Часто сюда хожу, обычно все нравится. Красивые новогодние украшения. Последние недели даже время ожидания стало меньше. Но охранник появился недавно, и он оооочень странный. Видела, как он просто подходил и разговаривал то с 3 мальчиками класса 5, то с молодыми людьми о личной жизни. К моей подруге подходил и брал телефон. Вроде смешно, весело, но, честно говоря, я очень боюсь, что ко мне тоже подойдет, мне было бы неприятно. От этого портится атмосфера, надеюсь, администрация что-то сделает с этим.
Хоршоее заведение. Единственное в своей сети с автозаказом и одно из немногих с автозаказом в городе. Печально что находится на краю города, но хорошо что есть. Готовят неплохо, ожидание среднее. В выходные огромные очереди, даже ночью.
Просто кошмар.
Сегодня заказала Фиш бургер и айс латте.
В итоге когда на экране заказов мой номер заказа высветился как «Готов» я подошла и менеджер женщина в возрасте с короткой светлой стрижкой наорала «Ваш заказ ещё готовится». Эм, а нормально не сказать? Ну и выходит информация на экране заказов не верная. Зачем нажимать, что заказ готов, если нервная женщина менеджер орет, что ещё готовится. Вы как бы с людьми работаете.
Дальше она подает мне Фиш бургер без айс латте.
Я ей говорю, что ещё у меня айс латте.
На что она недовольная идет его готовить. То есть он даже не готов был, про него забыли.
И внимание, она приносит мне горячий латте🫠🤦♀️
Я ей говорю: -девушка, он горячий, а у меня айс латте( то есть холодный, со льдом). Она недовольная идет накладывает лед.
Когда я попробовала кофе я поняла, что он не сладкий. Хотя я в добавках попросила сироп карамели.
В итоге кофе без сиропа не сладкий.
Спасибо за испорченное впечатление и выкинутые деньги за кофе.
Больше в это предприятие я не ногой.
Посмотреть ответ организации
Александра Жарких
Знаток города 10 уровня
18 февраля
Вообще я обожаю Фаст фуд, и тд, но у меня есть маленькая мечта - чтобы во вкусно и точка появились продукты без сои, сахара и глютена, ок у меня на это запрет( врач сказала не употреблять это все. .)
Было бы очень классно, если бы все было из полезных продуктах, а так к сожелению я не приду( но если это случится, буду ходить каждую неделю, мне кажется, что вы себе наберёте популярности, если сделаете диетическую еду, так как сейчас много людей, которым не очень хочется это все употреблять, либо же им просто нельзя. Надеюсь вы что то предпримете на счёт этого)))
Жду" 👍🏼"- от тех кто согласен, и ответ бизнеса))
Такая низкая оценка (2 )из-за того, что последние время не могут нормально принять заказ (автозаказ). При заказе 3-х кофе выдают два, та же история и с корошкой вместо двух выдают одну . я бы ещё понял, когда этот было бы один ну два раза, но не четыре раза в подряд .
В принципе там вкусно но очень мало столиков иногда негде посетить но можно посидеть на улице там очень хорошо и свежо в принципе магазин очень хороший
Плохо. Очень плохо.
Менеджеры работают не торопясь.
Стоит очередь людей, манагеры между собой хихикают. Здорово.
На экране информация о заказах не актуальная!
Когда это был Макдональдс - всех держали в узде. Теперь будто притон для малолеток.
Не советую сюда заходить.
Кафе посредственно, очень много людей, приходится долго ждать свой заказ, хотя работники кафе и доброжелательные люди, но не в их силах организовать достойную работу кафе. Мне не понравилось, а еда в принципе потянет, не скажу что офигел от качества☺️, но пойдёт,. Также при нас работник кафе вытерал в зале столы и сиденья одной тряпкой, мы были немного🙄
Еда стандартная, как во всех сетях Вкусно и Точка, но ожидание невероятно долгое. Были здесь 2 раза в разные дни, в разное время суток, утром и днем, и каждый раз приходилось ждать свой заказ от 20 до 50 минут.
Долго ожидание заказа. Заказы выбиваются с монитора ради сохранения скорости для статистики, постоянная путаница. Толпа курьеров на которых забивают и не обращают внимания. Подходишь чтото спросить, смотрят на тебя как на помои. Зато между собой смеются, что жксное обслуживание. Так же при мытье полов нет таблички. Туалеты всегда грязные
Еда +- как во всех точках за исключением картофеля фри ( слишком мягки и не поджаренный) ещё бесит постоянное пищание на весь зал. Очень сильно портит отношение к этой точке
Ставлю единицу... Из-за ошибки приложения не прошли акционные товары, а после при оплате заказа прошла ошибка оплаты, оплатил второй раз и в итоге принесли два заказа одинаковых, которых нам было не надо!!!
Работают не по факту заказы не закрывают сразу скидывают что готовы я постоянно был в стрессе что мой заказ приготовился или нет + к этому тройной чизбургер был пересолен до ужаса
еда как еда,но там крутой коллектив,нам карту помогли найти и на вопросы отвечают)
там весело,постоянно заказываем картошку,хорошо что терминаторы поддерживают другие языки))
Ужасное обслуживание, заказал на кассе, ждал 10 минут, в итоге подошел узнавать где мой заказ и мне сказали, что про мой заказ даже не знают)
Часто не работает терминал и приложение
7 апреля,кассир на авто кассе даже не рассказал про стикерманию, покупка совершалась в 19:00 на 1,5 тысячи рублей.Очень стрёмно, так как приехал с области и хотел поучаствовать.
Превратили ресторан местом для сборища для малолеток, которые не производят заказ, просто приходят посидеть и громко поорать матом. Занимают места, заходишь, сесть некуда
Как ни заедем в макавто, стоим в очереди минимум 30-40 минут!! Настолько длительное ожидание ни в одном макдаке не встречали! Руководство, обратите внимание! Если у вас не хватает работников,стоит задуматься об этой проблеме!!! Куча негативных отзывов,но уже долгое время ничего не меняется! Экономить на зарплате персоналу,это путь в никуда! Стыд и позор такому руководству!!!
Вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Впервые так получилось, что шримпроллы вышли не очень, договорились, всё переделали, было вкусно, как и всегда! В качестве извинений положили пирожок, приятно😊
В заведении чисто и опрятно, работники оперативные, директор и зам.директора предприятия лучшие!
Справа от входа, в очереди автомобилей нет разметки, из-за этого все жмутся к правому краю, перекрывая выезд с территории.
До апреля 2022 никогда не наблюдал в мак авто свободной кассы, на которой просят подождать пять минут. Сегодня, во вторник, в 14 часов я простоял 15 минут ожидая очень редкие чикенбургер и пирожок. Не дождался.
В праздничные дни на очередь из десяти машин можно потратить час.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУДА НЕ ПОЙДЕМ!!!! НЕ ДОЛОЖИЛИ 2 КРЕВЕТКИ, А ОНИ ТАМ ДОРОГУЩИИ! ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИЮ В РАЗМЕРЕ 100 РУБЛЕЙ, НЕ ВЕРНУЛИ!! УЖАС!!!!! ВЫ САМЫЕ УЖАСНЫЕ!!!!!!!!!!
Посещение всегда омрачено тем, что наряду с людьми, которые зашли перекусить, всегда в этом заведении пребывает куча невоспитанной молодёжи, которые не имеют никакого понятия о правилах поведения за столом.
Сотрудники заведения вкусно и точка Кольский 113а неуважительно относятся к посетителям перерикаються, хамят, обзываються, выгоняют из заведения после того как ты покушал не дают сходить в туалет, заказ приносят почти холодным, забывают положить еду, соусы, салфетки, в бургеры очень частно забывают доложить продукты.
Работников в этом заведение не хватает и еду приходится ждать 30-35 минут
Покупаю только мягкое мороженое, вкусно. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. В выходные очереди, т.к. заканчивается чековая бумага и сотрудники ставят её не своевременно из за большого наплыва посетителей. В целом все неплохо для быстрого перекуса.
Долгая отдача заказов, несколько раз просили напитки без льда( игнорируют просьбы)
Постоянно что то не докладывают , 3 раза подряд не доложили соус и один бургер, в общем впечатление не позитивное об этом месте !
хорошее заведение, все нравится , единственное, это то что вечером когда много посетителей, надо долго ждать заказ ,потому что не хватает сотрудников в вечернее время
Пожалуй самый лучший ресторан быстрого питания в городе. В МФК Северное Нагорное всегда вкусно, быстро облужили, гостеприимный персонал. Предприятие для перекуса с детьми очень удобно расположен, из предложенных на этаже выбираем " Вкусно и точка". Советую посетить.
Ходим сюда часто с ребёнком, так как он обожает картошку фри и наггетсы. Также здесь очень вкусные молочные коктейли и мороженое.
По выходным ооочень много народу, поэтому стараемся ходить по будням.
Персонал вежливый, стараются всех быстро обслужить.
Ожидание заказа 35 мин,, это не самое страшное… Цезарь ролл: помидор и сыр… видимо забыли добавить, сырая холодная лепешка, а ней пережаренное куриное филе … хотела оставить отзыв в приложении, но при сканировании qr-кода приложение выдало ошибку…
Были проездом. Еда оказалась не вкусная, кофе ужасный! В одном туалете не было мыла и туалетной бумаги, в туалете для инвалидов не оказалось мыла и не работала сушилка для рук.
После ухода макдака появилось жалкое подобие, зал превращается в непотребство. Последнее посещение-ждал 40минут картофель фри макмафен и лимонад. Больше не нагой туда
Всем приятного аппетита!!!
Кому что и где нравится, тот там и питается!!!
В рекламе не нуждается!
Празники, время провождения с семьёй, парами и в одиночку!
Ужасное обслуживание, не первый раз приезжаю и приходитсья ждать по 30-40 минут, очень долго!!
05.04.2024
В добавок к этому, цены в приложении одни, а на кассе другие!! Как это понимать?!?!??
Q-коды считываются через раз!
Самое лучшее предприятие "Вкусно и точка" в городе. Очень уютный зал, с приятным дизайном. К праздникам классно украшают. Всегда стараются поддерживать чистоту и порядок.
5
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Неоднократно выручал, когда хотелось быстро перекусить и не ожидать долго. В уборных чисто, на парковке свободные места есть, электронное табло работает 👌🏻