Сегодня посетили с женой ресторан «Вкусно и точка» как всегда замечательные и вкусные бургеры. А ещё очень хочу сказать, что сервис на высшем уровне, я восхищён заботой о клиентах. Т.к пролил горячий зелёный чай и тут же пришёл молодой человек и вытер стол. А также принёс новый горячий чай благодарю всех сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Даниил Грачёв

Знаток города 3 уровня

Совсем оборзели. Сервис и обслуживание конечно нормальное но еда... Это отдельно. Заказали с другом "Биг Чикен Бургер" и очень удивились. Также мы заказали акцию в приложении"4 наггетса за рубль при покупке от 409 с рублей " и выпали в осадок.Значит что произошло.Нам не доложили один наггетс и один бургер был полностью холодным. Ладно бы они разогрели этот бургер, но чтобы доходило до такого, я не ожидал.Ходим с другом в это кафе на протяжении трёх лет.Я такого не ожидал.

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 12 уровня

Крайне долгое ожидание заказов, не однократно, постоянно, то проблемы в мак авто, то проблемы на вынос, кофе меньшего объема 3жды из 4х раз пытались налить вместо большого оплаченного. Проверяйте заказы. Сижу очередной раз жду заказа своего уже 25 минут, интересовался у девушки когда принесут заказ, ответ досточно краток: "Щас принесу", после вопроса моего несет уже 12 минут. Пятница 4 часа дня, ресторан почти пустой. Ходят за прилавком еле еле. Upd: Спустя 32 минуты я ещё раз узнал, по итогу они просто потеряли заказ. Просят подождать еще время приготовления. Никакого уважения, не ценят чужое время. Никаких извинений, так положено. "Ресторан быстрого питания". Итог 41 минута, ужасно.

Посмотреть ответ организации