Вкусно — и точка
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
569 отзывов
22 августа 2024
Были в субботу в обед, народу много, но мест свободных тоже было много, нашли очень уютный закуток, где нет проходящих посетителей. Заказ получили быстро. Но есть и минусы этого заведения: интернет не ловит совсем, сделать заказ через приложение не получилось, в заказе через терминал не удалось заказать к столу, получили заказ на стойке. Соседний столик был не убран, под столиком на входе вообще была лужа, видимо не успевают с уборкой.
В целом остались довольны качеством еды, быстрым обслуживанием и уютным местом за столом с диванчиком.
1
28 июля 2024
Еда, как всегда, вкусная. Обслуживание на высоте, быстро, качественно. Персонал вежливый. Все чисто аккуратно. Напитки бесподобны, был заказан апельсиновый сок и ванильный коктейль. К сожалению, фото уже не добавить, я в другом городе
1
4
22 августа 2024
Здравствуйте, напишу по быстрому . Довольно чисто, много мест, работают быстро, но немного не аккуратно :(
Заказала Чикенбургер, через минуты 3 пришёл в подобном состоянии... Пришлось поднимать булку, класть курицу на место и аккуратно есть, выглядело так, словно обернули и ударили кулаком :(
В майонезе была вся обертка, есть было почти невозможно, а булки превратились в блинчики :(
-Т.к. Находится на - 1 этаже не получится спокойно посидеть в телефоне
4
25 сентября 2024
Довольно просторно, касс самообслуживания в целом достаточно, время ожидания заказа как и везде. Так что, если хотите быстро покушать, вкусно и точка на Никольской не разочарует. Одно расстраивает, народа тут бывает запредельно много
1
20 октября 2024
20.10.24 посетили Вкусно и Точка на Никольской улице. Заказали всего два напитка: воду в бутылке и липтон. Ждали минут 15, потом номер заказа появился на табло готовых заказов. Подошла забрать свой заказ, на что девушка на выдаче мне сказала, что надо ещё подождать полминуты. Ждала больше, минут 5, заказ мне так и не принесли. При этом мой номер заказа пропал с табло готовых заказов, якобы выдали его. Пришлось снова спрашивать про свой заказ, по чеку посмотрели, что у меня в заказе, и сразу же вынесли его. В чем была проблема принести сразу, непонятно)) Однозначно плохая оценка за обслуживание. К тому же в ресторане очень грязно, горы мусора над урнами, которые никто не убирал.
1
24 августа 2024
Здравствуйте! Были в этом месте 20 августа, остались в шоке от обслуживания. В зоне касс одна женщина, она же и принимает заказы, она же и собирает, народу куча, не смотря на ночь. чтоб сделать заказ мы минут 20 ждали, пока к нам подойдут, хотя были в очереди первые. Через приложение заказ сделать было нельзя, терминалы в зале не работали . Чуть позднее вышел парень по имени Василий, который до этого сидел в помещении для работников и с кем то громко разговаривал. На вопросы о том, сколько ждать и почему так долго- хамил, многие люди разворачивались и уходили. Он утверждал, что заказы он не принимает и не собирает, для чего он там тогда- загадка ( по итогу он все же встал за кассу). В заказе у нас был десерт, специально для него был заказан чай и нам никто не сказал на кассе, что десерты ночью не продают. Смысла в чае уже не было. Узналось об этом после того, как мы сели за стол и после пошли разбираться. Бургер принесли весь перекошенный. В зале грязь, завалены столики мусором, на полу мусор. Я нигде такого не встречала. Отношение Василия к гостям неприемлемо, так разговаривать с посетителями нельзя. Такой человек не должен работать с людьми. Честно говоря и одна звезда для данного заведения слишком много.
2
19 октября 2024
Только что решил заказать во Вкусно и точка еды с собой на прогулку в парк. Первое пришлось ждать порядка 5 минутна стойке и ждать чтоб хоть ктт то подошло и принял заказ. После того, как попросил сотрудника позвать кого нибудь для принятия заказа - подошел менеджер Андрей. Мало того, что с недовольным лицом. Так в нервной форме высказал мне, что с собаками нельзя. Я у него уточнил: Меня обслужат или нет. На что он ответил что обслужит сквозь зубы и сказал мне больше сюда вообще не приходить.
2
8 октября 2024
Удобное расположение, вход с Никольской улицы. Обслуживание быстрое. Качество как везде в этой сети. Привлекает ценой и скоростью готовки, можно по быстрому перекусить в самом центре.
26 октября 2024
Быстро, а главное вкусно, удобное зорошее расположение, всегда много народа, но тем не менее свободные места есть
Хороший персонал
Рекомендую 👍
1
7 августа 2024
Доброго вам времени суток, жаль правда у меня оно не самое доброе. Зашёл в данную забегаловку съесть один бургер с соком после тяжёлого рабочего дня. Заказ был сделан в 00:18 с номером 094. В заказе был двойной гранд и маленький апельсиновый сок. Ждал свой заказ ровно 30 минут, наблюдая за тем, как другим гостям отдают заказы раза в три больше и по очереди после моего. Сказал менеджеру о том, что хочу сделать возврат денежных средств и как можно быстрее покинуть данное "заведение".
Диалог
Я: хочу сделать возврат, я уже тридцать минут жду свой ОДИН бургер
Менеджер: у вас не только бургер, но и сок тоже!
Вы там на приколе что-ли? Что там употребляют ваши сотрудники?
На мои вопросы, почему другие заказы отдали перед моим (хотя мой номер 094, а заказы были вплоть до 005, и были более объемные), никакого внятного ответа не получил. Менеджер только вскользь что-то пикнул про то, как ему жаль и все. Вкусно и точка в центре Москвы, возле Кремля. А вы даже не можете набрать полный штат сотрудников и нормально их обучить! Вопросы здесь к каждому из рядовых сотрудников (почему мой заказ пропустили или что?) и к инструкторам, менеджерам, директору (почему такой бардак в вашем заведении?)
Мнение максимально негативное, испортили всё настроение
2
1
28 октября 2024
Кушал в этом элитном ресторане. В заказе был биг спешл ролл детская фри горчичный соус черный чай и Сандей клубничный. Все на высшем уровне, свежее, горячее, хрустящее, в меру соленое и красиво уложено. Всем большое спасибо ;-)))))
1
30 августа 2024
Когда уезжали с Москвы, быстро забежали с друзьями во вкусно и точка!заказали себе комбо, приготовили достаточно быстро, а главное-обочень вкусно!
Нам все понравилось, как будем в
Москве, придем ещё раз)
1
1
3 января
У ребенка очень сильная аллергия на молочные продукты. Единственный сендвич без молочных продуктов - это чикенбургер, который брали всегда в этой сети. В этом кафе, неожиданно, его приготовили с сырным соусом взамен растительного, не поставив в известность. Ребёнка рвало весь вечер, начиная от выхода из кафе.
1
3 сентября 2024
Ужасное место в центре города! Зашли в 23:14, заказ через мобильное приложение отклонили, в самом заведении работает три человека, огромная очередь. Сам персонал вместо работы занимался ни пойми чем, ходили мимо кассы каждый и протирали один и тот же стол. На просьбу позвать кого-то на кассу огрызались и говорили, что вначале должны обслужить уже существующие заказы, коих было всего 6.
Перед нами в очереди была супружеская пара, стояли за ними в очереди 34 минуты!!! Не выдержали и ушли. Такое ощущение, что персонал специально тянул до смены меню.
2 января
Хуже, чем эта, Точек я не видела. Горы мусора на столах и рядом. Заказ ждали 40 минут, и то, нам его не выдали, пока не поймали за руку работника ( хотя наш номер на табло уже был в колонке готов, а потом и вовсе пропал, как выданый). В ответ получили невнятное объяснение, что заказ не готов и его собирать начали при мне. Но это еще "цветочки". Отдельная тема это качество приготовленного. Мы брали заказ в пакете. Когда пришли в гостиницу, то я была просто в шоке. Ролл представлял собой скомканный лаваш с непонятной жижей внутри из салата с майонеезом.
1
20 августа 2024
Терминалы для заказа не работали, после заказа через приложение было написано что заказ готов и будет утилизирован через 15 минут. По факту спустя 20 минут заказ пропал из приложения, но висел на табло, на вопросы сотрудники отвечали что нужно «просто подождать». В итоге про наш заказ забыли и пришлось на протяжении минут 30 постоянно напоминать и спустя минут 20 подошел работник и сказал: «ну по крайней мере мы нашли то что заказ такой у нас есть». Ролл и бутер были свернуты отвратительно, картошка была сырая внутри
18 декабря 2024
Гуляли с другом и наткнули на это место. Решили зайти попить кофе и перекусить. Взял в первый раз сэндвич, мне понравилось. Места в точке много и приятно всё выглядит.
1
5 января
Два раза брали еду ,два раза болит желудок после …только из именно этого заведения
В других Вкусно и точка все нормально потом.
Картошка полу сырая полу непонятно какая ,котлета 💩вы на приколе? Тонкая как бумага
Порция меньше чем в других в половину.
Булки такое же кино сухое невкусное все
1
3 января
Был в заведении 03.01, чтобы не стоять в очереди сделал заказ онлайн в 20:33. В итоге ждал 40 минут, хотя в заказе был всего лишь 1 кофе. Спойлер: кофе принесли через час). Посадочных мест не хватает, в зале и туалете не убрано. Из персонала 1 человек на баре и 2 человека на кассе, которые просто не справляются. Заведению стоит присмотреться к улучшению качества обслуживания.
1
15 июля 2024
Взяла лимонад Капри, налили половину стакана! От объёма 0,3 л Ситуация: заказала без льда, на кассе попросила долить, так мне отказали, со словами: "Вы же без льда взяли, остальную бы часть он занимал" Вы думаете, заказывая лимонад за 141 р. я хочу полстаканчика выпить?! Себестоимость явно меньше в несколько раз, а я даже попить нормально не смогла и денег потратила. Могла бы в ближайшей кофейне взять, ощущения были бы лучше. Если человек без льда пьёт, это не значит, что на этом можно экономить
4
7 октября 2024
Качество еды стало очень низким,а цены выросли. Кофе просто отстойный. Биг хит это что то .котлета на столько тонкая,что просвечивается..это же не нормально. Сам биг хит уменьшился в размерах. Картофель фри просто беда.
1
18 декабря 2024
Просто знайте, что ожидание заказа - не меньше 20 минут. Быстрее в ресторан сходить. И нет, никто даже и не пытается поторопиться. На стойке выдачи могут стоять несколько готовых заказов, но их не выдают. Потому что там нет ни одного сотрудника.
1
27 июня 2024
Прямо сейчас нахожусь во вкусно и точка в никольской плазе. 27.06 00:35. Через 25 минут уйдет последний поезд в метро, заказ был сделан пол часа назад. Один бургер и одни сырные кольца. На выдаче стоит ОДНА ЕДИНСТВЕННАЯ девушка, ощущение, что она одна во всем заведении. Люди недовольны, я тоже, бедная девушка крутится туда сюда пока на нее все орут, многие не успевают на метро. Чеки, кстати, терминалы тоже не выдают. Кто додумался поставить на смену одного человека в центре москвы?? Нет слов, ставлю минимальное количество возможных заезд, но если можно было бы, поставила бы -100
4
1
8 октября 2024
Вкусно и точка - АВТО-24, алрес: МО, Солнечногроский р-н, д.Елино - в 6:00 утра купив 1 позицию я ждала оплату 5 минут и выдачу еды 5 минут. Я была единственная в очереди. Просто никто не подходил к оплате и выдаче в течение 5 минут.
1
12 августа 2024
В зале каждый раз грязно, никогда не убираются походу. Всегда когда хожу, прилипает всякая грязь к моей обуви. За столами сидеть невозможно, всегда не убрано, не протерто. Даже коктейли наливают безумно долго, хотя очереди не особо много. Когда мне с подругой сделали бургеры, в каждом вытекал кетчуп и сыр, который прилип к упаковке
1
2
29 апреля 2024
Довольно неплохая точка сети: чисто и уютно. Однако из-за огромного количества людей заказа часто приходится ждать слишком долго (а иногда про ваш заказ вообще могут забыть), также постоянно не хватает локаторов и свободных мест + высокие цены из-за расположения
3
1 февраля 2024
Мне бургеры здесь нравятся не всегда (до переименования все было вкуснее), но атмосфера стала даже лучше. Все современное, приятно делать заказ и ждать его. Если немного подтянуть качество еды (меньше льда в коле, например), то можно претендовать на оценку 5.
3
1
22 июля 2024
Пришёл, вкусно и точка. Заказал через киоск на локатор, я ждал свой заказ 1 час.
Очень долго все делают и когда принесли, заказ: картошка, бургер были холодными.
Не рекомендую этот ресторан быстро питания.
4
24 июня 2023
Уютное место Вкусно-и точка. Зал большой, комфортный. Еда на любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый, отзывчивый, быстрый. Обычные цены. Бесплатный туалет. Столы чистые. Расположен удобно. Разные напитки. Вежливая охрана. Удобный график работы. Картофель фри, бургеры.
1
26 октября 2024
В 7 вечера зашли купить попить. Заказ сделали, чек получили, стали ждать, пока нальют банально один пластиковый стакан с напитком. По итогу прошло 16 минут, прежде чем заказ выдали. К тому же, имеются нерабочие электронные кассы, но это мелочи. В месте выдачи стабильно стояло человек 10, тоже ожидало свои заказы.
9 августа 2024
Добрый день. Сегодня заказала чиабатту с ветчиной и сыром. Изначально приготовили пригорелую,а потом просто кинули на раздачу и забыли про нее. Было неприятно за ожидание. Также потом я нашла плесень в сыре
Просьба обратить на это внимание
1
1
22 августа 2024
22.08, время 23:57. Охранник просто не пускает в зал, это нарушение прав человека! Просто позорище для такой крупной сети. На вопрос «когда пустите покушать» внятно ничего не отвечает, типа ждите. Стоим ждём уже 15 минут, чтобы ЗАЙТИ ПОКУШАТЬ
1
26 декабря 2024
1.никтр не подходит к кассе.
2.не дали чек.
3.не дали соус
4.еда разваливается и холодная
5.грящное помещение.
мусор,разлитые напитки,обоссанный туалет.
честно говоря, я удивлена ,в центре Москвы на Никольской улице самая худшая точка из всех.
26 октября 2024
Недавно посетил "Вкусно и точку" и остался разочарован. Обслуживание оставляет желать лучшего: пришлось ждать 17 минут, чтобы получить всего лишь бутылку воды.
1
10 июля 2024
Пришли сделать заказ ночью 10 июля в 01:40. Аппарат где был сделан заказ не выдал кассовый чек и не показал номер заказа я подошел чтобы узнать номер своего заказа на кассу на что получил грубый ответ «вы что не видите пакет и рядом напиток я вам должен что-то ещё объяснить?» хотя я задал вопрос без наезда по-доброму. Был удивлён такой грубостью со стороны работника, было похоже что он работает последнюю смену. Имя не помню, парень. В заказе был гранд, наггетсы и кола. Бургер оч вкусный, а вот наггетсы воняют старым маслом и не горячие совсем, видимо полежали(((
3
25 июля 2024
Некомпетентные сотрудники, хамят посетителям. 24 июля 2024 года в 23:37 была в данном заведении и столкнулась с отвратительным отношением. На кассе какой-то тюбик стал мне грубить, когда я протянув чек хотела забрать свой заказ. Администраторы, куда смотрите?
2
1
8 декабря 2024
Завидение ужасное находиться гдето в падвале грязь ЗАКАЛ 2 ЧИКЕН БУРГЕРА И КОЛУ ЖДАЛ 15 МИНУТ ПОКА СДЕЛАЮ САЛАТ В ЧИКЕН БУРГИРЕ УЖАСНЫЙ НЕ ВАЗМОЖНО ЕСТЬ КОЛУ ДОЛИЛИ НЕ ДОКОНЦА УЖАСНО НЕ СОВЕТАЮ !!!
1
1
13 октября 2024
Тусовое место!
Кстати, гамбургер можно взять без булочек - подойдёт худеющим!!
А картофель фри - без соли! Тоже полезнее, чем соленый.
Вот такие лайфхаки!
1
18 июля 2024
совсем ужас, заведение находится в центре, много туристов, а работают только 3 человека. зал грязный, не убран. заказ ждали очень долго, + была в зале огромная очередь
2
9 декабря 2023
Вкусноточечные места посещаю периодически. Удобно там засесть с кофеём и каким-нибудь бургером и немного поработать на ноутбуке. Хоть вокруг и суматоха и народу много, а все равно уютно и работается хорошо
2
3 мая 2024
Не очень заметно логотип, нашли ресторан только, когда в притык подошли к дверям. Со стороны, как мне кажется, не увидеть
По крайней мере, случайно
Принесли заказ довольно быстро, хотя людей было много
Цены чуть выше провинции, ну, оно и понятно
Убирали все быстро, в зале чисто и почти спокойно, подходили как то школьники с глупыми предложениями, но чего с них взять
К позициям претензий нет, все очень вкусно!
1
1
10 января 2023
Впервые была во Вкусно и точка. Замёрзли, искали, где быстро перекусить в центре Москвы. 4 января, людей много, ждали некоторое время места, были компанией и с детьми. Заказ принесли быстро, на удивление очень вкусно, довольны и взрослые и дети. Для себя отметила, что до вечера была сытая, а не как раньше, съешь булку - кажется полный желудок, а через 30 минут снова голодная)) люди, которые ещё приходили стоят и ждут, когда же ты уйдёшь и освободишь место, но это издержки праздничных выходных скорее всего. В целом, всё хорошо.
3
3
27 сентября 2024
Заказал воду с газом, попробовал, оказалась без газа.
Попросил поменять Воду, администратор (или просто работник) Мадина
, в просьбе откалаза.
Прямое не оказание услуги просьба разобраться в данной ситуации.
3 августа 2024
Аппарат не выдал чек, я заплатил деньги. Сотрудник отказал в содействии, сказал просто ждать. В пиковое время на выдаче работает 2 сотрудника, время ожидания заказа слишком большое
1
16 мая 2024
Доставка оставляет желать лучшего.
Сегодня была оформлена через сервис "Яндекс.Еда" доставка из данного предприятия. Качество блюд - ужас, сборка заказа - ещё хуже. Курьер долго маячил,маячил вокруг да около в районе получаса и наконец доставил мой "заказ".
Сказать что я была удивлена - нет, так как это мак,здесь нечему удивляться. В заказе были напитки,спасибо что положили отдельно от горячего,успех,но увы,приехали протекшие. Складывается такое впечатление, что мою доставку собирал новичок,так как горячее было вместе с холодным в одном пакете (а именно бургеры и картошка были в одном пакете с салатами!), в заказе было 4 соуса, которые благополучно не положили. Менеджеры, обращайте внимание кого вы ставите собирать доставку, потребитель не обязан платить за Ваши косяки и неорганизованную расстановку персонала. Поддержу предыдущий отзыв, иногда доводилось заказывать именно в зале на никольской, грязно и не убрано.
3
23 сентября 2024
Если вы впервые там и не совсем понимаете куда идти, а навигаторы не работаю, добро пожаловать в квест, потому что табличка у них очень маленькая
2
2 октября 2024
Очень расстроен заказом , принесли вместо двойного Биг спешиал обычный, на кухне видимо самые голодные работают , на столиках нет номеров, чтобы заказать к столу, а это центр Москвы (((
1
18 октября 2024
Я заказала бокс и мне не выдали чек я сказала тому кто принимает заказы сказали подойти через три минуты . Так то вкусно.у подруги номер заказа на табло вообще не появился
1
27 апреля 2024
Оформляю заказ через терминал - акции не считываются, просит полную цену
Иду на кассу - «у нас тут не работает интернет, вы не сможете открыть QR-коды», предложила бегать из куска зала, где ловит интернет, к кассе, носить по одному коду. На вопрос, может ли она пробить заказ без кодов, хабалисто спросила: «а как я это сделаю?»
Выхожу из мака, заказать с телефона заказ, на моменте оплаты пишет: «сейчас не работает», не уточняя, проблема в карте, или ещё в чем
0/10 обслуживание, сервис, приложения на телефоне и терминале
3
31 августа 2023
Отличное место. Заказ приготовили максимально быстро. Еда очень вкусная. В зале чисто, прохладно, уютно. Располагающая обстановка. Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
1