Вкусно — и точка
751 отзыв
24 августа 2024
Очень хорошая "Вкусно и точка", этот ресторан точно можно ставить в пример аналогичному в Краснодаре.
Значит в этом заведении много места, функциональный второй этаж, летом открыта терраса.
Но самое важное - это отзывчивый персонал. Мы ехали из Евпатории, выехали в 02.40 утра 22 августа и в районе 11 ч целенаправленно заехали позавтракать. Об этом я сказал женщине, которая следила за работой девушек на выдаче. Так она пошла их торопить со сборкой для меня заказа! Я поблагодарил за доброе отношение, но сказал, что спокойно подожду вместе с семьёй заказ. Также на 2 этаже пообщался с уборщицей. Очень доброжелательная женщина! Благодаря таким людям хочется вновь и вновь приходить в это заведение.
2
2
22 сентября 2024
Единственное заведение этого бренда в городе, поэтому много народу... но мест хватает... готовят вкусно.... культурный персонал( разговаривают вежливо, помогают с заказом, желают приятного аппетита). Единственный минус- мне кажется, что бургеры стали сильно меньше, да и порция картошки фри подъуменьшилась в размере. А вот мороженное и кофе у них на уровне!!!
1
3
27 ноября 2024
К персоналу и продавцам никаких претензий, молодёжь трудится, но к терминалу заказов и приложению вкусно и точка теперь никакого доверия.
На терминале был отсканированный заказ по акции, всё отобразилось правильно, туда были добавлены 2 кофе и оплачен заказ. Но почему-то при оплате никакой акции не защиталось, а просто сняли полную сумму, хоть сумма и не большая, всего 40 рублей, но неприятен сам обман. Не знаю специально в терминале заложена программа якобы ошибок например каждого 10-го заказа или реально сбой, но в итоге я обманут. На этом с этим заведением прощаюсь. Так можно каждого обманывать и делать вид, что всё нормально.
Делая заказ на терминале пересчитывайте каждую позицию и сверяйте с акцией, а очередь подождёт, они так мне сказали, поэтому спасение утопающего, дело рук самого утопающего.
25 января
Отличное место для перекуса!
По возможности, заезжаем сюда перекусить)))
Вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую всем! Особенно рекомендую брать комбо, выходит дешевле, чем по отдельности покупать)))
11 августа 2024
Удобное расположение в центре города, много места для посетителей, включаю второй этаж и терассу, всё было вкусно и точка=) Вечером, рекомендую проводить время на трассе, там по периметру, паровые спец эффекты) выглядит классно) рекомендую к посещению 👍
1
2
24 ноября 2024
Нравится всей нашей семье. По выходным любим вечером посидеть, пообщаться. Нравится, как готовят, очень вкусно. Вежливый и внимательный коллектив. Хотя иногда столы грязные, но понимаем, что очень много народа, может и не успевают.
10 августа 2024
Заходили в начале августа 2024 года, когда возвращались с моря. Расположение удобное в центре города. В зале есть стенд для заказа через мобильное приложение. Также можно заказать в традиционном виде. Персонал вежливый, подскажет все акции. В зале было чисто, удобно. Время ожидания заказа у нас было минимальное. Нам понравилось.
1
3
11 октября 2024
Неплохой выбор продуктов, есть мясо, соусы, овощи и фрукты (но на рынке лучше), хороший выбор замороженной продукции, есть выбор напитков. Своя программа лояльности, кассы самообслуживания.
Октябрь 2024 заказ исчезает из списка, которые готовятся и ты его можешь долго ждать.
15 августа 2024
Август 2024 - всегда долгое обслуживание, ожидание больше 30-40 минут. Были и днем и вечером, одна и та же история. Говорят, что заказов много, а сотрудников мало. При этом имеющиеся сотрудники особо и не торопятся, мило воркуют между собой. Заказы путают, не докладывают то заварку, то соус. Туалеты на втором этаже, там же есть столики и детская полоса препятствий, что безусловно плюс. На улице веранда, вечером включают распыление водяного тумана (очень странно, почему не днем в жару, когда это особенно актуально). Так же днем не разрешили раскрыть зонт при палящем солнце (и отсутствии ветра). В общем перспективы у места хорошие, но видимо управление хромает.
4
15 августа 2024
Удобное расположение, круглосуточная работа, вкусно - все ок. Но невероятно долго готовят. Пару бургеров ждал около 30 минут ( К сожалению, несколько раз уже такое было в последнее время. Сотрудников много, но что-то не налажено
3
16 октября 2024
ОБОЖАЮ ЭТОТ РЕСТОРАН ПРОСТО СУПЕР!!! ХОЖУ ТУДА ПОЧТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКИЕ ТАМ ДОБРЫЕ И ХОРОШИЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ!!! ВСЕГДА ГОВОРЯТ ПРИЯТНОГО АППЕТИТА ЕСЛИ ЧТО ПОМОГУТ БЕСПЛАТНЫЕ ПАКЕТЫ ДАЮТ !!!!! Я В ШОКЕ ! ЕСЛИ ОНИ КОГДА НИБУДЬ ЗАКРОЮТСЯ Я БУДУ ПЛАКАТЬ😭😭🤬😭
1
1
11 октября 2024
Приятный пк клуб. Админ хороший. Всем помогает и всё объясняет. Много различных напитков но в основном энергетических. Даже перекусить можно взять. Рекомендую👍
24 января
Была в Таганроге, хотела купить кофе и пирожок во Вкусно и точка. Людей было много, но сотрудники работали медленно и как-то хаотично. Табло выдачи было пустым, девочка на выдаче тихим голосом называла номера, поэтому все ожидающие толпились около стойки, потому что дальше ничего не было слышно. Свой заказ я ждала 25 минут, выдали мне его после того, как я стала уже спрашивать. сколько времени еще нужно, чтобы налить кофе в автомате и положить готовый пирожок.
24 августа 2024
Отличное расположение.
Быстро и качественно готовят.
Работники кафе разносят заказы к столикам, не нужно толпиться у кассы.
В кафе чисто, на террасе чисто.
1
3 декабря 2024
Всем привет.
Минусы-1. Заказы долго ждать.
2. Заказы на прилавке долго забирать.
3. На кассе не правильно пробивают заказ.
4. Мало кладут картошки либо иногда сухую остывшую картошку.
Заказывал в прошлом месяце Фиш бургер двойной, мне пробили чизбургер.(заметил только дома)
То картошку нормально положат то половину а я всегда беру 2 больших 😡.
Долго готовят и долго выдают. Командная работа отсутствует.
По вкусу все норм.
Для фастфуда жир и жир.
- так же возле мака, постоянно собирается школота и подростки.
Как будто их из дома выгнали.
Короче это худший мак в котором я был.
Прошло время нечего не меняется.
Опять заказал большую кортушку дома половина !!!
Как в маленькой или даже меньше !
Я в гневе.
Был бы в ресторане кинул бы в них эту картошку!!!
В бургере попался волос.
Чикен премьер.
Волос 10-13 см светлый, не вкусный.
Вообщем в радиусе 10 метров заведения получше.
10 сентября 2024
1. Около пяти минут ожидания сотрудника на кассе, чтобы уточнить заказ и оплатить наличными; сдачи не оказалось.
2. Мужской туалет не убран - больше похоже не на вторник 11 утра, а на битком забитый бар в пятницу вечером.
3. После появления на информационном табло "заказ N готов" мне и ещё нескольким посетителям пришлось ожидать заказы у стойки выдачи, т.к. фактически они готовы не были - время ожидания у стойки 12 минут.
4. При получении заказа "комбо" выяснилось, что одной из позиций нет в наличии, и предложили её заменить на другую.
5. Крышки стаканов на них не держатся - такое ощущение, что они не подходят. В результате один из напитков пролился в пакете.
Резюме: отвратительное место, в кафе на автостанциях чище, уютнее. Забегаловка, одним словом.
24 августа 2024
Заказала самовывоз через Яндекс, не советую так делать никому, мой заказ тупо никто не видел на протяжении 45 минут пока я ждала. Я сначала стояла в зале, спросила у сотрудника как скоро будет заказ, он сказал что готовится. Спустя ещё 15 минут я опять подошла т.к. уже выдали за это время самые огромные заказы а моего так и нет. На что девушка мне сказала что вообще этот заказ через окно выдаётся, я пошла к окну. В окне девушка с удивлёнными глазами смотрела на мой заказ позвала менеджера, он попросил внимание показать состав заказа, после чего наврал что его вот прям сейчас собирают
1
6 ноября 2024
Прождал 40 минут свой заказ. Уже в приложении было написано, что я его получил. Подходил на выдачу после 30 минут и мне ответили, что оно готовится. Потом я не выдержал и снова подошёл по истечении 40 минут. У меня попросили мой чек и номер заказа (заказывал через приложение). Я показал и менеджер куда то ушёл. Пришел с каким то листоком и ручкой. Потом списал с чека с моего телефона и наконец собрал заказ. Они просто потеряли мой заказ и если бы я не подошёл, то так бы и стоял. Ужасное место. Все двигаются как сонные мухи. Стоит огромная толпа людей и тоже ждёт свои заказы. Всем сотрудникам абсолютно все равно. Они стоят спокойно болтают, смеются. А все стоят и ждут свои заказы. Стол выдачи завален кучей еды, которую никто не разбирает по заказам.
7 октября 2024
Старый добрый фаст фуд. Быстро, дешево, сносно. Как и во всех ресторанах франшизы. Для периодического посещения годится - можно забежать раз в месяц для разнообразия;)
10 августа 2024
Ужасное обслуживание, сотрудники либо хамят, либо просто стараются переложить на другого.
Первый раз мы сделали заказ через приложение, пришли, время получения подходило к концу. Мы спросили что нам делать, если время истечет, на что нам хамовато ответили "ваш телефон что, скриншот сделать не сможет?" Мы списали на усталость сотрудников
Сегодня я заказала айс кофе и колу. Жду 5 минут, жду 10, жду 20. Подхожу к парню на кассе, объясняю ситуацию, он не дослушав сказал, что это не к нему вопросы и тут же отошел и принёс кофе молодому человеку. Я подошла к другому парню на выдаче, объясняю ситуацию, слышу в ответ "у вас 16 заказ, а ещё 13,14,15", отхожу и слышу как отдают 88. В общем, пока я не попросила супруга подойти и спросить, никто ничего не отдавал. По итогу нам отдали комнатной температуры "айс" и выдохшуюся колу с растаявшим льдом.
Спасибо, больше не вернёмся!
2
9 октября 2024
Расстроил человек без формы и бейджика, судя по всему, это был охранник. Зашла на вход с щенком на руках, хотела в тепле заказать еду, он выгнал. На улице стая дворняг стоит прям перед входом гавкают и пристают к людям. Считаю это несправедливым. Очень испортилось настроение. Никому бы я не доставила дискомфорта, если б полистала меню на входе с щенком на руках.
13 января
Работники не хотят работать и все делают плохо. Забывают вечно что то добавить в заказ, один кофе можно ждать 30-50 минут, туалеты и столы грязные,и все только отмазываются либо хамят. Доставку из этого места вообще получить нереально. Вечные отмены. Вечно не работаем. Позорище центра. А отзывы накручены. В Гугл много настоящих жалоб.
1
8 сентября 2024
Отлично. Делал заказ через приложение, приготовили быстро, за 6-7 минут, это при высокой посадке.
Единственное - туалет на 2 этаже и не работала сушилка для рук, не было мыло, но да и бог с этим.
1
1
3 января
Отличное, чистое уютное место , приветливый персонал
Единственный нюанс ненашел розетки для зарядки девайсов
22 октября 2024
Весьма всё неплохо,обслуживание быстрое,несмотря на то,что на табло было около 20ти заказов-свой мы получили достаточно быстро...молодцы,стараются за свою репутацию!
18 января
Сегодня проездам были в Таганроге, решили быстро перекусить. Ребята, это просто жесть 🫣
Такого обслуживания я не видела давно. Больше часа ждать заказ в таком заведении, это прикол?
Мест нет, еда вообще не готовится. Нужно же знать какую-то меру по людям, если не вывозите, то сделайте ограничения. Но больше часа ждать заказ - это жесть.
1
31 января
Уже давно и конкретно требует проверки головным офисом и представителем франшизы!!!! Заказ м54 от 30.01.25. В биг спишиал демиглас вместо заправки биг спешил налили непонятную красную хрень с привкусом барбекю, сыра эменталь мало, как будто потратили лишний и теперь экономят, выдававший заказ сотрудник сказал проверять котлеты в двойных бургерах, аргументируя это тем, что это магазин, заказы выдают криво. Высветилось "готов" и бегаешь спрашиваешь 5-7 минут после. Крайне не советую!
26 октября 2024
это самое ужасное что я ела когда либо в жизни. Мало того что заказала заказ и ждала его 30 минут ( он даже не готовился) так ещё и когда я прихожу мне дают холодный заказ который довно приготовился ( на доске не было написано что он готовится). Кола вообще не похожа на колу , какае-то минеральная вода с минимальным количеством газоков. короче деньги зря.
Ставлю 0 педбульков из 10.
1
1
6 сентября 2024
Все как и везде в этой сети! Единственный минус - большое количество людей, персонал не справляется суета, толкотня, отсюда и грязь и очень неприятное впечатление, может потому что попали в выходной...но что видел то и лписал
1
1
18 августа 2024
Лучший мак из всех, в каких я был
Картошка и наггетсы горячие, наливают много в стакан. Менеджеры носят подносы и занимаются уборкой - вообще вижу впервые, это круто
Единственный минус - бывает довольно долго, т.к. явно мало работников
12 октября 2024
Впервые приехала в культурную столицу ростовской области. Решила перекусить в центре и выбрала Ваше заведение. Отсутствие возможности заказать в приложении, невозможность пользоваться функцией выдачи заказа по локатору, нехватка сотрудников, отсутствие возможности сделать заказ на кассе, 2 из 4 работающих экранов. Первое впечатление и настроение испорчено
14 сентября 2024
Пожалуй худшая точка, из всех вкусно и точка. Вечная толпа людей, заказ приходится ждать вечность. На прилавке постоянно куча пакетов, которые не могут выдать, люди просто не понимают чей готов чей нет, система выдачи НЕ работает. Наведите порядок
3
30 декабря 2024
Полный отстой! После ухода бывшего директора Дениса Михайловича испортилось ВСЁ! Витающие в облаках работники еле передвигаются!!! Стоит огромная толпа, монитор, показывающий статус заказа, не работает. Заказ «в зале» выдали в пакете, картошка холодная. От былой скорости отдачи, качества сервиса не осталось и следа. Рекомендую директору данной организации провести сокращение штата, оставив только заинтересованных и качественно выполняющих свою работу сотрудников.
14 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, приложение дает сделать заказ даже если время ожидания в заведении более 50 минут. Вечером огромные очереди, время ожидание более 40 минут, не важно какого размера заказ. Из-за этого бардака заказы собирают с ошибками.
16 августа 2024
Ожидаю заказ более часа, и это ещё не предел 🤬 Персонал еле передвигается по кухне, табло с номерами заказов не работает, кассир не оглашает готовые заказы🤬🤬 И одной звёзды много для такого кончено заведения
2
11 августа 2024
Ужасно всё, обслуживание, отношение, грязно, постоянно сидят тупые малолетки по пол дня, матерятся, орут, всем пофиг. Заказ ждали больше 40 минут, принесли не всё. Картошка фри сухая, колла как вода. Выбесили максимально. Людей вечером всегда много, вы не справляетесь, и так абсолютно всегда. Бургеры нравятся, но сюда больше не ногой.
3
23 января
Мороженное мягкое очень вкусное и очень доступное,хорошо обслуживают и вообще очень уютно
22 июля 2024
Вкусно и точка)
Всё, традиционно, как и в других подобных заведениях. Очень нравится картошка фри там)
А также, порадовала чистота в санузлах, это важно.
1
10 октября 2023
Еда нормальная как и везде плюс минус. Время подачи довольно большое при не особо большом количестве посетителей. Нет мак авто, хотя могло бы быть, место сделать позволяет. Санузел маленький, 1 кабинка и 2 писсуара, пара раковин на втором этаже, и 1 туалет для инвалидов на первом этаже, порой приходится ждать очередь. Плюс что есть игровая для детей и мест почти всегда хватает на всех. Местоположение хорошее, недалеко от остановок общественного транспорта, рядом рынок, супермаркеты и парк. Есть летняя терраса. Хоть и заявлено что работает круглосуточно, но ночью нет некоторых позиций, и если ты ешь только их то для вас он уже не круглосуточный. В общем если вам не приспичило ночью поесть там самых больших бургеров или коктейлей с крылышками, смело заказывай через приложение чтобы не стоять в очереди и иди садись хавай на улице под зонтик, а в туалет в соседнем ТЦ сходишь
4
1
12 августа 2024
Не являюсь постоянным клиентом, но иногда захожу! Очень нравится мороженое и коктейль! Качество даже лучше, чем было в Макдональдсе!
9 октября 2024
Грязно. Особенно на втором этаже. Часто не работают терминалы самообслуживания, на кассе очереди, но это в принципе не самое неприятное как та грязь, которая на 2-м этаже. Там видимо не успевают убирать, про туалет вообще молчу. Тихий ужас.
2 февраля
Отвратительное обслуживание! Стоять нужно мин 20-30. И потом пока не подойдешь не спросишь, готов ли твой заказ, не скажут. ТВ очень часто не работает! Целая стойка собранных заказов лежит, все молчат. Какой раз едим холодную еду 🤢
19 января
При применении акции половина из них не работает, в другая половина идет не по той цене которая указана в акции, а полной цене. Так же терминалы очень долго загружаются и подвисают.
Верните старое ПО
1
13 августа 2024
Был на завтраке сегодня, 13.08.24. Заказали тосты с ветчиной и сыром. Оба тоста с одной стороны были неподжарены и холодные, сыр внутри не расплавлен. Картошка фри также была внутри сырая. Настроение испорчено на весь день!
11 декабря 2024
обоюдная имба очень классное заведение вкусная еда ,но уборщики с недовольным лицом, (или это я такая привередливая) ну вообщем в целом 4 звезды)
28 апреля 2024
Мне понравилось быстрое обслуживание, хотя была очередь. Еда хорошая, в зале чисто. Летняя площадка маловата и не очень удобные столы с лавочками.
1
2
22 сентября 2024
Все неплохо но сервиса нет 🤦♂️ в принципе как и в большинстве кафе ресторанов города 🤦♂️ постоянно приходится ждать организация процесса почти на нуле 🧐
5 января
Обслуживание в норме, персонал адекватный, на втором этаже есть детская игровая комната
1 мая 2024
Быстро приготовили заказ, организованно работают сотрудники на выдаче, качество еды тоже хорошее, комфортное расположение столов и очень здорово, что есть несколько розеток
22 августа 2024
Мега не собранный коллектив,Большое количество готовой продукции, а менеджеры просто ходят общаются, средняя время подачи заказа 30 минут. Не советую
2
1