В целом, «Вкусно — и точка» как всегда радует: еда вкусная, сотрудники вежливые, всё на уровне. Атмосфера приятная, всегда хочется возвращаться. Однако новое обновление терминалов — это полный провал.
Приложение теперь лагает ужасно, заказ, который раньше занимал пару минут, теперь занимает около десяти. Это особенно неудобно в часы пик, когда хочется быстро сделать заказ.
Раньше всё было гораздо быстрее и удобнее. Очень надеюсь, что в ближайшее время исправят эти проблемы, и сервис вернётся на прежний уровень. В остальном — всё как всегда на высоте
По-моему, это самая нелояльная фастфудная точка общепита «Вкусно и точка». Навстречу не идут от слова совсем, так как оно всегда удобнее уличить клиента в невнимательности, но который пользуется общей логикой. Например, если акция звучит, как «Наггетсы (4 шт) или Картофель фри (мал) …», то как-то логично, чтобы по умолчанию были наггетсы, а не картофель фри? Не так ли? Но у менеджеров другая точка зрения, а персонал на выдаче ее полостью отстаивает.
Качество еды, в принципе, как и в остальных точках сети, но вот с лояльностью проблемы(((( ну и будьте внимательны, когда делаете заказ, когда забираете заказ.