Постоянные покупатели, - любим "Вкусно и Точку" в целом, и именно этот филиал в частности - здесь есть МакКафе, вежливые и предусмотрительные сотрудники, очень доброжелательная атмосфера, уютный зал на 2 этажа! Качество напитков и бургеров - всегда отличное! Спасибо!
Уютное заведение, приветливый, отзывчивый персонал. Не смотря на достаточно большое количество посетителей приготовили заказ довольно быстро. Рекомендую для посещения этот ресторан.
Название говорит само за себя. Действительно, вкусно, разнообразно, свежая еда. В зале на втором этаже довольно просторно, не раз там бывала и одна, и вместе с детьми, нравится.
Был 24.03.2025. Снаружи не так просто найти вход, на вывеске написано ПБО, а не вкусно и точка, всё мелким шрифтом. Во Вкусно и точка ем только завтраки, так как основное меню на мой вкус несъедобно всё. Так вот пока, обнаружил, что на первом этаже туалет только для девушек и инвалидов, есть надпись, что "туалеты на втором этаже", но второй этаж был закрыт... Спасибо - ни руки помыть, ничего
Народу очень много, да это не вина заведения, место проходное
Но так как много народу - максимально грязный пол, клининговый персонал не справляется (да и особо не хочет справляться)
Выдача заказа долгая
Вместо апельсинового сока - апельсиновый морс (сок пополам с водой)
А вместо добрый лимон-лайм - минеральная вода со льдом
К администрации обращаться не посчитал нужным, не люблю ругаться
Но в данное заведение впредь ни ногой
В целом хорошее заведение. Единственное, что на машине не всегда удобно подъезжать из-за месторасположения точки. В остальном все норм, обслуживание неплохое.
К сожалению разочарован. Со стороны кассы присутствует дверь, через которую не войти, таблички и указатель отсутствуют, что вход с другой двери. Спросил у сотрудника почему нет указателя, что входная дверь следующая. Ответила, что все знают откуда заходить и она не предусмотрена. Далее поинтересовался меню и спросил есть ли у вас большой бургер, ранее назывался биг тейсти, на что мне ответили не знают что это. Разобрались, оказывается теперь называется биг спешиал. После того как заказ был готов, на всякий случай его проверил и правильно сделал, оказалось что одной позиции не было. Сотрудники не внимательны, не дружелюбны и грубы. Примите меры.
Не советую ходить. Заказал игрушку, ждал 20 минут, там было всего 3 заказа, не выдали, сказали ждать, я больше ни разу не потрачу деньги в вашем заведении. Ещё и сотрудники отнеслись так, как будто загруженность была в 30 заказов, и сказали ждать. Также в кассах самообслуживания не было указано количество оставшихся игрушек. А их осталось две, и в итоге прождал полтора часа, ничего не поменялось, ужасное обслуживание, ужасное заведение.
Здравствуйте. Придя в ваше заведение погреться и хорошо покушать, меня ожидала неприятная ситуация. После заказа, я спокойно ждала его готовность, а затем меня облил горячим чаем ваш сотрудник. Не извинился, просто принес чай за который я заплатила,молча вытер диван и ушел обратно. Куртка испорчена, брюки тоже , настроение вместе с ними…. Примите меры!!!!
Ваще супер место, там можно вкусно покушать. Есть 2 этаж. Туалеты чистые, но там только 2 кабинки. Ну и ладно. Мне все понравилось, потому что заказы делают очень быстро. Есть ещё места на улице,. супер!!
Стыд и позор! Сегодня купили мороженое на всю семью 5 штук айс де люкс, это разбавленное, разбодяженное нечто, а не мороженое. Заплатили 695 рублей . Каждый рубль пожалела. Пусть они вам боком выйдут. Вместо того, чтобы держать марку и при отсутствии ингридиента не продавать продукт, они его просто разбавляют, хуже чем на коктейль. Больше ни один рубль к вам не принесу. Башкирское мороженое - теперь мой выбор навсегда. Настоящие сливки и ингридиенты. Такое отношение к клиентам как у вас поощрять и прощать нельзя. А тем более голосовать рублём за разбавление никогда 🙅
Удобное расположение. Приготовлено всë вкусно. На кассе не было сотрудника,пришлось самой звать, на кухне видно много народа, но суета ,неразбериха. Звезды сняла за большую очередь, ожидание заказа. Готовых заказов много, а нужного не найти.
Были проездом. Из плюсов - очень быстрое обслуживание.
Из минусов - терминал не выдал чек, отчего кассир игнорировала просьбу выдать наш заказ🙂 на пятый раз - попросили чек электронный, только тогда отдали) в нашем городе давно нет чеков, поэтому нам было непонятно, что он нужен)
Второй минус - женский туалет. Их два. Один не закрывается, второй облитый со всех сторон 🥲
Картофель фри не соленый совершенно)
Приветливые повара, очень понравилось. Заказывала первый раз биг спешил, очень вкусно, в то время как в других заведениях вкусно и точка бургеры были очень сухие, котлеты пережаренные. Тут все как надо! Завтраки тоже отличные!
ужасное место! еда не вкусна,персонал игнорировал ребенка 30 мин! я ребенок 10 лет ,заказала мороженое 30 мин ждала пока ответят когда будет готово мороженое,я спрашивала когда будет готов заказ при этом люди которые заказали заказ раньше забирали свой заказ быстрее. в конце я подошла к кассе и сказала верните деньги я уже 30 мин жду морожено только после этого мне отдали мороженое!
Мужской туалет на втором этаже, что не очень удобно, но ладно.Гранд и гранд Дэ люкс пушка больше ничего не беру.Ну и колу могу взять.А, не, вру.Бургер с яйцом и свиной котлеткой тоже вкусный.
Довольно долго ждал свой заказ, а ещё мои оладьи были холодными, уф. В добивочку ещё сколько сюда не хожу, постоянно мой заказ просто исчезает с экрана ожидания. Ещё ни разу его нормально не забрал
Забежала, чтобы заказать капучино перед работой ( на 50лет СССР). Прождала свой кофе 10 минут. Сотрудница конечно извинилась передо мной, об'яснив, что работает только одна кофе-машина. Дело было в дневное время.В итоге я опоздала на работу. Неужели нельзя предупреждать клиентов о задержке их заказов заранее? Очень неприятно получилось
Ужаснейшее обслуживание, вся еда холодная, такие чувства как будто подогрели готовую продукцию и отдади, мясо будто только что из морозилки, даже ни капельки не теплое, картофель фри сухой, уже полежавший какое то время, также как и все остальное холодное! Ужасное отношение к гостям, все пришлось выкинуть, идти в другое заведение!!!
большие очереди, но персонал 👍👍
бигмак картошка фри чикенрол
бигстендап колонка гитара энтузиазм гора сладостей лес рук пачка чипсов зажигалка ворон из бравл старс
Менеджер Элина агрессивная и грубо отвечает, оплатил заказ на аппарате и не выдало чек с номером заказа(бумага закончилась), подхожу и пытаюсь объяснить ситуацию, менеджер в свою очередь не слушает и перебивает, только другой менеджер выслушал и помог в этой ситуации, поэтому 3 звезды.
Плюсы: Удобное расположение и большой ресторан, заказы выдают достаточно быстро, цены хорошие. В кофе не очень разбираюсь, но мне нравится. Еда и мясо хорошие
Минусы: В час пик не найти свободного места, с детьми лучше не приходить обедать, очень тесно, постоянная суета, может попасться столик, где молодые люди не скупятся на мат.
Персонал относительно вежлив, часто скидывают заказы (чтобы в отчетах была высокая скорость выдачи заказов), из-за этого вообще могут забыть собрать заказ. В приложении нет обратной связи, нельзя поставить оценку заказу, поэтому сотрудники не парятся над качеством и вежливостью. Работники зала не следят за чистотой столов, вытирают столы только если найти и попросить.
Также в ресторане могут появляться непонятные люди, которые ничего не заказывают и подозрительно себя ведут, недавно видела в ресторане как один из таких мужчина спокойно заходил в женский туалет, чего сотрудники не заметили.
Очень хорошее заведение, вкусная еда, и хорошее обслуживание, в очередях стоять не надо быстро обслуживают, разнообразное меню, разные соусы всегда в наличии
Отличное место в центре города. Персонал очень хороший, чистота на высшем уровне. Но есть одно но просьба руководству заведения чаше менять пакеты мусора на урнах на улице около входа. ( так как заведение очень популярное у гаражан и мусорки быстро переполняються и все летит по улицам
Решил поехать в Челябинск чтобы посмотреть метеорит. В этой Вкусно и точку купил картошку фри и наггетсы 10 миллионов штук, но потом когда я поел по шоссе не далеко от посёлке Фимозово я обристал всю машину.
Кофе быстро испортилось,с утра не заметил.админстратор груб,холоден,не приветлив.странно что в таком заведению, с таким расположением может быть такой персонал
Заказали 4 супер бокса детям на день рождение, в каждую не доложили картофель фри, настроение испорчено, как так, это уже не первый раз не докладывают когда большой заказ
Все было хорошо до того момента, пока мы не начали заказывать еду, 50 минут ждали заказ, подошли спросить, нас мягко говоря послали, сказав, что наш заказ уже относили, хотя это не так, сказали, что будут смотреть камеры, как только мы согласились, оказалось якобы ни одна камера не достает до нас(мы сидели на диванах 302 стол, на нас смотрят две камеры, нас четко было видно). Нам нахамили, когда мы начали спрашивать у администратора где наши заказы,хотя мы относились максимально уважительно ко всем сотрудникам, в общем очень интересное обслуживание. сейчас наш заказ готов, но нам его попросту не отдают, оправдываясь тем, что они ждут администратора. если бы можно было, поставили бы 0 звезд,если хотите, чтоб на вас наорали, приходите
Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Время ожидания стандартное, в часы пик достаточно многолюдно. Находится в деловом центре города. Рекомендую к посещению.
Мебель в светлых тонах. Места много, и его хватает всем желающим. Цены как везде. Персонал работает быстро. Есть, где провести час до регистрации, если приехал в аэропорт раньше, а онлайн-регистрация не открывается.
С выдачей заказов какой-то бардак
Нервотрёпка
Не рекомендую сюда ходить
Электронное табло готовности полностью бесполезно
Видишь загорелось что готово, подходишь, не готово.
Бесит уже
Мясо стало натуральнее. Бургеры стали иногда даже как домашние. По качеству ресторан не поменялся. Но будучи за рубежом — зашёл в предыдущую версию ресторана. Всё таки предыдущая тоже была интересная. Ну и здесь тоже нормально, вкусно
Плюсы вы можете посмотреть как выдают заказ другим. Обслуживание на два, делают всё долго, мой кофе делали минут 15. Это ещё при пустом ресторане. На табло можете не смотреть готов ли заказ, они его готовым отмечают, что бы статистику не портить. Подходите, он ещё не готов.
Вот тот самый мак, где и не мишлен и не Ашот , сытно и вкусно . Находится в историческом здании , двери это отдельная тема , обожаю их . Единственный минус - много народа и челы сидящие со стаканчиком колы 3 часа .Персоналу респект , выдержать некоторых особей надо уметь
Тараканы на раковине в туалете, антисанитария, со столов никто не убирает, на кассах в 14-15 ч дня нет кассиров, надо звать. Скатились полностью.,зареклись ходить сюда
Очень нравится это заведение. Персонал добрый. Однажды нужно было скоротать время перед учебой, 3 часа там сидела, не выгнали 😂
Ну я, естественно, еду заказала. Не просто так сидела, хоть позавтракала. Только я не поняла, утром только завтраки? И все связано с яйцами или омлетом. Обычных бургеров нет по утрам?
Удобное местоположение всегда свежая еда в любой час в любой день в любые минуты намного интереснее стало рецептура чем была в данном Макдональдсе персонал обслуживающий остался такой же все наши люди русские приветливые хорошие добрые желаем процветания и добра всего чтобы намного миллиона раз лучше всё своё спасибо.
Самое лучшее место и пожалуй самое вкусное место, бургеры 🍔 и картошка фри 🍟 наггетсы и многое другое мне отлично нравится!!! Кухонные работники у вас самые вежливые и прекрасные спасибо 🙏 вкусно 😋 и точка
Само место просто замечательное !!!
Часто прихожу сюда на перерыве между парами. Мест очень не хватает, слишком много людей и приходится ждать заказ больше 15 минут. Не на всех столах есть номера чтобы заказать к нему. Заказываю здесь не редко и почти каждый раз приносят разваленные бургеры. Из достоинств это местоположение, дизайн здания снаружи и внутри, а так же наличие второго этажа.
В "сезонные" Биг Спешиалы добавляют слишком много соуса. Получение за столом не работает хотя есть номера столов. Табло с заказами неправильно работает заказ не готов, а ставят то, что готов. Сотрудница за выдачей хамила посетителям.
Посмотреть ответ организации
Идель Исанбаев
Знаток города 6 уровня
15 марта
Комфортная забегаловка, и к моему удивлению здесь довольно быстрое обслуживание и красивое оформление внутри, рекомендую