Достаточно очень хорошее заведение)
С родителями всегда ездим)
Очень вкусно, много различных бургеров и вообще еды!
Очень совету!
Но не совету приезжать поздно...
Там активность плоха, но я за сотрудников вкусна и точка ( они устают, долгий день, надо их понимать)
Сотрудники, добрые, милые, просто лучшие!
Приятного аппетита!
А сотрудникам хорошей роботы ! :)
были несколько раз, первый раз было ооочень медленное обслуживание, 30 минут стандартный заказ на двоих... а оба следующих раза все было очень хорошо и быстро!
отдельно спасибо за отзывчивость персонала-я забыла сумку, помощь поддержки и работников была неоценимой💐
Отлично, загруженность не большая и в обеденное время, персонал выполняет свою работу на хорошо! Много пространства в зале. В вечернее и ночное время очередь в "макавто"...
Давно не ходила, а тут захотелось гамбургеров. И была приятно поражена. В кафе очень чисто, приветливый персонал. А самое главное очень вкусно. Мы были за последние два месяца два раза и оба раза было очень вкусно.
Постоянно жду мобильный заказ на авто не меньше 10 минут. Не важно это вечер пятницы или середина среды, каждый раз одно и то же. Сейчас третий раз подряд не должили 2 картошки. Качество еды нормальное, как и во всех точках, внимательность и активность сотрудников тут на нуле. Проверяйте заказ каждый раз. Просто отвратительное отношение к сборке заказов. Один раз я понять могу, но они систематически кладут на проверку заказов сами знаете что.
Популярное место в городе. По пятницам и выходным много народу. Вкус зависит от смены работников. Не могу сказать точно какая смена, но иногда прям очень вкусно, иногда обыденно. Все работники вежливые. Звезду сняла за отсутствие парковки для машин и пешеходной дорожки.
Глючит приложуха в последнее время, нельзя заказать в макавто, нужно топать к прилавку... Персонал вежливый, приветливый. Еда на 9 из 10, иногда забывают картоху посолить, но это бывает не часто. Отличное место для быстрого перекуса. Заезд не очень, с парковкой туговато. Рекомендую.
Ну что сказать, Всеволожск - деревня, и забегаловка соответствует. Мониторы для заказа еле как работают, жутко тормозят. Монитор готовности заказов не работает вообще. Подносы с мусором не убираются, свалены в кучу. Я всегда убираю за собой поднос, но при всем желании ставить некуда. В туалете нет бумаги, пахнет не хорошо.
В Питере нет такого безобразия, во многих точках вкусно пахнет освежителем со вкусом бабл гамма. Почему во Всеволожске не так не понятно.
К еде почти нет вопросов. Бургер, картошка и чизкейк вкусные, а крылышки в панировке слишком жирные. Кокосовый латте не вкусный.
К персоналу вопросов нет. Заказ собрали в целом быстро при большом количестве людей. Вопросы почему мусор не убирается и почему так убого работают мониторы
Короче, больше в эту точку не приду
Просрочил заказ м73 от 04/05/25 примерно 19-10.
Менеджер пыталась на меня свалить ответственность за просрочку, но ведь я стояла прямо перед прилавком и наблюдала за сборкой, и кроме того прямо их же спрашивала, почему в приложении заказ уже числится, как просроченный и там написано, что его утилизируют, однако на их табло заказ числится в работе (проверьте по камерам).
Менеджер при выдаче заказа за просрочку НЕ извинилась. В других сетях в таком случае дают купон на картошку или напиток. А здесь выставляют все так, что "скажите спасибо что вообще вам после срока заказ отдаем, а не сразу выкидываем". Дико неприятно.
Приехали с мужем с утра пораньше, попали на время завтраков. Ну ок, взяли на пробу. Никогда в жизни ничего хуже не ели. Маффин с яйцом и свиной котлетой невозможно жевать без рвотного рефлекса. Сухое яйцо, булка вся в масле, котлета с неприятной вонючей приправой. Да и все остальные позиции из завтрака тоже не вкусные. Для чего вообще это утреннее меню? Неужели есть любители? Хочется сказать, уберите эту гадость и делайте свои обычные бургеры, наггетсы и картошку, не занимайтесь ерундой. Завтраки - не ваше.
Отличное место для перекуса и душевной беседы, прекрасная обстановка,дизайн на 5+,персонал приветливый,бургеры вкусные!если буду проезжать мимо обязательно зайду)
Не знаю, зачем они вообще нужны. Стоят вдали от города, добраться пешком или на общественном транспорте составляет проблемы. Доставки у них НЕТ!!!!! Хотя в особенностях написано-ДОСТАВКА ЕДЫ(УБЕРИТЕ!!!!!)Писала уже претензию в их организацию, так ответ и не получила. Абсолютно бесполезное заведение. Считайте, что те, у кого нет машин или живут далеко, не заслуживают там кушать:)
Доброе время суток! Хочу оставить негативный отзыв о данном заведении! Работая в доставке, не раз сталкивался с проблемой выдачи заказов т.к. сотрудники прожимают статус готов, а по факту он не готов и ждешь по пол часа, а вместе со мной заказ ждёт и клиент! (Это про поводу доставки, по поводу обслуживания, все очень долго и не всегда, что заказал, положили в заказ каждый раз нужно проверять!) Думаю это не только мой опыт и если руковотство данного заведения смотрит каментарии, прошу вас обратить внимание на данную точку!
Заказали одно , принесли совсем другое ..
Девушка все не так пробила , когда принесли заказ со стола забрали вместе с локатором наш чек ( это был менеджер Наиль вроде так зовут ) заменять позиции , которые девушка взяла с воздуха отказался . Сказал , если хотите заказывайте еще и платите , мне минус не нужен , мы еще сами оказались виноваты , что сотрудница не умеет слушать и менеджер никак на это не реагирует , а только обвиняет клиентов . Впечатление осталось ужасное от халатности руководства.
Понимаю что сейчас проблемы с заказами во сейчас сети, но тут, то что-то не работает, с приложением не контачело, один раз заказ не правильно собрали, брала с собой, рассмотреть не удалось, уже дома ждал сюрприз, то ждать в авто минут 30 пришлось, то экран глючит. Это все про авто.
Очень хорошое место для перекуса готовят быстро и качественно, обслуживающий персонал грамотный и вежливый, в зале чистота и порядок, можно заехать на машине и заказать себе еду.
сделали заказ ночью, но не нашли в меню атлантик фиш, сказали что в ночное меню его нет, но в прошлый раз смогли заказать. Сейчас же заказом комбо Сергея Буруновского и не положили пирожок, что очень жаль, простояв 40 мин в очереди зотелось бы лучшего сервиса…
Несколько дней подрят в разное время дня и ночи заезжали перекусить. Очень понравилось по цене, и по свежести продуктов. Потому что в некоторых местах попадались заветренные бургеры. Здесь же все супер вкусно и оперативно. Так же про акцию со стаканами оба раза нас информировали и дарили... Что опять таки не везде делают....
Если вы на машине и хотите быстро купить - проезжайте мимо. Парковки нет, только на две машины и две для людей с ограниченными возможностями. Будьте готовы потратить более 30 минут чтобы купить с собой из машины ( ... Отстоите очередь для заказа и ещё после оплаты + более 15 ( по моему чеку) до выдачи. Могут (как мне) не доложить картошку, или что-то ещё. Так как ждёте давно то просто берете пакет, отъезжаете скорее, ищите парковку, и опа - там обнаруживаете сюрприз. Т.е. внимательность и контроль "на высоте". На претензию долгого обслуживания отвечают - мы стараемся. Третья звезда только за Мафин со свининой котлетой - вкус как в макдаке, а так две, за неспособность наладить процесс обслуживания. Случай с ожиданием не единичный, вот картошку не положили один раз.
Еда соответствует заведению. Все ок:) Долго, очень долго Мак Авто.
Пришел официальный ответ. Что у них нет регламентированного времени ожидания. Мягко послали:)) Мол нечего тут нам. Сколько делаем, столько делаем. :)
И указали, что в часы лютой загрузки, они очень стараются, но...
Какая загрузка, в 23:00. В очереди одна машина, это я. Один замученный сотрудник и принимает заказа, и оплату, и еще он же выдает:)
Уважаемая Вкусная точна. Лучше не отвечайте:))
Довольно быстрое обслуживание, но мало места, что внутри зала, что на улице для авто мало парковочных мест. Есть возможность сделать заказ на кассе, на терминале или онлайн через приложение
К обслуживанию вопросов нет, но подъезд это просто🤦♀️ Малюсенькая парковочка, куда непонятно как втиснуться. И если ты поел внутри, то чтобы выехать с этой чудесной парковки тебе нужно будет дождаться пока проедут все, кто приехал в мак авто.
Надоело.
Каждый раз что то не так. То забудут вилку положить к салату, то вместо капучино/латте просто кипяток отдадут. То сидишь этот бедный пирожок по 15 минут ждёшь. Обратная связь в приложении вообще отсутствует, просто не получается отправить сообщение туда.
С уходом зарубежного менеджмента качество еды ухудшилось. Картошку иногда приносят старую, иногда пережаренную. На доставку частенько путают заказы. Но! Как правило все хорошо.
Отличный филиал Вкусно и точка, быстро и качественно готовят и отдают блюда ) очень милая управляющая, иногда бывает сильно пересоленная картошка фри, но это не страшно ) вкусный милкшейк, ребенок после танцев всегда заходит за вкусняшками
Из плюсов это быстрое обслуживание и молодой коллектив. Из минусов: нет нормальной парковки, рядом стройка или заброшена( не понятно) виды из окон унылые( на строку или парковку) чистота на среднем уровне. Кухни не касаюсь, кто там кушает, тот знает, что она примерно одинакова во всей сети. В целом стандарты дядюшки Сэма пошатнулись, хотя с чем сравнивать. В целом удобно на машине заехать, забрать заказ и в путь.
2
Посмотреть ответ организации
MARUSIKAENJOY
Знаток города 13 уровня
8 января
Претензии только к Мак авто. К работе зала вопросов нет. Очень неудобный подъезд к Макавто. Сложно повернуть с первого раза к столбикам для заказа. Если делать несколько разных заказов (на разные чеки), то могут все сложить в один пакет. И не факт, что положат все. Ни разу не было такого чтобы положили все. То трубочек нет, то соуса, то картошки. И это не попытка обмана покупателя, а отсутствие нормально встроенной работы. В вечернее время работает один человек. Он и заказ принимает, и чеки пробивает и выдает заказ. По этой причине время ожидания сильно увеличивается, а качество обслуживания снижается.
Ужасный персонал, отказался выдавать напиток через авто, хотя в прошлый раз выдавали. Не докладывают еду, приходится возвращаться снова, но перед выдачей заказа все проверяют. Отвратительное заведение и люди
Хорошее место. Вчера заходили поесть.. чисто, уютно. Вежливый персонал. Менеджер Анастасия любезно помогла нам разобраться с заказом, за что ей огромное спасибо! Приедем ещё!
Плюс один- у данной точки огромные перспективы роста. Далее одни минусы- парковки рядом практически нет, все ставятся куда попало, персонал не справляется с нагрузкой, бешеный спрос и в части посетителей и курьеров. Заказ надо было выбивать у менеджера стоя на раздаче. Поэтому долгое ожидание. Вообщем следует основательно довести мощности данной точки до имеющегося спроса.
Само кафе не плохое, но парковка вообще не удобная. Выехать можно только через выдачу заказов, или "против шерсти". Так, что парковку планируйте заранее.
Самое долгое и плохое обслуживание из всех авто, 10 минут очередь, 15 минут ожидания у стойки оператора и 15 минут ожидание заказа, но это еще не все картошку положили боком и она выспалась в пакет, а Биг Спешиал ролл был сырой во всех смыслах, при чем я его открыл через 3-4 минуты после получения. Я не знаю что происходит мало персонала, менеджер не справляется, но что-то надо делать, я уже был год назад здесь и стало еще хуже.
Персонал очень отличный, всё очень хорошо устроена заказы, почти отдельно, спасибо официантки Вероники, она была очень добра и очень хорошо обслуживала спасибо от Дани Вову Славы и Матвея
Авто-обслуживание очень удобно... Персонал: молодой, быстрый, креативный... Молодцы!!! КОФЕ- отличный... Быстрый перекус, вкусный завтрак, каждый найдёт себе еду по вкусу и кошельку... Приходим и " ТОЧКА"...
Все как всегда, привычно и знакомо.
Большой выбор, ну вкусно.
Хотя ждали заказ довольно долго.
Может потому что пришли в час пик, ну и заказ был не маленький.
Всë, как обычно, на высоком уровне. Чисто везде, быстро , вкусно, удобно. Персонал вежливый. Атмосфера уютная.
Была там впервые, но могу рекомендовать. Видно, что там так хорошо всегда.
Всё хорошо, отлично расположено.
Все устраивает и нравится, прорыва нет и наверное быть не может ибо это сетевая точка питания. Пришел , купил и через час забыл
Заехал 1 раз купить себе перекусить. Покупал через мак авто. Обслуживание не так уж и долго, брал картошку фри, бургеры, молочный коктейль. Вопрос только по картошке фри, брал во многих заведениях, но вот у них, она была как будто варёная, не хрустящие и очень жирная. Возможно она была заготовлена заранее, а потом просто опустили во фритюр для подогрева и отдали. Звезду за это и снял.
Сразу скажу была в этом заведении не один раз. Никаких минусов не нашла, а вот плюсов хоть отбавляй. Всегда чисто, заказы готовятся очень быстро даже в пиковые дни, персонал вежливый.
Когда еще раз приеду в Всеволожск обязательно зайду