Хорошая стандартная Вкусная точка.
Ассортимент очень большой.
У нас с детьми есть любимый стандартный набор блюд. Мы обычно заказываем на подъезде через приложение и там уже быстро получаем по номеру.
Если заказываем внутри, успев сесть за столик, то указываем в приложении номер столика, и нам приносят на место.
Персонал вежливый и корректный.
Я больше всего люблю мороженое с черной смородиной, особенно с дополнительный шоколадом и карамелью. Нет, ничего не слипается)))
Совсем недавно стала посещать данное заведение.Персоналу спасибо огромное,помогли разобраться в нюансах, все очень вежливые,приветливые!А вот в целом к сети большая претензия!И мне, и мужу предложили участие в новогодней акции-и сами же не выполнили условия.Просто перестали присылать следующие задания. Обращались и на горячую линию, и в техподдержку- бесполезно. Странно как то
Прекрасное, чистое, уютное место! Были проездом, поздно вечером, народу немного, заказ приготовили быстро. Вежливый персонал, приятная атмосфера,ну и, конечно, как всегда очень вкусно!
Были в этом кафе несколько раз. Обычно всё хорошо, быстрая подача.
21 января муж заказал двойной биг спешиал демиглас, а принесли обычный. Он сразу вернул бургер. Потом работница предприятия принесла тот же бургер со вставленной котлетой и извинилась. Ок. Но начинка вместе с соусом съехала в одну сторону и бургер остыл, что не могло не повлиять на вкус.
Ещё расстроило то, что уборка в туалетной комнате не проводится по графику. Другая работница, не осмотревшись о чистоте, зашла, поставила галочки и подпись в графике уборки, вышла. В раковине был засор.
Исправьтесь, пожалуйста
Высказывание именно про доставку…
Заказывали несколько раз через приложение вкусно и точка доставку, но по не понятной причине отменяют заказ, в данный момент произошла эта же ситуация, заказ был принят, заказ готовился, курьер нашелся, но они дождались 21:00 и по непонятной причине отменили заказ, почему люди должны сидеть в надежде на то, что им привезут этот заказ
Если вы понимаете, что не хватает курьеров, тк сотрудничайте не только с Деливери, либо сделайте в Яндексе такие же привилегии как в самом приложении
Никогда не думал, что буду писать отзыв на данное заведение .
Приехал утром (действие происходит до открытия зала), после работы, позвонил один раз в звонок. Спустя 7 минут ко мне так никто и не подошел. Позвонил еще раз, открыла девушка с белыми нарощенными ресницами. Сказала с таким гонором «Мы сначала отдаём 3 старых заказа, а только потом принимаем новые», я говорю «Хорошо, сколько еще ждать?», ответ: «отдача одного заказа 10 минут» эм….
Я спрашиваю тк я стоял уже минут 10, ко мне подойдут в течении 5 минут? Она говорит, что не знает и что у них отдает и собирает заказы один человек. Знаете, мне как гостю/клиенту , абсолютно безразличен тот факт, сколько человек Вас работает, это первое. Второе, с таким недавольным видом, можете смело попробоваться работать в гос. больнице в регистратуре или же кондуктором. Вы если недавольны своей работой, так уходите, вас никто не держит. Спасибо второй девушке, которая приняла заказ, была очень приветлива и учтива) Вообщем если с утра хотите испытать негативные эмоции, то наживитесь на девушке с белыми ресницами , аж есть перехотелось.
Отличное место! Хорошее отношение к гостям готовят вкусно еще почти каждый день новые блюда и маленький минус почти не реально подключиться к вай фаю а так все хорошо!🫶🏼
Спасибо большое, очень вкусно и Точка.
Удобно, приятно,чисто , советую.
Нам очень понравилось, находится в удобном месте .ещё раз спасибо большое вам ....
Не люблю это заведение. Готовят вкусно, но бесит сам принцип работы. Наберёшь поднос и по 30 минут ходишь с ним по залу, как бедный родственник. Не знаешь куда приткнуться. Кругом одни подростки. По несколько человек, с одной картошкой на всех. Или во все, просто сидят, в телефон пялятся. Такого нет ни в одном кафе. Заказываешь - ешь, поел - освободи место. Нигде не позволят просто так сидеть. Здесь же - пожалуйста! Многие приходят целыми семьями, и уходят так как мест нет. Удивительное отношение к своему бизнесу.
Каждое посещение данного предприятия-лотерея: то соуса в бургере как кот наплакал, и он сухой как подошва, то не хватает какого либо ингредиента, а в описании он присутствует. Знаю что можно подойти и предъявить о факте недочётов, но считаю что слишком можно возни, а я есть хочу. Каждый решает для себя сам как поступить, я ела молча, но сейчас пишу об этом здесь 😅
Очень очень вкусно люблю там кушать но попрошу сделать кассы самообслуживания рабочими недавно пришла а работаю только 2 очередь огромная а так всё очень круто было бы классно добавить талончик на бесплатный 4 нагенца при покупке от 1000 рублей
Бываем во "Вкусно и точка" с внуками. Не часто, поэтому воспринимают как праздник. Спасибо персоналу! Все относятся с пониманием когда дети тормозят при заказе у кассы. Любая просьба принимается без возражения и с пониманием. Спасибо всем!!!
Не докладывают еду и напитки, с 3-ей попытки все положили. Заказали, сказали принесут за столик, ожидали 40 минут, психанули подошли к столу выдачи, сказали что ещё не готов, хотя стоял перед ними уже готовый заказ, на мой вопрос «Это не он?» ответили «Ой, да, правда он»
Забрав заказ, он естественно уже холодный и к тому же не полный.
Так же заказывали на доставку, не положили в кидз комбо 2 молочных коктейля👍
Отличный сервис
очень часто бываем в этом заведении, всегда все было вкусно и хорошо, но в этот раз очень удивились)))
вот такой подарок нашли в коробке от бургера
очень расстроились(
Сделал заказ через приложение, через 5 минут пришёл в данный ресторан. Увидел в приложении, что заказ отменён. Ушёл домой, понадеялся, что деньги вернут. Когда пришёл домой, обнаружил в приложении, что заказ выполнен, но я его не забрал и деньги не вернут. Возможно стоит вычитать деньги за такие заказы у ваших программистов за косячную работу приложения, а не с клиентов?
Мне сложно оценить работу заведения днем и в вечернее время, но утром качество работы персонала оставляет желать лучшего.
Зал открывается с 7:00, но он абсолютно не подготовлен к приему посетителей: пол намыт формально, под столами крошки, которые не убирались неделями, столешницы с разводами от влажной тряпки, в туалете мухи летают как в деревне.
О еде - невкусно и долго. Заказ, состоящий из чиабаты с ветчиной и сыром, а также кофе, не был приготовлен спустя 20 минут от оплаты. В другие посещения я заметила, что качество соусов заметно ухудшилось, ролл с курицей стал абсолютно безвкусный.
Заказали 2 комбо 1 с курицей другой с говядиной в итоге в одном комбо перепутали в место бургера с курицей положили с говядиной а во втором комбо и вовсе не положили картошку, вкусно и точка вы очень скатились
Людно, при этом быстро. Чисто. Персонал вежлив.
Все четко по стандарту. Четко знают как меню мака перевести в точку)))
Молодцы, продолжайте не снижая уровень.
Рекомендую.
Кафе хорошее. Находится в хорошем месте, торговый центр. Всегда много народа. Хотелось бы побольше столиков, т.к проходимость очень большая. Питание после Макдональдса не изменилось. На уровне, точно не хуже. Это очень радует. Всё мы можем) Я не люблю такую еду, но иногда хочется что-нибудь эдакое. Поэтому бывает заходим. Сотрудники как пчёлки, стараются. Большие молодцы! Спасибо❤️
Здравствуйте. Дружелюбный и приветливый персонал. Время ожидания заказа полностью зависит от загруженности заведения, но и при максимальной нагрузке всё происходит довольно быстро. Довольно уютно и атмосферно(но изображение в центре можно и поменять).
Ну и самое главное, думаю каждый сможет здесь найти то что бы он хотел съесть или выпить.
Что я могу сказать об этом заведении... В принципе, вкусно, но вот рыбу готовить это не то... Самый топик это гранд-бургер. Так же вкусные пирожки, коктейли... в-общем, рекомендую)
Были проездом! Быстрая подача. Большой заказ ждали 10 мин не смотря на полный зал и обилие клиентов в субботу. Персонал прям молодцы- очень оперативно и слаженно работают 👍
Все как всегда вкусное, свежее!
Это очень хорошие заведение. Когда ты гуляешь неподалёку от парка, можно быстренько перекусить когда проголодался и ещë рядом с парком. Ставлю 5 звëзд!
1
1
Посмотреть ответ организации
kkkoiser
Знаток города 3 уровня
5 января
«Постоянно много людей, маленький зал, персонал бегает как заведенный, очень долгое приготовление блюд в том числе даже самых простых позиций. Работники не расторопные все делается очень медленно, часто грязь на столах.»
Спустя время меняю оценку на более положительную.
Персонал намного быстрее выполняет свою работу (без хорошего руководителя не обошлось) чистота и порядок в помещении, со столов сразу убирают, приготовление стало заметно быстрее (на большой заказ я потратил ~5-10 минут времени при не малой загрузке зала).
Хорошо заведение. Персонал очень гостеприимный. Готовят вкусно, заказы собирают быстро и правельно. В заведении всегда чисто и вкусно пахнет вкусной едой.
Обслуживание если сказать, что долго, то значит не сказать ничего (выходной вечер - это отдельная тема). Некоторые блюда норм, а некоторые оставляют желать лучшего.
Был утром, завтрака. Сырники довольно вкусные, кофе, как всегда выше всяких похвал. Заказ делал через приложение, приготовили настолько быстро, что даже номер не появился на табло. Пошёл узнавать, почему, а потому что все уже готово. Немного понервничал, поэтому снял звезду. В туалете чисто и не пахнет. В общем точка соответствует всем параметрам бренда.
Всегда почти нет мест(. Место в городе популярное, поэтому мест свободных практически никогда нет. Терминалы для заказа расположены рядом с зоной ожидания, а зона ожидания очень маленькая, поэтому ждешь заказ "в обнимку" с терминалом+ тебя сшибают те, кто идет в туалет или из туалета. Если же сам идешь в туалет, соответственно, сшибаешь тех, кто ожидает заказ. Столики на улице просто ужасные! Точнее, лавочки. Чтобы на них сесть нормально, надо перешагнуть через эту лавочку и попытаться втиснуть ноги под стол. Молодежи это не составит труда, но детям и взрослым проблематично.
Вообще, неуютно. Не нравится сюда приходить.
Но еду отдают достаточно быстро. Не заметила, что со сменой бренда стала еда вкуснее или, наоборот, невкусной. По мне, так всё осталось так же. Но во многих ресторанах "Вкусно и точка" изменилось обслуживание к худшему. Здесь нет- всё осталось на прежнем уровне. И, как по мне, так если было бы "авто", то ездила бы чаще - заберешь и свободен. Не надо выискивать себе местечко, куда присесть, тебя не толкают люди, и ты никого не толкаешь)
6
Посмотреть ответ организации
Владимир Александрович
Знаток города 17 уровня
5 февраля
Персонал старается, но из-за очень большого количества посетителей не успевают все убирать и иногда путаются в выдаче, вкус бургеров- как обычно, на уровне Вкусно и точка. атмосфера муравейника, очень быстро и очень много народа. Не смотря на многие годы интерьер свеженький
Обычно все ок. Но вчера я впервые заказала салат и мне не доложили маслины. Никто меня об этом не предупредил. Хотя в описание они указаны. Очень приятно, спасибо. Заказ м42 16апр в 21:35.
После недавнего неудачного опыта с данным заведением в Нижнем Новгороде все таки решил посетить данный ресторан, конечно же опять расстроила грязь на полу, прилипают ноги, показалось, что не много нерастропно работают сотрудники, ожидание заказа составило 20 минут, считаю, что нужно более скоординировать работу сотрудников, ну и конечно не обошлось без косяков, салфеток в заказ не положили, но зато добавили лишнюю трубочку для напитков, ребят, вам еще и работать и работать, вместо постоянного повышения цен, лучше бы настроили эффективную работу в ресторане, но видимо вашему руководству это не нужно, народ и так валом валит
Все на уровне, персонал старается, обслуживают быстро, по качеству еды ничего не скажу, потому как не ем эту пищу, заглянул на рюмку кофе. В меню появились согревающие напитки, что актуально
По-моему, после смены бренда стало даже лучше. Еда вкусная, разнообразная, не только бургеры и картошка, хотя картошка по-деревенски лично мне очень нравится, и бургер "Чикен премьер" - наверное самый любымый. Из нововведений, могу отметитьь чиабаты ч вктчиной и сыром, есть также отдел с десертами, тоже очень вкусными. Заказ готовят быстро, есть возможность заказа через приложение. Персонал шустрый, отзывчивый. Почти всегда в помещении все места заняты, поэтому мы всегда брали еду с собой. В помещении есть туалеты, чисто, несмотря на большую проходимость. Подводя итог, могу скзать, что после смены бренда нам стало нравиться больше.
Сегодня купила на вынос Биг Тести в нём всегда присутствовали огурчики. Что и в меню написано Сегодня была разочарована их и след простыл. Что это халатность или обман?
Отвратительная доставка, мало того, что привезли не весь заказ и из всего заказа не привезли шримп ролл, вообще-то обидно. Так ещё и креветки которые были отдельно 6 штук, были холодные и залежавшиеся. Поддержка просто игнорирует ситуацию👍🏻
Обычный макдак, не лучше и не хуже. Разве что, картошка фри была ужасной) Не помню график работы, но в первом часу ночи это было единственное заведение, где можно было быстро и недорого перекусить...
Прекрасное место для легкомысленных людей, где в заказ периодически не докладывают товар. Спасибо моей паранойе, за необходимость всегда проверять заказы. Заведение очень нуждается в вывеске при входе "Проверяйте ваши заказы при выдаче"
Долго! Обещали к столу заказ, ждали полчаса... ребёнок наш подходил за это время и интересовался о готовности. В общем, пока не подошёл взрослый человек, никто даже о нас не вспоминал. А, в итоге, сказали,что надо было не за столом ждать, а у стойки заказа!!!
Народу тьма, все столики заняты, пирожки перегреты так, что вкуса не чувствуешь.
Это худший филиал сети ,в котором я была.
Сразу скажу, я не любитель фастфуда, но иногда хочется. И на свой вкус скажу макдак, ой вкусноточка, гораздо вкуснее прочих конкурентов. Насыщеннее, ароматнее сочнее. Очередей нет, а если и есть обслуживают быстро и радует одно, что в каком бы городе не зашли вы узнаете свой родной уголок)) за чистотой следят. Как говорится хотите узнать успешность организации посетите туалет, а там чисто и не воняет. В общем это не пропаганда, но это доброе место для нечастых посещений. И ценник кстати демократичный)
Один постоянный минус, который сильно раздражает и портит атмосферу заведения: очень громкая музыка и особенно рекламные вставки! При этом в зале много шумов с кухни - слышно как готовятся коктейли и звуки любой другой техники.
Со времен ухода Мака особое внимание заслуживает обслуживание, которое сначало было нулевое, а сейчас вышло на твердое удолетворительное, по еде вроде бы все ровно, но не всегда соблюдаются технологические карты, в основном в сторону уменьшения ингридиентов в конечном продукте (экономят???), по времени пригототовления
и подаче все ровно, ну и чистота хорошо.