Сделала заказ через Деливери Клаб. Ожидание 1,5 часа, как итог заказ отменен и не доехал (было сообщение, что курьер задерживается, а потом и вовсе заказ отменен). Поддержка отказывается возвращать ДС, уверждая, что отмена заказа была с моей стороны, ничем не подкрепляя этот аргумент.
В который раз хожу в данное заведение, заказываю по 36 наггетсов и всегда кладут 18, фактически обманывают на ~300руб, проблема в том что не всегда проверяешь заказ, обидно даже не в потере денег а в том что на компанию не хватает
Сделал заказ позвонил в поддержу не могут вернуть деньги мол не можем бла бла бла.Ну вот это очень бесит это показывает не компетентность этого предприятия и этой компании одним словом БЕСПРЕДЕЛ
Ужасно. Персонал как черепахи. Куча заказов еле ходят. Небольшой заказ пришлось ждать 45 мин. После 30 мин было желание отменить заказ, не дождался старшего кассира. Не рекомендую!!!
Заказал сегодня 3 комбо с доставкой
Ко мне по итогу пришло только сама еда без напитков курьер на это сказал мне дали только один покет который я вам отдал позвонил в поддержку сказали увы мы вам довести не сможем напитки пишите притезнию только если так мы вам сможем помочь дальше начинаю кушать и фигац половины биг хита попросту нет фото прилаеться
Настя - администратор и Елизавета - девушка на приеме заказов очень вежливые и приветливые) отличное кофе девушки)))) спасибо большое!!! Всем рекомендую!!!
Ужасное состояние еды,большие бургеры разваливаются как только берёшь их. Иногда не докладывают что то в заказ. В кассовых аппаратах постоянно нет чековой ленты. В чеке встретилась нерабочая ссылка на отзыв.
Хорошее расположение точки, но большие очереди и не самое большое помещение для такой очереди отбивают интерес зайти и хотя бы попытаться что-то попробовать.
Сегодня 10 ноября в 19:07
в Мурманск Молле во ВКУСНО И ТОЧКА был сделан заказ , и вместо заказанных 9 КРЕВЕТОК, положили 9 НАГГЕТСОВ , в КОРОБКЕ ИЗ ПОД КРЕВЕТОК !
А стоимость , прошу заметить, очень разнится , между стоимостью 9 креветок ( за которые уплачено) и стоимостью 9 наггетсов!!!
Это что за отношение к людям??? И не впервый раз, хочу заметить ! Ну уважаемые руководители , ну в конце концов, наведите порядок, ну если у вас работники косячят 100 раз на дню ( судя по отзывам) ну сделайте что- нибудь, ну разберитесь ! Неплохо бы и разницу суммы возместить людям, которые оплатили 9 КРЕВЕТОК, а получили 9 НАГГЕТСОВ !!!👎🏻👎🏻👎🏻
Очень быстро выполняют заказ, что порадовало так это то ,что не обязательно заказывать через кассу, можно через специальный аппарат.
Еда вкусная, всем советую.
Написал через обратную связь, напишу тут: коктейль сделали безвкусным, это было просто молоко, напиток подали в стакане от мороженого (!). Попросил переделать, второй вариант вышел такой же, в белом молоке не было даже цвета от сиропа. Сказали, у них сиропа в машине достаточно и больше они ничем помочь не могут. Чините машину для приготовления коктейлей.
заказывала комбо большое, в него включается напиток и мой выбор пал на апельсиновый сок, все бы ничего все мы знаем что в такие заведениях напитки разбавливают водой
но эта ситуация из ряда вон выходящая
как будто я заказала воду с ароматом апельсина
именно ароматом и то слабым
просто цветная вода
Места всегда не хватает, потому что молодые люди там просто сидят, место сбора у них там, приходится все время покупать и есть в машине. Туалет женский уже второй год не могут отремонтировать. В нормальной кабинке не закрывается дверь, а в узкой ты носом упираешься в мусорный бак.
Сегодня 17.09.2023 в 18:22 сделал заказ 052 на вынос. Через два часа обнаружил отсутствие чизбургера. Дочка расстроена. Понятно что доказать ничего не возможно. Поэтому рекомендую всем обязательно проверять содержимое вашего заказа.
Обслужение не понравилась,спросила про мороженое,работник ввел в заблуждение. Увы не знает состав. Много народу . Часто подростки занимают все столики,сидят просто общаются. Проблема найти свободный столик
По мне качество не сильно изменилось. Возможно я просто не сильно понимаю в фастфуде. Ребята работают быстрее всех на фудкорте. Бк и кфс отстают в качестве обслуживания и по скорости.
Бывают моменты с новичками, но в целом всегда супер лояльны к гостям
Начнём с того, что ожидание заказа вечером, при небольшой загруженности - более 10 минут. Учитывайте это. Причём заказы несут непонятно как. Был заказ на биг тейсти (спешиал), в итоге бургеры получили быстрее номера, которые позже моих, а мне приходилось чего-то ждать. Так же все коробки, в которых лежат бургеры и картошка - в масле! Берите коробки чистыми руками! Это просто ужас!
Обслуживание ужасное. Подошла к кассе взять один напиток, там стояла работница и сказала что она не кассир, обратитесь к нему (к кому не сказала) . Кто кассир непонятно, рядом стояла толпа и все тоже не кассиры. Вообще всем ***, стоит человек, а они ноль внимания, полный игнор. Пауза и я ушла в Бургер Кинг). Удачи, ребята!
В целом, рестораны быстрого питания классный. Но очень не нравится, когда заказываешь бургер, тебе делают тяп ляп на отвали. И когда этот бургер берешь в руки, все содержимое падает. Очень неприятно
Ужасно медленные работники, поток большой, работает 3 автомата не могут поменять чековую Ленту, зачем брать в работников подростков, которые еле передвигаются???? Наталья стоит с ооочень недовольным лицом, что жутко раздражает.В Москве все летают и выдают быстро
Макдак никуда не уехал, только вывеска). Вкус тот же. Для заказа удобнее скачать приложение на смартфон и спокойно ждать на стульчике, чем стоять в очереди у столбика самообслуживания.
Раз в этой конторе подвизаются такие "творческие" личности, которые придумали такое название, как издевательство над русским языком и здравым смыслом, а владелец принял название - думаю, они больше будут травить, чем кормить...