Еда всегда свежая и вкусная. Блюда соответствуют стандартам сети, а порции аккуратные и аппетитные. Если вы любите классическое меню этой марки, здесь вы точно останетесь довольны.
Помещение ресторана всегда ухоженное. Столы убираются своевременно, а атмосфера располагает к комфортному приёму пищи.
Ресторан располагает просторной стоянкой, где всегда можно найти свободное место. Дополнительным преимуществом является возможность заказать еду навынос, которую принесут прямо к вашему автомобилю на парковке. Это особенно удобно для тех, кто спешит или не хочет заходить внутрь.
Сотрудники вежливы, внимательны и оперативно обслуживают даже в часы пик. Они всегда готовы помочь с выбором или ответить на вопросы.
Ресторан находится на удобной проездной части, что делает его доступным как для жителей города, так и для проезжающих мимо автомобилистов.
Этот ресторан быстрого питания идеально подходит для тех, кто ценит качественную еду, комфорт и удобство. Возможность получить заказ прямо на парковке, чистота и высокий уровень обслуживания делают его отличным выбором для семейного обеда, перекуса в пути или встрече с друзьями.
Рекомендую всем, кто ищет удобное и приятное место для быстрого перекуса в Новочеркасске.
Очень хорошее место, дружелюбный персонал, чистый зал, несмотря на количество заказов, стараются отдавать все быстро, предупреждают если заказ нужно долго ждать.
Менеджеры компетентные, доброжелательные, если появились какие то вопросы-сразу на них ответят.
Остальные сотрудники - просто восторг! извиняются, если что то не так, всегда здороваются, желают приятного аппетита и желают хорошего дня!
Еда свежая и подают всегда горячей. Прям атмосферное заведение, будем заходить ещё!
Персонал хороший. Еда горячая. Атмосфера дружелюбная, очень много всегда деток. Расположение хорошее. Чисто. Иногда бывают очереди, но это связано только с количеством посетителей.
Очень долго обслуживают машины! Стоит 4 машины 40 минут ! 5.12.24 в 14:45 менеджер Валерия сказала что они обслуживают только людей внутри. На обсуждение машин они не обращают внимание.
Вы пишите что у вас нет регламента по времени отдачи заказа, и типо стараетесь быстро его отдать, но это не так! Судя по ответу Валерии, и по количеству плохих отзывов, вы нифига не стараетесь.
Внутри людей было не много, поэтому в любом другом ресторане вкусно и точка в этой ситуации мак авто обслуживался бы быстрее. Руководству нужно задуматься об улучшении этой проблемы, в особенности рассмотрении менеджера Валерии, которая ни как не справляется со своей работой, в следствие чего, у гостей очень сильно портится настроение.
Отзыв на официальном сайте вкусно и точка мы оставили, надеюсь руководство этой сети, обратит на это безобразие и предпримет все меры по улучшению сервиса.
Вкусно и точка как и везде обычный. Плюсы: места много есть два входа. Много мест и столов
Минусы: персоналу просто пофиг на тебя, не привет не пока. Просто плевать. Когда выдают заказ тоже самое я просто молча!
на кухне какой-то беспорядок! почему я так говорю? потому что когда мы заказали 2 фрешролла с курицей и 1 фрешролл, нам наклеили только одну наклейку. ну ладно, ничего, но когда мы сходили и спросили, что означает наклейка-нам ответили: «Это фрешролл с курицей», но наклейка была одна! нам надо наши экстрасенсорные способности что-ли проверять здесь? а если бы у нас была бы аллергия на курицу? когда мы подходили и спрашивали, мол, «что это такое?», нам ответили так: на кухне перепутали. ВЫ СЕРЬЕЗНО???(снизу представлено фото доказательства)
Были проездом из Краснодара. Заехали перекусить. И немного отдохнуть.
Ребята, это самая вкусная вкусно и точка, возможно, в России. В Москве ничего подобного нет. Вкус картошки, роллов и кофе как в лучшем из Макдаков.
Внутри чисто, комфортно. Много посадочных мест. Были в 7 утра. Только открылись, поэтому туалет был свободен и чист.
Остались только самые лучшие впечатления :)
Минусов немае, потому что там работает самая классная девочка. Кристина номерок 51 , вообще *** работает , слов нет , одни эмоции , вкусно и быстро ❤❤❤❤
Хорошее кафе!
Плюсы:
+ хорошее обслуживание
+ высший ассортимент
+ есть туалет и очень много столиков
+ очень дружелюбный коллектив
+ вкусная еда
Минусы:
Нету минусов
Заехали с семьёй по пути домой. Заказали 4 разных комбо со стаканами за 1рубль. Поели, стаканы получили) но у них только одного цвета были, да это и не важно) место приятное, чистое. Принесли заказ к столу
Каждое посещение это кошмар. Постоянно все в запаре, ожидание в зале бывает по 40 минут и больше, персонал нервный, все друг на друга орут. 3 раза (!) что-то из заказа забывали положить, приходилось требовать пересобрать. Еда посредственная, но это фишка всей сети
Сегодня пришли в 22:50 сделать заказ «1 бамбл клфе» , в ресторане была большая загруженность, девочка истерично кричала на открытой кухне, высказывала недовольство, что наш заказ вообще приняли. В это время, сотрудник Дмитрий, сохраняя полное самообладание, искреннюю улыбку, пошел и сделал быстро, вкусно и как мы поняли вообще не свой заказ, просто, чтобы мы не ожидали долго. Спасибо вам большое Дмитрий за вашу работу! И пожалуйста примите меры к девушке невысокого роста с темными волосами, ей надо запретить работать с людьми
Ставлю 5 звезд за Дмитрия, если бы не он, звезда была бы 1
взяли два чизбургера перекусить с подругой, долго ждали, но сотрудник Илья помог, и быстро выдал наш заказ, так как мы опаздывали на автобус, о чем упомянули!!!❤️
выдайте ему премию💋
Сколько раз зарекалась не заходить в это кафе , но с надеждой придёшь вдруг исправились, но увы нет, по мимо того что заказ несли целый час, то ещё естественно всё холодное, не рекомендую не советую.... Зря потратите время и деньги....
Ребёнок захотел книжку с динозавриком из кидз комбо, думал по быстрому заберу, но пришлось ждать заказ 40 минут и по итогу в кидз комбо не положили сок и положили вместо книжки какую-то зубастаю игрушку.
Достаточно комфортное заведение, много столиков, недорогая и вкусная еда. Можно забежать перед кинотеатром либо во время прогулки по торговому центру. Всегда чисто и уютно. Людей почти всегда много, иногда приходится стоять в очереди, чтобы сделать заказ, но это понятно, потому что достаточно популярное место.
Очень вкусно, что касается еды,кофе тоже вкусный, команда заведения, просто молодец! Минимальное время ожидания, даже при загруженности, наплыве посетителей! Чисто, уютно, дружелюбно! Ну и удобное месторасположение, удачное, заставляет посещать его снова и снова!
Неплохая точка питания. Марку держат. Видно, что персонал старается. Есть одно но... Цены выше чем у соседей, но не критично. Если установить приложение в телефон, то можно воспользоваться акциями, скидками и неплохо сэкономить.
Посмотреть ответ организации
Никита Ерыгин
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Всё отлично подача быстрая и еда вкусная персонал вежливо относится к покупателям ни разу не в самом помещении всё чисто и атмосфера приятная
Часто сюда заезжаем на макавто (или вкусно и точка авто, не знаю как написать, чтобы все поняли), неплохое обслуживание, довольно быстрое, учитывая, какие очереди здесь бывают из-за наплыва посетителей, особенно по выходным. Персонал вежливый, по крайней мере мне грубияны не попадались.
Ужасно! Второй раз приходим в сеть по завтракать! И второй раз ожидание заказа свыше 20 минут! Подходишь на кассу, а там как будто так и надо!, как будто так и должно быть! Ужасно
Были проездом свернули поесть с трассы М4 Дон. Удобно. Новый ТЦ Батон и прямо на углу с двумя подъездами Вкусно и Точка, мы взяли через приложение с забором на кассе с собой. Очень быстро, все на уровне. Рекомендую.
Полностью утрачен алгоритм работы прородителя. Ждал заказа двух бургеров 25 минут. И похоже это не предел.
Подача в разваленном виде. Все тяп-ляп. Печально
Хочу выразить благодарность администратору Ивану. Мой муж приготовил мне сюрприз и Иван оченьььь ему в этом помог. Спасибо большое за отзывчивость и помощь!!!
Внутри всё прекрасно, сделал заказ, после 20 минутного ожидания пошёл узнавать про заказ, после через пару минут принесли, картофель фри и соус, вкусные, бургер оказался абсолютно холодным, кусочек сыра лежал даже не пытаясь плавиться, на десерт брал клубничный чизкейк, который оказался совершенно не съедобный, так как был заморожен, нож его не брал, пришлось выкинуть, это первое заведение из всей сети, которое показало себя с такой ужасной стороны.
Чисто, не смотря на большое количество людей, заказ принесли быстро. Все горячее, свежее. Музыка не навязчивая
Г. Аксай учитесь
2
Посмотреть ответ организации
Р
Роман В.
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2024
Бывал в разных регионах, это наверное самая грустная точка.
В первый раз сидел минут 30, уже просто интересно было. В итоге пошёл к менеджеру, заказ просто потеряли и не готовили даже. В другой раз, спустя пару месяцев, минут 10 стоял ждал заказ после того, как он обозначился на табло как готовый.
Путают позиции. В полупустом зале придётся еще поискать место, потому что столы убирать никто не торопится.
Простояли в мак авто 25 минут, сзади собралась пробка, а на другой обслуживают, я разговариваю с колонной, а в ответ минуточку, минуточку, потом девушка сказала, что нас не было слышно! Я говорю так надо было сказать я б громче говорил, вышел бы из машина, а она отвечает, ну я ж не слышала. Спрашиваю а сообщить можно было? Она говорит ну как я скажу, вас же не слышно🤯
еда такая же как и была до изменений, время ожидания оооочень долго в макавто после 22:00, в зале достаточно быстро обслуживают, персонал вежливый, в зале чисто, с напитками частенько путают-ложат лед,когда просишь без него, в бургеры тоже ложат лук,когда просят без него, в целом приятная атмосфера и обслуживание
Заказали бургеры биг-хит на вкус всё хорошо если есть бургер весь вместе, попробовали просто котлету вкус не понятный либо возможно пропавший , после приехали домой у детей рвота , живот , болит, тошнит, температура под 39
Большие очередя, сотрудники не справляются, я всё понимаю, трудно с персоналом и т.д. сдесь вопрсов нет. Бывает у всех. Но у такой большой компани неужели нет возможности, предупреждать в приложении что возможно увелечение времени заказ. Заказали через приложение чтоб забрать в авто, подъехали простояли там 20 минут чтоб услышать что ожидание от 20 минут и больше.
Любим очень заглянуть и перекусить. Все всегда быстро получается и заказать и получить, ну о пользе еды говорить не будем, все взрослые понимаем. Но вкусно!