Отличное место чтобы посидеть с друзьями! Еда вкусная, столики часто убираются, помещение чистое. Единственный минус - в вечернее время больше количество народа.
Это просто дно, руководство сети обратите внимание, если не можете закройте не позорьте сеть. Такого не должно быть. Грязь, полные мусорки, время ожидания 30 мин.,отношение персонала ужасное, мороженное не работает, коктейль отсутствует, терминалы не работают, закройте если не можете оказать услуги!!!
Я просто в шоке от всего что происходит в этом месте.
Да это очень удобно , возле дома , можно заказать заранее чтобы придти и сразу взять готовое и теплое блюдо .
Особенно нравится мак авто удобно и всегда доступно.
Слишком мало салфеток для такого неровного бургера, побросали абы как ингредиенты, спасибо хоть принесли наш заказ. (Очень неудобно есть неровный бергер, когда одна котлета убежала в одну сторону, вторая в другую, лист вообще сказал всем До свидания, булки тож все в рассыпную) Ждали также очень долго, не скажу, что много народу было. Я конечно понимаю, может вы и не успевали и для вас это был загруз… Но можно ответственнее относиться к своей работе?
Хороший ресторан быстрого питания, удобно расположен, есть быстрый интернет и места для питания на улице, но постоянно большая загруженность, большие очереди.
Заказывали еду на вынос, вечером было мало людей, но ожидание было 20 минут небольшого заказа на 2!
Забирая заказ попросила пакет с ручками, кинули на стойку и без слов ушли, ну как бы не правильно все это!
Приехав домой и открыв пакет обнаружили что нет 2х соусов, нам не жалко этих 100р, но если подумать что мы можем быть и не 1 такие, то это хорошая экономия!
Вообщем заходили второй раз в эту организацию и второй раз очень плохое обслуживание 🙈
Быи в этом заведении недавно. Есть зона на улице и в самом ресторане. Большое меню. Много мест. Вежливые сотрудники. Уютный дизайн. Красивые упаковки для еды. Очень вкусная еда! Всë понравилось! На счëт туалета не знаю. Нормальная парковка и цены.Так, что всем советую сходить во Вкусно и Точка на улице Димитрова 55.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 9 уровня
2 марта
Решил не стоять в пробке в макавто и сделать заказ внутри, зашел… у меня челюсть чуть не отпала, мягко говоря.
Это не уровень кафе, даже не забегаловки, это скорее просто свалка. Там не то что есть, там находиться невозможно. По-моему, не было ни одного чистого стола. Все столики завалены мусором, объедками, на полу и на диванчике рассыпанная картошка, полы грязные. Ощущение, как будто я залез в мусорный бак, а не зашел в мак. Из всех касс самообслуживания работали только две.
Если думаете, что это купленный или провокационный отзыв, то мой посыл руководству - посмотрите камеры в зале 6.02.25 22:30-22:50.
Я понимаю, что большая загруженность, но это не значит, что посетители должны находиться в таком гадюшнике.
Даже Яндекс в шоке и не пропускает мой отзыв))
Работники добрые и грамотные, заказы отдают быстро, осень вкусное меню, чистый зал, много мест для отдыха, всем советую посетить с друзьями или с семьёй
Были проездом, заехали т.к это заведение предполагает определённый уровень сервиса. На моменте заказа нас не предупредили, что нет фри, из-за этого пришлось ждать порядка 10 минут, по итогу в машине обнаружили, что нам не доложили 1 большую фри. По итогу от заведения остался один негатив, т.к были ранним утром и поток посетителей был не большой
Еда во вкусно и точка готовиться очень быстро, персонал и афицианты работают без отдыха, но мне не нравится то что очень мало места, столиков. Потому что пока ждал заказ очень много людей собралось и не где присесть чтобы подождать заказ, пока приготовят. В этом мне не нравится Вкусно и точка. В остальном всё классно.
Который раз в последнее время тут огромные очереди в авто. Очень медленно обслуживают. Два раза сотрудники не могли добавить кофе в комбо, хотя обычно всегда нормально получается. Сегодня простояли в очереди в авто, а оказалось, что оплата только наличными. Пришлось ещё раз стоять в очереди внутри, чтобы оплатить картой. В заказе были картофельные дольки - в них оказалась картошка фри вперемешку с дольками, а оплату взяли как за дольки. Ещё в заказе был айс Делюкс - в нем из шоколадной крошки было всего крошки три. В общем последнее время разочарование, больше желания нет сюда приезжать.
у вас картошка воняет, фу! если она за один рубль, это не значит, что к ней нужно относиться по хамски!!!!!! 😢🤢🤮🤮🤮🤮🤮
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 августа 2023
Рекомендую, хороший персонал, быстрая доставка и хорошее качество еды
Бургеры среднего качества, но я думаю это просто вопрос времени, когда качество станет лучше
Особенно рекомендую карамельное мороженое с шоколадной крошкой (для сладкоежек по две порции каждого самое оно) и шоколадный молочный коктейль
Добрый день, заехал сегодня на машине, что-нибудь перекусить, ждал 10-15 минут пока примут заказ, всё бы ничего , но я стаял на первом пункте заказа и ждал , а на втором удачно все делали заказ и проезжали
В очередной раз, приехав на машине, убеждаешься, что заведение совсем не справляется с заказами, то ли из-за их некомпетентности, то ли из-за плохих руководителей. В авто постоянно очереди, несколько раз и в разное время, картина одна и та же. Плюс в очередной раз (точнее 3) забывают положить одно из блюд! Конечно понимаю, что надо проверять сразу, но в авто заезжают как раз потому, что б меньше тратить время. Вроде солидная компания, но данное заведение очерняет её. Плюс сотрудники постоянно ввбегают без какой либо верхней одежды, никакой заботы ни о покупателях, ни даже о своих сотрудниках. Начальника уволить однозначно, раз не может наладить всё....
Частенько Заходу когда проезжают мимо. Беру доппио, всегда вкусный. Персонал очень активный.
Всегда чисто и в зале и в туалете, постоянно ходит уборщица.
Обслуживание быстрое. За всеми плюсами конечно стоит персонал и менеджеры, всем спасибо)
Очень хороший ресторан, отличный дружный коллектив, еда всегда теплая, видно как ребята работают и стараются. Всë на позитиве, с улыбкой. Отличное качество и время обслуживания. Если где-то идёт не по плану всегда извиняются и решают вопрос быстро и чётко. Спасибо за такую работу
Заехали проездом с моря. Что бы не терять время определились с выбором заранее по меню на сайте. В итоге: рекламируемых новинок нет, из курицы- только наггетсы. Все таки грамотное управление решает. Не припомню, чтоб в Макдональдс была такая ситуация. Помню случай, когда в один Мак закончившиеся ингрилиенты на вертолёте доставляли, пиар конечно, но он отражает подход к организации процессов в целом. Не удивительно, что сеть испытывает финансовые трудности. Думаю, наши управленцы, к сожалению, испортят все как всегда(((
Сейчас время 23.55 ,уже закрыто было помещение хотела купить идя с работы чикенбургер,но девушка мне сказала что пешеходов она не обслуживает ,попросила я девушку в машине мне купить его по моей карте на что услышала,что они обслуживают только интернет заказы,прошу вас разобраться с данным фактом.(она отказалась продавать любой товар кроме интернет заказа)я посчитала из вышеизложенного что это просто предвзятое отношение т п .изначально она видила что я пешеход. Неужели если у вас закрыт зал я не могу приобрести себе покушать?в Москве такого нет бардака любой посетитель в ночное время не зависит от того пешком он или на машине может купить себе еды ПРОШУ наказать этого продавца за чем лично готова проследить
По графику зал работает с 7;00
Примерно в 8:45-9:00 у дверей данного заведения было очень много людей, которые хотели покушать, но по каким то невиданным причинам зал был закрыт. Только лишь на двери с торца был приклеен листочек с информацией о том что по техническим причинам зал не работает, а на другой двери эта информация отсутствовала и люди стояли в недоумении, дергали ручку двери и не понимали почему она не открывается, тем более что в помещении у окна компания посетителей наслаждалась завтраком. ?!может они арендовали всё помещение?! В этом я сомневаюсь…
Если надо убить минут 30-40 в любое время дня и ночи то вам в окно для обслуживания авто будет очень долго еда обычная как и везде но по скорости это самое долгое обслуживания из всех
Отличный ресторан, быстро готовят, вкусно, я там рюкзак забыл, они его забрали и вернули, спасибо огромное, много лет туда ходил, там всегда было хорошо^^
Перед орботой хотела позавтракать, заказала один бутерброд и картошку с соусом с собой. Заказ, казалось бы, элементарный. Жду 10 минут, 15, 20... Все, кто уже после меня заказывал поели и ушли. Время пождимает, уже на работу надо бежать, подхожу и спрашиваю, что с заказом, выясняется, что мой бутерброд отдать не могут, предложили заменить. А в завтраке всё со свининой/беконом или яйцом, так что кроме единственного варианта с курицей, который я изначально и заказывала ничего подходящего не было. Оформили возврат. В итоге и голодной осталась и на работу пришлось просто бежать, чтобы не опоздать. Почему было раньше не сказать, что заказ не могут выполнить, а ждать 25 минут, пока я сама не начну выяснять - непонятно... деньги за 3 дня тоже не вернулись, банк ответил, что им ничего не возвращали и они инициирует процедуру возврата средств, так что и тут проблема возникла
Удобное место расположения, есть парковка, быстрая выдача. Очень много людей, были очереди на терминалах для заказа, оказалось , что два терминала не работа по причине того что закончилась лента, позвала менеджера, тот отнесся с безразличием, отправил ждать до соседнего терминала.
-Сделали ремонт, понаставили столов, только вот за ними сидят в ожидании, а не кушают!
-Места после ремонта в 2 раза меньше!
-Половина терминалов не работают!
Все медленно, помещение урезали. Ужасно!
Заказ с собой, в чизбургер не положили котлету!!! Это кошмар просто! Как работают сотрудники?! Куда они вообще смотрят собирая заказы?! Как можно не положить котлету?! Просто ужас!!!
Акции, которые были применены на терминале, отменились при оплате и некорректно использовались. На экране возникал непонятный белый текст на зелёном фоне при применении других акций, что вызвало недопонимание и смутило меня.
Ожидание заказа с использованием локатора превысило получаса, но заказ так и не был принесён. Это серьёзное нарушение сроков обслуживания и создало дополнительные неудобства.
Попытка решить проблему с акциями и долгим ожиданием, обратившись к сотруднику Максиму, оказалась неудачной. Он только собрал заказ самостоятельно, выкинул чек в мусорный бак, и лишь после моего вопроса о его местоположении, извлёк чек в смятом виде. Несмотря на это, Максим так и не решил проблему с акциями и потерянными деньгами.
Общий опыт посещения "Вкусно и Точка" был крайне разочаровывающим. Надеюсь, что ресторан примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвратит подобные инциденты.
Я бы не рекомендовал этот ресторан быстрого питания для посещения своему кругу общения.
С тех поддержкой связаться невозможно, никто не собирается ничего решать. Также не могу отсканировать чек для отзыва в само предприятие. Ужас.
Сегодня пришла забрать заказ ,сын заказал через приложение-заказ мне не отдали и деньги не вернули 944 рубля.Сказали заказ держат 15 минут ,потом утилизируют .Сегодня предпраздничный день ,я задержалась,и не знала ,что мой заказ через 15 минут выкинут.Руководителя мне не пригласили,сказали дома.8 марта испортили.
Смешанные чувства… ребята стараются, поток большой… забывают постоянно то ложку, то салфетки, то соус… когда вернемся, а когда забъем… недавно заехала за кофе, а мне большущий такой пакет протягивают… говорю: «не мой заказ», они: «ваш!», ржу: «да не мой! У меня только кофе»… сверчки… надо было брать! Смешные они)
Бургеры невкусные, портит всё жирный соус со странным запахом, который повара льют просто не жалея. Если и захожу то за водой и нагетсами, остальное есть просто невозможно
Заказ из приложения не приняли, но банк деньги списали, ждали возврат средств, заказ ьак и не приготовили, потом вообще закрыли заведение с формулировкой "Не работает ПО".
Сегодня заказал бургер, большую фри и сырный соус, забрал пакет и уехал, позже обнаружил что вместо большой картошки была маленькая, а соус вообще не положили, там систематически такое происходит. Цены от балды, только что заказал комбо «с огоньком» цена на плакате возле терминала 439, к оплате 546, то есть на 20% дороже, спросил на кассе почему так, он сказал что не знает но платить надо 546
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3950
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Много людей и мало свободного места. Подача быстрая, но свободные столы можно найти только на улице, что хорошо только летом.
20.08.2024 околг 15.00, долго ждал что бы приняли заказ, на выдачи не здрасте не до свидания. Картофель фри- отвратный. Невкусно и точка. Не рекомендую