Вкусно — и точка
419 отзывов
12 декабря 2024
Не могу сказать, что я часто посещал заведения вкусно и точка.Однако, каюсь, заходила поесть, в первую очередь, десертов и мороженого. Очень уж мне нравились хрустящие фруктовые пирожки и мягкое мороженое в больших стаканчиках - Макфлури.
Достоинства: Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно заказать в терминале. Можно заказать "на вынос".
Недостатки: Можно наесться, переесть и объесться))
1
1
17 марта
В целом хорошее место. Довольно быстро готовят. Всегда приемлемо чисто, быстро убирают. Но в выходные народа много настолько что места начинает хватать с трудом. В целом все хорошо.
1
23 января
Большой, светлый, достаточно чистый ресторан. Удобное расположение рядом с вокзалами. Хорошая парковка. Персонал доброжелательный и вежливый. По меню все стандартно,
1
20 февраля
Еда : вкусная, свежая
Обслуживание : быстрое
Время ожидания : бывает что и за 5 минут всё отдадут, бывает и 1 час 1,5 часа приносят
Персонал : добрый, вежливый, отзывчивый всегда готов придти на помощь ( но иногда не внимательные)
11 декабря 2024
Делал заказ на месте во Вкусно и Точка по адресу , Октябрьская ул., 11, Великий Новгород 17.09.2024. Заказ анулировался но деньгни списали. Обещали вернуть в течении 15 минут, попросили заказать ещё, я заказал повторно. Сумма была 1870 рублей. После мне менеджер сказал что деньги вернут в течении 5 дней. В итоге менеджер заверила что сто пудово в течении 20 рабочих дней. Как итог с Сентября до Декабря никах денег не получил. Горячая линия отфутболила , сказала что разберайтесь с местной ТОчкой. Как итог в магазине сказали к концу всей эпопеи что я якобы обманываю. Хотя у меня есть свидетели и списание. Не стал с этим мерзким местом бодаться. Когда был Макдак, там всё решалось быстро. Были ситуации. Последний раз сделал заказ 11.12.2024. Так пару пунктов не положили. Дома только обнаружил. И опять же не доказать ведь будет. Вообще данная сеть может обманывает и часто. Накопилось.
5
1
10 мая
Ставлю 2 звезды лишь из-за мальчика ,который помог советом как простолюдинам на своих двоих сделать заказ.
Я могу все понять ,тяжелые смены ,большой поток ,но вести себя настолько омерзительно с клиентами …
Обратите пожалуйста внимание на работу девушки в смену с 9 на 10 (не успела разглядеть как ее зовут), недопустимо так пренебрежительно себя вести в клиентами (как бы они были не правы)
П.с. Я работала в аптеке больше 2ух лет и как бы покупатель был не прав ,позволять хамски себя с ним вести было непозволительной роскошью, такое поведение отталкивает потенциальных клиентов.
2
11 декабря 2024
Всё вкусно и в заведении чистота, но зачастую количество времени в ожидании любимых вкуснях слишком большое.
Удобная парковка. Вежливый персонал
9 марта
График работы отличный, всегда выручает завтрак перед поездкой, всегда есть новинки, всегда внимательный персонал к покупателям и если большой поток заказов предупреждают о длительном времени ожидания заказа
7 мая
45 минут ждать заказ состоящий из двух чизбургеров, при этом заказ был создан в приложении, и там же было написано, что заказ готов к выдаче, но не тут то было, и пришлось стоять 40 минут, так еще и слушать вопли в очереди и на кухне.
После оставленной жалобы, мне сказали что проблему решить не смогут и вернуть деньги тоже, так как в приложении написано, что заказ выдан, но по факту пришлось его ждать.
Но самое смешное, это компенсация, оператор сказал, что когда в следующий раз будут заведении в течении 14 дней, нужно назвать кодовое слово и получить пирожок в подарок😸😸😸
Кому интересно, говорите всегда, что "Вы от Андрея" и готово, пирожок ваш, не благодарите 😁
2
27 ноября 2024
Хорошее место. Помещение довольно добротное и приятное. Единственный минус - еда. Бургеры не сильно вкусные. Остальные блюда тоже так себе. На удивление, чизбургер был хорош. Что касается персонала, то ребята, трудящиеся в этом заведении - молодцы.
1
26 мая
Мы с женой хотели перекусить в этом заведении. Подъехали на авто и сделали заказ. Девице по видео на столбе оформления подтвердили наш заказ и поехали к окну оплаты. Но, за окошком никого. Мы решили что оплата за углом, но нет там выдача пакетов с заказами. Сдали на авто назад, благо очереди не было. Ждём, минут через пять появился паренёк в чипце сеточкой и говорит: вам чего? Пауза, мы, да оплатить заказ. Он посмотрел в монитор и спрашивает а что вы зазали? Короче заказа не было и потеряв время уехали ни с чем. Ранее, когда МагДаг штрафовал нещано, при чем всю бригаду смены, был порядок. Сейчас и порции уменьшили в два раза а подняли в два раза.
11 января
Заказали бургеры и Фаст фуд в ресторане Вкусно и точка. Очень вкусная еда. Взяли комбо и вкусные стрипсы. Всем рекомендую.
2 апреля
В самом помещении мне все нравится и еда вкусная, но иногда приходится воспользоваться доставкой. Вот этот момент очень разочаровывает. Очень часто что-то не докладывают и это портит общее впечатление. На претензии не реагируют. Будьте внимательны на доставке, пожалуйста.
1
20 апреля
Сегодня два раза пытались сделать заказ на доставку, первый раз заказ просто отменили после полу часа, ресторан просто закрыли, второй раз сделали заказ и его поменяли «что то закончилось» они просто убрали большую часть заказа и отправили на подьверждение, дождались, пока ресторан закроется и все, естественно мы просто отменили заказ и больше сделать не сможем. Что это такое?! Не хотите работать?! Почему ресторан закрывается , уже после принятия заказа и почему сотрудники могут вот так сказать, что чего то нет и просто не дать возможности сделать заказ?!
1
15 декабря 2024
В целом все неплохо, по качеству блюд и времени доставки ( хоть и были моменты с задержкой на 25 мин)
Но, есть один неприятный систематически повторяющийся момент, а именно при заказе ребенку кидз комбо, в котором ни раз что то да отсутствовало.
3
1
3 февраля
Вчера ходили во вкусно и точку дочка захотела нашумевшую игрушку амняма и этого её не было хотя акция действует до 18 февраля мы заказывали кофе чай и Липтон этог кофе одна вода чай не вкусный Липтон разбавлен водой ушли настроенные👎
1
1
1 декабря 2024
Там очень вкусно кормят там картошка и шарики сырные и наггетсы ну мне всё нравится там всё чисто уютно
3
25 мая
Простите,но это ужас
Приезжая из Москвы, хочется поесть,ты стоишь 40 мин в авто пробке на заказ и тебе говорят час ждать еду?
Вы не пытаетесь даже в ваших реалиях как-то решить этот вопрос,машины перед нами которые готовы ждать от 1 часа свою еду не дают возможности выехать тем,которые не готовы учавствовать в этом абсурде, у вас огромная парковка,выносите людям еду!!!!
1
23 мая
Проверяйте заказ на месте, не докладывают,уже не в первый раз. Монитор с заказами не работает, стоишь в этой толкучке и пытаешься услышать свой заказ(((. Обратная связь ни какая,писать бесполезно,деньги не возвращают!!! Через неделю предложили забрать Свой бургер со следующим заказом...и как они это представляют, ждешь пол часа в толкучке заказ,потом подходишь и говоришь,а мне вот еще вы должны и ждешь еще пол часа?Верните Мак Дак!
2
12 августа 2024
Там вкусно и точка! А если серьёзно , то там хорошо. Много места. Огромная парковка. Чисто. Вежливый персонал. Когда сильно загружены, то могут не принести заказ по номеру. Надо следить самим за табло.
21 декабря 2024
Бестолковый персонал, долго готовят, половину заказа выдали холодной.
Была большая очередь, сделали мобильный заказ на авто, сказали, что вынесут на парковку. Через 40 минут, пришлось идти самим узнавать, где заказ. Оказалось, что он стоял минут 15 готовый. Как итог, половина чуть теплая, половина холодная. Никто даже не извинился, сказали, что «забыли про нас».
2
1
18 мая
ПРОСТО УЩЕРБНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! ПОУВОЛЬНЯЙТЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ И НАЙМИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ, КАК РАНЬШЕ!!!!!!!!! ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ СТОЯТЬ И РАЗГОВАРИВАТЬ , ПУСТЬ ДЕЛАЮТ СВОЮ РАБОТУ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!!!!!! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ЧАСТЬ ЗАКАЗА ТУПО НЕ БЫЛА ОТДАНА??!!!!! ПРОСТО УЖАС!!
2
14 февраля
Как не приду, всегда километровые очереди. Вот сегодня в очередной раз, простояли в ожидании мобильного заказа 30! минут, и наблюдала как за кассой стоит толпа работников детей, которые «не работают после 22, потому что дети»
вопросы к руководству конечно, не к детям
В итоге спустя 35 минут ожидания сделали возврат и поехали голодные домой. Вот вам и ресторан БЫСТРОГО питания
Короче во вкусно и точка я больше ходить не собираюсь
2
2
21 января
Оч сложно описывать данные заведения в нашем городе. Само качество продуктов окей, но вот на сколько долго собирают заказы это конечно треш. А так же часто забывают что то из заказа положить) не понятно почему) времение уходит у них от заказа до подачи много, но всё ровно чего то забывают. И скажу со стороны курьера - ожидание это ужас... 😰
1
23 мая
Год назад были здесь в рабочее время среди недели, все понравилось. В этом году попали сюда вечером...вах...похоже в В.Новгороде сходить людям вечером некуда...очень людно...ждать долго...Пора строить новые точки.
21 мая
Раньше не было проблем, но вчера сделали заказ и не стали проверять. Пришли домой, а оказалось, что в бургере нет котлеты и огурцов. Попросили перед заказам убрать помидоры, видимо решили убрать всё. Деньги на ветер и не докажешь, что их не было! Теперь всегда будем проверять!
1
25 сентября 2024
По поводу еды вопросов нет, всегда все вкусно и замечательно. Но постоянно очередь, готовят заказ обычно более 25 минут. Заказываешь заранее в приложении, и все равно приходится долго ждать. Неважно, это утро, обед, вечер. Когда немного времени на перекус, во вкусно – и точка желания ехать нет)
31 января
Очень много людей в зоне выдачи заказов , что в заказе , что на машине, бургеры выглядят не опрятно нет курьеры производство , вкус за последние время стало не очень ,
1
16 декабря 2024
Мороженое стало невкусное,толи не пробивают,толи разбавлено водой.льдинки попадаются и коктейли молочные тоже такие же.
Обслуживание отличное,работают молодые,энергичные,вежливые все .
15 февраля
Заказывал на Октяборской ул.,11 г. Великий Новгород. Ждал 50 минут, к сожалению заказ утилизировали и не вернули деньги. Я крайне понимаю что персонал тоже люди,и не успели из-за множества заказов, но такое очень обидно. Надеюсь все придет в норму.
1
1
2 января
Заказал минимальный заказ, номер высвечивался на табло под надписью "готовиться ". Ждал 20 минут, а в итоге мой номер вообще пропал с экрана. Людей было много, понятное дело, что могли не заметить маленький заказ. Радует, что после того, как я обратился к персоналу, еду приготовили очень быстро и отдали мне!
26 апреля
Очень сильно испортилось место,грязный зал,персонала не хватает,25.04.ждали свой заказ 1ч 20 минут,с учётом ,что 4 раза подходили сами,и спрашивали что с нашим заказом.
Всё слишком ужасно,разочарование
18 мая
Очень разочаровались, сделали большой заказ, не проверили в зале, тк понадеялись на честность сотрудников -в итоге не доложили в заказ чизбургер, нагетсы и пару сырных соусов. Персонал ходит неторопливо, люди часами стоят в очереди за своими заказами. Неприятный осадок остался.
1
5 июля 2024
05.07.2024 проводилась совместная акция Вкусно и точка и Альфабанка.
Итак:
Если в приложении выбрать акционный сет за якобы 199р., то в корзину он добавится за 369 руб. Как так?! Всё просто. Втихаря туда добавляют два соуса по 85р.
Поехал оформлять заказ в мобильный киоск. Отсканировал QR. Товары добавились в корзину. А кнопка Оформление заказа неактивна. Что делать?! Отменил заказ.
И в очередь в МакАвто. При сканировании QR выяснилось, что он якобы уже применён. Как так, заказ же не оформлялся и был полностью отменён?! Предложили подождать 30 минут. Естественно уехал. В итоге куча потраченного времени на дорогу и разбирательство с ньюансами их "акций".
Выводы следующие: Вкусно и точка делают всё, чтобы человек не мог оформить акционный заказ. Задача - привлечь клиентов на точку и развести на покупку неакционных позиций. Опустились ниже плинтуса. Клиентов воспринимают как на тупой скот.
3
12 августа 2024
Думаю рассказывать вам про любимый "макдональц" не стоит, ведь все знают как там было вкусно, но сейчас, спустя время, остался все тот же знакомый и приятный вкус еды, отличается только название, так что если вы думаете что стало хуже, это определено не так, все также классно, как и много лет назад) Из минусов могу отметить только большие очереди (и то не всегда), но про желании можно занять столик и сделать заказ с телефона
20 мая
Собрали за чем то очередь,отключили онлайн заказ якобы система новая .Стой жди как при царе горохе.телефон не берут а Яндекс показывает что они вообще закрыты до 6 утра.хотя перерыв только с 4-5.наплевательское отношение к клиентам.
1
11 апреля
Чисто , очередь не большая) быстро , вкусно. Котлеты сочные , мороженное отличное
1
1
24 января
После ремонта заведение испортилось. Заказ ждать минимум 30 минут, даже если это маленький чизбургер. Киоски самообслуживания еле работают (также как работники в целом). Вроде бы фаст фуд предполагает скорость, но данному заведению это явно неизвестно
1
29 марта
Как всегда быстро, вкусно и не дорого. Персонал-молодцы!!! Обязательно к посещению...
13 апреля
ресторан максимально долгого питания, питаясь тут невозможно потолстеть, все калории сжигаются в очереди, мой прадед стоял в очереди, мои внуки будут стоять, может быть поколение 22 века получит мою зеленую картошку фри
13 сентября 2024
Удобное расположение, можно быстро перекусить перед поездкой. Стабильное качество, можно не волноваться, что от еды может случиться какая-то неприятность, что особенно неприятно в пути. Быстрое обслуживание. Единственный минус, обычно много народу
18 мая
Мест мало
Время для подготовки еды достаточно чтобы найти себе место
Так еда вкуснаЯ
Лучше через пакет заказывайте
А не в ресторане
31 октября 2024
Что с картошкой? Внутри норм, хорошая картофельная консистенция. Снаружи, вся в масле и мягкая, по особому случаю еще и холодная 31.10.24 около 18.00 около вокзала в В Новгороде. Ходила картошку менять, поменяла, получила чуть лучше и недовольный комментарий от менеджера "Она же в масле жарится". Менеджер не в курсе как фритюр работает? Там фритюр что-ли холодный и его настроить не умеют? Или все дельные работники в Питер уезжают?
3
2
23 мая
Обычный фудкорт, не очень понравилось обслуживание, заказала бургер и молочный коктейль, ждала 20 минут, после чего выяснилось, что коктейль вообще отсутствует,
17 мая
Бардак полный! Время ожидания заказа от 45 минут. Народу много, все возмущаются.После 30 минут ожидания, отказались от заказа, правда деньги
вернули сразу.
2
1
17 декабря 2024
Не посещала, а стояла рядом. Даже не зашли внутрь, опасались пропахнуть одежду, так как и на улице был очень неприятный запах (наверное масла, на котором жарят)
1
17 октября 2024
Сын очень любит здесь обедать. Ходим так часто, как только удаётся. Всё нравится, но в выходные бывает очень много посетителей и приходится долго ждать заказ.
24 ноября 2024
3 раз приезжаю сюда и ожидание заказа 40 минут
Цены как в ресторане,только там и то быстрее еду подают.
Концепция таких заведений это получение своего заказа сразу после оплаты,а не через 40 минут
Не советую сюда ездить
1
11 апреля
В очередной раз решила заехать и попала в долгое ожидание, 50! Минут.
От подъезда до выдачи…
Пешком та же история, минут на 20-30…
В чем проблема?
28 августа 2024
Просто ужас. Шли на вокзал, заказали в приложении заранее. Сначала на протяжении 15-ти минут приложение неоднократно вылетало при попытке оформить заказ, отправляя уведомление с посылом "произошла ошибка". Кое-как заказали, за 20 минут до отправления поезда. Трижды просили работника на сборке заказов поторопиться, так как отправляется поезд. Попросили за 20 минут до отправления, попросили за 10 минут до отправления, за 6. Потом уже убежали, забив на заказ, т.к. поезд важней, но это просто кошмар. Заказы выдаются не по очереди, к по простоте содержимого, из-за чего те, у кого заказ больше, вынуждены ждать дольше, хотя очевидно что большие заказы выгодней чем один кофе за 169 рублей.
Заказ не получили, деньги не вернули, т.к. приложение пишет, что это МЫ не явились за 15 минут, хотя мы ждали до талого, и убежали уже тогда, когда до конца ожидания заказа было 1,5 минуты.
Приезжим или желающим взять еды в поезд крайне не советую выбирать это место, проще заранее купить какой-нибудь еды в продуктовом, либо брать из дома. Хотя бы деньги не потеряете и будете на перроне вовремя.
3
1