Вкусно — и точка
283 отзыва
14 декабря 2024
Недавно я посетила "Вкусно — и точка" на Невском проспекте, 85, и осталась в полном восторге! 🌟
С самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и стильный интерьер. Я решила попробовать их фирменные бургеры и картошку фри. Бургеры были невероятно сочными, а булочка — мягкой и свежей. Картошка фри была хрустящей и идеально подсоленной.
Обслуживание тоже порадовало — сотрудники были вежливыми и быстро реагировали на заказы. Я также отметила, что заведение очень чистое, что всегда приятно.
В целом, "Вкусно — и точка" — отличное место для быстрого перекуса с друзьями или на ходу. Я обязательно вернусь сюда снова! 🍔❤️
1
12
14 марта
Обожаю это место! Бургеры просто потрясающие, особенно двойной чизбургер - сочный, свежий, идеально приготовленный. Персонал всегда приветливый и быстрый. За 10 минут получаю свой заказ. Интерьер современный, чисто и уютно. Однозначно рекомендую!
4
14 марта
Просто хочу поделиться радостью - нашла идеальное место для фастфуда! Всё свежее, вкусное, готовится быстро. Особенно понравился фирменный соус - просто бомба. Персонал улыбчивый и расторопный. Однозначно 5 звезд!
5
14 марта
Просто хочу поделиться радостью - нашел идеальное место для фастфуда! Всё свежее, вкусное, готовится быстро. Особенно понравился фирменный соус - просто бомба. Персонал улыбчивый и расторопный. Однозначно 5 звезд
5
14 марта
Отличное место для быстрого перекуса! Порции щедрые, еда вкусная. Особенно впечатлил молочный коктейль - как в детстве. Персонал внимательный, всегда подскажут с выбором. Регулярно прихожу сюда с друзьями
4
14 марта
Отличное место! Зашел с семьей на обед, все остались в восторге. Еда вкусная, порции щедрые. Дети в восторге от молочных коктейлей. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Обязательно вернемся!
3
14 марта
Открыл для себя это заведение недавно и теперь это мой постоянный выбор для быстрого перекуса. Бургеры выше всяких похвал - мясо сочное, булочки свежие. Персонал профессиональный, всё быстро и четко. Однозначно рекомендую!"
3
14 марта
Регулярно захожу сюда на обед. Всегда доволен качеством еды и обслуживанием. Порции большие, цены разумные. Особенно рекомендую наборы - выгодно и вкусно. Чисто, уютно, комфортно
4
14 марта
Давно не ел такие вкусные гамбургеры! Порадовало качество мяса и скорость обслуживания. Взял комбо с картошкой - всё свежее и горячее. Цены адекватные для подобного заведения. Теперь это мой любимый фастфуд в городе
3
27 мая
7:15, вторник. Ждали заказ из двух комбо с яичницей с сыром 20 минут. И в целом, ладно, два сотрудника всего на точке. Понятно, что будет медленно. Но почему так невнимательно?! Одно комбо дали совсем другое - омлет с ветчиной, пакетики чая вообще не положили, только кипяток. Зато навалили 3 трубочки и кучу сахара, от которого мы отказались при заказе. Плюс ко всему - каждая позиция в отдельном пакете (брали с собой), картошка в упаковке и в своем пакете, морковные палочки в своем, яичницы в третьем, все это в стандартный большой пакет, который еще запихнули в пакет с ручкой! Зачем столько пакетов?! Лучше бы тратили время на проверку заказа, а не на лишнюю бесполезную бумагу. Попросили заменить комбо - закатывают глаза. Впечатление неприятное.
22 мая
Понравилось. Проходимость большая, заказов много, но при этом отдачая быстрая. Персонал вежливый. Заказывала детский комбо, сыну попадались одинаковые игрушки, на кассе шли на уступки и разрешали сыну выбрать турбозавра.
27 апреля
Сегодня произошла отвратительная ситуация в данном заведении. До поезда оставался час, решил сделать заказ. Набрал на 700 рублей. Работники сказали мне что ждать не более 30 минут. После этого я простоял 40 минут и прождал свой заказ. На электронной табличке было написано что заказ готов. В итоге я простоял ещё 15 минут в пункте выдачи и чуть не опоздал на поезд, при этом заказ так и не был получен. Толпы людей стояли в пункте выдачи и не могли получить свой заказ. Сотрудники просто наблюдали за этим и смеялись над людьми, которые не могли получить свой заказ спустя час ожидания. Позвонил по номеру телефона в поддержку, но дозвониться так и не смог. Отвратительный персонал, неполученный заказ, который я прождал 55 минут и испорченное настроение на весь день. Требую вернуть мне деньги за сегодняшний заказ!!!
4
17 января
Хорошее заведение. Всегда чисто и приятная. Быстрое обслуживание, еда всегда горячая и вкусная.
Персонал очень отзывчивый и добрый
2
25 апреля
поставила бы 0 если бы была такая возможность, заказала себе в 12:20 комбо обед из 3 позиций, в 13:00 был поезд, в 12:50 мне говорят, что заказ мой еще не готов и надо ждать еще 7 минут, оказалось, что мой заказ давно приготовили и его просто отставили в сторону, но при просьбе узнать статус заказа люди не смогли сопоставить номера и дать корректную информацию, как итог: заказ я забрать не успела и за 40 минут работники не удосужились отдать мне мою еду, 500 рублей на ветер, спасибо😃
2
14 марта
Просто хочу сказать спасибо за отличную еду! Бургеры просто космические, соусы в точку, картошка идеальная. Обслуживание на высшем уровне, всегда улыбчивые и внимательные сотрудники. За такие деньги - просто находка!
2
5 декабря 2024
Сегодня в 7:51 сделал заказ: утренний ролл, двойной маффин с яйцом и свиной котлетой, большой капучино, ждал выдачу около 15 минут. Заказ открыл только в поезде.
Утренний ролл полупустой - из ингридиентов 80% занимало яйцо, немного бекона.
Двойной машин с яйцом и свинной котлетой: булка яйцо бекон и всё. Котлеты и сыр видимо не успели сделать или просто забили.
Кофе горелый и холодный.
Крайне не доволен качеством работы данной конкретной смены!
И не надо писать тут стандартные извинения, в данное место больше ни ногой. Репутация долго создаётся и очень быстро может быть испорчена. Прощайте
ПыСы: вопрос времени не самый страшный, вопрос приготовления и исполнения заказа - вот что важно.
Уже два раза звонили и предлагали бесплатный бургер 🤣 нет спасибо, удачи вам.
7
7 мая
Гостеприимный Макдональдс предоставляет не только возможность поесть, но и поспать (см фото). А если серьезно: ну экономите на охране, почему полиция-то не наведет порядок, это же вокзал? При этом три разных сотрудника в этот закуток зашли за 15 минут. Я понимаю, что дюймовочки-сотрудницы не будут наводить порядок, но полиции полный вокзал.
Еще один товарищ спал сидя за столом, но уже не смогла сфоткать. И это не ночь, время чуть больше 11 дня - 07.05.2025
25 апреля
Я вошел в это заведение с целью заказать еду в поезд. Заказав еду я еще не знал, что меня ожидает. Ожидать заказ пришлось более 30 минут, на кухне было всего 2 сотрудника, заказы готовились медленно. По итогу мы чуть не опоздали на поезд, а присев, наконец, ради долгожданной трапезы не обнаружили половины заказа: не было 3 соусов, вместо картошки с шейкером была обычная - дешманская. Вот и думайте головой! Вкусно и точка 🤮
1
18 декабря 2024
Редко пишу плохие отзывы, но тут особый случай. Заказ: кофе и рулетики с творогом. Жду, получаю. На подносе ни одной салфетки, к кофе не дали трубочку, прошу трубочку, ее - внимание, девушка дает своей рукой без перчатки и без салфетки. Рулетики ни один съесть не смогла. Они пережарены так, что спекся даже творог, плюс пожарены на прогорклом масле и явно после нагетсов. Ну, вы серьезно? После ребрендинга и так осталось мало причин к вам ходить, но такое качество это кошмар. Ешьте сами.
2
28 ноября 2024
Впечатление от данного заведения не очень. В ожидании поезда дочь купила во "Вкусно и точка" для меня мороженое в стаканчике с наполнителем манго. Обычно я стараюсь в дорогу ничего не есть такого, что могло бы вызвать дискомфорт в дальнейшей поездке. Никак не подумала, что мороженое доставит мне неудобства. В итоге боли в желудке, диарея и испорченная двухдневная дорога в поезде , только с лёгким чайком, хорошо хоть таблетки были. Крайне не рекомендую данное заведение. Судя по отзывам это не впервой люди травятся.
5
5
9 апреля
В 5:30 вокзал пустой. Я встречал пассажира и прождал заказ 15мин. В итоге позавтракать не успел из-за прибывшего поезда. Таскал с собой кулек еще час как дурак. Сок вообще пришлось выкинуть потому что большой и неудобный. На выдаче ни одного "родного" лица. Спасибо "Жри и вали". На вокзале такая задержка недопустима. Здесь никогда больше как не меняйте названия.
P.s. по факту вскрытия пакета недоложили еду (2 драника). Плохоже не случайность а закономерность. Люди на вокзале всегда спешат. А обратный отзыв не написать потому что в приложении без чека не написать. А за мобильнй заказ чек на кладут. Делайте выводы.
1
14 декабря 2024
24.11.2024 на Московском вокзале г. Санкт-Петербурга был оформлен заказ, в который входил в т.ч. двойной фиш бургер. Вместо него был выдан фиш бургер с одним филе рыбы вместо двух. Несоответствие было замечено уже в поезде. 26.11.2024 была оформлена претензия на оф. сайте через раздел "Обратная связь". На почту прислали сообщение об ожидании решения вопроса в течение 5 раб. дней. Ответа не последовало в указанный срок. 05.12.2024 я повторно написал письмо. По состоянию на 14.12.2024 ответа в мой адрес так и не последовало. Рыба гниёт с головы, так что выводы делать только Вам. Надеюсь хоть это у Вас получится сделать. Фото прилагается. Тьфу. Чтоб я ещё раз? Нет, довольно
5
1
28 октября 2024
Недавно посетила кафе "Вкусно-и точка", и у меня остались только положительные впечатления! Первое, что бросается в глаза — это уютная атмосфера и стильный интерьер. Здесь приятно проводить время как в компании друзей, так и в одиночестве с книгой
5
12 мая
Отвратительное место.
Заказ делал онлайн за 20 !!!! 20 минут до прихода в ресторан перед самым его открытием в 5:00. В ресторане с утра работает 2 калеки. Как раз под выезд сапсана ??? Рейсы регулярные. Нельзя что-ли рассчитать наплывы клиентов ?
Зато в обед , когда никого не будет в ресторане - будет полный штат. Очередь 40 человек. Все стоят - ждут свои заказы. Заказ был по очереди 22-й. Когда мы делали возврат на кассе - отдавали 12-й.
Позиция менеджера - выставить заказ в статус - Выполнено и готовить его до посинения. 👍
Ну хоть возврат сделали и на том спасибо.
1
1
11 февраля
Судя по отзывам и личному опыту это самое дно в сети заведений, заказ принимает гражданка вряд ли нашей страны - Амина, еле понимает заказы, кто вообще допустил её до работы с людьми, ей явно не нравится там работать видно по выражению лица, ошибается постоянно. Лютая очередь по утрам, есть ощущение, что работает один человек, остальные присутствуют. Проверьте кофемат, возможно недолевают кофе судя по весу стакана (0,4 л.), могу ошибаться. В целом отделение портит впечатление о компании, не хочется возвращаться.
2
5 декабря 2024
Боже, как же отвратительно долго тут все двигаются, прождала заказ больше 30 минут, но так как у меня близилось отправление поезда, подошла спросить, можно ли как то вернуть деньги, ибо мой заказ был даже не в первом столбце очереди (на экране)
Но девушка менеджер все время разговаривала по телефону и не нашла времени даже ответить на мой вопрос. В итоге пришлось просто уйти, оставив заведению 500₽. Сумма небольшая, но впечатление на всю жизнь. Огромное «спасибо»
7
1
25 апреля
Нужно как-то информировать посетителей о возможной задержке выдачи заказа. За 25 минут до отправления поезда сделали заказ, прождали 20 минут - наш номер даже не появился на экране. Хорошо, что подошла менеджер и оформила возврат, но мы остались голодными, так как времени купить что-то еще уже не было. Это вокзал и здесь необходимо четко понимать тайминг.
1
27 мая
Отвратительно, персонал абсолютно не справляется с количеством гостей. Вы на вокзале работаете, тут время выдачи должно быть приоритетом. Я купила макмафин в 4:55 и в 5:15 мне пришлось уйти, так и не забрав свой заказ, потому что его еще не приготовили, а поезд ждать не будет. Вы серьезно? 20 минут ждать булку с яйцом и ветчиной? Минус деньги, минус настроение, в итоге уехала голодной. Верните 185 рублей! Заказ 002 покупка 27.05.25 в 4:55
18 мая
Были сегодня с подружкой в этом «вкусно и точка» ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ!! Заказ делали 40 минут , не положили трубочку и салфетки. НА ПИРОЖКАХ НЕ БЫЛО
МАРКИРОВКИ!!!! Не понятно вообще, свежий он или уже просрочен. Кушать крайне не приятно, летают мухи и голуби. Сотрудники хамят и долго разносят локаторы. Не советую это место.
2
11 мая
Я была в этом месте . Сделав заказ я пошла к кассе . Когда заказ был готов я пошла забирать его отдала чек раздающему заказы . Она забрала чек и отдала заказ . Посмотрев я поняла что части заказа не хватает (молочного коктейля). Мне сказали что без чека не дадут . :(
P.s. картошка была засохшая,в газировке больше льда чем самой газировки
15 мая
Впервые такое в принципе вижу и тд, потому что в других ВиТ такого не видела.
1. Голуби в зале, где люди кушают. 3 штуки, которые пытались ограбить кто что не доел и тд.
2. Бомж, который также дает ни остатки чужих блюд.
3. Мороженное, по граммовке намного меньше, чем должно быть.
Больше на вокзале в Питере в ВиТ ходить не буду, не самые приятные впечатления
7 февраля 2024
Офигенное место! Здесь очень приятно находится, музыка играет очень красивое, а не первое попавшееся барахло, интерьер очень стильный, везде чисто. Еда всегда вкусная и качественная и цены не очень высокие, ждать заказ нужно относительно недолго.
1
6
31 марта 2024
Персонал отзывчивый доброжелательный. Играет ненавязчивая музыка. По-своему уютно, помещение чистое.Готовят быстро, вкусно, просто. Выбор блюд большой. Можно перекусить перед отъездом. Рекомендую посетить.
1
1
17 мая
Ожидание одного кофе составило ровно час. После того, как мой заказ посмотрели на телефоне, вынесли вообще мороженое. Многие люди опаздывали на поезд. Кофе после мороженого вынесли в половину от заявленного объёма, настроения разбираться уже не было. Ну, хоть что-то.
27 января
Лучший ресторан быстрого питания! Приветливые и доброжелательные сотрудники. Рекомендую!
1
16 февраля
Классный бизнес - не докладывать в заказ соусы, салфетки и путать бургеры, зная что на вокзале люди торопятся, доверяют и могут не проверить заказ!!! От бургера BBQ одна наклейка!!! А цены в два раза завышены - за что?!
Так держать!
Супер мерзко!
2
14 марта
как всегда всё на высшем уровне! персонал очень вежливый,дружелюбный и отзывчивый)
7 декабря 2024
Заказала салат с креветками, ролл и картошку. Опаздывала на поезд не поверила комплектность, только в поезде увидела, что самого дорого - салата с креветками нет. Эх, ***.
Будьте внимательны, проверяйте заказ!
1
24 сентября 2024
Добрый день!прошу рассмотреть мою претензию и дать ответ.
В 18.35 ,20.09.2024,оплатив заказ ,терминал не выдал номер заказа ,через 5 минут ,рассчитав примерное время выдачи заказа ,подошла к выдаче заказа,рассказала о ситуации сказав что не помню что там было,(выбирал ребёнок)но это было комбо и стоило 306 руб,плюс сырный соус,показала в мобильном приложении оплату ,и что же я услышала ,как так я не знаю что в заказе и не нужно им показывать оплату ,а надо сказать что в заказе,я опять повторила что знаю о заказе и этого достаточно для сотрудника знающего меню ,и о чем я сказала девушке,на что мне сказали идите смотрите меню.соотвественно я не пошла и отправила сотрудницу ,и как результат этого мне сложили заказ в котором картошка вывалилась в пакете полностью ,а сам пакет с заказом не
Бережно бросили на стойку в мою сторону ,Сервис просто на высоте .рядом стоящий коллега или админ даже слово не скзала,видимо это такие стандарты?прошу ответить и принять меры
4
3
24 февраля
еда вкусная, прибрано и есть свободные места. 1 минус-голубь утащил цезарь ролл😭😭 летают голуби и садятся прямо на стол
23 июня 2023
Вкусно и точка - радует своих посетителей качеством и сервисом обслуживания!!!
Посещали рано утром примерно 06:15, перед отправкой поезда Питер-Москва, дети захотели кушать!)
Очень удобный режим работы: 04:00-01:00!!!Быстро оформили заказ, меню завтрака: сэндвичи с ветчиной и сыром, наггетсы, картофель и многое другое, все приготовили быстро, успели забрать заказ и спокойно пошли на посадку к поезду!)
Единственный минус особо нет места где посидеть, большое количество посетителей - удобнее оформлять заказ на вынос, и потом покушать спокойно в комфортном месте!!!
Рекомендую к посещению 👍
2
1
26 июля 2024
Хорошее место что бы перекусить,играет музыка и благодаря этому очень приятно ждать заказ, все очень вкусно) всем советую посетить это место и хорошо провести время.
11 апреля
отратительно поведение с клиентами, и так на вокзале гомко так и они тихо оповещают или не оповещают уже как вам повезëт, менеджер хамка, полная антисанитария, человек на картошке без перчаток, менеджер без шапочки
1
23 августа 2024
Вкусно и точка самый востребованный ресторан быстрого питания! На любой вкус и запрос, а главное - очень быстро и удобно!
1
10 октября 2024
Чуть не опоздали на поезд из-за работников данного заведения. Ждали 15 минут не сильно сложный заказ и смотрели как уходят люди, которые заказывали сильно позже нас. Когда до поезда оставалось 7 минут попросили работницу немножко ускориться с конкретно нашим заказом и смотрели как она собирает 3 заказа, опять же по очередности стоявшие после нас. При нашем вопросительном взгляде сказала еще пару минут, которых, к сожалению, у нас уже не было… после смены пускай скушает наш заказ, надеюсь ей было стыдно смотреть как мы бежим голодные…
5
2
14 марта
Прекрасный ресторан , захожу часто сюда быстро перекусить , вкусно и точка !
1
7 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, не компетентный персонал... Заказали чай и кофе, ждали 20 мин, и ждали бы больше, пока не закончилось терпение, смотреть на то как люди оформефшие более сложный заказ после нас уже получили его! А оказалось, что у них нет черного чая, а предупредить они просто забыли. И на законное возмущение, еще были сильно недовольны. Короче полный отстой .....
3
26 декабря 2024
Рекомендую за наличку сюда не ходить, т.к полное игнорирование работниками - кассы, минут 20-25 ждали чтобы наконец у нас приняли заказ и то уже через ругань.
2
14 января
ЧТО ЗА УЖАС???? купили чикенбургер, а соуса вообще нет! ОСОБЕННО БУРГЕР БЫЛ РАСПЛЮЩЕННЫЙ КАК БУДТО ПО НЕМУ ХОДИЛИ!!!!!В ОБЩЕМ -ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ!! БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ!
2
22 сентября 2024
Сделали заказ прикреплю фото.
Сперва ждали долго, хотя заказов не так много было.
Потом когда получили заказ решили его сами проверить, хоть человек на выдачу вроде проверял
Нам не положили два картофельных оладушка. Простояв на выдаче нам их выдали.
Через минут 10 сели в поезд и заметили что нет второго пирожка!
Как так можно? Дозвониться по номеру с яндекс карт невозможно, абонент заблокирован. Заказов мало, ожидание большое и забывают положить две позиции!! Хорошо хоть про оладушки заметили сразу
2
2