Вкусно — и точка
452 отзыва
17 января
Я не часто посещаю подобные заведения, в среднем раз в полгода, когда захочется вредной еды.
Но это было худшее на данный момент посещение. Если Вы сели в зале и заказали , чтоб Вам принесли к локатору или номеру стола, то Вам не принесут, персонал просто помечает заказы выданными и они стоят у них на стойке, то есть ты даже не можешь по табло определить, что он готов. Если уж не хотите носить, то уберите локаторы и номера со столов. В двойной чизбургер положили одну котлету, вместо двух, каким-то образом картошка фри нарезана в разную толщину. Я искренне не доволен обслуживанием в этом подразделении.
3
24 апреля
В общем ситуация сюр.
1) мне взломали туалет, и сказали, « извините, мы думали сломано». Реально? Вам кричат, занято, вы все равно вскрываете замок.
2) я заказал 2 чизбургера по акции через киоск. Да, мне нравилась акция и мне нужно было 2 чизбургера, киоск принял qr, написал, что купон применен. Я забрал с кассы заказ, сажусь в машину, и видим чизбургер один.
Прошу выдать мне второй чизбургер, но мне говорят, что пробит только один.
Объясняю ситуацию, что я пробивал два, и один мне не нужен. Прошу сделать мне возврат средст, на что мне говорят « как? Вы же его купили»
Извините, это нулевая клиентоориентированность. Я хотел получить то, что заказывал, а не отказ в решении проблемы. Это не моя вина, что ваши купоны и киоски плохо работают и считают все наоборот- это ваша вина и вы не решили ситуацию.
Девушка блондинка администратор по этому адресу- она не захотела решать что то. Поэтому тот единственный чизбургер был выброшен за прилавок вашим сотрудникам.
Кто то в очереди сказал, что я нервный…. Так научите своих сотрудников общаться с клиентами. Это уровень приматов, поэтому к ним было выбрано такое же отношение
13 мая
Третий раз меняю отзыв потому что надоело уже . Работники просто не понимают что они продают и что у них заказывают. Последние два заказа с разницей в неделю и оба с косяками. Кладут бургеры какие у них лежат готовые, а то что я заказываю - плевать. Просто не делают . Я что теперь на кассе должен вываливать весь заказ , чтобы сделать работу ваших работников ? Чтобы проверить целостность заказа ?
Почему я должен расстраиваться дома и выкидывать еду за свои же деньги. Я думаю если бы у работников за их же косяки забирали часть зарплаты ошибок бы стало меньше .
14 апреля
Скажу что, клянсь, мне только что подали самую длинную картошку которую я видел в своей жизни, но тут же добавлю что видимо решили это сбалансировать непосолив её от слова совсем. Кладешь в рот - даже вкуса картошки нет, непонятно что я только что съел, ну да ладно.
Бургер принесли холодный. Заведение на заправке, следовательно маленькое и кухня скорее всего не большая поэтому как я понял готовят заранее. Впрочем сам бургер был вкусным и может быть мне просто не повезло.
Заказ выдали в течении 4 минут, ну хоть тут без претензий.
1
22 февраля
В сети данных заведений я ем раз пять в год. Просто иду сюда, когда тянет на что-то вредно-фастфудное. Цены приемлемые, готовится все быстро, сотрудники адекватные.
Но считаю, что до ребрендинга все же было лучше
4 декабря 2024
10 минут назад в макавто поучили заказ, было предложено по акции за заказ свыше 500 руб, приобрести стакан за 1 рубль. Получив пакет и раскрыв в дороге , обнаружили , что стакана нет. Возвратиться не можем. Просьба к персоналу быть более внимательными. Поразил ответ от владельца, что акция закончилась! На тот момент акция была и Вы пропустили в моем отзыве главное, что персонал невнимателен! Не первый раз, то перепутают бургеры, то что то не доложат в заказ на вынос. Просто обратите внимание на работу персонала!!!!
4
19 мая
Не очень. Для автомобилистов может самое то. Приехать на заправку и купить перекусить.
Но внутри не уютно.
Когда я была, персонал выяснял отношения рабочие очень громко где то за дверью или что там.
Никого за прилавком не было
А еда обычная.
11 апреля
Место очень мало, персонал явно не компетентный, из трёх порций картошки две пересаленные до нельзя, сам картофель по вкусу как на машинном масле( видимо фритюр не меняют от слова совсем), дальше больше в бургере попались две верхних булочки с кунжутом ( интересно кому достались две нижние), в гамбургере 1 кусочек огурца да и по виду он сам как будто его пинали ногами о вкусе вообще молчу. Вообщем одно из худших заведений этой сети🤢
1
1
26 марта
Удобное расположение, улыбчивые сотрудники. Особое внимание уделяют гостчм с детьми. Реагируют на просьбы. Заказ собрали быстро. В выходные большой наплыв.
1
27 апреля
Не в состоянии собрать заказ согласно чеку!
У Июня закрыли мак на ремонт, соответсвенно доставку везут с этого адреса.
Каждый раз когда заказываю, постоянно что-то не докладывают, либо не то кладут🤦♂️каждый, божий,раз!!!!
Понятно что деньги можно вернуть, но я хочу покушать именно то что заказал, а не возврат денег. Плохо!
13 января
Очень хорошая местоположение. Удобно. Приехал,заправился или на СТО,а тут и перекус есть . Даже можно из машины не выходить.
1
9 ноября 2024
Нормальный мак, есть где сесть, хотя выгляжит на первый взляд как макАвто(если смотреть со стороны евроавто). Интерфейс панелей заказа довольно странный, видимо изза того что оно в одном здании с кассой заправки и им это необходиио чтобы чек совместить. Но чтобы сделать кнопку "корзина" и "оплата" вроде не много ума надо. Вместо этого там почему то "просмотр" или как то так. Просмотр чего совершенно не очевидно. Выглядит так, как будто бы программа предлагает просмотреть состав бургера или что то в этом роде, но никак не корзины и не заказа
4
13 мая
Да нормально, не выпендривайтесь, есть можно, и кстати в маке за границей мне чот вроде хуже показалось из аналогичного набора обеда по моим предпочтениям (бургер, картоха, соус, капучино)
27 августа 2023
Эта точка питания очень удобна для автомобилистов, тем что она расположена на АЗС Тебоил. Есть возможность заправить автомобиль и очень вкусно поесть. Персонал в точке питания и на АЗС очень приветливый, достаточно быстрое и качественное обслуживание. В помещении всегда чисто и аккуратно. Так же в нескольких шагах от этой точки расположен сетевой автомагазин Евро авто, есть возможность заказать и приобрести необходимые запчасти и при этом не остаться голодным.
1
28 апреля
28 апреля 2025 года приходил в данное заведение, брал: чикенбургер, чизбургер, наггетсы и капучино. После данного перекуса через пару часов понял, что траванулся, больше я здесь не появлюсь, спасибо за «качественные» продукты 🥲
7 мая
Единственное что нормальное во вкусно и точка это персонал и кофе , в остальном на вкус и цвет , пять звезд за держание марки
22 апреля
Обслуживание на макмавто просто отстой, пакет промок, попросил с ручками, парень ни слова не ответил ни пакет не дал, ни ответил причину, но дальше приехав домой обнаружил, что вместо гранда положили какой то чизбургер копеешный!! Обман и не внимательность!!!
10 января
Раньше мак был лучше,но в целом эта точка обслуживает быстро. В зале чисто. Персонал приветливый
1
24 мая
Худший макдак в городе , испортили то что тяжело испортить , вкус еды худший в городе , роллы вообще заказывать нельзя , просто разваливаться , соки разбавленные водой , биг тести просто дно , надеюсь , просто закроют эту точку
26 апреля
Был в заведении 26.04 22:20, не доложили наггетсы 4 штуки. Заказ был с собой. Девушка перед выдачей даже не посмотрела в пакет, чтобы удостовериться, что он собран, хотя на табло отметила, что заказ готов. Обслуживание 0/10, больше сюда не вернусь
7 января
ПОСТОЯННО приходится ждать с маленький ребенком сотрудника в мак кафе,убедительная просьба,поставьте туда отдельного сотрудника!Надоело постоянно ждать,а когда просишь подойти,не доброжелательно общаются
1
1
26 ноября 2024
Что хочется сказать? Дурдом. Я встаю, умываюсь, завтракаю и в путь. Тут гу не знаю. Завтрак дома, второй завтрак в этой столовке. Ну когда же вы нажрётесь? Тут внимание: хочу сказать другое. Раз столько едят в этих заведениях, значит вкусно. Я курьерю и посещаю такие заведения в разных районах и в разное время. Всегда куча народу. Но одна просьба, не становитесь от обильного приёма пищи карапузиками.
1
14 апреля
Худший. Постоянно какие то зависания в системах происходят, персонал часто с «открытым ртом» ходит и ничего не делает. Заказ можно ожидать по 40 минут при минимальной нагрузки посетителей.
3
5 мая
Дырявый сервис,дырявый персонал,не следят за работоспособностью оборудования,а когда хочешь разобрать ситуацию,это не мы ,это не наше,и мы вообще не причем,мухрю как говорится,оценка фу
1
17 апреля
16.04.25 простояли около 40 минут в макавто, не выдержали и уехали. Ужасно. Сотрудники сказали, что много заказов, поэтому не знают когда будут работать в штатном режиме
1
13 октября 2024
Самый бестолковый мак, что я встречал. 0 эффективности, к чему обычно привык в этой сети. Можно простоять сколько угодно времени на авто без видимых причин, очередей и тд. Крайне не рекомендую заезжать сюда - потеряете время.
Отдельно это куда-то дойдёт до ответственных лиц. Ознакомьтесь с теми показателями, которые демонстрирует ваш бизнес. И какие у него средние отзывы.
2
18 ноября 2024
Меню не полное, в kids combo нет игрушек-есть какие то резиновые браслеты... Как ресторан для приезжего отдохнуть не советую, зелень в бургерах вялая ( не свежая), картошка и наггетсы холодные. Как для быстрого перекуса тому кто заехал заправиться-пойдет.
27 марта
Находится на заправке Teboil. Готовят быстро и вкусно. Мало сидячих мест, но там они и не нужны
1
28 июня 2024
Ужас!!!Хуже мака я не встречала.Мало того,что он малюсенький.Но это мелочь,по сравнению с тем,что банальго НЕГДЕ ПОМЫТЬ РУКИ!!!!
Один туалет на заправке и тот не рабочий.
Как это вообще так???Пункт общественного питания и посетителям негде помыть руки перед едой?!
Ни разу и нигде раньше в заведении этой марки с таким не сталкивалась.
К слову,сотрудники данного общепита так же не пытались решить эту проблему.Даже антисептик предложен не был.
Решайте сами,готовы ли вы есть пищу не моя перед этим руки.
10
22 мая
вкуснятина и довольно чисто, только детская комната вроде как не работает..
11 апреля
Есть можно, когда нечего. Что с вашими ценами??? Убавьте аппетиты! Ценник как в ресторане, вы просто факт фуд, приземлитесь и протрезвейте.
18 января
Никогда сюда не заезжайте , не тратье время, уже 3 раз сюда приезжаем и нет персонала , его как буд то не существует в этом филиале !
Просто ужас
2
2
30 марта
Не работает один из терминалов, очень грязно, всё медленно, пахнет машинным маслом. Только один работник двигается медленно, трата времени
1
1 марта
Подтверждаю предыдущие негативные отзывы: машин вообще нет, пустая точка, но ожидание ужас... После 21:40 совсем беда - несовершеннолетние уходят домой...
4
6 февраля
Сама еда, вкусно. Нет указателя с дороги где повернуть. А когда увидел. Там нет проезда и нельзя парковаться. И аппарат не выдал чек, застрял.
11 мая
Небольшой зал и трудная доступность, без личного авто. Кормят так же как и в остальных ресторанах сети, строго по ГОСТу
8 мая 2024
Часто тут оставляю деньги, пока жду машину из ремонта. Еда - норм, стандартно для сети. Но есть 2 организационных момента, существенно ухудшающих восприятие от посещения:
1. Слишком громко играет музыка. По телефону невозможно поговорить - заглушает. Особенно голосовая реклама!
2. У стойки вдоль окна - некуда поставить сумку/рюкзак. Хоть бы крючки сделали под столом
1
29 июля 2024
Не первый раз заказываю доставку, заказ оформляется именно в этом заведении. Когда-нибудь сотрудники научатся нормально закрывать крышки у напитков. Ладно один раз не закрылось, пролилось. Но это происходит систематически. Весь напиток вытекает в бумажный пакет. Как-то не хочется есть размокшие наггетсы со вкусом колы, а потом отмывать от нее полы в квартире. Очень надеюсь, что ситуация изменится, потому что в остальном вопросов к заведению нет
4
1 августа 2024
Медленное обслуживание. В дозаторе нет жидкости. На замечание Работник не отреагировала, при этом отказалась выдать гигиеническую салфетку - только за деньги. Кофе-американо малая порция - просто окрашеная вода практически без вкуса. Это ж каким жадным надо быть, чтобы при цене 99р. так не докладывать кофе в порцию! Это все МакДональдсы так испоганили? Или новые владельцы?
3
31 июля 2024
Подъехали в макавто сделали заказ, на оплате кассир София сказала, что такого заказа нет, она его не принимала и мы что-то напутали, в итоге заказали на оплате, получили неполный заказ, вернулись, опять услышали, что мы что-то напутали и пришлось заказывать заново. Отвратительное обслуживание и долгое время ожидания. На протяжении всего времени София спорила и пыталась доказать свою правоту.
1
1 декабря 2024
Очень удобно на выезде на КАД. Заправился, перекусил и в путь)
1
17 января
Маленький зал и мало посадочных мест. Но в будний день, в обеденное время, народу не много.
1
6 апреля
Вкусная еда. Быстрое обслуживание. Вежливый коллектив.
1
31 декабря 2024
Персонал полностью стоит поменять, отношение к работе самая минимальная, для них лишь бы закончить очередную смену
1
22 марта
Оформлял заказ через приложение (доставка), через 40 минут отменили заказ, по «технической причине» предприятия, уточнения не дали 🤡
1
18 марта 2024
Пункт очень маленький. Зал убирается на 3-чку. Персонал не расторопный, но готовят быстро. Оптимально для водителей, так как точка расположена на заправочной станции.
1
17 мая
Хамское поведение сотрудников. 20 минут ночью на один заказ. Руководство обратите внимание на количество сотрудников!!!
20 марта
Обслуживание отвратительное, столы грязные, работники обмороки какие то, не положили палочки, салфетки, за всем бегать приходилось.
1
29 июля 2024
Оформляла заказ через сбермаркет. Не положили половину заказа. Из сета для Большой компании не хватало биг спешл, картошки, наггетсов и соусов. Курьер довез все пакеты, на этикетках все сходится, соответственно не доложили в ресторане. Не рекомендую оформлять заказы на доставку. Мало того, что час ждали, так и полностью собрать заказ не смогли сотрудники...а средства за него уже не вернуть.
2
10 сентября 2024
Хуже пока ещё не встречал. Если есть лишний час подождать - вам сюда. К работникам претензий нет, молодцы. Делают все что можно в их ситуации. Вопросы к количеству сотрудников. Они просто не успевают. Все нервничают, срываются на них, они уходят.
Потеря времени - и точка.
2
1