Вкусно — и точка
Выгодная пара Биг Хит за 365₽!
Подробнее
Время работы
Закрыто до 07:00
Как добраться
Ладожская
4,1 км
Река Охта
136 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Оплата картой
Wi-Fi
Кофе с собой
Чай
Кофе
Детский санузел
Самовывоз
Доставка еды:Яндекс.Еда
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Специальное меню:сезонное, детское
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
452 отзыва
17 января
Я не часто посещаю подобные заведения, в среднем раз в полгода, когда захочется вредной еды.
Но это было худшее на данный момент посещение. Если Вы сели в зале и заказали , чтоб Вам принесли к локатору или номеру стола, то Вам не принесут, персонал просто помечает заказы выданными и они стоят у них на стойке, то есть ты даже не можешь по табло определить, что он готов. Если уж не хотите носить, то уберите локаторы и номера со столов. В двойной чизбургер положили одну котлету, вместо двух, каким-то образом картошка фри нарезана в разную толщину. Я искренне не доволен обслуживанием в этом подразделении.
4
24 апреля
В общем ситуация сюр.
1) мне взломали туалет, и сказали, « извините, мы думали сломано». Реально? Вам кричат, занято, вы все равно вскрываете замок.
2) я заказал 2 чизбургера по акции через киоск. Да, мне нравилась акция и мне нужно было 2 чизбургера, киоск принял qr, написал, что купон применен. Я забрал с кассы заказ, сажусь в машину, и видим чизбургер один.
Прошу выдать мне второй чизбургер, но мне говорят, что пробит только один.
Объясняю ситуацию, что я пробивал два, и один мне не нужен. Прошу сделать мне возврат средст, на что мне говорят « как? Вы же его купили»
Извините, это нулевая клиентоориентированность. Я хотел получить то, что заказывал, а не отказ в решении проблемы. Это не моя вина, что ваши купоны и киоски плохо работают и считают все наоборот- это ваша вина и вы не решили ситуацию.
Девушка блондинка администратор по этому адресу- она не захотела решать что то. Поэтому тот единственный чизбургер был выброшен за прилавок вашим сотрудникам.
Кто то в очереди сказал, что я нервный…. Так научите своих сотрудников общаться с клиентами. Это уровень приматов, поэтому к ним было выбрано такое же отношение
1
13 мая
Третий раз меняю отзыв потому что надоело уже . Работники просто не понимают что они продают и что у них заказывают. Последние два заказа с разницей в неделю и оба с косяками. Кладут бургеры какие у них лежат готовые, а то что я заказываю - плевать. Просто не делают . Я что теперь на кассе должен вываливать весь заказ , чтобы сделать работу ваших работников ? Чтобы проверить целостность заказа ?
Почему я должен расстраиваться дома и выкидывать еду за свои же деньги. Я думаю если бы у работников за их же косяки забирали часть зарплаты ошибок бы стало меньше .
1