Отличное место для встречи с друзьями,можно выпить вкусные кофе и перекусить. Обслуживание на 10 из 10.так держать.В нашем районе немного мест в шаговой доступности с таким обширным и качественный меню.
А мне нравится эта "точка". Бываю обычно утром. Народу немного, персонал достаточно вежлив (спасибо, пожалуйста, приятного аппетита), обслуживание быстрое, еда сносная. Были проблемы в других "точках", в этой пока все хорошо 👍
Быстрое обслуживание, вкусная еда. Времяможидания зависит от состава заказа. Дольше готовятся нагитсы и крылыгки. Вкусные ьургеры. Разнообразные десерты. Сколько существует эта точка, ниразу неьыло испорченной еды. Всегда всё вкусно. Внимательный персонал.
Все вкусно и быстро... Ну и вредно довольно таки, ведь это фаст-фуд, так же как и Мак, что был на этом месте. В общем и целом все прилично и довольно вкусно как в Макдональдс и было
Удобно очень заказывать через приложение, это да
Очень уютное кафе в самом центре Купчино! Да, есть очереди! Но граждане очень ценят это место за быстрое и всегда вежливое обслуживание! Рекомендую всем без исключения!
вкусно и точка ,одно из любимых заведений где я могу вкусно поесть ,заказы в заведении ждать минут 20+- ,это очень грустно ,ну хотя бы все в заказ положат ,но если заказывать доставку с этого ресторана ,то это просто ужас ,заказы задерживают на минут 30-50 ,в заказы не докладывают до соусы. то картошку то еще что нибудь ,еда вся помятая ,холодная ,просто ужас !!!
Одна из худших точек, просто ужас! Пришли столы все в мусоре, пришлось самим откладывать подносы. Потом терминал глючил до невозможности, грузит всё по полтора часа. После, ждали заказ минут 20, хотя народу было мало и заказов на экране тоже. В итоге не донесли один бургер, одно комбо и чайный пакетик, просто кипяток и всё. Бургеры постоянно кривые, будто просто кидают всё, салфетки то много на маленький заказ, то две-три на два комбо. Наггетсы и картошка фри, то горячая, то холодная, то вялая и не хрустящая.
Мне кажется, что ЕДИНСТВЕННАЯ, кто работает в этом заведении отлично, это уборщица, которая моет полы достаточно часто, убирает подносы, даже тогда, когда вы только его отставили, если она это заметит. А когда её нет, то зал в куче подносов и мусора.
Туалеты это ещё один ужас, вода только холодная, замок поломанный, не всегда нормально закрывается.
Даже желание посещать данную точку больше нет желания.
одни курьеры с чемоданами даже не подойти все у выдачи стоят-при входе на улице тоже самое --внутри грязь одна уборщица просто не справляется моет туалет и тут же бежит крошки со стола убирает--порядка нет--выдача курьерам должна происходить где в машины выдают или другое место-- экономия на охраннике по крайней мере он тех же работников детей как то защищал бы от пьяных -неадекватных-оскорблений
Ужасное место 19.02.2025 в 12:00 был сделан заказ ждал его очень долго + на кухне сотрудники начали ругаться и орать друг на друга и говорить всем гостям что заказ можно не ждать их отказываются готовить, и пошла ругань прям при посетителях на кухне это что рынок или базар кому как удобнее,директор данного заведения явно не справляться со своей работой это факт больше в этот мак не ногой.
По еде картошка вялая и мягкая
Отвратительная точка, как и сеть в целом. Мало того, что качество продукции оставляет желать лучшего, время обслуживания безумно долгое даже ночью, так ещё и отказываются принимать заказы по личным причинам. Больше ни копейки не занесу этим....в общем этим. И если у вас есть хоть капля самоуважения, советую подумать о том же
Ставлю четыре звезды, потому что выручает "с голодухи". Едем с работы поздно, голодные и думаешь только о еде.
Было бы просто отлично, если бы не путали заказы и было бы быстрее обслуживание. А так креветки горячие и вкусные, капучино тоже.
Каждый раз при заказе из данного ресторана доставки происходит что то странное. Два раза клали в два раза меньше позиций чем в чеке. Сейчас вот жду заказ уже два часа и никаких сдвигов. Курьеры приезжают и зависают там потом просто отменяют и едут дальше. Видимо самых умственное неполноценных сотрудников этой сети отправляют работать именно в этот ресторан.
Постоянно ожидание по 30 минут и не важно перед вами 5 или 10 заказов, нигде в сети такого нет, что через макавто, что при заказе через зал, заказываешь в моб приложении приезжаешь через 10 минут и все равно 30 минут ждёшь
На кассу не подходят, из 6 автоматов для приема заказа работают 2, причем уже неделю минимум их не делают. Если есть альтернатива лучше выбрать другое место. Персонал отличный, макавто тоже работает хорошо
В зале, в туалете грязно. Мусорные баки перед кафе заполнены. Раньше было лучше. На кухне сотрудники кричат. За столиками молодежь парит и матерится. Перекусить и подзарядиться приходим, но в такой обстановке даже на 5 минут оставаться не хочется. Похоже, что сменился руководитель.
Делали заказ через окно автообслуживания (из машины). В чеке не пробили одну позицию, на просьбу пробить недостающую позицию нам предложили "быстренько сделать круг и заказать ещё раз" т.е. по мнению персонала данного заведения мы должны были делать круг и ещё раз отстоять очередь из-за их ошибки
Научите в этом заведении персонал на пр.Славы,23 делать гранд-фри !!То недосолена,то пересолена,то недожарена,то пережарена!И бургеры отдавать не холодными,а горячими!
Насчёт контингента людей, толпища постоянные шумной молодёжи, как будто не пожрать пришли,а поорать(((
Продали комбо. Кофе, картошка и биг спешал. Биг спешал оказался без мяса. Кто-то съел? Персонал из иностранных специалистов, больше сюда не приеду. Теперь понятно почему тут нет очередей.
Иногда заезжаю сюда на автомобиле, удобно что не нужно из машины выходить, подъехал, заказал, все выдали через окно и поехал далее. Качество продукта как в любом фастфуде.
К сожалению, не прислали 16 нагетсов, но соусы от них положили. Плюс, не положили салфетки и положили халапеньо не в один бургер, а в два. В итоге остались голодные, половину еды не съели. С каждым разом становится все хуже и хуже. Очень обидно
Ожидание одного сэндвича по 15-20 минут на выходных. Мак авто едет, заказы отдают, а в зале стоишь ждёшь по 20 минут. Это перебор. Каждый раз опаздываю на работы из-за таких ожиданий. Один бургер, Карл, один бургер 20 минут ждать.
Я очень люблю вкусно и точка, у них очень вкусная еда, но каждый раз у меня проблемы именно с данным пунктом приготовления еды. Один раз,я заказал доставку через официальное приложение ждал час, после чего заказ отменили т.к не нашлось курьера, было невероятно обидно видеть это в 23 часа вечера, большинство доставок работают до 23 и я просто остался голодным. Сегодня пришел покушать и мне готовили заказ 40 минут,я считаю что это никак не совпадает с концепцией этого заведения
В общем и целом - типичный ВиТ. Но в последнее время очень долгое ожидание заказов, а так же засилье подростков, которые курят свои HQD, наплевав на замечания персонала. Рекомендую администрации найти рычаги давления на них.
Очень нравится данное заведение, шикарный персонал, все очень вежливые и улыбчивые. В зале чисто, заказы выдают быстро, а главное всё вкусно! Однозначно любимое заведение из всей сети вкусно и точка!
Вполне приличный представитель сети. Достойное качество, очень быстрое обслуживание, несмотря на большое количество посетителей (удобное расположение ресторана на оживленной магистрали в центре Купчино этому способствует:)
Детям нравится, и поэтому регулярно сюда заходим. Пока не пожалели!
Пришел новенький видимо главный, не очень хочет приносить прибыль этому заведению)
в этом месте есть возможность заказать ночью через мобильное приложение, написано подойти к окошку макавто, этот новенький перестал принимать такие заказы, якобы его политика :)
раньше здесь очередь была всегда из людей и машин, теперь машинки две стоят и все)
просьба к главным, поскорее убрать вот этого губителя хорошего настроения и прекрасного перекуса в любое время суток
сотрудники уже сами соглашаются с тем что директор этого заведения худший
Самый не адекватный персонал работает. Биг спешл без лука дали с луком , но без салата. Соус переодически не кладут.
Как-то заказала капучино, дали ванильное кофе.
Однажды на претензию за бургер с луком в ответ мне было сказано, а я работаю последний день и мне всё равно.
А сегодня высший пилотаж!
Включила микрофон, сказала ожидание 20 минут и выключила.
Я подьехала ко второму терминалу, но реакция ноль. Когда я подошла мне было сказано у меня микрофон сел. Я села обратно у терминала, она включила микрофон и стала принимать заказ у машины после меня.
Мне одно не ясно, ну не хотите работать, так сидите дома. Почему мы принзжая потратить время и деньги должны ещё настроение портить!!!!
Есть возможность ехать в другой бывший мак дак, езжайте, тут переодически не ясно что происходит.
Ужас а не точка
Постоянно не докладывают соусы
Покупаешь супер бокс а тебе выдают в пакете бумажном со словами ой у нас закончились коробки, предупредить перед заказом не нужно об этом ???
Именно эта точно работает как бермудский треугольник. Сделали заказ 31 августа. Людей почти нет. В заказе: кофе, мороженное, пирожок и сок. Ожидание 20 минут. Дважды подходили, что бы просто напомнить о нашем существовании. Заказ принесли без извинений. Пирожок холодный. Дальше круче: в женском туалете замок кабинки одно название. Со мной поздоровался человек, открывший дверь, пока я была в кабинке. Вишенка на торте: отсутствие туалетной бумаги.
Ждали заказ целый час вместо обещанных 20 мин. Еда приехала холодная, а в ресторане всё сваливают на курьера, который привезли заказ за 3 минуты и в термосумке. ДНИЩЕ
Сотрудники отличные быстро и вкусно готовят как и девушки так и парни отличные ребята я часто там бываю и мне очень нравится ассобо выделяется то что там *** нет это очень приятно и радует благодарю их родителей за такое воспитание очень приятное местечко
УЖАС!!!! Всё отвратительно, не вкусно, ждала час, принесли всё не вкусное, не рекомендую, туда больше не вернусь, ДИРЕКТОР ВЫ ДОЛЖНЫ СЛЕДИТЬ, ВЫ ВИДИТЕ ОТЗЫВЫ?
Никогда больше не зайду не заеду
Сегодня в зале ждал заказ двадцать минут
Обслуживали машины
Подошел спросил в чем дело
-У вас всë будет
Я попросил отметить заказ
Тристо рупий прийдут в течении трех дней
И что характерно когда был мак я с утра на машине, а они с шести открывают, всегда получал кофе и яйцо
Теперь они начинают на пятнадцать минут позже и говорят у нас технические проблемы
Вот и повторяйте пионеры
Не вкусно и ***
Персонал работает очень плохо и медленно. Зачастую, не все позиции кладут в пакет с собой, я уже потерял за год на недокладывании наверное несколько тысяч. К сожалению, возвращаться с чеком и требовать компенсации мне некогда, моё время стоит гораздо дороже потерянных 250 рублей. Хотя я очень эмпатичный и культурный человек, но в данном заведении, пока не повысишь голос на персонал - заказ не соберут и не отдадут вовремя. Также, столы в заведении всегда грязные, ими никто не занимается. Ободок унитаза в туалете сломан уже 4 месяца, я делал замечание менеджеру 4 месяца назад, но результата до сих пор нет.
Были не давно с дочкой,заказали блины с джемом ,бургеры и попить чай не в бутылке ,в итоге все поднакусали и оставили ,ни бургеры ни блины нам не понравились , не обоснованная высокая цена ,я бы сказала заоблачная ,потратили почти тысячу рублей ,в итоге остались голодные ,не знаю конечно как они наливают напитки ,но чай был как вода (не бутылочный)не рекомендую вообще туда ходить . 3 звезды ставлю только за обслуживание и частоту в зале
В целом неплохо, видно, что стараются обслуживать быстрее, но очень часто приходится долго ожидать получения заказа. Очень много людей в зале, парковка также часто забита машинами
Кормить могли бы быстрее, пришли 27.08.24 в 4:11 отказали в обслуживании через кассу, сказали только в приложении, с чем это связано не понятно Если больше хотели принести заведению прибыли и себе удобство улучшить. В связи с этим в отклони бы рассмотреть сервис для посетителей не только на машинах. Менеджер был грубым, когда предложил заказал через приложение
.
Часто посещаем семьей этот ресторан, персонал добрый, отзывчивый. С точки зрения сервиса - все супер! (На 5 звезд)
Но вот момент с контингентом который также посещает заведение - проблема.
Когда подростки тусуются и просто сидят, при этом громко матерятся - приходить семьей с маленькими детьми вообще не хочется (за это 1 звезду)
На мой взгляд, на это стоит обратить внимание и принять меры руководству.
Сегодня сделала заказ на 600 р.с копейками через терминал, ждала 20 минут. Заказ принесли без мороженого, его не было в наличии, сказала отмените тогда мороженое, девушка с умным видом сказала сначала отменить нужно весь чек но не предупредила что возврат денег будет в течение 3х дней и более.Сделала возврат полностью,я приложила карту" недостаточно средств "Короче спасибо, я потратила последние деньги с карты и осталась голодная.БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ ТУДА
Сегодня опять не получилось, заказала доставку ,не положили напиток и мороженое, как можно забыть и не отдать курьеру пакет???? Вот теперь у меня сложилось о вас полное мнение.
Ходили во вкусно и точка . Простояли в очереди почти час , хотя пришли рано и заказов было мало , находится достаточно далеко от дома , если идти пешком , а в помещении было много народу и свободных столиков неоказалось , этим путём мы не проверили , что нам положили в заказ . Пришли домой с вкусной едой , чтобы порадовать болеешего ребёнка и тут оказалось , что нам не положили ни 4 заказанных соуса, ни 3 разных коктеля - все были одинаковыми . В итоге расстроились больше всего из-за соусов . Заплатили за них можно считать 200 рублей, а нам не дали ни одного .
Захожу достаточно часто. Заказы выполняются быстро, все вкусно, персонал вежливый. В самом заведении чисто, уборка проводится регулярно. Самое главное - идеально чистые туалеты, хотя в заведении много посетителей.