Добрый день!
В очередной раз даю шанс этому месту)
Все чисто и хорошо, НО, сотрудники реально на каком-то « Чили».
Ребят, ну вы не ресторан мишлен, вы ресторан быстрого приготовления.
Но слово « быстро» явно не про вас.
ОЧЕЕЕНЬ медленно и не расторопно.
Прошу подметить, народу каждый раз мало)
Что будет если вашу команду в центр Москвы поставить.
И мне абсолютно не сложно, открыть крышку и посмотреть , где латте , а где капучино.
Но Камон? Ждать 20 минут заказ с пустыми залом , я думала вы хотя бы на крышку нажмете.
Короче приеду в следующий раз, жду ускоренных сотрудников.
А так все чистенько
Вот решил написать этот отзыв, потому что мне очень понравился профессиональный и компетентный подход к клиентам сотрудников этого заведения. У меня возникли вопросы по приложению, мне все объяснили, понятно, кратко, профессионально. Потом я обратил внимание на чистоту, не смотря на приличный поток клиентов, здесь все чисто и опрятно , также и опрятен внешний вид сотрудников. Сотрудники сдержаны, настроены на рабочий лад, поддерживают порядок и работают на высоких оборотах. Женщина ( по всей видимости менеджер) в белой рубашке успевает везде как либеро в волейболе. И на выдаче и на кассе и успевает дать указания сотрудникам. К плюсам я хотел бы добавить удобное расположение и заезд, большую парковку и возможность взять заказ в автомобиле. По вкусу - это стандарт " Вкусно и Точка"
Очень удобное место, модно и за покупками сходить и вкусно перекусить, очень большая стоянка, есть места для инвалидов! Очень удачное кафе и всегда качественно и вкусно
Удобно расположен, не далеко от основной трассы. Большая и вместимая парковка. Обслуживание на высоком уровне. Заказы принимают и отдают быстро. Как всегда всё очень вкусно и аппетитно.
хорошее заведение. заказ принесли быстро, персонал вежливый, всё хорошо.
папа заказывал мороженое со смородиной, ему очень понравилось. всё вкусно, спасибо ^^
Я, к сожалению, оставлю негативный отзыв в плане клиентоориентированности "Вкусно и точка". Я заказывал через терминал еду, начинаю оплачивать, приложив карту к терминалу. На моём телефоне пришло уведомление о том, что оплата проведена успешно, деньги списаны. Но сам терминал, где я заказывал еду, не выдал чек. Подошёл к сотруднице, рассказав о проблеме и мне сказали, что им пришло заказ, но якобы не оплаченный, хотя я показывал чек из приложения банка о том, что деньги списаны. В результате чего сотрудница сказала ещё с таким недовольным лицом, чтобы я обратился в банк, решал там все вопросы. Позже написал в банк обращение и там мне ответили, что я действительно оплатил в данном заведении "Вкусно и точка" и никаких проблем не было с оплатой! Я разочарован, вышли с семьей голодными да и ещё со списанными деньгами, которые не вернули.
Все быстро, чётко, удобно. Заказал по пути в моб.приложениипока доехал, все готово(на парковку принесут). Внутри чисто, уютно, удобно! И самое главное всегда свежее, еще никогда не было что Наггетсы или картошка фри были прожаренные на старом масле. Так что рекомендую.
Всё как должно быть. Аккуратно, чисто и быстрое обслуживание. Парковка свободная. Персонал приветливый. Туалет чистый. Что ещё надо после долгой дороги)
На парковке всегда есть места. Людей не много и поэтому обслуживают быстро. Чисто и не шумно. Удобно расположен, недалеко от дороги - перекусил и дольше в дорогу.
Хорошее место для перекуса и отдыха, удобная парковка, вежливый персонал, чистое помещение, всегда попадали там, что народа практически не было, поэтому обслуживали быстро.
Довольно быстро и качественно обслуживают, зал всегда чистый, бывает что забывают что то добавить по мелочи, но ничего страшного , людей много и каждого быстро обслужить (за пару минут уже отдать заказ) невозможно, все мы люди
Сделали мобильный заказ, специально за ранее, приехали, а тут сонное царство. Прошло 15 минут отведенное на выдачу нашего заказа, потом еще 15 минут, в итоге полчаса ждали заказ. К слову это омлет булка и два круассана с кофе. Я сначала думал может проблема какая то, подошел спросил что случилось, на что менеджер сказала что этим утром случилось всё) что она имела ввиду не понятно…
Очень приятное кафе. Очень чисто. Быстрое обслуживание. Есть стойки, где сам выбираешь блюда. Всё свежее и вкусное! Перекус по дороге отличный! Спасибо персоналу, стараются!
Были проездом два раза, в первый раз оооооочень долго ждали заказ но думали что это связанно с большим количеством людей но в других городах при полной посадке заказы быстро готовились. Когда приехали второй раз то народу было мало а заказ ждали также долго так ещё бургеры другие дали 🤷. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Делали заказ через приложение. Списалась оплата, но выяснилось, что заказ ушел на другой адрес, хотя геолокация была включена и выбирать адрес не предлагалось.
Попытка отменить или переоформить заказ ни к чему не привела - поддержка заявила, что это наша проблема и деньги нам возвращать они не собираются.
Очень неприятный осадок.
Редко пишу отзывы, особенно плохие, но уровень обслуживания и вкуса пищи просто ужасные! Делали заказ через МакАвто, половину товаров не внесли в чек, остались без напитков, не дали ни одной салфетки!!! Картофель был с гнилым привкусом и сырой!!! Просто шок от уровня данного места!!! Прошу администрацию заведения навести порядок!!!
Ужасное заведение, грубый персонал, сели кушать, рядом стоит тумба для мусора с подносов. Пришел сотрудник, начал вытаскивать мешки с мусором прям около нас. На замечание начал что то бубнить про то что мы место неудачное выбрали и продолжил свое грязное, вонючее дело. Никогда с таким отношением не сталкивались. Не советую сюда заезжать.
я неженка и боюсь пауков очень сильно… из под нашего места вылезло чудо огромное в виде этого шестиногового…а так еда вкусная и приготовили быстро, персонал хороший
Вроде как в последнее время стали пошустрее работать или меньше посетителей стало после повышения цен.
Парковка есть, но выезды и заезды на территории неудобные, смотрите на знаки.
Еда неплохая, но Раф утром ждала 20 минут. Принесли,когда завтрак уже был съеден, даже не извинились. Сам РАФ самый худший из всех, что я пробовала во вкусно-и-точка. Больше сюда не вернусь
Хорошо расположенная, для автомобилистов, точка фастфуда. Она удобна и для тех, кто едет в сторону Владимира и для тех, кому надо в Москву. Последним просто нужно развернуться на светофоре ("карман" для поворота налево имеет длинную прерывистую линию). А что бы вернуться на свое направление, через 1.5 км от точки - развязка.
Была сеть чистых туалетов, сейчас грязно, местами обшарпано, теперь разве что если очень приспичит. Раньше брал стрипсы, было мясо, сейчас купил стрипсы, а там фарш...,как в наггетсах, даже хуже, вкус изменился..., покупаю кофе когда еду, для бодрости.. Пора вам ребята исправляться....
Заказ 088 от 02.10.2024 брала с собой, по приезду домой не положили заправку цезарь к салату, расстроилась. Как говорят доверяй, но проверяй. Сколько заезжала туда, сотрудников много, а толку мало, заказы отдаются очень медленно
Вечно долго собирают заказ (обычно 10-15 минут), не знают свою территорию от слова совсем - указываешь номер парковки, сотрудники выходят с другой стороны и начинают блуждания по всей парковке, часто предприятие недоступно в приложении для заказа онлайн, было несколько случаев, когда приносили только половину заказа...
Лучшая Точка из всех, в которых были за последнее время в Москве и области. 2 июня, в воскресенье, вторая половина дня, все столики заняты, но. Большой заказ на троих отдали очень быстро, все реально вкусное и, что очень важно, все в заказе горячее. Сейчас это уже редкость. Из интересного, достаточно большая парковка с возможностью заказать на вынос. Очень понравилось, респект вам
Чистенько, заказывали через кассу самообслуживания
очень удобно, заказ немного подождали, зато принесли всё горячее только что приготовленное, хрустящее, вкусненькое. Удобная стоянка.
Удобно. По дороге на дачу. Можно заказать через приложение, подъехал, никакой траты времени, никаких очередей, забрал и дальше поехал. Ну или там перекусил.
Очень долго всегда принимают заказ на авто!!! Один оператор отвечает и по одной и по второй стойке, можно простоять минут 15 просто чтобы сделать заказ, и это в отсутствии большой очереди.
Заказала два комбо,в которые входит два стакана по 1 р.,везла их сынуле,но не посмотрела сразу,а только дома и обнаружила,что стаканов нет(((обратно естественно я не поеду(расстояние 300км),но очень обидно(((не советую
Здравствуйте, есть и плюсы и минусы, днем приходится долго ждать, при этом они принимают заказы, обещанное время давно вышло, утром как попадешь, то заказ горячий, то хоть гвозди забевай
Взял демиглас и флэтуайт .Точка - вам повезло ,что было вкусно . Вообщем 2 года назад было невкусно. В туалете небыл скорее всего его используют как общественный.
Сначала не приняли заказ, пришлось оформлять заново. Когда наконец оформили все и получили, оказалось, что они положили не то 🤦♀️ Было бы славно, если бы сотрудниаи были повнимательнее
Заказали через мобильное приложение на парковку, в заказ входило большое комбо 9 криветок (703 рубля), принесли большое комбо 9 наггетсов (454 рубля), денег взяли как за криветки