Несмотря на уход Макдональдс из России, Вкусно и Точка остается самым лучшим вариантом из всех существующих ресторанов быстрого обслуживания. В данном ресторане, сотрудники всегда доброжелательны, менеджеры расскажут о работе, а также всегда уйдешь сытым отсюда. Пускай порой и бывает в зале грязно, но и сотрудников понять можно - при большом потоке заказов, сотрудники не могут разорваться и успеть всюду везде и сразу. Кушаю здесь уже долгое время и не планирую менять свои предпочтения!
Хорошая Вкусно и Точка, отзывчивый персонал, быстро готовят! Уютная атмосфера располагает к приятному отдыху в городской суете! Рекомендую посетить это заведение и насладиться вкусным фастфудом!
С едой и ожидаем всё хорошо, но сегодня случился неприятный случай. Мы с подругой пришли поесть и решили сесть в детскую комнату, т.к там никого не было. Один сотрудник пришёл туда и что-то сделал с мусоркой, короче ничего необычного, но потом он заходил к нам в комнату очень часто просто так, улыбался и когда уходил, выглядывал из проема двери. Не то чтобы не приятно, а жутко. Пришел поесть и тут такое. Даже если эта была шутка, то не смешно. Моей подруге было достаточно не приятно и страшно, да и мне тоже. Я считаю, такого не должно происходить
Время ожидания норм: примерно от 3 до 10 минут в зависимости от заказа. Персонал дружелюбный, уборка зала производится параллельно перекусу посетителей, что практично. Благодаря акциям и скидкам регулярно захожу, чтобы перекусить, т.к. готовят здесь неплохо.
Всегда в этой точке много народу, причем конвейером уходят и приходят, при всем этом сотрудники успевают всех обслужить и выдать горячей еду. Последний раз заказ сделала в кассе, так как были только наличные, работник Зухра очень быстро оформила заказ, воспользовалась куаркодами из приложения и списала баллы, спасибо, что подсказала как пользоваться приложением!)
Приятное место. Персонал тоже хороший. Обычно тут не грязно)
Иногда бывает очень много народу. И иногда бывает долгое ожидание заказа. Но это не частая история, поэтому ходить туда можно)
В этом кафе постоянные очереди и долгое обслуживание. Я маленькую картошку фри ждала 35 минут. Обратилась к сотруднику, на что получила ответ, что заказы делаются по очереди. Я объяснила, что опаздываю и мне нехотя пошли на встречу. В другой раз в бургере попался волос. Волос был кудрявый крашенной блондинки. Менеджер вернул стоимость всего чека, но осадок остался.
1. Обслуживание очень плохое, сотрудники ходят по обезъяннику и всматриваются в лицо.
2. Баллы списывать не дают (НЕ ЗАКОННЫЕ КЮАРКОДЫ)
3. Очень гразно, тип оставил фантик на полу через неделю прихожу он лежит на том же самом месте. Я не понимаю, они что их коллекционируют?
3. Гости приходят со всех деревень, очень шумно и большинство пугается.
4. Еда остывшая и не вкусная, оставшую еду не выкидывают, а отдают другим людам!!!
МЕНЯ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ УДИВИЛО
После моего заказа менеджер попросил меня показать баланс моих баллов и списания их.
Чтобы что-то «проверить»
Я отказал ,в итоге мороженое не отдали , вернули рубль ,а кьюар пропал .
Просто позор , раньше это место было хорошим,теперь либо в новых сотрудниках дело,либо в самой вкусно и точке.
Плюс в зале грязно ,столы не убирают .
Половину просто пустовало ,были грязными.
С этой точкой не всё в порядке или мы не в самый удачный день забежали на выходных, ребёнок стал выпрашивать коктейль просто, в итоге очень долго ждали заказ, в детской зоне переполненный мусоросборник, мусор на полу, давно не видели такого беспорядка, в следующий раз по возможности воздержимся от посещения.
В прошлом это отличная точка быстрого питания, довольно чистая, с хорошим и вкусным ассортиментом. Сейчас качество кофе, фри, бургеров заметно упало, а народу иногда просто не протолкнуться, отсюда и грязные столы и пол, сотрудники просто не успевают убираться.
Район растет как на дрожжах, помещения требуют расширения…
Уважаемые менеджеры, прекратите пожалуйста ставить быдло на кассу. Про базовые вещи: «здравствуйте», «до свидания», «пожалуйста» я молчу, они отсутствуют. В моменте показалось, что я занял денег и забыл их отдать. В конце попросил добавить одну позицию, спасибо, что сделали одолжение и добавили, но с таким тяжелым вдохом и бубнением себе под нос. Что с интонацией? По еде вопросов нет, решите с сотрудниками что-то
Ужасные менеджеры, ходят подходят к людям со спины, смотрят как будто надзиратели в тюрьме. Хотел списать списать баллы, которые долго копил, мне сказали что это мошенничество, даже после показа списания баллов в приложении. Заказы не отдают. Баллы не возвращают. Возврат не делают. Детская комната свинская. Все сотрудники не довольны. Пол липкий. Половина киосков не работает. Менеджеры хамы, сотрудники все недовольные. Крайне не рекомендую
Вкусно и .
Смена одна тупят по жёсткому бывает( собирают заказы очень медленно, бургеры уже готовы и лежат они чёт стоят суету наводят глаза потеряны... оперативность им настроить надо) и фритюр мыть почаще, да масло менять, а то картошечка горчит частенько
UPD: всё пофиксили)))
Очень грязное заведение. Буквально мусор и пищевые ошмётки валяеются на полу.
Качество еды именно в этом кафе гораздо ниже, чем в других ВКУСНО И ТОЧКА.
Реглярное скопление матерящихся малолеток.
Заказы выдают медленно. Еда уже хододная и невкусная
постоянно еду не докладывают. забирала сегодня заказ: два чикенбургера, картошку, чизбургер и наггетсы, примерно в 8 вечера. не доложили бургер. естественно, заметила только дома, так что никто мне его уже не вернёт. обычно никогда такие отзывы не оставляю, но уже правда надоели.
Парковка предостаточно. В зале чисто, столы протерты. Заказ принесли очень быстро. А теперь о плохом - мусоросборники переполнены, и главное за чем мы сюда ходим - невкусное холодное хрющево!
Раньше работали более шустрые ребята с хорошим настроением,сейчас приходишь видишь эти грустные лица которые еле еле собирают заказы и больше не хочется приходить.Ждали заказ 30 минут!!!
Отличное заведение, можно приятно скоротать время. Ненавязчивый сервис,молодой персонал, улыбчивые и тактичные сотрудники. Ассортимент продукции разнообразный, вкусно и быстро перекусить. Одно слово)ВКУСНО И ТОЧКА
Отличное место!
Милый,приветливый персонал и вкусная еда.
Ожидал не так и долго. Всё хорошо.
Иногда большие очереди, так как место рядом с "Прометеем".
Это норм картошка ? Такую картошку мы должны кушать ? Вся в старом масле , мокрая вся(((( раньше здесь давали очень вкусную картошку , а последнее время г
Все вкусно и точка. Сотрудник Павел лучше всех работает, респект ему и уважуха
Посмотреть ответ организации
gewess
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
остались недовольны.
Заказ был готов быстро, но во время наблюдения за сотрудниками наткнулись на девушку, которая использовала телефон во время работы (ну то есть она что-то в нём тыкала, затем убрала и начала собирать заказ), но ведь это запрещено.. Другая женщина вообще без шапочки расхаживала по рабочему месту.
[какая-то недовольная блондинка, менеджер или уп].
Взяли два напитка, один из которых горячий, и несколько бургеров.
взяли всё с собой, решили покушать в машине, чтобы точно успеть по своим делам.
Девушка взяла напиток и он стал течь! Она получила ожог. Пока я переносила его через салон машины, он тёк не останавливаясь…. открыли крышку, а там жидкости через край стакана, как это возможно?????![фото прилагаю. это я ещё сделала глоток после открытия крышки]
Персонал начал протирать стол, который и так был чистый, во время моего употребления пищи. Это очень не этично. Так еще и почувствовался запах моющего средства.
Прекрасное место, сотрудники улыбчивые и добрые, много подростков которые стараются понравится всем покупателям. Быстро готовят. Уходишь с хорошим настроением.
Хорошее место, всегда есть где посидеть, убираются средне (поэтому звезду снизил), еда класс, часто захожу поесть после тренировок. В общем, всем советую посетить заведение.
Как в свинарнике побывал - грязно, столы не убраны, все завалено. Бургеры собраны соответствующе. Благо заказ собрали быстро, за что добавлю одну звезду
Приехали в 23:30, ни один киоск не работал, стояли ждали когда нас соизволит принять на кассе. Козина была на кассе, но почему то пока я к ней лично не обратилась она не начала принимать заказ. Была очень груба в общении, отказала добавить в кофе безлактозное молоко ссылаясь на то что кафе закрыто. Просили картошку по деревенски, узнали только по факту когда нам выдали заказ что оказывается её уже не делают. Вопрос - почему заранее не сообщили когда мы заказывали на кассе? Подруга к сожалению не ест другую картошку, и нам её не заменили естественно, просто так купили картошку. Перепутали напитки, вместо Липтона дали фанту.
Отвратительный сбор заказа!!! Умудрились потерять заказ на линии и отдать кому то другому!!! Полчаса в итоге ждали свой заказ и ни черта не извинились!
Качество бургеров просто ужас. Купили большие бургеры Гранд и Бигчикен с собой. Когда открыли, очень удивились, котлеты раза в два больше чем булка, булка тоненькая, как будто её и нет, накидано всё кое как. Раньше Макдональдс себе такого не позволял. В итоге, выкинули мы эти чудо бургеры. Больше покупать там не будем ничего.
Зачем делать детский уголок, если туда без контроля залезают в обуви подростки 17 лет и пачкают все этажи, пинают внутри мячи и внутренние игрушки.После этого детей совсем не хочется туда пускать, а значит и сидет в этом месте не удобно с ребёнком. Сотрудники ходят и не делают подросткам ни одного замечания. Очень странная политика
Не слишком люблю фастфуд, а дети любят, поэтуму иногда заходим во "Вкусно и точка". Чисто, обслуживают быстро, персонал приветливый ) кофе вкусный 😊 остальное мне сложно оценить 🤭
По качеству еды - обычная точка, но в зале всегда очень грязно, в любое время, в любой день недели
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 5 уровня
23 января
Возмутительно, пропал выбор.
Выбираю комбо, говорю, вместо лимонада дайте кофе. Ответ вы обязаны только холодный рапиок выбрать, кофе нельзя!
Хорошо, давайте другой комбо с блогером. -отлично, базовая цена 299₽, нов в можете за доплату поменять любые позиции в нем. Хорошо поменяйте лимонад на кофе за доплату-нет! Кофе выбирать нельзя! Только холодные напитки!!!! Зла не хватает! Кто ж та отдумал, что я не могу за доплату кофе взять???
Я рекомендую. Кассир Александр оказался очень отзывчивый, рассказал о клёвых акциях и помог сэкономить. А и заказ быстро отдали.
Хотя ранее на неделе был один раз, что в гляссе забыли мороженное добавить, но я подошёл и добавили(надеюсь не плюнул за одно😅) и тогда я не писал негативный отзыв, что рожок и кофе я ждал долго, а сейчас прям захотелось поделиться Вам этим продавцом-кассиров, наверное так эта профессия называется. В общем ещё раз спасибо, было приятно и вкусно.
P. S. Потом подошёл и спросил, а можно ли сфоткать для отзыва Вас, дал добро)
Все хорошо, еда вкусная приносят быстро, туалет чистый. Единственный минус в том что когда пришли из 6 экранов для заказа работало только 2 (через 10 минут все заработали)
Хорошее просторное помещение, в котором всегда очень много шумных подростков и детей, которые за собой очень редко убирают.
Автоматы для заказов часто виснут и глючат.
Да и цены уже давно не самые низкие.
Расположен удобно,но есть минус,как и в большинстве общепита постоянное скопление подростков не для приема пищи,а потусить,особенно в холодное или плохое время года.
Сын любит сюда заходить перекусить. Очень удобное расположение и есть все возможные варианты заказа - хочешь прямо с улицы можешь заказать, хочешь можешь подойти к кассе и заказать, а можно через терминал с онлайн оплатой и сидеть за столиком и ждать свой заказ. Мы приезжаем с сыном на самокатах, можно на великах, тоже есть стоянка для них.