Вкусно — и точка
362 отзыва
10 февраля
🌹Старшая Маша большая умница, всех сотрудников организованно направляет, контролирует весь процесс🧚♂️✨💫💯🌹👍❤В помещении стерильная чистота, уютно и комфортно🧚♂️✨💫💯🌹👍❤Кассир Максим быстро обслуживает, спасибо этому месту и главное людям которые нас клиентов обслуживают на отлично❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
1
28 ноября 2024
Конкретно точка на Пятницком шоссе очень грустная) Хотя и проходимость хорошая, и вроде бы ребята все вежливые, но вот редко встречаю реально невкусную еду сети) бургер с рыбой засохший, тортилья у ролла сухая, все либо не свежее, хотя сомневаюсь, либо ребята не следят за таймерами и хранением, потому что ни в одной точке в окрестностях такое не бывает. А еще всегда супер долго, даже если ночь, и ты один) возможно таймеры дважды включают, поэтому долго готовят, и отдают горелое)
5
20 декабря 2024
Я не знаю, что это за волшебство такое, но ещё Макдональдс по этому адресу был, возможно, самым медленным по обслуживанию в этом мире! На протяжении многих лет жизнь стремительно менялась, но медленность ресторана была вещью стоически вечной.
Потом его заменили другим рестораном, теперь он победоносно вернулся назад, но, МАГИЯ, он опять настолько медленный, что вы будете ждать заказ из 3 позиций минут 15. Я не знаю, как это работает. 😛Видимо пространственно-временная аномалия.
Ну а вообще, хватит нам всё время везде бежать, и наверно, это место просто хочет подарить посетителям немножко чилла, чтобы за ожиданием заказа мы могли подумать о вечном... :) 🪐
Передаю привет ребятам, что там работают, держитесь, не меняйтесь в угоду этому сумасшедшему миру! 🧡💚❤
А вообще точка очень стильная, там всегда чисто и довольно мало людей. Скоро снова приду к вам в гости за любимым вишневым пирожком и кофе.
3
24 сентября 2024
Всем привет! Здесь впервые . Были семьей по делам в тц, решили посетить. До этого ходили все время район ладьи две точки . так вот сделали заказ (простой-картошка фри , яблочный сок мороженое наггетсы) , 1. ждали долго хоть и людей немного было . после 15 мин ожидания пришлось напомнить о нас))..
2 . сок яблочный разбавали с водой (такое впервые у нас) , строится не пошли , настроение хорошее было.
Вообщем обслуживание и с разбавлением сока оставили не очень хорошее впечатление.
1
29 ноября 2024
Отличное кафе. Мне нравится. Работает с 7.00,всегда чисто,заказы готовятся быстро,максимум 5-7минут. На втором этаже большой зал и туалетные комнаты.Можно сделать заказ на кассе или онлайн,удобно.спасибо.
9 февраля
Крайне низкое качество работы предприятия по адресу Пятницкое шоссе, 39, Москва, 125430. В данном месте, я был дважды обманут за прошедшую неделю. 3 февраля 2025 года, при заказе позиции "двойной филе о фиш" я получил соответствующую коробку с продуктом, где было обозначено, что позиция двойная и соответствующий чек, предварительно не проверив, придя домой я обнаружил, что в данной продукции отсутствует одна котлета, к сожалению не зафиксировав данный инцидент, я не предпринимал никаких действий, разница между двойным и обычным бургером составила 64 рубля. Второй случай произошел 5 февраля 2025 года при заказе продукции "двойной биг спешиал с халапенью" предварительно не проверив содержимое коробки, по внешнему виду было обозначено, что продукт содержит 2 котлеты и перец халапенью. По прибытии домой спустя примерно 1,5 часа я обнаружил, что в бургере отсутствует одна котлета, потратив на проезд дополнительно 150 рублей, я пришел к старшему смены Александру и высказал претензию (на повышенных тонах с крайней степенью негодования) с непониманием, почему такое происходит второй раз за неделю в его же смену, что позиции на которых происходит обман самые дорогие, Александр попытался забрать бракованное изделие на что я сначала возразил, а потом уступил, я не понимаю почему я должен возвращать, то что сделано не правильно, он его не выбросил, а унес куда-то на кухню, возможно из него мне приготовили исправленный бургер или его подадут другому клиенту, не могу знать. Александр работал во время двух случаев обмана, не извинился, скрылся на кухне и больше не появлялся, замену мне произвели, но осталось крайне негативное впечатление о работе персонала. Сотрудники пытались списать на человеческий фактор, а я считаю это простой обман, чтобы сэкономить, или присвоить часть продукции себе. Разница в продукте между обычным бургером и двойным составляет почти в 200 рублей. Повар готовивший данную позицию мне неизвестен, но уверен не составит труда его выявить.
8 февраля
Взяла маленький капучино и пирожок с вишней. Кофе- нормальный. Пирожок холодный , мягкий. Пролежавший несколько часов( надеюсь не суток). Пирожок после одного откусывания благополучно улетел в урну. Жаль что я взяла " как с собой " и уехала. Если бы там на месте я поняла что пирожок стародавний МОМЕНТАЛЬНО вернула бы на пробу администратору. Зачем обманывать покупателей когда они берут с собой? Типа сейчас возьмёт и уйдёт. А когда поймёт что за качество - будет далеко от нас. Хотелось горячего хрустящего пирожочка, а вместо этого старый холодный, и деньги в урну. Посмотрела отзывы на данное заведение- ГРУСТНО И ТОЧКА.
13 декабря 2024
Отличное заведение. Главное не пользоваться доставкой через официальное приложение. Работает отвратительно. Ожидание заказа составило более полутора часов без предупреждения. Время доставки менялось и увеличивалось. Позвонить в поддержку было ошибкой, там нам дали телефон курьера и сказали самостоятельно решать эту проблему. В итоге все голодные, а оставить негативный отзыв можно только на курьера или оценить качество общения оператора. Поэтому пишу здесь. Спасибо, но больше таким образом заказывать еду не будем.
1
23 ноября 2024
В момент когда кухня уже работает, я через 5 минут заказа, узнаю что у вас нет жареных булок и их придётся ждать ещё столько же. И это не час пик. Очень обидно что потратил деньги, не успел забрать свою еду и даже оформить возврат. Работают мухи сонные. И не нужно мне ваших извинений. Я теперь голодный еду на работу и потратил деньги, которые рассчитывал потратить на завтрак. Большое спасибо.
1
1 февраля
Данное заведение нужно назвать «Грустно и точка».
Ждали заказ из двух позиций 10 минут (пунш и чизбургер), неоднократно о себе напоминали.
Попробовала пунш, когда уже вышли из заведение, просто кипяток с красным оттенком.
В других заведениях сети с таким не встречалась(
Скорость отдачи заказов очень медленная.
Если вы цените своё время, сюда не рекомендую заходить.
4
22 сентября 2024
22.09.24. Сижу жду заказа уже сорок минут, большая очередь и видно только двух сотрудников, кофе и мелочь в виде пирожков быстро отдают, основные заказы долго висят, со стенда выдачи заказов убирают заказы которые давно готовятся, самый худший вкусно и точка в котором был. Так же всегда полно мусора в мусорках.
2
26 октября 2024
Хорошая вкусно и точка чисто и есть второй этаж правда иногда долго готовят когда мало заказов ну а так хорошее место советую
20 декабря 2024
Я редко сюда захожу.Вечером решили с дочкой сходить.Сотрудники очень очень вежливые особенно девушка на кассе помогла мне с одноразкой и с заказом. Удачи вам!
27 декабря 2024
Такого бардака не видела никогда в сети Вкусно и точка.Мусорные баки переполнены и на первом и на втором этаже из-за чего и на столах стоит не убранные после людей подносы с остатками еды.Не где поесть да и противно в антисанитарии кушать.
1
17 октября 2024
Отличное заведение, вежливый персонал
Всего 2 этажа
Все удобно, чисто
Рекомендую
28 ноября 2024
Обслуживание ужасное, подолгу никого нет на выдаче заказов, кричишь не слышат. Приготовили плохо и не прожарили, пока открыла и увидела, далеко уехала. Давали мне указание на то что зачем мне сахар, если я сироп в кофе заказала. Трубочки не положили, выдали по факту, когда сахар потребовала.
2
8 января
Сделали два простых заказа в момент когда заказов на доске вообще не было
1 заказ 18 минут (чикенбургер картошка мал )
2 заказ 22 минуты (стрипсы куртошка сок )
Самый ужасный коллектив и точка из всех в которых я был
1
29 октября 2024
Утром ожидание заказа 15 минут. Рассчитывайте, если хотите взять кофе перед работой
Изменила на 5 звезд - в течение нескольких месяцев время ожидания завтрака сократилось до 5 минут
19 мая 2024
Самый ужасный «вкусно и точка» в мире! Ждала 1 биг хит 35 МИНУТ!!! Толпа клиентов стоит ждет заказы, персонал ходит как сонные мухи. За эти 35 минут я побыла в каком-то дурдоме… 3 конфликта с клиентами! Персонал не извиняется за свою расхлябанность, а еще и агрессует на клиентов, особенно высокий лысый мужчина (наверное менеджер), парой казалось что он сейчас пойдет в рукопашную с клиентами. Когда наконец-то назвали мой заказ я тут же подошла и сообщила что это мой заказ, лысый мужчина посмотрел на меня развернулся чтоб уйти так и не отдав мой заказ, максимально необъяснимая реакция, пришлось его окликнуть чтобы уже наконец-то уйти из этого дурдома! Ушла с холодным биг хитом и ужасным настроением!
12
23 июля 2024
По приложению случайно сделал два заказа, каждый по 1650 р. Принесли естественно только один, последний. На следующий день только обнаружил в приложении банка, что оплатил два заказа. После обращения в службу поддержки, порекомендовали зайти в это предприятие и пообщаться с менеджером и уже возврат денег на его усмотрение . Хотя они сами же признали что произошел сбой в приложении. Я естественно "заходить" в данное предприятие для сомнительного возмещения средств не собираюсь, т.к. живу на юге Москвы и в тот день был в Митино проездом. Вот только не могу понять почему нельзя вернуть денежные средства обратно мне на карту, так же как и я оплачивал заказ через приложение.
3
24 сентября 2024
24.09.24
Решил купить комбо с шримп роллом , все приготовили быстро , но вот сам шримп ролл ужасен, от его запаха сводит желудок, хотелось бы узнать , а что не так у вас с соусом ?
21 ноября 2024
Самая ужасная точка. Сделала заказ в 7:52 латте и тост. В 8-10 заказ до сих пор не готов, серьезно?! Менеджеры даже не смотрят, что заказ висит уже 20 минут. Пока не спросила, даже не обратили внимания
2
28 августа 2024
Заказ был сделан в 19 минут, в 53 минуты кго до сих пор нет. Столы свободны, толкучки нет, то есть вряд ли он действительно так долго готовится. Всё начало решаться спустя 30 минут с момента заказа, после обращения к сотруднику, который взял на себя инициативу решить эту ситуацию. Так бы одна звезда, если бы не Тимофей! Спасибо большое за отзывчивость!
21 декабря 2024
Ужасное заведение. По утрам в помещении воняет жутко из уборной, а в уборной ещё хуже. Приносят заказы в несоответствии с чеком, часто недокладывают. Долгое обслуживание. Не рекомендую.
2
9 октября 2024
ужасно!!!!!!!!!!!!?
каждый раз жду заказ по 20 минут!!!!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡ТАРАКАНЫ,УБОРЩИК ЗЛОЙ,,милый мальчик выдает заказы!!!!!!!!ужасное обслуживание,куча людей работает,а толку нет.
25 января
Сегодня заказали "большую!" картошку фри и биг хит с собой... По итогу домой принесли абсолютно сухую булку(пришлось дома дорабатывать соусами) и конкретные обломки от картошки...Я вроде бы не заказывала "отходы" от картошки🤷♀️
1
21 августа 2024
Прекрасный ресторан "Вкусно и точка" : чистый, вежливые работники, вкусная еда, быстрое обслуживание.
👍👍👍
2
1 января
Отвратительное заведение, заказы не убирают, грязно, ужасное обслуживание, заказы выдают не теи ждать приходиться очень долго (20-30 минут) ходят пьяные люди и охрана ничего не делает
1
19 декабря 2023
Достаточно большая проблема припарковаться где-то рядом, несколько долгое обслуживание, как мне показалось, все остальное на уровне сети в целом, особенно порадовал приятный свежий интерьер, видимо, точка открывалась одной из последних.
1
6 ноября 2024
Постоянно что-то не докладываю в заказ, в основном соусы и наггется по акции за 1 рубль, но сегодня не доложили чизбургер, заказ был большой, не заметил сразу.
7 августа 2024
Готовят очень долго, гораздо дольше, чем в других "точках". Стандартный комбо нужно ждать минут 20... Половину заказа вообще забыли положить, а мороженое дали талое.
Это при том, что в зале почти нет людей, буквально 5 человек сидит
Картошка фри тут отличается от картошки в других предприятиях. Какая-то другая, вялая и с неприятным послевкусием
3
2
25 октября 2024
Люди ждут по 20 минут свои заказы, и такое очень часто. Могли бы хоть какую-то компенсацию предлагать. Но менеджер просто говорит - "Очень много заказов.."
2 октября 2024
Заказали доставку с этого заведения, качество еды отвратительное, картошка пресная, не соленая,бургеры горькие. К Яндексу претензий нет, доставили быстро.
19 сентября 2024
Решила быстро перекусить,ждала30 минут,еду мне так и не принесли.И не мне одной.И это не первый раз.Сделала возврат денег.Наймите больше сотрудников.
14 января
Езжу много по Мск по работе, по утрам люблю выпить кофе с творожником. 3 раза была в данном Маке и могу сказать, что такого медленного обслуживания по этой сети нет нигде. Один раз вообще дали засохший творожник, поменяли на розан потом. Работает взрослый мужчина моет полы и носит заказы очень медленно, что он там делает не совсем понятно, ибо эта работа подразумевает быстрое обслуживание.
Данное место оставляет неприятное впечатление.
1
22 декабря 2023
Классное атмосферное местечко, молодежь шустро, быстро и качественно работает, классный вайб и приятная атмосфера, приятные девочки и мальчики - зачёт👏👍
2
2
6 февраля
Находится на торце здания ТЦ "Апельсин", ранее был МакДо. Заказывать в фаст фуде не люблю, но раз брала с собой и не пожалела.
12 июля 2024
это кошмар, пришли за новым супер боксом с хэлоу китти, честно оплатили полный набор, а собственно игрушку сотрудники не соизволили положить. я понимаю, что вечер, все уставшие, но в чём тогда смысл было покупать данные товары в комплекте дороже их стоимости по одному, если в супербокс не положили самое главное - аксессуар. вечер испорчен, я в печали
3
9 ноября 2024
Все очень хорошо хорошо работаю сотрудники время ожидания мне сделали быстро 2 минуты
29 августа 2024
Худшая Точка. Заказывали на дом, привезли 2 испорченных салата "Цезарь", тухлые помидоры, горький сыр, листья салата увядшие и начали темнеть. В другом заказе не доложили. Попадалась картошка с привкусом прогорклого масла. Очереди. Персонал "спящий".
1
21 августа 2024
Работаю в ТЦ мандарин и рядом есть вкусно и точка каждый день прихожу там поесть делают всё вкусно и быстро!
2
26 января
А мне понравилось, да, в этой Точке действительно медленно готовят, чем обычно, но девушка, которая выдавала заказ была очень приветлива и спросила меня, какую игрушку положить, искала минуты 3 у себя, чтоб мне угодить. Мне приятно, я собрал коллекцию. Однако в прошлый раз в наличии было всего 2 вида игрушки :(
Ускорьте кухню как-то
23 апреля 2024
Ждала заказ на одного человека более часа. Ничего примечательного: бургер, картошка, наггетсы, пирожок и напиток, ВСË. Подходила 5 раз, отнекивались тем, что у них сейчас работают всего 3 человека. Заказы принесли уже всем людям, находившимся в заведении, и тем, кто пришёл раньше, и тем, кто пришëл позже. В итоге не выдержала и попросила вернуть средства, так как поняла что сегодня я тут уже не поем. Вернули средства и извинились. Час потрачен впустую + плохое настроение и голод. Сервис и время ожидания ужасные.
4
15 января
делать один крохотный бургер не в час пик 12 минут... спасибо, что параллельно обслужили все заказы до и после меня, даже самые огромные
23 января
Заказала заказ со бой, когда проверяла все было на месте, но когда открыла на работе чизбургер, он оказался без котлеты
5 августа 2024
Заказала доставку на дом через яндекс маркет, акционный набор со стаканом. Стакан не положили! Доставка точно не при чем, пакеты запечатаны наклейками, от туда ничего не вытащить. Сотрудники пользуются тем, что доставка не от их ресторана. А курьер даже не может проверить наличие, так как все запечатано.
1
13 сентября 2024
К сожалению, стало невкусно и точка!!!! Замена исходных продуктов и отход
от прежних технологий их приготовления "убили" эту сеть в России!
19 декабря 2024
Долго ждал заказ.Да ещё когда выдавали-поднос с едой упал у продавца.Нехватка сотрудников по ходу.В остальном неплохо.
30 июня 2024
Заказала Биг хит специально без лука
Всем абсолютно плевать было на наклейку с отмененным ингредиентом и котлеты пожарили с луком🤮
Дополняю отзыв 30 июня
Сегодня девушка на прилавке когда я спросила где мой заказ
Сказала что его нет, пришла через 2 минуты и оказалось что он стоит на прилавке
Как итог, холодный бургер
А виновата буду я
1
24 июля 2024
Часто бывала тут, так как находится по пути домой. Каждый раз жалела. Всегда грязно, всегда плохо пахнет, Всегда меня обслуживали дольше 20 минут, и часто качество (как внешнее, так и содержательное) еды оставляло желать лучшего. Стараюсь сюда не ходить
2