Быстрое обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда, много акций как и в обычном вкусно и точка, но отдельное внимание занимает новый сотрудник охраны, которая грубит посетителям, даже когда с ней не здороваешься и не смотришь на нее, она вставляет свои пять копеек
Обслуживание просто ужасное . Ходили семьей в праздник масленицы вечером покушать , посидеть отметить . Заказ у нас вышел на 1500 . Заказ ждали час его постоянно отменяли , при чем приходили люди и им делали сразу , а так как у нас большой заказ , то его все время откладывали , мы прождали час и нам вынесли 0,5 ванильного коктейля и картошку . Благо мы посмотрели что нам принесли и попросили доложить недостающую пищу . В общем это просто полный бардак , вкусно и точка скатилась на столько , что не передать словами . При чем такое обслуживание не только в праздники , но и в любой другой день 0/10
Самый плохой мак в городе!
1. Почти каждый раз что-то недокладывают в заказ на макавто
2. В зале постоянно грязно, работники убирать даже не спешат
Плюс была неприятная ситуация, когда я ждал 15 минут заказ, все это врем наблюдая за прилавком и выдачей, мои части заказа были готово примерно через 5-7 минут после оформления, но ребята на сборке даже не торопились собирать его, у них была забита вся лента, а они при этом ковырялись в носу. В итоге я подошел, спросил про свой заказ - девушка сразу его собирала и выдала, что же вы делали до этого? (как правило такую ситуацию в расчет не беру, но тут опаздывал на электричку)
Здравстуйте, хотел оставить свой отзыв, мое мнение об этом заведение было отличным до того момента как не поставили какого-то женщину охранника, не дают спокойно посидеть в помещение даже когда заказал заказ на стол, требуют заказывать еду если даже пришел на 5 минут отогреться зимой, Просто ужас, раньше было лучше. К заведению притензий не имею, только к персоналу в виде охраны- женщины.
Нанимать охранника было самой большой вашей ошибкой, человек просто напросто разгоняет гостей из заведения, если ему не понравилась какая-то мелочь, пришли с женой перекусить, были с пакетами, т.к. пришли с магазина, охранница начала без остановки говорить "со своими банками нельзя, хотите покупайте у нас", мы пытались объяснить, что не собираемся пить это здесь, но он даже не слушала и начала повышать голос, мы были мягко говоря обескуражены от такого отношения и поведения, советуем сменить охранника или попытаться хотя бы объяснить ему как надо обращаться с гостями, чтобы не терять драгоценную выручку, потому что человек в силу своего возраста даже представления не имеет об этом.
Закусочная вероятного противника и не вкусно и не дёшево , Фаст фуд качества ниже среднего , ранее был вкусный кофе , из за него туда и захаживал - сейчас и этого нет
Вкусно! Быстро! Прекрасно! Красивое помещение, удобное расположение! Рекомендую! Чтобы вкусно покушать или взять с собой нужно только посетить один раз, а потом все на автомате, еще и еще!!!
Заведение ужасное. Внутри грязно. Заказ 4 кофе, цезарь ролл и пирожок ждали 25 минут (ресторан "быстрого" питания 🤔). Но и в цезарь ролл положили только салат и стрипсы.
Самое интересное, что заказов не было, наш был единственный, но и то его игнорировали.
P. S. О существовании сахара и салфеток в заведении не знают (может поэтому и грязно).
Пользуюсь очень часто, хороший кофе. Отличный персонал. Все приветливые, опрятные, учтивые. Иногда только бывает очень много посетителей. А так всё очень хорошо. Спасибо большое!👍🤗🤗🤗
Огромная благодарность менеджеру данной организации .Успехов вам за ваше старание
Утром большое количество людей брали только кофе
В то время когда я ждал завтрак свой)
Отъехал дальше чтобы не мешать людям
Менеджер сама вынесла мой заказ)
Продавцы безучастны, ведут себя так как будто Вас не видят! Подали , отдали - даже взглядом не пересеклись ни разу! Курица ни в какое сравнение не идёт с конкурентами - очень не вкусно. Сегодня решили через авто проехать, машин не было совсем, заказ состоял из кофе и двойной бигспешел. Ждали после оплаты 10 минут пока выдадут заказ!
29.03 были во вкусно и точка. Мало того, что наш заказ просто потеряли, но и отдавав полторы тысячи рублей за еду, мы вынужлены были есть в кошмарном свинарнике. Менеджеры и остал ные работники упорно делали вид что не замечают этот свинарник.
Отличная точка где можно быстро и вкусно поесть, там работают настоящие спецы своего дела и персонал очень вежливый, рекомендую всем туда посетить и оценить качество обслуживания
Отвратительное заведение. Изменили оформление в киосках, выглядит как в старых телефонах, где все лагает. Чек выдает через раз.
В зале очень грязно, столы не моют, мусорки полные, на полу все разбросано, липкие пятна.
Был прекрасный мак дак, стал днищенский вкусно и точка.
Устроили охраницу в это заведение , и она прогоняет из заведения, хотя я показывал время и дату заказа, что нам сейчас пренесут заказ.Охраница без бэйджика - удостоверения , просто не понятно что это за человек и какое право она имеет выгонят из заведения.
Думаю, не стоит говорить, что после «руссификации» сеть сильно пострадала в плане качества. Но это место, наверное одно из худших в сети, в Сергиевом Посаде точно. Были несколько раз в вечернее время, людей много, но не так, чтоб полная посадка. При этом на кассе сотрудников нет, все они суетятся в зоне приготовления-выдачи заказов. Из мобильных киосков работает только один, в остальных закончилась кассовая лента . В итоге, чтобы сделать заказ нужно дождаться кого-то, кто этот заказ примет. В зале грязно, столы не протирают, пока не попросишь. Про туалет вообще стыдно говорить! Т.бумага только в одной кабинке, мусор просто через край, вода только в одной раковине - отвратительно! При этом видела, как сотрудник взял график уборки, расписался и повесил обратно, никакой уборки при этом не сделал! В общем, не советую к посещению!
Быстрое убслуживание ,прекрасный персонал работает в ночь.НО НЕ ПЕРВЫЙ раз стала замечать...Приезжаешь на авто ,делаешь заказ кофе то оно тёплое то прям аж горячие..Сахар то дают то забывают
Сомнительное мнение об этом маке.. постоянно грязные столы и туалеты, невкусный кофе (особенно гляссе) в последний раз мы ждали заказ ЧАС, а в заказе была только кола и цезарь ролл… понимаю что бывают запарные дни и все такое, но ожидаете заказа длиною в час это уже перебор.
Очень грязно, фото с посещения вечером 27.04.2025.
Зашел перекусить, обстановка моментально отбила аппетит.
Туалетную комнату не фотографировал, но там не лучше.
Все как и в других точках, но не без нюансов. Принимает заказ один человек, делает другой, выдает третий, сами видите, собачку зарыли 3 раза. Заказ: бигспешл двойной бла бла Но без помидоров, на коробке приклеена пометка, без помидоров, внутри - обычный бигспешл с помидорами. Прошу заменить - меняют ... Приносят ... И это биг спешл с помидорами, но уже двойной. А вообще нормальная закусочная и персонал доброжелательный :).
Столы пришли в негодность ещё давно. Мне кажется,что они были такими же, когда ресторан назывался по-другому. Единственное, что осталось на высоте, так это обслуживание
Ужасное заведение, доверия нет вообще к сотрудникам этой точки. Постоянно что-то путают с заказами, а время проверить не всегда есть. Пришлось довольствоваться сегодня одними наггетсами, заплатив при этом 500 рублей.
Есть можно только самые дорогие бутерброды, остальное хуже некуда, хуже любой придорожной шаурмы, вообще не съедобные, с изменением названия улучшилась только картошка фри. Купили бутерброды со стаканами, в первый же день разбился один (его даже не роняли в сушке раскололся) а макдачковские толстые уже долго живут и им хоть бы хны (5шт). Кофе не плохой, ну и как плюс - вроде не отравишься (сильно).
Обслуживание быстрое. Несколько вариантов как можно заказать и оплатить. Еда вкусная качественная. Из еды есть бургеры, роллы,салаты напитки, крылья,креветки , кофе и холодные напитки. Для детей есть специальные наборы с игрушками и раскраски в зале. Чисто приятно. Позитивный персонал👍👍♥️♥️♥️
Очень грязно очень долго готовят
Приоритет на мак авто у них
Бывало даже закрывали сам зал так как в мак авто было много народу
Ну сами поймёте о чём суть
Охраник бабушка возможно чем-то больна приехали с ребятами перекусить заказали спокойно общались посмеявшись подходит она и говорит что ржети в ответ ничего не сказал изза того что женщина
В помещении холодно и грязно, персонал не опрятный, много молодёжи сидит просто так в верхней одежде, пришлось кушать в машине рядом с заведением, снег вокруг не почищен.
Работает очень хорошая девочка по имени Анастасия. Вежливая, отзывчивая, внимательная и очень воспитанная 🌹 Побольше бы в наше время таких людей. Всего вам хорошего Настенька.
Чисто, не центр Посада, поэтому не так много народу. По вкусу все стандартно. Был большой заказ, поэтому возможно, чуть дольше готовили. Вежливо извинились, пожелали, хорошего дня и приятного аппетита.
Уютно, рядом с домом, вкусно, чисто. Очень любим стрипсы и вкусный ароматный кофе на любой вкус и объём. Очень нравится с миндалём и раф апельсиновый. Вкусный венский кофе или латте всегда есть в наличии. А так же вкусные сладости или раскраска для детей. Наслаждаемся кофе и отдыхаем пока дети разукрашивают. 🤗
Я бы хотел оставить положительный отзыв о ресторане "Вкусно и Точка" на Птицеградской улице 2А в Сергиевом Посаде. Отличный выбор блюд, вкусная еда и отличное обслуживание. Обстановка уютная, а персонал приветливый и внимательный. Рекомендую всем посетить это место и насладиться вкусами и атмосферой "Вкусно и Точка".
Удобное расположение, все вкусно. Минус одна звезда, потому что частенько чего-то не бывает. Стоишь в макавто в очереди, а потом узнаешь, что, например, нет мороженного. Персонал вежливый, обслуживание на 5
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман Клецких
Знаток города 13 уровня
7 января
Впервые сталкиваюсь с полной некомпетентностью персонала в этой Сети. Подъехал на машине. Девушка-оператор (Татьяна) никак не могла принять заказ, путалась и отвлекалась, и так 4 раза. Всегда заказываю один и тот же набор и ни у кого никогда заказ сложностей не вызывал. За это время на другом "посту" проехали 4 машины. Как только терпение закончилось, а салон машины остыл (зима, знаете ли), попросил помочь менеджера Тамару. Менеджер Тамара любезно согласилась принять заказ на пункте оплаты, но в итоге перепутала заказ и ее сотрудники сделали не совсем то, что мы заказали. Менеджер Тамара горячо убеждала нас, что именно это мы и заказали. Пожалуй, в это место я больше заезжать не буду. Есть другие точки Сети, где никогда никаких проблем не возникает от слова "совсем". Прошу руководство Сети "Вкусно - и точка" по возможности обратить внимание на слабую подготовку/подбор персонала, наверное, дело в этом.
Постоянно что-то не докладывают в заказ. Бывает и по несколько позиций. Если берете заказ с собой, то обязательно проверяйте все ли на месте, чтобы потом не было сюрпризов.
Добавлю, что три месяца нет воды в мужском туалете. Руки помыть невозможно. Я в шоке насколько им плевать на своих клиентов
время ожидания хотелось бы поменьше, заказ с мобильного сработал потытки с десятой, но врядли это вина заведения - тут скорее массовый сбой
Посмотреть ответ организации
Yuzuriha Ogawa
Знаток города 4 уровня
16 февраля
И одной звезды жалко ставить. Худше точки еще не видела.
Сделали заказ на кассе, несколько раз перепроверили перед оплатой, и по итогу в чек не внесли то, что нужно. Пришлось делать еще раз отдельный заказ, потому что человек за кассой элементарно не знает меню заведения.
Пока ожидали на выдаче, охранница заведения намеренно грубо толкнула супруга в спину, хотя места на проход у неё было достаточно.
Дверь в туалете в одной из женских кабинок не закрывается.
Когда забирали заказы, то не проверили их, а очень зря, не доложили два биг хита. Оч спешили покинуть это ужасное заведение поскорее. Кому дорого свое время и нервы обходите это место стороной.
После переименования во вкусно и точка данные заведения в 5 раз дольше начали делать заказ. Обычную булку с котлетой приходится ждать по 15 минут. В прошлом заведении всегда была система извинений за долгое ожидание, в новом видимо эта опция отсутствует. Персонал как дохлые мухи, еле двигаются.
На выезде из города в сторону Лозы у большого торгового центра. Очень невнятный заезд, мачту видно издалека, но где именно свернуть к ней, для приезжих не очень понятно. Внутри всё стандартно. Есть окна для посетителей на авто. Огромный плюс - просторная стоянка где много мест для людей с ограниченными возможностями.
Последнее время расстраивает заведение «вкусно и точка» в Сергиевом посаде, зашли покушать на птицеградской, гостей было мало, и ужаснулись, столы грязные, почти на каждом столе лежит гарбич, сесть некуда. Видели как девушка-гость, сама вытирает стол салфетками. В такой обстановке находится неприятно и отбивает желание кушать в ресторане.