При столпотворении людей ожидание заказа с высокой вероятностью может превратиться в замечательный ужас, ибо с радостью утомлённые работники выдают заказы не по историческому иль ценностному порядку, а хаотично, от чего великолепно лицезреть то, как явно позднее тебя пришедшим людям, что покупают лишь картошку, иль напиток, иль гамбургер/чизбургер, выдают заказ много раньше твоего среднеценного заказа
Такие неблагоприятные условия благоприятны для преодоления зависимости от пищи быстрого питания, за что от души душевно в душу хочется поблагодарить работников заведения, пожелать им успехов в порче настроения посетителей, ведь таким образом они помогают людям одолевать свою дурную привычку питаться fast food'ом
Такой участи хочется пожелать покупателям дорогущих заказов во благо освобождения их от потребления порочной пищи
Рад был не дождаться заказа
Хорошее место, но мало столов, где можно поесть. Очень большие очереди. Долго стояли в очереди, наблюдали за столиками, как итог, решили уйти, так как молодёжь, поев, никуда не собирается уходить, кругом шум и гвалт, а сидит негде
Самая ужасная точка «Вкусно - И Точка», где я когда либо бывал. Ожидание заказа адски долгое, ждал один цезарь ролл 25 минут, работает на смене человека 4, все действия происходят максимально медленно и вальяжно.
Если дорожите своим временем и желудком, заедьте в другой мак или другое заведение, сюда приходить крайне не рекомендую.
Самая ужасная точка, ел в других местах там все хорошо, а тут именно в Рио не умеют готовить от слова совсем, в биг хит добавляют груду соуса который очень сильно портит вкус, картошку фри и по деревенски постоянно полусырая, не рекомендую данное место для посещения и доставки.
Пустая кухня, заказ готовый лежал у них на столе долгое время и никого не было на выдаче. Работают реально дети, а менеджер(???) или что это вообще, светловолосая дама, пока принимала заказ не сказала ни слова
А бургер подали весь разваленный
Очень расстроила эта точка. Ждали заказ из картошки и напитка целый час. Сотрудники очень медленные и нерасторопные. За этот час отдали все заказы перед нами и после нас. Даже одной звезды много за такое
Детям понравилось выбирать с помощью стенда.
Что-то не доели.
В общем довольны.
Убирают со столов не сразу.
Поэтому за ближайшие столики у окон не сели.
Потом видел прошлись убрали.
На кухне молодежь, все в делах.
Заказали биг спешила, соуса положили, даже не положили, а капнули. Как оказалось это было еще ничего, знакомые по пути заехали и на свою голову тоже взяли биг спешиал, вообще ужас навалили какой дешевой аджики, соуса не было вообще! Руководство, Вы вообще смотрите, что творится у Вас на кухне?????????
Ужасное заведение в Рио. В последнее время очень испортилось качество еды: картошка вечно пережаренная, видимо жарят в масле,которое пора выбрасывать, а они экономят. Бургеры тоже испортились. Крайний раз вообще отравилась их креветками, отлеживалась дома больше суток
Что-то изменилось здесь в худшую сторону.Сумасшедшее время ожидания заказа.Загруженность небольшая при этом.Пора уже решить проблему эту-жалобы не единичны на время ожидания!И ответ,что "время приготовления не регламентировано" едва ли кого-то удовлетворит!
Очень долго выдают заказы. Они пропадают с табло как в готовящихся, так и в готовых. Почему так долго — не понятно. Заказали не шведский стол, а просто наггетсы и картошку, а ждём как будто банкет на свадьбу!
Обожаю!!!!
Самая лучшая импортозамещение !!!
Еда прекрасная!!!!
Ооочень вкусно!!!
Ем больше чем дома. Обслуживание хорошие, но хотелось бы чтобы столы с номерами добавили побольше
Что сказать — большой фудкорт, много народу, поэтому грязновато. Сотрудник зала не всегда успевает или не хочет успевать наводить чистоту. Я беру с собой поэтому всё. Не хочу в таком бардаке есть . очень, конечно, много детей, не отдохнуть от них, вкушая бургер. Еда нормальная. Бургеры плотные. Напитки стали лучше . Звезду сняла именно за бардак.
Пожалуй хучшее заведение сети, в котором я когда либо был.
4 июля 21:30 Из 5 терминалов 3 не работают. Из оставшихся двух в одном нет чековой ленты. Считай тоже не работает. Чек периодически не вылезает. Номер заказа появляется на экране на 2 секунды. Последний раз был тут еще весной, ситуация была такая же. Пришлось идти на кассу узнавать какой у меня номер. На кассе никого нет. На просьбу принять заказ на кассе, сказали, что касса не работает. Телевизор со статусами заказов не работает уже, наверное, год! То есть его никто не планирует даже починить. Столы все грязные. Пол весь залит и усран. В заказе две булочки, ждали 25 минут!!! Для понимания, народу не много. Существенно ниже среднего. Заведение просто отваритетельное! Даже банально сравнить с точкой в Универмаге. Так там просто образец ресторана в сравнении с точкой в РИО. Не понятно куда смотрит руководство. Видимо слишком давно не проверяли заведение.
Категорически не советую сюда ходить!
Ну что поделать, нравится мне фаст-фуд. Здешняя точка быстро работает, бургеры собирают аккуратно, картошка пожарена хорошо, так что ребята заслужили хорошую оценку.
Персонал кошмар.Картошка фри сырая.Первый раз была год назад, ещё в этом году заехала,ни чего не изменилось, ещё хуже стало.
Посмотреть ответ организации
Тимофей
Знаток города 8 уровня
29 марта
Уда вкусная но картошка нет обслуживание достойное но время ожидание большое персонал добрый кухня на первый взгляд нормальная недавно делали ремонт поменяли только вид снаружи
Спасибо Вкусно и Точка, заказывали на дом, всё было свежее. Сняла пару звёзд за слишком большое количество соуса в бургерах, он прям течёт, как в рекламе). В итоге дети не стали. Но, возможно, на вкус и цвет...
16.07 купила чикенпремьер и ещё некоторые позиции из меню, во первых не дали сначала напитков, ну ладно думаю подошла выдали, потом пришла домой на следующий день обнаруживаю что в чикенпремьер не положили котлеты, чека уже нет пришлось импровизировать и добавлять туда наггетсы
в этом заведении творится какой-то ужас.
как только приходишь, видишь огромное количество людей.
столы грязные, всё поставлено не пойми как.
такое ощущение, будто у вас нету уборщиц!
если хотите с кайфом похавать, то найдите лучше другое место, а не это.
Обновили ПО на кассах самообслуживания, выбрать с собой не предлагает, спросил сотрудника, говорит отмените и начните заново.
В итоге все акции , которые применил , применить не дает, просит подождать 30 минут. Сотрудник сказал ни чем не помогу. Ушел без покупки, сервис отстой. Приложение тоже. Спасибо , сделали вечер.
Я уже устал от безалаберности сотрудников этого заведения. 3 заказа с доставкой, в каждом заказе не хватало по одному блюду. Не жалко денег, деньги агрегатор возвращает после жалобы, жалко, что кто-то в итоге остаётся голодным, потому что его блюдо в заказ не положили!
Ну как то даже четверку ставлю с натягом… нет стандарта готовки блюд, как в местах занятых бывшим маком, поэтому картофель-фри мягкий, прям как вареный, гамбургеры тоже весьма своеобразны и даже соус внутри мне не понравился…
Нет "руля". Молодые девчонки и пацаны бегают, трудятся... Но из-за отсутствия над ними рулевого, заказы выдаются медленно... Ожидание было такое, что в моменте показалось что огурцы в бургер только мариновать готовятся.... 😃😃😃
Это нс.лечто!!! Приношу поднос с едой ставлю на стол,а там выползает маленький таракан. Я иду к работникам жаловаться.Ноль внимания. Никто даже не среагировал.Взял жалобную книгу,она вся исписана жалобами на грязь,решил позвонить в службу поддержки не дозвонился. Ве
Салфетки не дали, трубочку тоже, приборов тоже, масло во фритюре ужасное - видимо давно не меняли, картошку невозмозможно есть, точно там есть больше не буду, а вот чебуречная справа очень понравилась и чебуреки очень вкусные
Вкусно и точка начали обманывать по грамовке приложение показывает 175грамм а тут явно не 175 подошел поменять а они в отказ то что мы не будем менять так должно быть но я очень сильно сомневаюсь
Довольно часто посещаю данное заведение и особых претензий кроме как к картошке которая больше похожа на пюре у меня нет, но сегодня меня повергли в шок
Попытался я сначала сделать заказ через мобильное приложение - деньги списали и оставили отдыхать с табличкой о том что заказ не оплачен, которая пропала минут через пять, деньги по прошествию получаса так и не вернулись
Ну и черт с ним подумал я, есть то хочется и заказал через терминал большое комбо
И что получилось… стакан за который я заплатил свой кровный рубль мне никто не дал хотя в чеке он есть, картошка…тут я даже фотографию приложу, но ее количество и внешний вид у меня вызывают сомнения
Что же мы имеем в итоге: потраченные впустую пол часа на попытку сделать заказ через приложение, а затем испорченное впечатление от вида того что я хотел получить
В туалет не пустила приезжая уборщица, экраны стоят неудобно, реально больше заезжать на эту раздачу не буду. Тут тяп ляп, тут тяп ляп. Возможно смена попалась новая, видом собранной еды и кофе были недовольны
Ужасное место. Цены под потолок, а еда оставляет желать лучшего, ожидание не равно реальности. Заказывали сложные бургеры, на картинке красивые, а по факту разваливающийся тонкий смешной бутерброд, который своих денег явно не стоит. Молчу про картофель фри. Жирная, мягкая, толстая.
Отвратительное обслуживание (только в этом предприятии) у универмага и у солнечного в разы лучше и расторопнее. Здесь же как сонные мухи по кухне передвигаются. Заказ ждали более получаса,хотя у солнечного народа в разы больше было,заказ был намного больше. сделали все за 15 минут. Пока не подошли, не уточнили что с заказом,никто его,похоже и не собирал.
Очень медленно выдают заказы. Даже один молочный коктейль ждать приходится 10-15 минут. Ещё в последнее время киоски самообслуживания не выдают чеки, уже неделю как и это не чинится.
По качеству еды, как везде.
Всё тот же мак с теми же ценами и меню, вкусно , быстро, дёшево. Нравятся купоны и много столиков где можно посидеть. Перед кино удобно брать бургеры с собой. Еда на вынос и в зале
Обслуживание ужасное ! Ждала кофе и пирожок -10 минут ,заказы сразу вывели с первого монитора и со второго тоже . Просто отдали заказ с недовольным лицом.
Сироп в кофе был на вкус прокисшим
Плохое обслуживание, готовят очень долго, путают заказы, нагетсы с жилками какими то, картошка сырая, и соли либо очень много либо очень мало, чеки в большинстве случаев не выдаются, приходится сидеть и гадать что же не так, доставки приходят очень долго. кратко говоря сервис отвартительный.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ж.
Знаток города 10 уровня
6 января
Вкусно и точка на меня смотрит фастфуд. Равно я хочу кушать очень вкусно.
Ребят, вы чё! Наггетсы горькие, вы масло меняете?! В Биг хит соус - майонез!! Пальчики оближешь. Ролл - это наггетсы с китайским салатам вообще без всего. Желаю всем сотрудникам заведения, есть эту стряпню всю, свою, жирную жизнь!!!