По еде: всё как в обычном вкусно и точка. Вкусно, не полезно, но за этим мы сюда и идём. Персонал всегда добрый, отзывчивый, старается поддерживать порядок и чистоту, но иногда людей маловато и несколько долго заказ идёт.
Отличное заведение в плане персонала, да в час пик довольно грязновато, но днем все в порядке, самый главный минус, это терминалы самообслуживания, это просто ужас… старые, лагучие, не понятные и в общем отвратные, пожалуйста обновите данные терминалы ими невозможно пользоваться !
В этом заведении беда с картошкой!
Первое - картофель фри здесь продается крупный. Не тонкая, хрустящая и вкусная «соломка» (каким должен быть картофель фри), а толстые бруски.
Второе - этот картофель получается мягким/рыхлым и жирным (весь в масле, масло просто сочится).
Третье - картофель по деревенски тоже страдает от этого масла. Он жирный и с неприятным привкусом.
Четвертое - соль. Или сотрудники забывают посолить (обычно на картошке прямо видно чуть крупинок соли). Возможно она растворяется в масле, покрывающем картошку.
Заказываю много раз - ситуация с каждым разом все хуже.
Универсальная таблетка от голода. Быстро относительно вкусно, вредно... Но когда в ритме Москвы надо просто закинуться чем-то и нестись дальше вполне себе неплохо. Данное заведение привлекает отсутствием тусующейся молодёжи по крайней мере в первой половине дня.
Кассир отказал в обслуживании. Мама попросила купить продукт по акции и скинула qr код на него т.к у меня телефон слабый и я не могу установить приложение, а кассир потребовал показать что приложение моё и сказал что не будет ничего пробивать пока не докажу сославшись на то что у него отец там директор какой то и подставлять он его не хочет говоря мол запрещено покупать по акции без приложения, сказал что покажет даже в правилах то что запрещено и в итоге не смог показать ничего. Согласно пункту 5 статьи 14.8 КоАП РФ сотрудники заведений не имеют права отказывать в обслуживании без причины которвя имеет юридический характер. Необходимо провести беседу с избалованным сотрудником. Данное место категорически не рекомендую к посещению.
Часто заходим перед занятиями. Внуку очень нравиться ролл Цезарь. Довольны, что по дороге есть такое место, где можно перекусить и доделать уроки, если осталось время.
Постоянно, именно в этой точке нет кассира. Я понимаю, что есть кассы самообслуживания, но не у всех есть карты и мне, например, удобно расплачиваться наличными. Очень долго. И это повторяется раз за разом, многие люди разворачиваются, устав ждать кассира.
В чем проблема принять деньги? И предложить пирожок или что-то ещё???
Постоянно хожу сюда после плавания, всегда всегда было всё прекрасно, обслуживание и еда отличная, но сейчас появились проблемки.
В данном заведении установили кривое российское программное обеспечение из-за которого не работает ни заказ через телефон ни половина акций в приложении.
А также из-за нового ПО изменился полностью интерфейс аппаратов самообслуживания, он совсем некрасивый и кривой.
В заведениях где это "импортозамещенное" ПО не поставили всё работает прекрасно.
Если бы было старое нормально работающее ПО, было бы 5 звёзд, увы.
Это самый хороший вкусно и точка, в котором я был. Обслуживание отличное, сотрудники вежливые, очередей мало, гигиена отличная, атмосфера приятная. Всем рекомендую посетить это место 👍
После плавания заглянула сюда, уже ночью. Очень быстрое обслуживание. Свежее всё. Картошка фри - идеально приготовлена только что. Ребят, спасибо за ваш труд и образцовое отношение к работе и посетителям
В этом заведении работали очень много моих знакомых. Но дело даже не в отношении к сотрудникам, а у ИНТЕРЬЕРУ и в поситителях. Февраль 2023 , пришли поесть вечером с подругой. За соседним столиком сидят знакомые мне лица. Это дети из 830 школы. И тут один из них потлму что баловался поджигает ПОДНОС. Дым, горит. Они это тушат, но менеджер так и не вызвал полицию, а их просто отпустили. Не самый приятный вечер.
Следующее. На втором этаже многие диваны потрепанны, отдернуты куски, тоесть мебель испорченна и заменять еë никто не собирается ,как и получается взыскивать средства с вандалов которые это и делают. А так персонал хороший, быстро приготавливают еду, и понимаю в связи с чем еду начали теперь разносить только по первому этажу. Просто пожалуйста, смотрите кого пускаете в заведение.
Ночной работник Даниил очень много на себя берет, так как при вопросе готов ли мой заказ, который поступил повторно от длительного ожидания, выдал ответ: «А ты как думаешь» и закрыл форточку выдачи заказов. Очень жаль, что при работе с людьми происходят такие ситуацию, которые не зависят от посетителя.
Отдельно взятые ребята хорошие работают, милые, но как команда не ахти.
Постоянно замусорено как в свинарнике. Убирают раз в час и половину оставляют, под столами всегда помойка.
Второй этаж прибежище подросткового матершинства и хамства.
В час пик по утрам на кассе никогда нет кассира, кто принимает заказы. Все носятся выпучив глаза на кухне, ничего не успевая и абсолютно не организованно.
Когда ребенок посетителя переворачивает стакан с кофе на стол, заливая еще и места сидячие, а народ ищет, куда бы сесть, никто это не убирает даже через полчаса, хотя и видели это и вздыхали "как же так".
Розетка для зарядки телефона одна на этаж, вся обшарпанная, и сделана в таком идеально выбранном месте, чтобы заряжающий телефон человек перегораживал проводом проход людям. Это без комментариев. Сам персонал потом сигал через этот провод.
В бигтести постоянно холодная котлета. Это грустно.
Дурно — и точка.
позор! да. поздно время около 1.00 закрыто. Подошел там где обслуживают авто, хотел время сделать заказ. Послали.... типа я не за рулем!!!!!!!
Что за бред? Если я не водитель , а просто хочу
поесть, а если я на велосипеде......
В экспресс окне никого нет. Проходили мимо смотрели в мою сторону, но ни один не подошел. С таким же успехом можно зайти в зал и сделать заказ там. Не стоит заявлять "экспресс окно" по факту его нет.
Отвратительные терминалы, мало того что неудобный интерфейс, так ещё и при попытке убрать из акционных товаров продукты они в корзине по полной стоимости. Второй раз уже ухожу отсюда протыкавшись с акциями. Около метро место намного лучше.
Постоянно ломаются терминалы для заказа и у них ужасный интерфейс. А в мобильном приложении нельзя выбрать акционные товары для заказа. Редко убирают столы. Поэтому приходится сначала убрать со стола самому, чтобы сесть за него. Из плюсов: работают ночью, можно сделать заказ в окошке
Вполне удобно расположено недалеко от метро. Есть зал на втором этаже, но в целом мест не особо много. Тем не менее обычно мест хватает всем, сильного столпотворения не замечал.
Хороший ресторан, по пути из/в метро. Приятное просторное помещение. Чисто и аккуратно. Вежливые и обходительные сотрудники. Вкусный завтрак и кофе! Приятного аппетита!!! 😀
Самая худшая точка в Москве!
Постоянно у них «перезагуржается программа, виснет что-то» и еще тысяча отмазок лишь бы не принимать заказ.
Половину акций , как всегда, у них не работает!
Такое ощущение, будто персонал не хочет просто напросто работать(приходили в их рабочие часы)
Менеджер этого ресторана Анастасия, лучезарная девушка. Все вопросы разрулила быстро и грамотно. Огромное ей спасибо. Ресторан чистый, бригада официантов приветливая и вежливая, ресторан рекомендую
Зашла, выбрала, заплатила и получила свой заказ. Ребята молодые, стараются обслужить быстро. Молодцы! Цены, правда, кусаются! Много не купишь, только иногда и немного!!!
Сотрудники грубые , заказ готовят очень медленно , заказ 1 чизбургер и что вы думаете ? Прождал 30 минут пока его соберут , в помещении убираются раз в час , тупо не куда сесть , сегодняшний сотрудник грубо общался и прирекался со мной , это заведение скатилось
Кривое ПО в киосках самообслуживания, 1-2 из 4 стабильно висят в ошибке, а остальные могут зависнуть в любой момент. В настройке состава блюда например плюсик работает, а минус нет, убрать салат из бургера например нельзя, к добавить второй сыр можно . невозможность заказать в мобильном приложении, QR коды из приложения не работают, хотя в приложении заведение отображается как участвующее в акции. Так же на втором часто очень грязно, а теперь туда еще и не носят заказы. Перестал посещать, слишком много нюансов вызывающих дискомфорт.
Пытался в приложении вам написать, но там тоже вылезает ошибка.
кола была разбавлена водой, как будто специально сделали. очень недовольна этим, персонал никак не решил данную проблему. бургер очень сырой и невкусный, не советую сюда приходить
Отличное заведение быстрого питания, с хорошим обслуживанием и большим ассортиментом блюд. Кладбище для вашего голода и сокровищница покоривших мир кулинарных шедевров как бигмак и картошка фри
Очень грязное заведение, столы воняют грязными тряпками. Кассы самообслуживания с непонятным интерфейсом, первый раз такие вижу. Из бургера нельзя было убрать лук. Пришлось выковыриать ложкой от мороженого🤦♀️Кругом летают мухи и липкие полы. Картошка непрожаренная. Говяжая котлета в одном из бургером выглядит будто на неё наступили. У нагетсов тоже странное мясо и противное послевкусие. Моя сестра отравилась после похода в это заведение и теперь очень страдает. Самый ужасная вкусно и точка в которой я была. Благо добрый персонал и чистые туалеты, но все равно 1 звезда
Держат марку) Персонал всегда приветлив, вежлив. Атмосфера) Какая может быть атмосфера в ресторане быстрого питания) Время ожидания заказа минимальное. Еда вкусная, хоть и вредная (это я где-то слышал). Всегда чисто в заведении.
Впервые вижу такое заведение.Интерфейс убогий все время что-то лагает либо не работает,и почему то это все происходит только в этом заведении.Еда какая дохлая как будто уже кто-то до меня ел и ему также не зашло.везде все в говне мусор,грязь,жир короче все для удобства.туалет вообще сказка туалетки нет и работает только 1 кабинка,на второй замка нет видимо кто-то хотел сбежать.
Самое отвратительное заведение из всех, в которых я когда-либо был. Заказать через приложение нельзя, терминалы глючат и зачастую не работают, акции не сканируются, оформление меню делали паралитики в подвале за две картофельные дольки. Заказы доставляют только по локаторам и только на первом этаже, но при этом второй этаж также оборудован пронумерованными столиками к которым вам ничего не принесут. Не советую это заведение к посещению
Отлично. Советую всем посетить.сотрудники просто отзывчивые всегда на ура, в отличии от БК, БуркертКинга на станции Дедовск. А здесь можно и подзарядить телефон, и атмосфера супер!!!а я педагог по гитаре, обращайтесь ко мне если что
Заведение просто отстой!!!! Не доложили соуса,перепутали заказы в том числе и напитки! Персонал просто ужас, послали куда подальше когда попросил просто дать соуса!
До того когда это место называлась Макдональдс было все прекрасно. Как только заходишь в данное заведение в нос ударяет ужасный запах еды .Очень грязно стало , сидения на 2 этаже в порезах . В приложение заказать нельзя .еда изменилась не в лучшую сторону . Я такой картошки дольками ещё не где не видела , не вкусная так ещё и посолили от всей души. И булки совершенно не такие не хватает яркости вкуса .
Отзыв изменён.
11.06.24 10:30-10:50
Заказ собрали за 5 секунд. Видимо пока я разбирался с промо-кодами (которые не работают как и приложение) на кассе самообслуживания сотрудник увидел мой заказ и собрал его заранее.
Я только успел чек вытащить.
Физз вишня вкусно
Минусы: 13.06.24
Займитесь уборкой в заведении
Туалеты и столы с урнами
Наймите уборщика, если не хотят убирать сотрудники.
11:00 в заведении было не убрано
5 минут назад покупала кофе, ореховый латте. Всегда беру большое, (номер талона 046). Выносят мне среднее кофе, ( не первый раз). Я сказала мне нужен большой стакан, на что мне ответили, что пробили мне среднее. Мне на самом деле все равно что пробили, я хочу купить то, что нужно мне. Соответственно брать среднее кофе я отказалась, мне принесли большое, но я просила латте лесной орех, а принесли обычный, очень Горький и невкусный.
Прошу разобраться, по какой причине работники Вашего заведения выдают не то, что хочет приобрести покупатель, а то, что им заблагорассудится выдать. Я обнаружила, что кофе не тот в метро, когда поехала, иначе бы вернулась и потребовала заменить его. Обычно Захожу к Вам перед работой за кофе практически ежедневно, больше не зайду, если клиенты Вам не нужны
Заказала 5 чикенбургеров и наггетсы с собой. В итоге, не доложили в заказ 1 чикенбургер. Конечно, моя вина тоже есть, не проверила, т. к. очень спешила. Заметила уже почти дома. Не было в это время такого ажиотажа из гостей и огромных очередей. Надеюсь, это было сделано не специально и на постоянной основе не практикуется. Но настроение испорчено и очень неприятный осадочек остался.
Всегда , когда привозят от вас доставку до моего дома еда ледяная , плюс еще и как то привезли пол пачки картофеля и половину коллы. Не советую отсюда делать доставку.
Постоянно недокладывают заказ!,20.12.2024 просто не положили половину заказа!!! бургеры собирают на отвали,булка старая(рассыпается в руках)при замечании , ой случайно...
Ждала заказ долго, сначала ждала, что принесут, так как взяла локатор. Потом поняла, что ждать бесполезно, пошла к стойке и не зря, мой заказ даже не собирали, чет у них там с программой стало. Возле стойки ждала еще минут 10, по итогу еле дождалась заказ, правда ни салфеток не положили ни качественно собранного бургера. В бургере помидоры нарезаны огромными шмотками. В общем разочарование данным заведением.
Обычный макдак, каким он должен быть. Та же фастфудная жрачка, которую ешь и хочешь ещё пока не полезет обратно. Не хожу в такие места, Но иногда приходится, когда голод застал вне дома..... Кому приспичило идите - останетесь довольны.
Даже одну звезду не хочется ставить. Терминалы лагают. Я набрала заказ и только хотела оплатить как он просто перестал работать, а потом оказалось что нельзя оплатить qкодом. Заказать через приложение тоже нельзя. Я просто потратила мин 5 - 7 на то чтобы разобраться какой терминал вообще работает... И терминалы лагают уже надели 3 точно если не месяц и не больше. Приложение не работает столько же, почему нельзя это починить????