Очень люди была много. Еле очередь прошла. Все равно мне очень понравился. Весело было когда зашла. Мороженое и коктейль заказала ждала 20 минут. Перепутали заказ или не знаю.
4 потому что очень мало посадочных мест, еда вкусная, даже коктейли больше понравились, чем в магдаке, ещё очень понравилась одна фишка, если ты на втором этаже сидишь, то на лифте приезжает заказанная тобой еда, здорово!
Не знаю откуда столько хороших отзывов
Персонал подобран не правильно
4 раза там была,столько же раз мне собирали не правильно заказ,трубочек у них видимо никогда нет, не доложили 9 наггетсов
Заказала биг спешиал, положили джуниор
Когда было отмечено без лука они его все равно положили
Если бы можно было поставить 0
Я бы поставила)
Долгое ожидание, много посетителей. Хозяевам франшизы советую наладить выдачу заказов, строго в порядке нумерации при заказе офлайн. Обидно, когда стоишь 20 мин, а люди пришедшие позже, получают заказ ранее тебя
Отвратительно! Делали заказ в мобильном приложении, мой заказ перепутали, отдали другому клиенту, а мне принесли то, что я не заказывала на несколько внушительных позиций меньше. После обращения в службу нам оставляют этот заказ и говорят, что деньги на возврат, прошла почти неделя, деньги так и не пришли!!! На следующий день решаемся повторить заказ (экстремалы …..), итог: не доложили две булки.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
12 января 2024
Не отдают еду без чека. Никогда нигде таких проблем не было, подходил, говорил номер, забирал. Пришлось искать где-то в карманах смятый чек, после этого отдали.
У ваших конкурентов вообще давно чеков нет, фотографируешь номер в кассе самообслуживания и всё. Никому он не нужен. Мелочь конечно, но осадочек остался, как будто я хотел украсть чей-то заказ.
Д - Доверие! :)
Ну про грязные столы и неубранные подносы, которые кучами стоят на втором этаже, я даже не буду писать.
Посещали 31.10.2023 около полуночи Плюсов нет. Из минусов : готовили овер долго. Так ещё и не доложили оплаченный молочный коктейль!!! Спасибо большое.
Отличное расположение, удобно заходить после работы/учебы со станции Мытищи. Готовят достаточно быстро, что нельзя сказать о каждом их заведении. Плюсом является 24 часа.
Купил двойной чизбургер, картошку фри большую, чесночный соус и средний апельсиновый сок.
К первым трем позициям претензий нет, а вот сок. Налили не сок, а ледяную воду со вкусом сока. 99% воды и капля апельсина, отвратительно.
Еда холодная, картофель лежал будто минут 10(а оно так бывает)) грязь что первый, что второй этаж. Просидели там 40 минут, поднимались сотрудники и не убрались.
Редко так оцениваю, но... Крайне неудобная планировка первого этажа. Скученность посетителей у терминалов заказов мешает проходу. Само расположение неудачное - посетители пересекают парковку автобусов, создавая аварийную ситуацию.
ужасное место! одну звезду только за расположение так бы поставила ноль!! пришла сюда и один мусор валяется, никто не хочет наводить порядок здесь! персонал ходит забирает локаторы, а убрать со стола не хотят!ходит дядька, пристально наблюдает и не дает нормально поесть!! все места в грязных подносах, полы грязные! поднос шатается, танцует брейк данс!! за заказами не следят могут даже не принести! не советую идите лучше в тц красный кит
Через аппараты самообслуживания трудно заказывать, приходится кучу ненужного в заказ включать, три раза сбрасывался заказ. В этом разочарование. Работники заведения вежливы, готовы помочь, в этом плюс. В меню можно было бы включить компот, так как не все пьют газировку, а в жару хочется холодного напитка.
В течение дня несколько раз брал один и тот же бургер и, не разу не попал в ТОЧКУ. То соуса нальют что не возможно есть, то одна капуста,а если у них завал и ничего не успевают то и катлета сырая. В общем по этому и 2 звезды!!!
1.04.2023года заказали еду и отравились биг хитом ,это просто ужас как так можно относиться к своим покупателям не брежно ,само здание хорошие как и персонал за исключением кто нам готовил ,больше не приду в это место и не кому не советую ( .Просто ужас
Оплатил заказ в мобильном приложении Вкусно и Точка. В итоге деньги снялись, а написало мне, что заказ не оплачен и ждал пока заказ будет оплачен на протяжении 1,5 часа. На мою претензию менеджер ответил ,,на отстань,,: просто подождать или что деньги вернуться в течении дня. День прошел, денег так и не пришло.
Поддержка не отвечает на звонки, на почту мне так и не ответили. Спасибо за испорченное настроение