Что тут можно сказать?
Вкусно - и точка!
А ещё чисто, быстро и приятный персонал.
Молодцы!
Здесь можно не только быстро и вкусно поесть или перекусить, но и приятно провести время, встречу, свидание...
Хотела взять кофе в кафе вкусно и точка , девушка грубо ответила что заказы не принимает , хотя терминал у кафе есть . Я заказала через приложение , через минуты 4 заказ высветился как готовый , хотя никто меня никто не позвал . подошла сама узнать , разводят плечами , крукнули кого нибудь на кафе , никто не подошёл . ждала ещё минут 5 , снова подошла , заказ так и не был готов . После девушка пошла готовить кофе я подошла к кафе , она проигнорировав меня отнесла кофе на кассу , не предложив трубочки и сахара . Когда попросила трубочку на кассе мне её буквально швырнули …. супер сервис спасибо)))
Утро как-то не задалось.
Но, зайдя во "вкусно и точка" Мир преобразился.
Из впечатлений только позитив:
Чисто.
Вежливый персонал (даже друг с другом).
Сумасшедшая проходимость.
Есть завтраки (особенно порадовало). Сырники, яичница...
Еду приносят сразу за столик (для моего утреннего состояния - самое лучшее)
Есть тортики (много, разные).
прекрасное место и отличный персонал, бываю тут каждый день меня всегда радуют ребята на кассе, и чистое помещение, так же быстро разносят и выдают заказы
Сегодня перед тем как идти на обед я открыл «акции дня»- мне выпал двойной чизбургер за 115р и большой картофель за 90 с чем-то. Я собрался и пошел на обед, идти мне в одну сторону 15-20 минут и обратно столько же, на комфортный прием пищи у меня остается 20 минут. Я пришел подошел к киоску самообслуживания и попробовал воспользоваться данными акциями. При сканировании qr кода в киоске самообслуживания каждый раз происходила ошибка, я поднялся на второй этаж что бы попробовать в другом киоске, оба киоска самообслуживания сверху не работали. Я спустился вниз на обычную кассу, где после сканирования qr кодов кассир мне сказала что данные qr коды недействительны, поскольку ранее сканировалась в киосках самообслуживания. Я объяснил девушке кассиру свою проблему, на что она мне сказала что ничем не может помочь. Позвала старшую сотрудницу, которая завуалированно так же сказала что не может ничем помочь, предложив воспользоваться акцией с ее телефона где был только двойной чизбургер, на мой вопрос как быть с картофелем фри она ответила что у нее нет возможности дать мне картофель фри по той цене которая была у меня в акции и после непродолжительного молчания ушла!
Я не стал задерживать очередь, поскольку из 6ти киосков на ресторан работают только три и ушел, потому что пропало настроение и вообще желание после данной ситуации! По итогу-я потратил 40+ обеденного времени абсолютно впустую+пока шел на обед испачкал себе обувь и штаны(погода шепчет). Выражаю искреннюю благодарность, за то что данный ресторан имеет такой низкий сервис, без прикрас! Всем своим знакомым НЕ БУДУ советовать его.
P.S. В понедельник я тоже ходил в данный ресторан и ожидал свой заказ в районе 15 минут состоящий из:двойного чизбургера, среднего картофеля фри и шести нагетсов. Когда начали отдавать заказы значительно крупнее и заказанные позже чем мой,мне сказали что ждут готовки нагетсов, которые лежали на моем подносе минут 5 точно а картофель был в заготовках, не советую этот ресторан!
Вообще само место хорошее, расположение, кафешка, два этажа, быстрое обслуживание, но минус одна звезда в принципе для всех ресторанов этой сети, так как я в шоке, как можно испортить овощной салат, это же просто издевательство, айсберг, две потухшие маслинки и микроскопические черри, ужас, а где огурцы, там всегда были огурчики, я может только из-за них его заказала, я думала, что просто забыли положить, ну мало ли, бывает, хорошо, что я не пошла скандалить, а посмотрела состав! Их там нет! И быть не может, больше не куплю, огурцы видимо экзотика, жалко что ли три кружочка положить, короче, всем не советую такой салат, это не салат, а бурда какая-то!
Заехали с мужем перекусить в обед. Под конец трапезы на половине упаковки картошки увидели длинный черный волос. Естественно, пошли вниз сообщить об этом и получить замену продукта. В итоге из трех сотрудников, вплотную глядящих в пачку, только одна милая девушка увидела косяк. Другой сотрудник Мария на увиденный волос сказала нам в грубой форме «И?!», как будто питаться чужими волосами в порядке вещей. Менеджер и грубый сотрудник не принесли извинений ни за косяк, ни за хамство. Нам заменили картошку молча. Светленькая девушка в очках извинилась за своих старших коллег и единственная была доброжелательна. Возможно надо ее назначить там главной и качество обслуживания кратно вырастет:)
Мы с другом забежал на 10-15 мин. Взяли по салату и булку с кофе. В результате, салат как кролика травку кинули один помидор черри разрезаный по полами без специй. А самое ужасное, я сломал зуб от бигмака, незнаю что в нем было, но это правда. На претензии к сожалению не было времени, мы просто ужасно торопили на заседание суда. Больше туда мои знакомые и я не ходим.
Вкусно и точка как вкусно и точка. Все по стандартам. Есть второй этаж с кухонным лифтом. Достаточно быстро приносят еду. Из минусов что-то могут не донести, пирожок или соус
Хорошее заведение, которое отлично расположилось по центру: между торговым центром, автобусной остановкой и платформой
Работает круглосуточно, за исключением зала(до12 ночи), но всегда есть экспресс окно
В ночное время суток конечно меню ограниченно, но подивиться можно
обслуживание быстрое, еда вкусная и всегда горячая, персонал вежливый и добрый. в самый пик иногда приходится ждать еду дольше обычного, но я не вижу в этом проблем. мусор всегда вовремя убирают или можно попросить работников очистить стол, что они и сделают. ресторан располагает к себе и в нем приятно провести время с близкими
Отлично место не надо заходить в торговый центр чтобы перекусить также очень уютно, чисто, быстрое обслуживание и самое главное когда приходишь с детьми можно воспользоваться услугой доставкой подноса к столику это очень удобно.
Хорошее место, особенно место расположение! Приветливый персонал👍👍👍. Всегда приятно заходить в эту Вкусно и Точку! Рекомендую! Когда нужно быстро перекусить 👍🤗
Удобно, рядом со станцией, график работы отличный. Убирают быстро, готовят тоже. Очереди бывают, но это из-за расположения. Прикольно, что есть лифт для подносов с кухни на 2 этаж.
Самый стремный вкусно и точка по Мытищам, сколько раз беру мороженое шоколадное с доп топингом, ни разу не получала десерт с норм количеством соуса)) дай бог пару нажатий сверху и все. Для чего я доплачиваю? Отдельный комплимент от сотрудника в виде короткого мужского волоса в стакане, мм
Готовят еду кончено нормально, вполне вкусно , но.
1. Очентюь долго
2.зачем нажимают что заказ готов, когда он не готов ?! Почти все в наушниках и смотрят только на табло - оно показывает что заказ готов, ты приходишь его забрать с а его еще нету )))
Хорошее расположение и с свежий ремонт на этом все.
Когда ты заказываешь на вынос и подходишь к экспресс окну о тебе просто забывают или игнорируют очередь у окошка и долго не подходят. А мне не всегда удобно заходить во внутрь.
Далее- эргономика пространства в самом заведении. Кто и зачем сделал урны у столов для компании я не знаю, когда тебе мусор чуть ли не в лицо кидают. С коляской сесть нормально невозможно, а иногда это необходимо.
В зале очень холодно, ледяные скамейки.
Новенькие сотрудники откровенно хамят и спорят. За 5 раз посещения в разные промежутки времени я могу сказать, что приходить хочется все меньше.
Само расположение и то, что есть второй этаж это супер удобно, но самый главный минус, это сама еда.
Если заказываю за столик или использую локатор, то её в основном приносят холодную.
Такое постоянно происходит в заведении именно по этому адресу.
(Один раз я так долго ждала заказ и устала спрашивать у девушки, что сама подошла к подъемнику, чтобы посмотреть и конечно же я увидела свой собственный заказ, а заодно и соседнего столика.... Я не знаю как она смотрела, но даже так мне пришлось с ней спорить и с третьего раза она мне его отдала, чтобы вы думали?... Конечно же полностью холодным)
Большие очереди, особенно в часы пик, сотрудники не успевают убираться - столы почти всегда грязные, заказ с собой всегда нужно проверять - то соус забудут положить, то салфетки, то еще что нибудь, сама еда вкусная но это стандарт мака)
В общем неплохо, но снижаю оценку из за огромного числа народу из за чего очень долго ждать заказ, даже если заказываешь мало, т.к если утром успеваешь иногда по времни, а вечером уже точно нет
картошка невкусная в сравнении с другими точками, мороженое очень странное на вкус, как смесь для кормления детей. полы грязные на первом этаже, в течение всего дня их не моют. следы тянутся до самой кухни. не советуем, есть другие точки, куда можно пойти.
Постоянно закрыт второй этаж, сегодня висела вывеска что второй этаж работает до 22:00, пришли в 21:45 дверь открыта все открыто, уборщик сказал что закрыто, для таких случаев есть возможность закрытия дверей
У вас и так на первом этаже полтора места, а вы умудряетесь еще закрывать второй
Максимально нерасторопный сотрудники
Допустив ошибку в заказе (двойной топпинг в мороженом), принял сб доказывать, что «второй топпинг всегда на дне», ну а там как бы вторым даже не пахнет
С недовольным лицом предложили переделать, но время тоже не вечное
Научите сотрудников делать двойной топпинг в мороженом.
Всё хорошо организованно. Обслуживание быстрое, персонал приветлив и вежлив. В помещении чисто, всё аккуратно. Тепло и светло. Очередь проходит очень быстро.
Самый ужасный ресторан из сети в Мытищах.
Упаковка с наружи в жирных следах.
Бургеры не собраны, а накиданы в упаковку.
Контроля качества никакого.
Куда смотрит администратор и куратор данной точки общепита, не понятно.
Не удивлюсь, если Роспотребнадзор и Россельхознадзор найдут и другие нарушения в данном заведении.
Хороший быстропит. Мак-дак, как мак-дак, не вау, не фу. Без негатива хожу покушать здесь)))
Иногда хочется, чтобы было немного почище, но это не критика, а лишь пожелание.
зашёл купить кофе, ждал ОДНО кофе 10 минут, самое забавное, что сборщик просто забыл про мой заказ, сбросив его
вывод сделан, не заходите в этот ресторан, если у вас электричка через 10 минут
Хорошее расположение - единственный плюс. Всегда долго готовят. Самое главное, что,видимо, ради выполнения KPI именно на этой точке не используют табло. Оно для удобства посетителей придумано. Но здесь полный бардак. Либо уже готовые номера долго висят, либо все готовящееся исчезает с табло, якобы выдано.
Про то, что на выдаче частенько хамят, вообще молчу.
Слишком долгое обслуживание как будто бы тебя здесь и нет . Решил заказать колу , так ждал 10 минут , хотя и подходил несколько раз и все равно игнорировали . А там все одна позиция и то это напиток
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание. Вкусная еда. Время ожидания соответствует стандартам. Персонал любезен. Туалет чистый, столы протирают. Удобное и приятное место.
еда вкусная, много народа, один раз ждала заказ полчаса, подходили два сотрудника разбираться, когда приготовили-забыли положить трубочку к заказу(заметила только потом)
Отвратительное обслуживание! В зале не убрано, на полу мусор, на столах остатки еды и пакеты. Попросил убрать - безрезультатно. Убрали сами. Заказали два комбо с биг хит. Сделали биг хит как будто их уронили раз пять пока несли на выдачу.
Сервис всё очень быстро, всё очень чистенько есть 2 этаж места много. Всегда есть куда сесть приятный персонал, всё настолько прекрасно, что аж слов нет.
Время 2:30, точка закрыта, хотя передо мной человек заказал и ушел, минуту назад, я звонил раз 10, никто не открывал и никакой таблички что не работает не было.
Я ждал 15 минут, звонил, никаких признаков жизни, затем , без «здравствуйте извини пожалуйста», подошел парень , с каменным лицом наклеил наклейку, что заведение не работает молча развернулся и ушел.
Что вообще у вас происходит.
Техничекский перерыв с 3:00 до 4:00.
А он решил на 20 минут пораньше, чтобы не обслуживать человека?
Прошу разобраться и дать ответ мне на почту . Крайне недоволен таким отношением.
Как был мак, так остался, только вывеску и названия в меню сменила. Крайне редко тут что-то ем, из постоянного только капучино. И он по-прежнему хорош.
Хороший филиал. Всегда вкусно и вежливо. Всегда все на месте в заказе
В пятницу очень долгое ожидание. Иногда даже не успевают за время мобильного заказа. А так все хорошо.
Заказал еду с доставкой , приехало жалкое подобие , что на картинках, раздавленное и холодное , выпил коктейль , а остальное пришлось выкинуть. Может еда в зале нормальная , не больше никогда (
Классно что прямо на станции появился Вкусно и Точка. Очень удобно когда куда-то едешь и торопишься можно все взять с собой. Бысрое обслуживание. Вкусно как всегда.
Вроде место проходное и должно всё быть хорошо , но зашла сегодня сюда в третий раз ... Сделала самый простой заказ в зале : Картошка фри , кофе и чизбургер! Есть не хотелось , просто ждала человека... Заказ ждала почему то дольше остальных , уже все кто пришёл после меня получили (( Получив была расстроена не аппетитным видом чизбургера и холодным кофе. Попросила поменять чизургер, сказали менять не будут, а что то типа его обновят)) Снова жду... Снова напомнила о себе 🤦Получила похожий, но поаккуратнее )) И сейчас благодаря этому заведению , я совсем не ем сырные кольца и палочки ... Ребята, проверьте масло на котором вы готовите !!! Оно прогорклое 😏Меняйте своё отношение к делу ! Не знала, что можно фото добавить(( поднос унесли уже...