Вкусно — и точка
629 отзывов
14 декабря 2024
Заведение "Вкусно и точка" нормальное но час пик там ООООЧЕНЬ много. Обычно от 20мин до 30 мин. Но довольно часто ожидание составляет от 30 мин до 1 часа 30 минут это просто ужас! В авто такая же ситуация 30 мин подождал пока очередь дойдет до тебя! Потом 30 мин надо ждать чтобы приняли твой заказ! И ждать заказ надо тоже 30 минут ЭТО УЖАС И МИНУС! А так заведение хорошее 👍
Добавил: за последние время вижу лидера по гостеприимству.
3
4
23 марта
Место вроде и неплохое. Чистые полы, столы ходят протирают. К ожиданию претензий нет, ибо зависит от загруженности. К продукту пару вопросов имеется. Булки все кривые, сыр съезжает с них, картошка и наггетсы вечно полежавшие, что есть невозможно. Один раз вообще кислые морковные палочки дали)) Сотрудники только ваши оставляют желать лучшего.. Край всего этого цирка был 02.01.2025.. сделали заказ на авто заранее, чтобы потом там не стоять не думать. Подъехали, нам половину заказа сбрили, потому что «нет определённого продукта» (в чём проблема поставить в стоп, чтобы не было таких проблем?). И всё бы ничего, по базе начали предлагать что-то другое. Заказ отменить сначала отказывались, просили что-то добавить, куда-то доплатить. Ничего непонятно. Это пол беды. Сделали новый заказ. Подъехали к окну выдачи. Сотрудник яро начал доказывать, что мы только что забирали заказ, хотя даже цвета машин были разные. Казалось бы, не проблема, но разговаривала она так, будто бы мы ей что-то должны, выражалась некорректно.. эту «проблему» пыталась решить минут 10 (хотя сзади было до ужаса много машин), доказывая, что отдавала, причём с таким лицом и гонором, что ужас. Спасибо вашему менеджеру, который решил эту проблему. Ресторан на самом деле неплохой.. Вам бы только провести беседу с сотрудниками, как НЕ надо разговаривать и вести себя с гостями.. да и за продуктом получше следить.
4
27 мая
хотелось бы обратить внимания на одну очень недостающую вещь во вкусно и точка! на протяжении уже нескольких дней очень большая загруженность, что просто в самом заведении, что в мак авто! заказ прождали 40 минут и то не получили, пришлось делать возврат денежных средств, потому что люди до нас стояли уже больше часа! Сделайте пожалуйста ограничитель заказов внутри заведения! Потому что некоторые приходят с детьми, и в душном заведении без кондиционера ждут свои заказы, это просто издевательство! Очень много готовых продуктов, которые не собирают, все понимают что люди не роботы, но вы не думаете не о посетителях, не о своем коллективе!
1
1 января
Место довольно хорошее. Заказ выполнили очень быстро, прошло где-то пару минут. Если заказывать через приложение то могут принести заказ прямо к столу, что довольно удобно. Бургеры вкусные, но немного разваливаются. Но если есть не как я, то ничего не повалится. Картошка чуть-чуть похожа на обычную, но всë равно такая же как в других ресторанах. Наггетсы немного остившие. Ещë что хотелось бы похвалить персонал и работников что работают в праздничные дни 1 января! Вообщем хорошее место, советую.
4
23 января
Ужасная точка -приехали к 11 утра 22.02 -народу не много в зале -но такой ужас и гриязь -просто место присесть с 5 раза удалось выбрать -то стол грязный -то пол залит кофем и стакан так и валяется не кто не убирает -соломинки и пустые стаканы валяются на столе и плд столом -стулья и столы в разводах и крошках -некорректное общение на кухне между сотрудниками. Грязь конечно просто жуть . Радио орет просто ужасно громко -на просьбу убавить-спасибо -админ пожелания учла и стало чуть тише. Единственный чистый угол -напротив кассы -в остальной части зала страшно находиться … что творится в туалетах вооьще представить страшно-если в зале такой треш !
2
6 июня
Ходили с ребенком во вкусно и точка 27.05.2025 заказ ждали около двух часов. Народу много,еда ужасная(не надо осуждений,типа готовьте дома и будет вам вкусно,просто ребенок захотел именно туда). Официанты не торопятся выдавать заказы,люди не дожидаются своих заказов и просто уходят. Заказы собирают кое как,могут даже не доложить заказ. Если хотите потерять время то вам во вкусно и точка!!!
1
29 января
Самые ужасные в мире терминалы!!!! Поставьте нормальные, не лагающие - это позор!!!
Делаю заказ с акциями заведения, добавляю 2 акции и выполняю условия (типо от 199 рублей и тд), нажимаю перейти в чек, чтобы проверить все ли добавила что хотела, в этот момент этот «шикарный» терминал залагивает на пару секунд (прямо видно слоумо из кадров) и он перейдя в чек отображается мне 1 акцию. Я пытаюсь добавить ее 2 раз, а мне пишет вы ее уже использовали, и самое обидное эта акция была за МОИ НАКОПЛЕННЫЕ БАЛЛЫ!!
Когда выходила обратно в меню показывало, то 2 акции, то 1. Чтоб картошенка у вас застряла где надо.
Умники скажут, что она появится в разделе акций в приложении, но дело в том что ее и там нет!!!
Спасибо!!! Еда уже не та, ингредиенты не те, вкус не тот.
Картошку не солят, наполовину сырая, в бургере дай бог пол огурца положат, если вообще положат, мороженное пол банки
не больше. В авто называешь один продукт выдают другой и делай что хочешь.
Не знаю зачем ходила в это ужасное заведение🙄
Цены подняли, а качество нет!!🤬
McDonald’s топчик🤩
4
1
20 февраля
В целом ресторан хороший, еда съедобная, единственное что нужно доработать это персонал не всегда попадаются вежливые, как будто не хотят работать, и бывает столы грызне после других, пока не обратишься к персоналу чтоб убрали все и стол протерли, не сделают.
23 апреля
Персонал трудятся как пчёлки, но получается медленно. Нет игрушек заявленных по акции. Еда по качеству как и во всех подобных местах. Всегда беру молочный коктейль, но он очень жидкий и вкус не такой как был раньше, не лучше.
14 декабря 2024
Делали заказ макзавтрака в 9:21. В итоге ждали больше получаса, все это время статус заказа не менялся и был поиск курьера. К 10 часам они заказ отменили не объяснив причину. Макзавтрак уже заказать нельзя. Стала писать претензию в приложении и задала вопрос по какой причине заказ отменили - выдает ошибку и не отправляет это обращение, то же самое просто через сайт. Настроение испорчено с самого утра, желания посещать Вкусно и точка нет никакого после такого отношения к клиентам. И какой смысл этой функции в приложении, как написать обращение, если она не работает?
2
1
26 мая
Сюда больше ни ногой. Ожидание около часа, возвраты делают по 100 лет, потому что не умеют.
Сгоревший кофе, заветренный лаваш в роллах.
Поддержка пишет, что у них нет регламентированного времени подачи заказа - бред. Даже в приложении указано, что нужно забрать свой заказ в течение 15 минут, потом он пропадает.
Да и как бы как можно собирать заказы по 40 минут говоря о большом количестве заказов, когда в зале нет полной посадки и у касс стоит человек 10, не более?
Рядом есть прекрасное заведение с шашлыком и шаурмой, быстро и вкусно. Идите все туда😀
2
19 декабря 2024
Делала доставку через приложение Извините конечно,но когда я заказываю доставку ,я же плачу за это всу указанную сумму,почему в моих просьбах и изменении составила моё мнение не учли ,попросила из шримп ролл убрать лук ,нет всё равно положили,я же отменила чтобы его не было ,очень редко пишу отзывы ,но это уже не в первый раз ,будте внимательны когда делаете заказ!!!
Хорошо что человеку просто не нравится лук,а если бы у человека была аллергия
И да я понимаю ,что народу много и загруженность может быть большая ,но всё же прошу быть внимательными к свой работе
1
19 апреля
40 минут ждала заказ в котором 2 позиции и соус (котлета-полуфабрикат, овощи в таком заведении должны быть в изобилии), кстати заказа исчез с панели готовится и его я по итогу не увидела(((((
Всё понимаю, заказов много, но команда из 4-х человек не может готовить 1 заказ 10 минут, даже если учесть отсутствие каких-то позиций в меню (это уточняется с персоналом – замена, + одидание), ко всему прочему висит 30+ заказов в воздухе, никаких извинений, только бесконечное ожидание
2
1
23 мая
После работы решил заехать себя побаловать к вам. Начал заказ, решил потратить бонусы и использовать купон из приложения, на моменте оплаты терминал взял и выключился)
Решил заказать на другом терминале, но оказывается пока не завершить прошлый заказ, купоны и бонусы использовать нельзя. Как завершить заказ на выключенном терминале? Я не знаю. Спасибо за испорченный вечер)
14 октября 2024
Спасибо огромное менеджеру Петру за внимательность и индивидуальный подход.
В целом всегда вкусно, замечательно, чисто, сервис на высоте. Ребята! Вы супер!!!
1
1
6 апреля
Бысто сделали заказ, причём большой 🍟🍕🍔🥤
Вежливый персонал 👍
Чисто в зале.
Единственное что парковка маловата , а так норм 👌
2 февраля
обожаю «вкусно и точка», но именно эту точку ненавижу. несколько раз в доставках получали не то или не докладывали. заезжали на авто, ситуация та же: чай липтон без льда это у них обычный чай, точно также не докладывают заказ. не поставила бы ни одной звезды. сотрудники убивают всю любовь к этому месту.
2
24 мая
Заказ DF 26 был отменён по невидомым причинам. Не могу дозвониться до предприятия чтобы всё да узнать. Заказ начали готовить, мы его оплатили, а потом предприятие его отменило. Хотелось бы вернуть денежные средства в размере 2715 рублей, это стоимость заказа. Спасибо большое вкусно и точка ленинградский проспект 109А, ребёнок остался без праздника.
1
10 января
Вчера сделала заказ в приложении. Долго искали курьера. Потом заказ готовят. Затем курьер едет.А потом хоп и он уже доставлен пишут. Где он ехал непонятно. 🤷А я его так и не получила и в поддержке не отвечают и звонки сбрасывают. Первый заказ и уже разочарование увы... Заказа из этого ресторана! Хотя бы деньги вернули бы...
1
13 февраля
Достойно, здесь обычно в честь особо важных дел, самое то приезжать сюда.
Всем советую, приезжайте покушать чётко мощно от души
15 марта
Вчера вечером в районе 12 часов ночи решил поужинать, вроде все хорошо было, за исключением картофеля по деревенским он был холодным и не первой свежести, а сегодня с самого утра полощет целый день и с температурой лежу, никому не советую там кушать.
21 апреля
Так всë хорошо но есть девушки которые заходят в туалет в двоëм и сидят что-то делают 20 минут и все кабинки заняты вот это минус 2 кабинки очень мало для такого народа как приходят во Вкусно и точка
21 декабря 2024
Ужасно стали работать.Постоянно что-то не докладывают в заказы,особенно когда оформляешь доставку,где курьер не имеет право вскрывать упаковку и проверять наличие!Вместо крылышков,могут положить дешевые сухие стрипсы!Вместо двойного биг хита,положат обычный.Даже если у них сломается автомат с напитками,просто нальют Вам воду!Кошмар.Уважаемая администраторация,поставьте камеры где собирают заказы,что бы наказать этого недоработника!
1
1
4 мая
Всегда очень долгая доставка (как понял это зависит не от курьеров, а от работы сотрудников), в следствии чего еда приезжает остывшая и не вкусная. Помимо этого всегда приходится гадать, а приедет ли доставка вообще, ибо не раз было что заказ отменяют спустя час ожидания.
1
8 июля 2024
Заведение замечательное, обслуживание супер!
Спасибо ребятам которые там работают за улыбки и вкусную еду. Очень рада что расположено близко. Всегда число и быстро работают 👍
Так держать
2
3
21 июля 2024
Недавно была в данном ресторане, все очень понравилось! Заказывала пирожок, двойной биг спешиал и коктейль, всё очень вкусно, мне кажется это стоит своих денег. Часто посещаю данное заведение, всё всегда на высоте, сотрудники всегда радуют своей очаровательной улыбкой! Меня обслуживала девушка Ксения, очень улыбчивая и обаятельная. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, такие трудяги!
2
3
23 мая
Что случилось, где старые стандарты?
Заказ из 3х позиций можно ждать по 40 минут, еды на выдачу постоянно много лежит, но сотрудники просто не собирают, зато поболтать в процессе успевают и поставить отдельного человека на вход, чтоб тот информировал о долгом времени ожидании заказа…
6 января
Девушка с черным макияжем на лице,возьмите пример с ваших коллег,начните вести общение с гостями заведения вежливо и культурно.
Не здрасьте не до свидания не спасибо не пожалуйста:
- Заказывайте,проезжайте
- Чек надо и окошко закрывается
Ну это нормально???
Нет настроения - смените обстановку
А Заведению Спасибо,Всё Четко!🔥
2
3 мая
Работаю курьером, часто беру заказы там, сотрудники работают там вялые, не организованные, еда желает оставлять лучшего. Заведение оцениваю на на очень слабую троечку.
И ещё ( последнее время в мужской туалет не зайти, постоянно в нем трётся женщина. Походу фетишистка.
1
1 мая
Всё понравилось! Работают быстро всё вкусно! Может зал по больше, но и так на улице очередь из авто и доставки (30-04-25) МОЛОДЦЫ.
1
1 мая
Хорошое и вкусное кафе. Единственное когда много народу (почти всегда) долгое ожидание даже самых маленьких заказов. А в целом место хорошое
1
4 марта
Отличное место где можно в спокойной обстановке посидеть, как одному так и с компанией, еда отличная, заказы выносят быстро
19 ноября 2024
Помещение небольшое. Были в воскресенье,во второй половине дня, мест свободных практически не было.
Тем не менее, готовили быстро, можно заказать через приложение,у кассира и в автомате. Официант приносит заказ к столу,по вашему желанию. За гостями,кто не убрал за собой, моментально подходил официант и убирал,протирал столы.
Приветливый персонал. Чисто. Быстро и вкусно.
1
1
22 мая
Были в заведении 22 мая 2025 года. Мусора в зале гора, из баков вываливается, освободившиеся столы никто не протирает. Ждали заказ 20 минут, из 8 терминалов работает 1. Сотрудники не знают, где какие у них столы, ходят с подносами по залу как контуженые и смотрят посетителям через плечо
1
25 мая
Ужасное заведение, постоянно грязно, на днях ждали картошку фри, целый час.
Хотя народу было мало, наблюдали как огромные заказы выносят быстрее.
Самое смешное, что ещё принесли двойной бик хит без котлет, на что сказали, это вы попросили без мяса.
Естественно, такого не было.
1
19 мая
Очень долго ждать, передо мной заказ принесли быстро, я заказала спустя минуту , с учетом того, что еда уже остывшая, как и кофе, работники ходят нога за ногу, при большом количестве гостей, подходила на кассу, так как уже прошло очень много времени минут 30, работники только руками разводят
29 декабря 2024
29.12.24 заезжали на завтрак в 5:30. Драник подали замороженный - в прямом смысле с куском льда внутри. В котлете с омлетом в боксе попался волос. Качество этой сети быстрого питания падает. Замечено давно. Но до такой степени безобразной ситуации не было.
2 февраля
Вчера оплатил детям заказ, в заказе прописали номер локатора. Дети остались ждать, а я уехал на работу. Через 1,5 - 2 часа дети позаонили и сказали, что заказ не принесли. Только после обрашения к "старшему" заказ выполнили. И это уже не первый случай.
1
1
8 марта
Экономия на вкусе. Купил гамбургер - он ужасен. Кетчупа и горчицы почти нет. Один жалкий ломтик огурца. Лучше бы не позорились. Сделайте нормальный продукт и делайте его дороже, а не продавайте фигню. Любой купленный продукт должен быт вкусный - не важно какая цена. Люди приходят за настроением. Вы его не предоставляете
18 мая
Максимально отвратительное обслуживание. 40 минут ожидания при практически пустом зале и паре заказов на доставку, серьезно?!!!!Пардон, но это фактически время ожидания горячего блюда в ресторане. Вы фастфуд с минимальной загрузкой вечером, какие нах** 40 минут???
1
1
11 февраля
Ужасное заведение, плохое обслуживание. Кофе дали холодный.В заведении грязно. Не рекомендую. Лучше проехать по дальше и в центре нормально поесть.Администратор не справляется со своей работой. Примите меры.
3
1
13 января
сделала заказ через приложение, сразу высветилось «заберите заказ в течении 15 минут» и таймер. пошла благо идти 5 минут в итоге мой заказ даже не начали готовить и я прождала минут 20 после чего извинились и выдали заказ. Неприятно
1
16 марта
Ужасно пешеходов не обслуживают,раньше было гораздо лучше.обслуживание долгое ужасно все. Очень интересно, почему раньше такой заботы о потребителе не было, все продавалось из окошка без бордюров и пешеходных дорожек, для всех желающих с авто или без него.
7 декабря 2024
Заказали доставку из этого заведения. Сначала ждали подтверждения оплаты 20 минут. Потом искали курьера еще 25 минут. Затем спустя 45 минут только начали готовить заказ. Прошло 1 час 30 минут и вдруг приходит уведомление о том, что ваш заказ отменен. Это вообще как называется. Люди жду полтора часа заказ и не получают его. Позвонили на горячую линию с надеждой узнать, что случилось. Объяснили так: курьер не смог забрать ваш заказ, он остыл и его отменили. Что за треш там творится. Слов просто нет. Извинений никаких не принесли даже элементарно. Не советую заказывать здесь. УЖАС!!!!!!
2
13 ноября 2024
Делаешь мобильный заказ , выбираешь в акции пирожок, не предупредят , закинут тебе картошку , делаешь ночью заказ с приложения на мак авто , картошки нет , как такое может быть ???? Лучше бы персонал поменяли чем ремонт сделали , объективно раньше было лучше , сейчас уже так не будет , но если вы не хотите тратить свои деньги , а так же финансы которые более , чем уверен не вернут , теперь не клиент всегда прав , а иди ты подальше от сюда , напитки путают , пытались дать добрый апельсин под видом апельсинового сока , короче трешняк
3
1
4 января
Долгое ожидание подачи Заказа, не по 20 и даже 30 минут, час, 1,5, мак авто 40-50 минут, операторы не слышат, постоянно переспрашивают, полы ужасно грязные, сборка заказа ужасная, особенно ролы
1
22 марта
Приехал в 2:53 чтобы успет до технического перерыва но они решили сделать перерыв на 10 минут раньше это не уважение к потребителю тогда и пишите что у вас перерыв с 2:50 до 4:00 на ленинградском 109
17 апреля
Отвратительно. 17.04.2025 решил позавтракать. Технологии приготовления не соблюдаются. Сыр в тосте не то что не расплавлен, он холодный как из холодильника. Булочки в маффине пережарены так, что в горечь в горле была до обеда. Хуже завтрака я не помню. Испортили настроение на весь день. Чего и вам желаю.
30 января
В принципе вкусно, плохого по качеству сказать не могу, как обычно. Но люди что вы сделали с меню, в электронных аппаратах для заказа, там же ничего невозможно быстро найти.
6 января
Дикий ужас, а не ресторан!
Прождала заказ 1,5 часа. В итоге сделали отмену, сказав что нет ингредиентов.. Это вообще нормально?! Никакой ответственности у данной организации! Если у вас не хватает ингредиентов, должны сразу отменить заказ!
1