Вкусная помощь
Как добраться
Станция Мытищи
77 м
1 отзыв
13 декабря 2018
Продукция приятная, а вот сервис ужасный.
Менеджеры позволяют себе фразы в стиле: вы меня от других клиентов отвлекаете - мне продавать нужно.
Кидают с условиями доставки. Заказ был оформлен и оплачен до в 15.30. По условиям сайта - всё, что оплачивается до 16.00 - доставляется на следующий день за 290 р.
Перезвонив мне после 16.00 менеджеры начали рассказывать какую-то ерунду про то, что их грузовик уже уехал и что мне придётся оплачивать экспресс доставку.
Долго ругался, но так как заказ нужен был на следующий день - пришлось доплатить.
Теперь заказ ещё и задерживается.
Так вот, если вы нарушаете правила, указанные на вашем сайте - это только ваши проблемы, которые не должны касаться клиента.
И то, что вы решаете свои организационные проблемы деньгами клиента, заставляя его доплачивать за ваши косяки, делает магазин только хуже.
Никому не рекомендую.