Вкус и лосось
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
111 отзывов
9 марта
Классно упаковывают приборы, все аккуратно разложено по порциям, сами суши вкусные, но оооооочень маленькие, прям крошечные
Удон с курицей нормальный, не вау, не хватило в нем соуса. Есть можно
В плане обслуживания все супер. Заказала через приложение, пришла смс, что заказ принят, МИНУС - не пишут, сколько будут готовить. Только пост фактом присылают смс «ваш заказ готов». Но готовят быстро, за 15 мин
На кассе милый парень, было приятно общаться
1
13 декабря 2024
Был рядом по делам. Зашел, чтобы купить роллов и лапшу перекусить. Хорошее заведение. Чисто, приятно находиться. Месть немного, чтобы посидеть, но для быстрого перекуса в самый раз. Удобно. Обслуживание вежливое и быстрое. Готовят вкусно. Мне понравилось.
2
18 января
Неплохое место около дома, цены доступные. Такое оценивается в 5 баллов. Можно заскочить после работы, чтобы грамотно впитаться японской кухней в виде роллов и суши. Взять напиток, немного передохнуть после употребления пищи и сытым, довольным пойти домой. Я там пока не был, но мне кажется так.
2
19 декабря 2024
Сервис ужасный, зачем делать на форме заказа поле с выбором конкретного времени доставки, если все привезут "как можно быстрее". Сделала заказ на определенное время, чтобы подтвердить заказ позвонили быстро, все обговорили и я пошла ждать доставку в то время которое выбрала, но уже через 15 минут ко мне ломился курьер с моим заказом хотя доставка стояла через 2 часа о чем я ему сказала, он ушел с моим пакетом роллов. В выбранное мной время мне привезли тот же самый заказ, естественно, просто где-то стоявший в лучшем случае, в худшем его катали или таскали эти 2 часа куда-то. Горячие роллы холодные, упакованы даже просто в картонную коробку, а не в специальные из пенопласта, даже фольгой никакой не обмотанные. Внешний вид их оставлял желать лучшего в общем. Курьер разумеется сказал, что роллы переделали, но я умею отличать свеже приготовленные от тех, которые провалялись где-то 2-2,5 часа. В целом съедобно, но второй раз заказывать не хочется. Сайт работает с перебоями, то кнопки неактивны, то при переходе на следующий шаг ты возвращаешься на стартовую страницу. Не советую, короче
4
1
13 апреля
1. Хотел быстро покушать, заказал роллы здесь, т.к. живу в этом же доме. В итоге заказ везли больше часа.
2. Использовал промокд, который прислали на ДР. В итоге курьер требовал сделать фото паспорта, что бы убедиться, что я не использовал промокод неправомерно
3. Заказал 5 наборов роллов. Привезли всего одну упаковку соевого соуса. Глупая экономия на спичках.
4. При оформлении заказа сайт может глючить и корзина обнулится. Приложения не нашел, пришлось мучиться с плохим сайтом.
Роллы нормальные, но сервис мне не понравился: сайт неудобный, поддерэка в ТГ не отвечает, отслеживать заказ на сайте нельзя, приложения нет, экономят на спичках. За ту стоимость, которую просят, можно заказать роллы в другом месте, с нормальным сеовисом.
19 мая
Обожаю сеть вкус и лосось, но вчера я была разочарована…
Сделали заказ с собой, приготовили на удивление очень быстро, мы все забрали и пошли домой
И только там увидели, что заместо одних роллов нам положили другие…
Позвонили на горячую линию, перед нами никто не извинился, хотя мы не планировали ругаться и сказали, что до нужной точки мы не дозвонимся потому что «они просто не берут трубки»
В итоге нам спустя ЧАС ожидания привезли роллы, которые изначально заказывали(
Попросили доплатить и первые попросили отдать обратно….
Как-то грустно стало от такого уровня сервиса и клиентоориентированности (((
17 января
Согласен с последним отзывом, девушка на кассе вся в телефоне сидит полностью погруженная и отвлеченная от работы с клиентами..( Заведение в целом понрав, но отношение кассира Вероники не самое расположенное ведь от сидения в тлф моментально сложно переключится , а ведь это по сути единственное лицо компании с кем ты как клиент общаешься. Но вот главный косяк: я подошел заказать вок с морепродуктами и гункан с лососем, оплачиваю, беру чек - вижу там вок с курицей.. говорю что я хотел с морепродуктами , почему пробили с курицей ..? Что за невнимательность? Почему бы не уточнить заказ вслух? В итоге в свой первый приход я ем не совсем то что хотел, так как пробили не то, а менять потом все на кассе гемор со слов кассира. Короче телефон слишком отвлекает кассира, надо что-то с этим делать.. заказ 5174.. Надо быть более вовлеченной, внимательной, а не в тлф втыкать. Плюс ожидание 20 минут вышло, хотя блюдо вок базовое. Но зато в помещении хорошо и заказ подносят к столу что тоже удобно. Короче надо быть повнимательнее, а так ок
1
20 декабря 2024
Зашли в данное заведение по совету подруги... И получили полное разочарование... Отвратительное обслуживание, полное безразличие к клиентам...
Перед принятием заказа не предупредили о времени ожидания, только после оплаты заказа выяснилось что оно около 40 минут и т.к. оплата уже прошла, поменять способ получения на доставку нельзя... После того как мы вернулись через 45 минут выяснилось что ждать ещё 20 минут... И никаких извинений, оправданий и решения проблемы. Менеджер Юлия В. не умеет общаться с клиентами и решать сложные ситуации... Вместо того чтобы постараться как то уладить ситуацию, только фраза ну пятница же - загрузка. Она как менеджер должна знать и предупреждать клиентов о времени приготовления. Зная что ждать час - мы бы не заказали или заказали доставку. Предложенных в качестве извинений набор роллов пришлось бы ждать ещё 20 минут, сверх озвученной задержки, это вообще не приемлемо.
В итоге ни скидки, ни дополнительного набора, ни извинений от представителя заведения.
Желание приходить ещё раз полностью пропало.
3
1
4 сентября 2024
Очень всё понравилось, начиная от приветливого и шустрого персонала, до вкуса и качества блюд. Приготовили быстро, упаковка приятно порадовала, все горячие блюда и теплые роллы упакованы в термопакеты - вся еда приехала нужной температуры, а не остывшая.
В общем, отличное место и вкусна еда.
14
3
27 февраля
Попробовали роллы в этом суши-баре. Все вкусные, обслуживание вежливое. Делали заказ самовывозом, все было готово в срок. И опять как пожелание увеличить радиус доставки. Находимся в радиусе 5 километров от двух заведений и без доставки.
1
27 апреля
Спасибо, давно не ели такие вкусные роллы где много начинки очень нежные.(заказали сет нежные), привезли быстро мин. 20. Но жаль что маленькие. Ценник не дешовый 1 минус за размер.
6 сентября 2024
Самые вкусные роллы в округе. ОТДЕЛЬНАЯ ЛЮБОВЬ том ям, в нем и морепродуктов много и бульон очень вкусный. Девушки за баром приветливые, рассказали о скидках и акциях, сориентировали по меню. плюс на столах есть раскраски для деток и шарики, которые можно забрать с собой
Обязательно будем заказывать ещё. Успехов вам и процветания!!
Плюс один постоянный клиент уже есть)
6
3
10 декабря 2024
Мы с девчонками периодически здесь берем роллы. Всегда вкусно очень. И кушать их приятно, они выглядят очень аппетитно. Рекомендую попробовать.
29 января
Супер место, очень вежливый персонал. Нравится что заказ всегда готовят быстро и нормального качества. Спасибо!
11 сентября 2024
Доставка быстрая, все вкусно и привезли в целости и сохранности! Лосося много, рис хороший. Ланчи большие, сытные и вкусные. Девушка на линии очень приятная. Остались довольны, спасибо!
8
1
26 октября 2024
Имела неосторожность заказать в недавно открывшемся "Вкус и Лосось" на ул.Олонецкая,6 сет из ролл "Теплый". Заказала через сайт, который с 3 попытки сработал,чтобы заказ оказался в корзине. Приятный бонус 150 баллов скидка.После оформленного заказа мин через 10-15,мне позвонил сотрудник подтвердить заказ и сообщил ,что ждать 40 мин. Приехал курьер "Самокат" мин через 35 без терминала. Пришлось нам искать наличные,чтобы расплатиться с ним за Удивительно, что не предупредили заранее, что оплата картой будет не возможна. Мы были удивлены,что для 3х персон нам положили 3 прибора и 3 соуса ,а васаби и имбирь только один. Роллы "Теплый ролл с лососем" и "Калифорния темпура" не отличались по вкусу и ни лосося и ни краб там было не видно и на удивление роллы были разного размера. Роллы "Запечённая калифорния" и "запечённый с угрём" состояли из риса и жутко соленого майонеза- это есть было невозможно.
Спустя час после того как заказ привезли, мне позвонил сотрудник "Вкус и Лосось" с вопросом , а почему наличными меньше вы заплатили, чем стоил сет? Когда я удивлено ответила,что у меня была скидка 150 баллов,тогда сотрудник тут же нашел скидку и извинился. Но осадочек у меня остался.
Об уровне сервиса и качества продукта "Вкус и Лосось" делайте выводы сами. Благо есть выбор по близости места, где заказать суши/роллы по качеству и по вкусу ни разу не подводили.
6
1
12 декабря 2024
Хороший суши-бар. Всё делают красиво и аккуратно. Блюда вкусные. Выбор в меню разнообразный. Роллы огонь.
15 декабря 2024
Недавно заказал роллы из этого суши-бара с доставкой. Привезли всё быстро, аккуратно, ничего не помяли и не сломали. Даже раньше времени привезли. Очень доволен качеством и сервисом! Всем советую!
4 сентября 2024
Была у них на Савеловской, все гуд. Приехала к друзья в Грин Парк-решила заскочить. Поке с лососем и фила большая - отлично, так держать. Удивлена, что есть такой открытый хейт в отзывах, попахивает заказухой. Одно жаль - по кофе выбор небольшой, ну и Бог с ним.
8
4
10 декабря 2024
Классное заведение. Готовят быстро и с душой. Роллы вкусные, сочные, начинки не жалеют. Мне очень понравилось всё)
5 октября 2024
Открыли точку на первом этаже в моем подъезде в Грин Парке. Заказали с сыном на пробу. На удивление доставка оказалась платной (!) даже когда я по телефону уточнил, что курьеру просто придется подняться на лифте) вообщем заказали примерно на 1500₽ один ролл для сына, поке для себя и ещё что-то по мелочи. Не плохо но и ничего особенного. Уровень обычной «быстророллки на первом этаже жилого дома». Минус балл за казус с доставкой.
3
12 декабря 2024
Хрустящий унаги это бомба! Впервые попробовала его здесь, с тех пор заказываю. Да вообще-то тут всё вкусно. Супер, ребят!
10 декабря 2024
Пробовали на днях здесь роллы. Очень вкусно. Идеальные пропорции и сочетания. Обязательно будем заказывать здесь ещё.
6 ноября 2024
Очень понравилось качество используемых продуктов, быстрота приготовления. После открытия слава богу качество не падает.
Также неплохое меню блюд (не суши), приемлемая ценовая политика.
1
11 октября 2024
Это больше ролы с доставкой. Прийти к ним и посидеть в заведении покушать не представляется возможным, мест 4-5 и все они как за стойкой бара. Это, как мне кажется, единственный существенный минус, брали том ям и рамен с курицей - все понравилось, оперативно доставили, все горячее, ролы с креветкой тоже приятно порадовали. Что нет возможности никак отследить заказ это факт и правда странно, сделал заказ и надейся, что он дошёл и попал в обработку) сами звонили уточняли
5
15 декабря 2024
Отличные роллы, заказываем не первый раз, всегда и все вкусно, все продукты свежие, рекомендуем
9 сентября 2024
Свежая рыба , достойное исполнение блюд, была в день открытия когда ожидание было 25 мин, ребята выкладывались на всю , предлагали позвонить сообщить о готовности. День был экстремальным для меня, нужно было всю семью собрать в путешествие , а работы было до упора и поесть не успела с утра. Взяла сет лосось за 1800, хватило на троих. Вечер был спасен))
6
1
23 апреля
Довольно неплохое место по соотношению цены/качество, но ожидание заказа по полтора часа весь настрой убивают снова заказывать :(
3 сентября 2024
Роллы обычные, ничего особенного. Горячие блюда поинтереснее, но тоже без особых изысков. Доставка при заказе была озвучена в течении часа, привезли через полтора часа. Дозвониться до нужного ресторана невозможно - набираешь номер нужного, а переадресовывает тебя в рандомный ресторан сети. В целом впечатление отрицательное и от доставки и от блюд и от взаимодействия с рестораном.
6
1
13 октября 2024
Заказывали вчера с девушкой роллы. Вот хочется поделиться впечатлением. Доставили аккуратно упакованными. Выглядели аппетитно. На вкус вообще огонь! Спасибо за качественный продукт.
3
1
15 декабря 2024
Всё здорово! И обслуживание и вкус блюд. Хорошее место для любителей японской кухни.
12 января
Это нормально что персонал в принципе не здоровается? Мы зашли, девушка за кассой не отвлекается от телефона вообще. Подошли за заказом, на лице покерфейс. Неприятненько(((
3
22 ноября 2024
Спасибо большое за вкусные роллы. Заказывали на днях и с удовольствием наелись. Чувствуется свежий лосось и рис сварен правильно. Очень классно!
1
19 октября 2024
Во вкус и лосось всегда стабильно вкусно. Стандарт качества не роняют уже долгое время. Я постоянный покупатель и мне всегда нравится то, что я заказываю. Спасибо за высокий уровень сервиса.
29 мая
Вкусненько, быстро делают и цена норм .. не премиум качество конечно но хороший середняк
26 октября 2024
Заказывала через приложение, все ок, оплата прошла,но далее не было никакого уведомления или звонка, в личном кабинете на сайте статус заказа тоже не отображается,что минус. В итоге выяснилось,что мой заказ к определенному времени не виден в системе и его не сделали. После того как выяснилось в заведении,что заказ не отобразится, сделали вне очережи
4 сентября 2024
приятное заведение,все очень понравилось,очень вкусно,приятное обслуживание , не хамят,всем советую,ждали заказ не долго,быстрее чем ожидали ,уютная и приятная атмосфера
8
3
11 сентября 2024
Очень вкусно,большие порции,все свежее!атмосферное заведение,приятно находиться,вежливый и улыбчивый персонал,обязательно приду еще!
5
1
27 мая
Заказали первый раз роллы. Приготовили за 20 минут. Замечательно упаковали. Очень вкусно
4 сентября 2024
Роллы ужасно вкусные, дороговато, но стоит своих цен, персонал дружелюбный, пока ожидаете заказ, можно поговорить. Атмосфера приятная, готовят не так уж и долго, все свежие, рыба вкусная, рис приятный. Советую всем, зайти, попробовать
7
1
22 сентября 2024
Уважаемые горедиректора сие заведения, долго я думала писать ли вам отзыв, но люди должны знать героев в лицо. Как вообще вам нн страшно, продавать роллы с некачественными продуктами, рыба ваша воняла не понятно чем, будто ее промыли раз 200, ваши роллы могут есть дети, мы отравились, дай бог вам той же судьбы, сами свои суши сначала поешьте, перед тем как в массы нести сие удовольствие. Роспотреб по вам плачет
1
4 сентября 2024
Спасибо большое за вкусные роллы. Заказали на компанию, все были в восторге. Кухня на высшем уровне, персонал приятный. Рекомендую)
6
2
21 сентября 2024
Интерьер приятный,приветливый персонал,подсказали сориентировали меню. Есть одно но…..кожура в угре как жвачка,в лососе попалась маленькая косточка. Ладно ели взрослые,а если ребенку какому-то попадется. Рис немного был кисловат,хотя не знаю возможно у меня рецепторы чувствительны.
3
1
14 октября 2024
Заказывал недавно сет Самурай лайт. Вкусный. Наелись с пребольшим удовольствием. Доставку выполнили быстро. Всё супер.
1
12 октября 2024
Очень вкусные роллы и лапша! С удовольствием заглядываю в этот суши-бар, чтобы покушать. Обслуживание отличное. За всё ставлю 5 звёзд.
13 октября 2024
Классное место! В последнее время частенько захожу сюда за роллами, ну или беру онигири. Нравится как готовят. Да и скорость обслуживания хорошая.
1
11 октября 2024
Мы с женой в последнее время заказываем только здесь. Готовят вкусно, чувствуется, что продукты качественные. Доставка быстрая.
1
11 декабря 2024
Тяхан с курицей просто шикарен, часто беру его на обед. Заведение хорошее. Рекомендую)
22 ноября 2024
Нравится этот суши-бар. С удовольствием поставлю пять звёзд. Готовят очень вкусно и быстро. Рекомендую!
1
19 октября 2024
Заказали сет из теплых роллов. Ну вкус, как рис с майонезом. Возможно другие позиции у них лучше получаются, но я больше экспериментировать не хочу. У нас на районе есть как минимум две достойные альтернативы.
2