Обслуживарие - откровенное дно.
На зявки оставленные в их приложении не отвечают месяцами. Счетчики в личный кабинет внести не могут месяц.
В подвале несколько раз в год озеро фекальное, шахту мусоропровода на трех этажах заменить не могут, людей у них нет и т.п.
Не понятно как отжали дом по Базовской 15 корпус 15 под себя, - сразу оплата за однушку в 3500 примерно при "Жилищнике" вырасла до 5000 с лишним.
На дозвон уходит по 20-30 минут каждый раз, девочка на телефоне ничего вразумительного ответить не может.
Полный швах, в общем..
Пару месяцев назад мы сделали замечание по поводу уборки подъезда. Хочется отметить, что с нами не спорили, не вступили в конфликт, а услышали и качество уборки изменилось в лучшую сторону.
В ВК Комфорт стали работать просто отвратительно!
Постоянная смена управляющих, никто ни за что не отвечает в итоге, дома в ЖК рассыпаются, клининг работает только в тех домах, где собственники ежедневно контролируют работу, в остальных домах работать не будут и грязь на этажах и на лестницах.
Ступени на входных группах рассыпаются, из планов по устранению только прилепить плитку на эти разрушения и до следующей весны, отмостка проваливается. ТО лифтов не проводят, работа идёт только по аварийным заявкам, когда кто-нибудь из жителей застрянет в лифте.
Вечернее освещение включают из диспетчерской руками, как итог вечером забывают включить, на лестницах темно, утром иногда забывают выключить.
Менеджера в офисе нет, история про распечатанную квитанцию неправда, приём населения не ведётся.
Территорию ЖК обслуживает ГБУ Жилищник района Западное Дегунино, территорию ВК Комфорт не обслуживает, это тоже нужно знать.