Записаны были на 14:30, но к врачу попали только в 16 часов. Огромная очередь как в обычной поликлинике. Женщина на ресепшене по отношению к пациентам не лучше обычного регистратора в простой поликлинике, впечатление от общения с ней неприятное - не вежлива, без настроения, отвечает тихо себе под нос.
Медсестра была вежлива и внимательна. Врач грамотно всё объяснила, была внимательна и не спешила, задала вопросы, собрала анамнез, дала рекомендации.
Доктора выбрала по рекомендации осталось довольна все подробно объяснила, медсестра так была вежливая, НО есть огромный минус (это обращение к руководству клинике) который портит впечатление это хамка-администратор в возрасте, может лучше было взять кого то помоложе, повежливее и поприветливее. Я сначала подумала что это уборщица замещает админа, ну и хотелось бы чтобы прозвонили за день до приема как во всех других нормальных клиниках.
Отличная клиника, быстрый прием, вытаскивали инородное тело с глаза. Уже не первый раз прихожу. В приемной всегда вежливые, улыбчивые. Врачи всегда вежливые, профессионалы своего дела!!! Спасибо
Ужасная клиника! Пришли с дочерью 12 лет, с сильным конъюнктивитом. Врач не провела полный осмотр и не собрала анамнез, назначила препарат, который практически не помог. Пришлось обращаться в другую клинику и платить опять деньги!
Квалифицированные специалисты. Приятно, что следующее посещение в течение небольшого времени бесплатно, а далее со скидкой. Очень понравилось посещение. Сказали то, о чем впервые за всю жизнь услышала
Это доктор от БОГА! Наблюдаемся и лечимся у Евгении Александровны в течении 10 лет,очень довольны .Всех своих знакомых направляю только к ней.ДАЙ БОГ ЕЙ ЗДОРОВЬЯ! Побольше бы таких докторов!👍
К специалистам вопросов нет - всё на высоком уровне. Но коммуникации между врачом и человеком на стойке нет вообще! Здравомыслия, логики и адекватности тоже нет.
Врач назначает прийти на следующий день в любое время и якобы без очереди-по факту вы сидите и ждёте неизвестно сколько (в моём случае 3 человек). Полчаса с работы добирался, просидел 40 минут и в итоге приглашают человека который пришёл после меня. На вопрос "зачем вы так назначаете?" женщина плетёт неизвестно что. В итоге час по гололёду, на прием не попалЗаинтересованности нет. По сути им плевать. Зачем назначать "таким" образом?
Клиника оснащена современным оборудованием для диагностики зрения, но самое главное - это грамотные специалисты. Посещала клинику с детьми, двухмесячная дочка даже не пикнула при осмотре, а 6-летняя осталось в восторге, хотя идти боялась.
Очень рекомендую!👍🏻
Записался за 10 дней к определённому времени. Прождал 45 минут, пропустив перед собой 2 или 3 человека. 15 минут проверки зрения и ещё ОДИН Час ожидания к самому врачу. Бесподобное отношение в платном центре ко времени принимаемых.
Обслуживание норм, пришёл вытащить инородное тело из глаза, сделали идеально качественно даже не почувствовал!
1
Посмотреть ответ организации
😊
Знаток города 13 уровня
10 декабря 2024
Хорошая клиника , но почему то моя запись пропала ,человеческий фактор никто не отменял ,но все равно приняли в назначенный день )прошла диагностику , внимательно осмотрели ,врач все подробно рассказала)первичный прием стоил 1500
Очень хорошие доктора. Регулярно проверяем зрение всей семьей. Клинику рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Б.
Знаток города 8 уровня
12 января
Спасибо, что приняли в срочном порядке, в отличие от других мед учреждениях, где только запись через неделю-другую! Хочется пожелать сотрудникам всего доброго и успехов во всем!
Лучшая офтальмологическая клиника в нашем государстве. Самые квалифицированные доктора работают именно в ней! Наблюдаемся у Евгении Александровны всей своей семьёй!
Несколько лет сыну в этой клиники контролировали зрение.
Сначала лечили на аппаратах, потом прописали линзы.
В очередной раз пришли на осмотр по предварительной записи. Вовремя не попали, а на вопрос (сколько ещё примерно ожидать) ответили грубо. Я считаю постоянным пациентам, которые несут деньги, нужно относиться вежливее. Да и не только постоянным клиентам!
Больше посещать эту клинику не будем!
В Визус водила мужа, чтобы проверить зрение. Клиника очень понравилась, в холле удобные диванчики, персонал квалифицированный и вежливый. Осмотр прошли быстро, нам выдали рецепт и в тот же день мы заказали очки. Если мне понадобится офтальмолог, то я пойду только в эту клинику.
Посещение клиники оставило очень положительные впечатления. И персонал, и врач предельно вежливы,все подробно объясняют, дают ответы на все вопросы. Возможно,именно из-за этого затягивается время ожидания в очереди, так как всем пациентам необходимо уделить максимальное внимание.
Обратилась по поводу диагностика зрения, приняли точно по времени записи.Сначала подготовка, диагностика, приём доктора. Всё подробно рассказала, приятна в общении.
Обращался несколько раз, помощь оказали качественно, но всегда приходиться подождать. Впринципе ни очень долго, но всё же! Если по записи то незнаю как
Отношение в клиенту-пациенту очень лояльное, мягкое, с заботой. В кабинетах чисто, ухоженно. Была с младшей дочерью в декабре и вернулась со старшей в январе. Подход врачей на 5+, умнички, очень располагают к себе.
Плановая проверка зрения. И я долго не выбирал куда ехать. Потому что знал, что в Визус отличные специалисты. Позвонил, записался на приём приехал. Проверили зрение, дали рекомендации. А недавно возил сына тоже на проверку зрения. 100% рекомендую.
Только положительные впечатления остались после обращения в клинику, в целом ,и к доктору Безбанной Е. А, в частности.Диагноз поставила, внимательно выслушала мнение пациента и дала свои рекомендации.Объяснила все плюсы и минусы разных вариантов лечения.
Хорошие врачи,всё доходчиво расказывают,вежливые.Чисто в помещении,можно выпить кофе,воды.
3
Посмотреть ответ организации
Альберт Кадык
Знаток города 5 уровня
7 июля 2024
Медсестра закапала капли для расширения зрачка, сказала что после этих капель нужны солнцезащитные очки и без них лучше не ходить. О чем при звонке в регистратуру естественно не предупредили. Пришлось возвращаться домой без очков по солнечной погоде. Глаза болят, голова болит.
Проверили зрение ребёнку. Чётко по времени, вежливый персонал. Хорошее оборудование. Не намерены накидать больше ненужных процедур. Выписали рецепт со скидкой в оптику. Мелочь а приятно.
Спасибо офтальмологическому центру «Визус»! Лучшие офтальмологи! Мы много где консультировались с ребёнком, но здесь наконец-то нам поставили верный диагноз и назначили правильное лечение! Огромное спасибо доктору Наталье Юрьевне Пыльцыной, что не отмахнулась, как везде, а вдумчиво подошла и постаралась найти причину. Очень благодарна! Всем рекомендую! Врачи высшего класса!
Посещал этот центр. Услугами полностью удовлетворён. Персонал компетентный в области офтальмологии. Оборудование современное. Обслуживание быстро и качественно, цены доступные.
Только что пыталась записаться на приём к Безбабновой. На сайте указано, что предложат удобное для меня время и день. Администратор предлагает не удобное время и день, других вариантов не предлагает, на вопрос, можно ли записаться к другому врачу ответ: "Нет". Спасибо! Вы не единственные в городе
Плохого ничего сказать не могу. Как скорая помощь для глаз точно подходят! Доктора , медперсонал очень вежливые, все обьясняют. Но... Есть небольшие "но" организационного или административного характера, которые мне не очень понравились, к лечению это не имеет никакого отношения, возможно это мое субъективное мнение