Визовый центр Германии
530 отзывов
10 апреля
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в визовый центр Visametric. Они помогли мне оформить шенгенскую визу в Германию, предоставили качественные услуги и комфортное обслуживание. Всем Рекомендую! Особенно хочу выделить возможность вип обслуживания за доплату. Сотрудник центра поможет все заполнить. Проверит документы. Снимет копии. Итог 8 раб. Дней и все готово. Лайк
1
5 января
Проффесиональное и внимательное обслуживание, все что необходимо подскажут работники, остальное дело посольства! Могут предложить разные варианты обслуживания, есть доп услуги (платные) что бы не заморачиваться с оформлением, что очень немаловажно и приятно. Внутри нельзя разговаривать по телефону, но воспользоваться в необходимости можно. Можно выйти и поговорить, на первом этаже есть Сбербанк что бы положить деньги на карту и оплатить безналом, иначе заморочек со сдачей неизбежать.
5
8 ноября 2024
Все отлично, как и всегда, не первый год обращаюсь. Никогда никаких проблем. На сайте четко прописан список необходимых документов для подачи, и важно что он оперативно обновляется. Так же большой плюс что, в отдельном разделе на сайте, есть образцы заявлений.
Записаться на визу можно и в самое ближайшее время, просто нужно мониторить сайт, часто бывает что кто то отменяет запись, и оперативно на сайте появляются ближайшие свободные окошки.
Сотрудники все приветливые и отзывчивые. Жаль убрали островок с кофе.
Да, приходиться посидеть в живой очереди час или два, но это и понятно, наплыв большой, а штаб сократили, хорошо хоть что такая возможность на данный момент у нас есть. 🙏❤️
12
12 февраля
Была тут в начале 2023. Записалась быстро и просто. С первого раза принесла не все документы (подавалась впервые), мне подсказали, что нужно донести и дали 48 часов. С третьего раза всё стало как надо :)
В этом году пойду подаваться снова, надеюсь с первого раза
Правда сейчас нет возможности посмотреть свободные окна без заполнения большой формы. И вроде как запись теперь платная (не считая визовый сбор)
1
1
13 марта
Добрый день!
Если бы можно было оценить со знаком" минус",я бы это сделала.Вчера посетила данный Центр.Девушка без бейджа ,окно #37,без включённого номера стойки с полной уверенностью утверждала,что кузина(двоюродная сестра),оформившая мне Приглашение строго в соответствии с нормами Германии-моя знакомая. При этом смотрела старые паспорта,где ранее Визы были открыты по такому же стандартному Приглашению.Верх маразма и безумия.Где HR таких "ценных "кадров берет?
4
2
31 декабря 2024
Благодарю сотрудником за помощь в подаче документов. Мне помогли, как можно отслеживать очередь при подаче документов. Все большое спасибо. С наступающим Новым годом!
27 февраля 2024
Огромное СПАСИБО сотрудникам визового центра за помощь в оформлении документов! Все быстро, четко, грамотно. Подсказали, помогли и максимально ускорили. Так же огромное СПАСИБО сотрудникам визового отдела консульства Германии. Причина моего обращения была печальная, но сотрудники визового отдела ответили на все вопросы и сняли все мои волнения. все было очень слажено и быстро!
1
1
18 апреля 2024
Добрый вечер. Хочу поблагодарить консультанта Яну за помощь в подготовке документов на визу. Очень грамотная, вежливая, отзывчивая. Помощь была можно сказать , круглосуточная. Поздно вечером возникал вопрос, и ответ не заставлял себя ждать. Были собраны и правильно оформлены все документы и при сдаче в визовом центре( а мы живем в Волгоградской области) , не возникало никаких вопросов. Огромное спасибо за Вашу работу! Кстати , визу получила, за две недели со дня сдачи документов.
5
2 августа 2024
Большой плюс. Рекомендую всем. Спасибо сотрудникам визового центра Visametric. Оперативная работа.. Особенно хочу отметить сотрудника на приеме документов Светлану. Грамотно ответила на все вопросы, доброжелательно. Так как первый раз оформляла документы, предварительно очень помогла Яна. Спасибо всем.
3
27 мая
Общие впечатления- положительные. Есть особенности, к которым нужно подойти с пониманием. Строгий, своевременный и педантичный подход к подготовке документов - залог успеха. Оформлял деловую поездку под даты, визу оформили за 14 календарных дней включая день подачи документов. Немного не хватает информативности, например то, что запись на подачу может быть только через несколько недель (!). Т. е. собрав пакет документов на руки, не факт, что вы в ближайшие дни сможете попасть на сдачу в визовый центр. У меня получилось через 3 недели, ближайшее окно записи. Запись в очередь платная. Ожидание на прием, несмотря на запись ко времени может составить 1-2 часа. Документы проверяют тщательно. Еще одна ремарка - не всегда можно дозвониться на горячую линию. По телефону общаются сухо, холодно, но строго по делу.
26 апреля
Напрасная трата сил и времени. Сейчас визы дают только на дни поездки, несмотря на то что твои близкие родственники выслали тебе приглашение, купили и оплатили билеты и страховку. Сдала гору документов, потратила немалую сумму и получила визу в Германию на одну поездку на 6 дней... Очень печально. Больше сюда не приду, только через другую европейскую страну. Очень недовольна!
3
24 апреля
Подала документы с помощью услуги VIP обслуживание. По приглашению родственников. Если пакет документов полный, проблем быть не должно. Получила быстро, за 5 рабочих дней посольства, но виза в рамках выкупленных авиабилетов (хоть так), уже большое спасибо!)))
1
12 января
Длительный допрос в течении часа о каждом планируемом дне поездки (несмотря на ее деловой характер, наличие приглашения из Германии и т.д.). Практически все требуемые документы были предоставлены. Виза в срок так и не выдана. После наступления даты поездки отказали в визе по надуманному поводу. Естественно, что визовый сбор (70 Евро) никто не вернул. Худший сервис из всех возможных.
1
4
18 января
Очень приветливые девушки. С пониманием отнеслись с ситуации. Быстро обслужили. Объяснили доступно.
14 ноября 2024
Не рассчитывайте попасть в назначенное время. Закладывайте сразу ещё часа 1, 5-2 на ожидание. Все сотрудники разные. Некоторые идут на встречу, подсказывают наиболее правильный вариант, а другие относятся достаточно формально. Если вам необходимо донести документы и вы можете это сделать в ближайшее время ,то лучше сразу взять повторный талон.
3
2
20 марта 2024
Подавали на визу 13.03.2024. Расположение визового центра очень удобное.Все документы были подготовлены для мультивизы на 5 лет, как оформлено в приглашении. Сотрудники визового центра очень приветливые и доброжелательные. Запрашивали доп.документы к официальному приглашению ещё приглашения от руки от родственников, приглашений от руки от родственников у нас не было, так как с 2023 г. действуют только официальные приглашения( в нашем официальном приглашении было прописано степень родства). К авиабилетам требовали Ф.И.О оплачивающего лица. Хотя во всех системах, авиабилеты выписывают, только после полной оплаты, если дело касается частных лиц. Требовали оригинал Согласия второго родителя на выезд, у нас были нотариально заверенная копия( её с оговоркой еле приняли, и она осталась в Посольстве). В результате документы уже были готовы в визовом центре 19.03.2024. Но визы дали только однократный въезд на даты авиабилетов, как и в прошлом году. Так что добро пожаловать назад в прошлое минус 20-25 лет. Тогда тоже выдавали по официальным приглашениям, однократный въезд и на даты авиабилетов/ или проездных документов. Так что Посольство Германии придерживается своего объявления на сайте, что многократные и долгосрочные визы не выдает.
7
2
6 апреля
Только здесь делаю визы. Сотрудники вежливые, внимательные, терпеливые, готовые помочь.
Если документы все собраны верно, согласно информации на сайте, то проблем не будет.
23 августа 2024
22.08.2024 сдали документы в Визаметрик на Киевской на получение визы, всё прошло быстро, вежливо, без нервов, практически по-семейному. Отмечаем за качественную работу и считаем достойной поощрения принимавшую наши документы в окне N 29 Анастасию! Желаем организации побольше таких сотрудников!!!
3
1
24 ноября 2024
Хорошее расположение рядом с метро, практически нет очередей благодаря электронной очереди. Можете быть уверены, при наличии предварительно подтвержденной записи, что будете приняты в слоте. Доброжелательный персонал, подробная консультация по всем интересующим вас вопросам, помощь в подготовке и оценке документов. Рекомендую.
5
27 сентября 2024
Все очень профессионально, доброжелательно. Пришёл заранее на консультацию, Все предварительно объяснили, терпеливо проверили все документы, указали на недочёты, что дополнить. В итоге все ОК!
3
1
22 апреля 2024
+ Визовый центр в центре города
+ рядом станция метро
+ много мест для ожидания в очереди
+ можно здесь же сфотографироваться для визы и распечатать недостающие документы
- долгое ожидание своей очереди
- отсутствует возможность перекусить или выпить чай/кофе
- отсутствие детского уголка
- отсутствие телевизора
1
8 сентября 2024
Хамское, неуважительное и высокомерное отношение сотрудницы! Мои родители столкнулись с высокомерием, хамством и пренебрежительным отношением. Сотрудница, девушка до 30 лет, к сожалению, фамилию не помнят. Зовут Наталья. Вела себя очень нагло. Повышала голос. Дала понять, что она главная и от неё много что зависит… Издевалась над тем, что мой отец не пользуется почтой, высмеивала его, цыкала. Родители вели себя сдержанно, и просили помочь и подсказать в вопросах заполнения бланка/документа. На что она кричала, и указывала на их безграмотность в этом вопросе (минуточку, бланк был на намецком!) Прошу начальство принять меры! При чем, что в других окошках, другие сотрудники вели себя с клиентами воспитанно, грамотно и уважительно!
10
5
25 октября 2024
Всё хорошо организовано, всё четко и понятно. Сотрудники приветливые, компетентные.
Сам центр очень чистый.
5 декабря 2023
Чисто, аккуратно, без суеты. Вежливые работники. Внимательные и терпеливы к непонятным вопросам. Предлагают добавить тот или иной документ к большей уверенности одобрения. Огромное спасибо за Вашу работу! Хоть у меня и не вышло сдать документы, осталась довольна приемом
4
25 июля 2024
Подавала на визу воссоединение семьи в середине мая, из-за того что в АБХ не увидели мою анкету, поэтому моё дело не рассматривали (у них если какого-то документа не будет, они вообще не будут рассматривать), муж в Германии туда позвонил и они нашли этот документ, быстро всё решили и сказали что виза будет через неделю. Он позвонил в пятницу, в понедельник уже пришло письмо из визаметрик что визу одобрили. Видимо в документы особо не смотрят, вообще ничего не проверяют, даже вашу зарплату не проверяют, вашим жильем тоже никто не будет интересоваться, на фиктивность брака тем более не смотрят 😄
Всё решение выносит местное АБХ, а не посольство.
Все эти документы просто формальность.
Статус в Визаметрик не менялся и даже когда решение о визе принято, то статус тоже не поменялся
Визаметрик написали мне на почту, что вам одобрена виза, напишите на какую дату выдать визу и медицинскую страховку. Страховку нужно оплатить в Германии, подойдёт туристическая страховка.
Встала в очередь и через два месяца пригласили, в письме было написано что предупреждают за две недели, но по факту за пару дней, но это совсем не удобно, потому что были свои планы и работа.
Если вы не планировали сразу получить визу, (по обстоятельствам) то вам могут дать два месяца чтобы подумать. Если хотите аннулировать визу, то надо будет написать заявление чтобы отозвать дело, это заявление вам пришлют по почте, просто надо написать Визаметрику что вы хотите аннулировать визу
1
3
7 мая
Все хорошо, но есть один большой минус. После обращения в колл-центр визового центра, поступил звонок с предложением помощи с оформлением документов на визу от сторонней организации.
Получается мои данные ФИО и номер телефона передали третьим лицам?
Кто-то из колл-центра сливает данные обратившихся, руководству нужно разобраться с сотрудниками.
1
4 июня 2024
Место удобное ,рядом с метро в торговом комплексе,без посторонних глаз на 3 этаже.Работа отлажена,только запись не гарантирует подачу документов в то время,кот.указано в документе,при получении еще одного талона надо ждать неопределенное время(1-2часа).Дополнительные опции,такие как фото,скан и печать очень радуют.Особенная атмосфера.
3
20 августа 2023
Всё на высоте! Профессионально, обходительно, со внимание к людям,
Ещё очень удобное место расположения!
От стоянки до этажа есть большой лифт, что удобно для маломобильных.
Единственное пожелание сделать возможность фотографии не покидая инвалидного кресла!
6
3 сентября 2024
Здравствуйте. Благодарность консультанту на входе от 19 августа 2024г.Доброжелательность,готовность помочь в решении возникших проблем,понимала желание клиента с полуслова -брюнетка приятная такая-пожалуйста благодарность обьявите. В итоге все закончилось хорошо.Успехов лично ей и коллегам !
3
23 августа 2024
Собираюсь подавать на нац. визу. Удивлена, что на сайте виз центра написано о том, что нужно подать копии свидетельства о рождении, документов о браках/разводов. Не поленилась поехала в виз цент заранее и выяснила, что все эти документы должны быть с переводом и заверены! В прошлом году при подаче на шенген визу у меня были выкуплены билеты с промежутком в 2 мес, страховка, 2 приглашения встречающей стороны. Так же я написала письмо с просьбой выдать мультивизу хотя бы на з месяца в связи с возрастом(84г, перенесенный ковид) и состоянием здоровья. Но визу выдали разовую, ровно на даты билетов. Зато выдали через 1 день. Персонал на высоте!
3
26 августа 2024
Хочу предостеречь от оформления шенгенской визы именно в визовом центр Германии потому что они требуют практически не выполнимые условия по документам на данный момент. Расскажу подробнее наш случай. Помогала сыну в получении научной визы. Ему пришло приглашение от государственного вуза Германии о прохождении практикума по физике с 15 по 20 сентября. Слоты на подачу найти не сложно, записались первый раз на следующий же день. Приехали и поняли, что завернут нас из-за отсутствия счета в ЕС и отсутствия ОПЛАЧЕННЫХ авиабилетов.
Сотрудник на мой немой вопрос а как мы должны иметь счет в банке ЕС, если мы впервые подаем на научную визу, был, вы можете оформить карту Казахстана или Кыргыстана. Уходим ни с чем и тем же леем идем оформлять счет в Кыргыстанском банке. Получаем через неделю карту в евро, кладем на нее деньги и предоставляем ее выписку с деньгами в евро визовому центру. На что сотрудник уже на подаче документов спрашивает подтверждение, что карту можно использовать в странах ЕС. Объясняю, что мы только что забронировали отель на букинге с помощью этой карты и банк-эмитент у нее немецкий банк. Сотрудник пишет приписку, что со слов заявителя картой можно пользоваться в странах ЕС.
Еще одно маловыполнимое условие получения визы - наличие страховки, оформленной в стране ЕС. Нам помогла в этом моя сестра, которая живет в Испании.
Не понимаю почему визовый центр требует именно оплаченные авиабилеты при таком проценте отказов, но мы купили билеты, уверенные, что теперь, с наличием карты у нас получиться получить визу.
Ждали ответа от визового центра или скорее от посольства с 31 июля практически месяц. Ответ пришел 23 августа, сегодня забрали конверт, в котором лежал отказ по пункту 3: вы не предоставили доказательства того, что у вас есть достаточные средства для покрытия расходов для проживания на время запланированного пребывания или для возвращения в страну происхождения или проживания, или для транзита в третью страну, куда вам гарантирован въезд.
Единственное, что было приятно, это что оплачивать визовый сбор при оформлении научной визы не нужно было, так как вуз государственный был.
В остальном остался ужасный осадок от неадекватного ответа Посольства и в принципе от трудновыполнимых и противоречащих логике запросах визового центра по документам и потерянным деньгам за сервисный сбор, страховку, авиабилеты. Слава богу не оплачивали научный практикум, как нам и советовал научный руководитель в деловой переписке. Сказал ждать получения визы и только после этого оплачивать участие.
Сын сильно расстроен, что не сможет принять участие в научной работе, а я хочу подавать апелляцию в посольство чтобы оспорить их решение.
6
10
27 сентября 2024
Подавали документы 10 сентября. Все быстро, четко и без лишней "воды". Персонал компетентный и вежливый.
Спасибо.
4
19 августа 2024
Прочитал комментарии…
Да, чисто. Да, удобное расположение. Да, вежливые работники…
Но после 1.40 ожидания от назначенного времени, все это не имеет значения. Ты уже сам не особо вежливый (мягко говоря)
5
1
17 мая 2024
Приношу огромную благодарность и говорю человеческое спасибо сотрудникам VisaMetric за помощь, грамотность, вежливость, терпеливость в оформлении документов для получения визы. Предлагалось добавить документ для уверенности в одобрении на получение визы. Сроки поджимали, но всё было оформлено максимально быстро, четко, без проволочек. Огромное спасибо! Жаль, что не уточнила имя работника, который принимал наши документы 06 мая 2024г. в окне № 31. Ему наша благодарность за внимание, вежливость, отзывчивость!
4
15 апреля
Провели здесь три часа, хотя очередь перед нами была небольшая, 4-5 номеров. Оплатила уведомление о готовности по смс, оно не пришло.
2
16 февраля 2024
Специалисты приветливые, общаются хорошо. Ждала визу почти 9 месяцев, а точнее вызова сюда чтобы подать документы на рассмотрение визы. Назначено время было с 11 до 13, в итоге ждала вызову к специалисту около часа. Окон много, а работает только 5-6. Потом на сдачу биометрии (отпечатков пальцев) тоже долго ждать. Не рассчитывайте что уложитесь в 1-2 часа, сразу отводите достаточно много времени. Совет - делайте копии всех документов, всех справок, иначе по 30 рублей будете платите за каждый лист (у них на сайте цены стоят).
4
7 января 2024
Спокойное, выдержанное в прагматичном стиле, помещение. Я была в понедельник утром, был народ, но не было шумно, даже несмотря на наличие бегающих малышей. По комфорту: Мне лично не хватило аппарата с кофе и уборной ) Чтобы сходить в уборную, надо выйти из центра и пройти чуть-чуть в сторону по этажу. Я бежала со всех ног, держа талончик в руках, в страхе, что пока я в туалете, мой номер вызовут. Вместе с «дорогой» и всеми нужными делами в WC, справилась минуты за четыре, вернулась. Что касается взаимодействия с сотрудниками: все замечательно, дружелюбно, советы, помощь, спокойствие, по-доброму и профессионально. Хорошее место.
3
2
8 января
Очень лаконично, профессионально . Приятный и быстрый сервис
13 июля 2023
Визовый центр очень порадовал своей хорошей организованностью. Запись получили, документы заполнили на месте. Все быстро, удобно и главное комфортно. Сотрудники вежливые, помогают и координируют. Спасибо
1
9 ноября 2024
Выражаем огромную благодарность сотрудникам данного учреждения! Подавали 7.11.24. Все организовано хорошо, все сотрудники доброжелательны, вежливы, оказывают помощь очень профессионально.
5
1
3 июля 2024
Внимательный и доброжелательный персонал. Чисто, аккуратно, все по-человечески. Удобная внутренняя логистика
21 октября 2023
Добрый день. Делюсь впечатлениями от посещения визового центра и своей историей. Добыли явочку с трудом на сайте за 2 мес до посещения. В 10.30.читая отзывы решили приехать пораньше, нас не приняли в 9.15, ожидали еще час. В назначенное время попали к окну 22( подача 3 комплетов документов) и вот тут началось все самое интересное: запрашивали документы из какого- то дополнительного списка, у ребенка справка из школы была " просрочена" на 2 дня, можно подумать, что в октябре его отчислили из школы, а также запрашивали: фото банковской карты с которой оплачивались авиабилеты, степень родства, заявление на немецком языке от обоих супругов по отдельности приглашающей стороны , пришлось " ваять" на месте. Наши документы не приняли и вернули со списком недостающих( у 22 окна мы простояли 1.4 часа). Спасибо сотруднику за стойкой администратора она оперативно распечатывала одно за другим, в течение 1.5 часов мы собрали недостающие элементы и решили вновь пройти эти " 7 кругов ада" взяли повторную явочку. Во второй раз мы потратили еще 50 минут только приняли комплекты. И была еще 3 очередь на " дактилоскопию" +45 минут. Общее время пребывания в визовом центре , 9.30- 13.50!!!!и это с учетом того, что за это время в общей сложности приняли 12 посетителей всего! " Выпотрошенные" морально мы вышли со странным чувством безнадежности и безысходности ситуации. Через 12 дней, к нам приехал курьер и привез долгожданный конверт. Визы нам дали в рамках авиабилетов.
2
13 июня 2023
Подавала документы на студенческую визу. Прошло всё очень быстро, сотрудники были максимально вежливые и дружелюбные. Есть доп. услуги за отдельную плату - например, напечатать какие-нибудь документы или сделать фото. Еще на территории визаметрика есть небольшая кофейня со сладостями, она начинает работать примерно с 10 утра. Находится все это на третьем этаже ТЦ, действительно легко найти если ехать на лифте.
5
17 января 2024
Доброго дня,посещали визовый центр летом 2023 года,заполняли анкеты,делали биометрию,оплачивали все услуги,в том числе и визу,хотели посетить могилу отца и больную маму,из за не достаточных документов которые мы не могли предоставить,так как мама проживала в доме для инвалидов,нам в визе было отказано,сегодня 17.01.2024 года,я вновь посетил визовый центр но уже со справкой о смерти матери и вновь не достаточно документов,ту же страховку,которую при жизни матери не могли сделать а сейчас тем более нет такой возможности,потому что не кому обратится и опять отказ,даже не можем вылететь и похоронить,как так,что за бесчеловечность,к чему пришли?
6
9
30 ноября 2023
Подавалась на национальную визу. Очень вежливый персонал, на все вопросы отвечают, тщательно подходят к твоему вопросу:) Ожидание, действительно, есть, но это естественно, ведь назначают промежуток времени, когда ты можешь прийти, это предполагает очередь. Я была записана с 11 до 13, подошла к окну в 12, еще час заняла сама процедура проверки доков. Доки готовила ровно по памятке, ничего дополнительно не запрашивали
5
29 мая 2024
Очень приятное впечатление осталось после посещения этого центра. Сотрудники доброжелательны, компетентны, все подробно объяснили.
3
8 июля 2024
Ужасно долго и медленно. Назначено было на интервал от 14 до 16. Пришли с семьёй в 14:20. Приняли нас только в 16:00. Документы брали в течение часа двадцати, но тут без особых претензий, всё-таки семья из 3 человек, потом ещё ждали снятия отпечатков в течение целого часа, при том, что мы уже были последними посетителями во всем Визаметрике.
Очень неприятное впечатление.
1
3
28 июня 2024
Посетителей много, все по предварительной записи. Главное собрать рекомендованный пакет документов, кто не первый раз оформляет визу проблем не бывает. Предупредили, что увеличился срок рассмотрения .
2
30 января
Вежливый персонал. Если у вас такая же дырявая голова, как и у меня, и вы можете что-то забыть или перепутать, здесь помогут распечатать документы, а также отксерить или заполнить анкету. Немного душновато, очереди ждала чуть больше часа, суммарно со всеми процедурами провела в центре два часа
17 февраля
Хороший визовый центр, плохо что заставляют/ приходиться выключать телефон при входе во внутрь.
2