Визовый центр Могилева мне сравнить не с чем,так как не было опыта ранее. Но не могу не поделиться своим впечатлением в целом.
Приехала первый раз в город Могилев за 300 км от дома. До назначенного времени подачи было достаточно, для того, чтобы пройтись по улицам и полюбоваться. Достойный город. Красивая архитектура. Озеро в центре города.
Обслуживающий персонал вежливый, компетентный.
Есть где посидеть -скамейки. Можно выпить кофе ( кофейня самообслуживания их несколько на этаже) Банкомат Белгазпромбанка имеется.
Мужчина при входе на ресепшене- располагает к себе. Перед началом, как положено проверил паспорт и справку о регистрации. Вот у меня она оказалась просроченной. Поэтому вам на заметку(checkmark)Все справки годны не позднее трёх месяцев!!! Из-за этой моей оплошности мне пришлось ехать обратно обновлять справку и приезжать снова. В моем случае это 300км туда и обратно +100р дополнительные расходы на окошко не в свое время. Да я была подавлена не то слово. Но это мой опыт. Моя ошибка. И моя ответственность.
Во второй раз когда я приехала, через два дня. Всё тот же мужчина. Выдал талон с номером и
всё доступно объяснил - что, куда, где оплатить. Всё быстро. В общей сложности на всё про всё я потратила около 30 мин.своего времени. Вот как-то так.
Отвратительное место. Мало того, что сотрудники хамят, так ещё и нагло врут.
Всё началось с мужчины на входе, который выдаёт талончики, и сидит с таким лицом, как будто вы не на визу поддаваться пришли, а завалились к нему домой.
У знакомой не оказалось с собой справки о регистрации по месту жительства (хотя на сайте Болгарии никакой информации про необходимость наличия этой справки не было) и ей сразу же ещё на этапе выдачи талона отказали в принятии документов, отправив просто на консультацию, дабы проверить остальные документы.
На все попытки как-то урегулировать ситуацию (отправить справку позже, донести её непосредственно в посольство, заменить другим документом) в грубой форме отказывали.
На просьбу показать документ, в котором четко было бы сказано, что справка необходима, сначала отвечали, что у них УСТНОЕ распоряжение и только когда уходя оттуда мы потребовали книгу жалоб и предложений, нам распечатали какой-то скриншот с сайта визового центра, даже не посольства Болгарии.
В процессе проверки документов придирались просто к каждой мелочи (например, в дате написано не 04, а 4...)
И всё это ради того, чтобы нас развернули, без возможности даже исправить то, что им не понравилось, потому что они якобы закрываются в 2, хотя по факту работают до 4.
Но самый сок начался позже, когда мы позвонили в посольство и нам сказали, что, во-первых, только из-за отсутствия справки о регистрации по месту жительства нас НЕ ИМЕЛИ права НЕ ПРИНЯТЬ. Во-вторых, выяснилось, что при звонке в визовый центр девушке из посольства сказали, что нам якобы предлагали заполнить форму о том, что мы ознакомлены с тем, что у нас неполный пакет документов, и поддаться с тем, что есть. Это очевидно наглая ложь, потому что ещё на этапе выдачи талонов нам отказали и при попытке найти какое-то решение только хамили и ничего не предлагали
4
2
Алина
Знаток города 13 уровня
16 октября 2024
плюсы: есть указатели, есть место, где посидеть, подала все документы меньше чем за час
минусы: 1. некоторые окна могут просто не работать какое-то время, то есть есть перерывы между людьми, соответственно время ожидания увеличивается
2. у меня была полностью заполненная анкета. насколько мне известно, по гостевому польскому приглашению писать почтовый ящик приглашающего лица НЕ НУЖНО. мне сказали, что нужно. я ответила, что ок, переделаю тут, в визовом центре. сотрудница сказала ок, только распечатывать придется в ТЦ неподалеку. В ТЦ. то есть мне в визовом центре не могут распечатать ОДИН листик………. ну что ж, пришлось отбашлять еще 25 рублей. ну мы богачи, че. не жалко денег 👍🏻
2. мне дали заполнять бланк с адресом для курьера и я САМА сказала, что мне сим-оповещение НЕ НУЖНО. на что мне сказали: я у вас еще не спрашивала про платные услуги. как думаете, спросили ли меня о них потом?) нет))) я молодец, что хоть сказала об этом сама
3. я пошла на кассу и что вы думаете… там никого не было. я спросила: у сотрудника перерыв? мне сказали: подождите. а почему я должна ждать? где написано, что сотрудник может отлучаться со своего рабочего места???
в общем полный кошмар и отношение ужасное, настроение конечно подпорчено после посещения( но выбора особо нет, где визу сделать, приходится терпеть
Этот визовый центр обладает какой-то удачей и Благословением и люди в нем очень душевные, в целом как и сам город.Желаю всем людям чтобы и им этот визовый центр принес удачу).Перед подачей советую посетить в городе Кафедральный собор Трёх Святителей.
Персонал человечный, расположение удобное(8 идет прямо с вокзала),обслуживание-очень быстрое.
Визовый центр находится на минус первом этаже. Помещение небольшое, но все работают быстро и слаженно. Много времени процедура не заняла, страхование тоже прошло незаметно.
Превосходное помещение, слаженная работа профессионалов и грамотный подход в распределении времени на подачу документов со стороны организаторов даёт возможность большой проходимости клиентов.
В самом визовом центре все слаженно работает. Но в приглашении на подачу они прислали неверный адрес, они переехали 4 года назад, а адрес в приглашении почему-то не удосужились обновить. Визовый сайт работает настолько отвратительно, что есть подозрения, что делается это для торговли мест.
Небольшое помещение на минус первом этаже бизнес-центра. Есть места для ожидания. Талончик с номером очереди выдают на рецепции.
Здание бизнес-центра по ул. Чайковского, 11 расположено в 15 минутах езды на автобусе от ж/д вокзала.
Помещение совсем крохотное но при этом вполне уютное, прекрасный, грамотный персонал, всё делают быстро и качественно. Из минусов только расположение самого бизнес-центра.
Все чётко организовано, персонал очень вежливый, на все возникающие вопросы можно получить вопросы, работаю чётко и быстро. Остались самые приятные впечатления.
Некомпетентность специалиста. Подавалась на визу т к супруг литовец. И ни по телефону ни при подаче мне не указали как правильно писать или хотя бы что там должно быть в письме-приглашении. Послушала как сказала,так сказать специалист, и по итогу 45 дней ожидания мне отказ - с формулировкой некорректное отображение информации. Так а кто заполнял анкету и принимал заявление??а кто должен знать как правильно???но визовый центр ни за что не несёт ответственности.
Возможно, когда я там был - мне повезло: очень вежливые и тактичные сотрудники визового центра, всё быстро оформили, указали на ошибки в анкете и показали правильный вариант.
Вежливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2022
Достаточно хороший визовый центр, очень понравился вежливый парень на входе, во всем помогал и подсказывал. Но впечатления подпортили:
- навязывание платных услуг. Меня поставили перед фактом, мол, пишите свой адрес, вам курьер доставит документы.
- смс о готовности визы - пять с копейками рублей.
- работа курьерской службы. Никто не сообщил, когда конкретно виза будет доставлена. Ни день, ни временной промежуток. Ждала два дня, на нервах была. Курьер позвонил перед дверью, когда я, естественно, уже уехала по делам в центр города. Хорошо, что состыковались.
Недавно делали здесь 3 визы,очень хороший и приятный обслуживающий персонал,людей было много,но ожидали своей очереди минут 10,все прошло быстро,если были вопросы помогали распечатать на месте можно документы
Не плохо всё организованно, всё понятно, вежливо, профессионально. Представлены все необходимые услуги.
Зал ожидания небольшой.
Процедура заняла совсем немного времени.
Отличное, оперативное обслуживание. Всё на месте и фото, и страховка. Быстрая подача документов, даже если много желающих, а особенно важно то, что есть живая очередь, при невозможности записи на сайте.
Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Единственное, пришла на свое время и просидела в очереди 3 часа, так как эта очередь была общая , а не по времени, которое стояло при регистрации
Подавался на визу в VFS global в Могилёве. Приехали из Минска часам к 12 в пятницу, вышел из центра около 12.50.Быстро, оперативно.При входе в сам центр молодой человек все доступно объяснил. Страховка там же.По времени изготовления - 13 дней занимает процедура. Курьер доставил паспорт в Минск за 14 рублей. А вот смс о готовности так и не пришло🤔поэтому 4.
Блокируют сайт... для записи на визу. На сайте указано, что с 31 марта, запись через сайт приостановлена. Поехали в визовый центр. Там нам доказывыют. Что у них все нормально. Сайт работает.... я так понимаю, что они сотрудничают с туристическими компаниями, и блокируют сайт, что бы люди делали визу через них.... УЖАСНЫЙ ЦЕНТР... И ПАРНИШКА КОТОРЫЙ КОНСУЛЬТАНТ ХАМЛО!!!!! Скрыть
Отзывы
11
2
Полина Пуховская
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
Отвратительное отношение персонала к людям, чтобы записаться к ним, нужно все делать через сайт, там вечные ошибки с просьбами обращаться позже, по приезду к ним на офис и просьбах помочь с регистрацией, сказали разбираться самим и это не их работа