Ужасная экскурсия и организация.
Сегодня 24.08.23 ездили на обзорную по Питеру + петропаловская крепость. Гид Татьяна не интересно все рассказывает, невнятная речь. Через 30 минут после начала приехали в сувенирный магазин под видом что в туалет и простояли там почти 40 минут! На территории крепости когда что то рассказывала - не ждала когда подойдет вся группа чтобы слышали все. Разворачивалась и говорила к нам спиной. Времени сделать фото небыло. Мы даже не всю крепость обошли а только по центральной дорожке. Лучше бы не в сувенирах стояли без дела, а дали время для самостоятельной прогулки и фото. Отдали за 2 взрослых и ребенка 3700! Этих денег не стоит. За ребенка почти полная стоимость но гид даже не учитывать что ребенок ходит медленнее!
Не рекомендую!
Организации поездки вообще никакой нет !!! Автобус задержали на 45 минут!!! Ездили в Царское Село 04.01.2024. Наш автобус на котором приезжали уехал и нас рассаживали по разным экскурсионным свободным. А на улице мороз -25. Все это время тряслись на улице!!! 😡 Экскурсовод бабушка с красной палочкой даже не представилась и не оставила контактный телефон для связи!!! Да и речь у нее криво поставлена. Не вздумайте обращаться в эту турфирму !!!
3
И
Инкогнито 8376
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Всё настолько отвратительно что даже словами не описать, взята была большая экскурсия из которой завезли на 2 места и потом объясняли извените вас предупреждали что дороги были перекрыты хотя слово не кто за это не сказал!!!!! Администратор отвратительная личность которая вместо того чтобы выслушать строила из себя королеву!!!! Деньги вернуть отказались!!!! Вообщем 4 года пользовались данной организацией но теперь они в ЧС!!!!!!
17.11.23. Посетили обзорную экскурсию с экскурсоводом Анатолием. Все очень понравилось. Организация, работа гида. Было информативно , интересно и не затянуто.
Ездили на Фонтаны Петергофа от компании Визит СПБ, покупали билеты через сайт компании. Группа организованно в сопровождении координатора отправилась в автобус, в автобусе уже ждал гид Лидия. В пути чуть больше часа.
С погодой повезло. Хоть и тучи, но дождик так и не пошел. День был отличный, гид рассказал интересные факты по дороге в Петергоф и во время прогулки по нижнему парку, вид на финский залив величественный!В общем,привезли из поездки море впечатлений и хорошего настроения! Всем советую побывать в этом месте, особенно летом!
Хочу выразить огромную благодарность Елене Волковой - экскурсоводу с большой буквы! Не просто пересказ истории, а проживание с использованием невероятных стихов. Так интересно, так насыщенно в моей жизни, реально, не было экскурсий. Это была ночная экскурсия в автобусе и на теплоходе. Скажу честно, Елену я могла бы слушать еще столько же . Спасибо организаторам за таких небезразличных, тонко чувствующих сотрудников!
Экскурсия по вечернему городу началась с того , что нас просто забыли пригласить в автобус, хотя мы стояли в нужном месте и в нужное время. Долго решали эту проблему.., и вот мы слушаем экскурсовода, но ничего не понимаем из за проблем с дикцией . Когда мы садились в автобус, несколько человек из него вышли с возмущением. Тоже самое сделали и мы через 15 минут. Очень все плохо.
Хочу поделиться отзывом об экскурсии. Очень понравилась организация, забронировала всё быстро. Перед началом экскурсии застряла в пробке, думала не успею, менеджер сказала, что подождёт - очень приятно, что пошли на уступки, но я всё же успела. Экскурсия была очень интересна, уютный и тёплый автобус. Узнала много нового! Рекомендую
Купили тур в Петергоф. На двоих человек выходит почти 6000 рублей, думаю, что для многих это будет нормальная сумма, которую жалко выбросить на ветер. Первое, что хочу отметить, это то, что автобус не очень хорошего состояния. Кондиционер работает плохо, от этого очень душно и плохо. Далее, гида сзади совершенно не слышно, а тем, кто сидит впереди очень громко. В итоге за 6к я слышу какой-то шум, а не рассказ гида, и смотрю в окно, ничего не понимая. Не знаю, может какому-то на это всё равно, а вот я к этому очень требовательна. Приехали на место, наш гид нас отвела к другому гиду (местному), тому, который работает в Петергофе, мы быстренько прошлись по фонтанам, времени на фото и разглядывание было мало, после отправились во дворец. К гиду местному претензий нет, тихо говорит, но прислушались позже, знаниями обладает. В общем, я не знаю сколько стоит местный гид и сколько стоят билеты во дворец, но точно поняла, что проще самим приехать. По факту вы платите за трансфер и за то, что за вас купили билеты и наняли гида на группу, но это все вы и сами сможете сделать, зато нагуляетесь вдоволь, а не так, как мы, все бегом-бегом.
Самая плохая организация, обманом повезли нас на совсем другую экскурсию, мы хотели прогулку по Питеру э, а повезли нас на какие то ужасы, говорят что такая у них тема!!!! Не советую никому данную организацию!
Подтверждаю отзыв Натали от 29.07.2023. Все слова 100% правда.
Значит мы были в одной группе. СПБ Визит и "экскурсовод" Кира это полный провал.
Конторе этой вообще плевать на претензии. Звонили им и говорили, что уже час просто так стоим перед Петергофом, отвечают: да вы только 40 минут стоите.
Просто убейтесь🤦♀️
Кира эта лишний раз убедила, что в СПБ Визит специально ведётся отбор не профессионалов.
Пока вещала в автобусе, вечные её слова-паразиты "эээээ" "аааааа" - взрыв мозга. Чёт вещает по ходу движения и тут же выскакивает: дует ей, рассказывает как ей дует, куда ей дует, водителю мозг клюёт.
Мы с мужем уже просто включили навигатор, читали какие достопримечательности будут по ходу движения, сами себе организовали экскурсию.
Пока все прибывающие группы проходили за 10-15 минут максимум, мы почти 1,5 часа стояли перед входом в парк. Звонили в эту говноконтору, Кире с её последней стадией маразма пытались донести, что 1,5 часа это овердох...я. Киркин ответ: мне вообще нафиг тут ничего не надо.
Итог: потерянные деньги, время, впечатления.
Хочется предупредить людей, чтобы не попадали в такое и ничего не покупали через СПб Визит.
Такси в 1 сторону от Петергофа нам обошлось в 1000 руб. Билет в парк на месте стоит 600 рублей за человека.
А СПБ Визит содрали нас 5000 рублей за 2.
СПБ Визит - обходите их стороной!!! Чтобы не попасть в список тех, кто дополняет честный отзыв про них.
Ужасная организация экскурсий. В первый забронированный день отменили обзорную экскурсию с посещением в Эрмитаж в связи с перекрытием центра, в следствии чего было перенесено время и день. В новый назначеный день уже по приезде к офису сообщили, что 15 минут назад сломался автобус, поэтому экскурсия будет отменена или перенесена почти на 4 часа позже. Заранее не предупредили, этих 15 минут хватило бы, чтобы изменить свои планы и не тащиться через весь город на такси, но организаторы решили объявить об этом по факту. О перенесении дня не могло идти и речи, потому что в этот же день уже куплены билеты на самолет. Впечатления о Питере в последний день поездки благодаря «визит спб экскурсии» остались в виде отвратительной организации сервиса, хамоватых сотрудников и их душном офисе метр на метр с такими же возмущающимися по любым поводам людям. Искренне желаем вам закрыть эту лавочку и прекратить портить людям настроение.
25 мая была в Петергофе с фирмой Визит . Очень понравилось. Хорошая организация . Водителю отдельное спасибо. Очень интересная экскурсия . Экскурсовод Татьяна внимательна и доброжелательна. Ну а Петергоф - просто чудо!
Экскурсия 29. 07.23 г. в Петергоф. Данная экскурсия обошлась нам на троих - 9000 р. Организация экскурсии безобразная! Автобус отьехал на 15 минут позже запланированного времени. Гид Кира (дама в возрасте) -это вообще отдельная история! Ни какой организации, некомпетента, было совсем неинтересно её слушать. По приезду в Петергоф мы целый час не могли попасть на территорию и это время у нас урезали с экскурсии (билеты не были готовы, гид еле ходила от офиса до кассы и обратно. Звонили менеджерам данного Турагенства, но толку не было. В автобусе гидом было озвучено время обратного отъезда в 16.30, потом в 15.30, а в итоге время отъезда состоялось в 14.30, о котором большая часть людей не знала. Мы сами звонили людям, чтобы предупредить их, что автобус уезжает (благо все оставили свои телефоны), а водитель очень торопился и некоторых людей оставили в Петергофе просто так! Мы просто в шоке-экскурсия комом, время было сокращено, посему удалось увидеть совсем маленькую часть парка! Все на нервах, бегом, настроение и впечатление об экскурсии испорчено!
Не советую связываться с "Визит СПб"( не компетентные менеджеры и гиды), если не хотите испортить свой отдых!!
Ездили на экскурсию 15 сентября 2023 в Ораниенбаум, благодарим экскурсовода Наталью Ивановну за великолепное сопровождение, прекрасную и разностороннюю подачу материала.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Л
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Ораниенбаум. Отвратительно. Забронили через Спутник 8(там все ок). Автобус грязный. От экскурсовода мы получили очень мало информации по зоду всей экскурсии. У половины группы (41человек) были куплены билеты в Оран+Меньшиковский дворец, у другой в Оран+Меньш+Китайский дворец,в итоге по приезду, начали экскурсию, с нелогичного, Китайского дворца. Потом ждали всех остальных из дворца и,конечно, из туалета. Пока шли сами к следующей точке,экскурсовод продолжала ждать отстающих. В Меньшиковском дворце пришлось стоять в общей очереди с людьми,которые самостоятельно покупали билеты. Т.е как группа мы быстро не прошли. И даже как выяснилось,мы не были заявлены как группа. За все это время нам ничего не рассказывали. Экскурсовод стояла с нами просто в очереди. Во дворце свой отдельный экскурсовод. После этого мы бегом пробежали по нижнему саду и в автобус, на который мы опаздывали уже на час.
Толку от этой экскурсии 0. Очень пожалели,что заплатили деньги. Можно было самостоятельно на электричке приехать и купить везде входные билеты,вышло бы дешевле и качественнее.
Были в Петрозаводске в мае. Автобус неудобный, мало места для ног совсем, а кто сидел перед входами там ноги совсем наискосок надо ставить.
Экскурсовод ничего.
Сама экскурсия понравилась.
Отвратительная компания. Отвратительная “экскурсия" в Царское Село. Экскурсовод, который вез нас на экскурсию постоянно ужасно владеет материалом. «Ээээм», «аааа» на протяжении всего краткого повествования. После приезда посещение магазина, где просто рекламировали и пытались впарить янтарь. Потом сорокоминутное ожидание билетов, которые должны были быть уже у экскурсовода! Затем в тишине сопроводили до Екатерининского дворца и передали нас местному гиду. Не предупредив, что куплен маршрут номер 2 пр дворцу (а он весьма скромненький). Местный гид провели экскурсию очень организованно и интересно. Спасибо.
После экскурсии нас встретила снова эта суетливая женщина и оповестила, что у нас еще час САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ прогулки (а в описании была указана экскурсия по парку). В итоге из 6 часовой экскурсии у нас был час стояния под дождем в ожидании непонятно чего. Час с экскурсоводом во дворце. И час брожения по парку. И 2 часу на дорогу туда и обратно. На обратном пути, кстати, нам сказали «ну всё, отдыхайте» и мы ехали в полной тишине. Занавес.
Какой то ужас. Экскурсия отвратительно проведена. Рассказ в духе "А это дом Зингер, тут машинки швейные делали.." "Ну это локацию вы наверное знаете. Знаете? Ну все проехали..."
Возникал вопрос, зачем мне тогда гид.
Водитель с гидом не мог договоится и они постоянно выясняли отношения.
В общем треш такой.
В офисе тоже бардак, ктов лес кто по дрова.
Замечательный экскурсовод - Елизавета. Очень интересно. Автобус новенький, чистенький. Возили на большую обзорную нас троих (больше никто не пришел, но экскурсию не стали отменять из-за этого), целый автобус для нас троих! Обалденно!
Экскурсия познавательная, экскурсовод Анатолий - очень интересно рассказывает.
Начало экскурсии было запланировано на 17:00, но было опоздание в полчаса (ожидали опоздавших пассажиров).
Заранее бронировали поездку, внесли предоплату. Приехали в день экскурсии, а нам сказали кто-то из их сотрудников бронь не подтвердил. И мы остались без эксурсии.. Очень неприятно..
Очень советую НЕ заказывать экскурсии в этой фирме. Во первых вы придëте к назначенному времени, а потом будете ещё ждать минут 5-7непонятно чего. Потом вам придëтся ещё бегать в поисках автобуса, который вас повезëт на экскурсию. А теперь изюминка на торт- нам пришлось возвращаться в Санкт-Петербург за Свой Счёт на Такси, потому что нам сказали, что в18. 00 экскурсия на Московском вокзале закончится. А в итоге в17. 30 мы только вышли из Дворца! Вобщем если вам не жалко нервов, времени и денег, то можете заказать экскурсию в этой фирме!!!
Хочу написать о том как нам испортили настроение на весь день. Забронировали поездку с мужем в Гатчину. Обещали посещение Дворца, подземного хода, парка. В итоги посадили нас на автобус, который ехал в Павловск. Их высадили раньше, потом нас повезли в Гатчину. На посещение Дворца отвели времени 1 час. Очень беспокоились чтобы вовремя забрать туристов из Павловска. В итоге мы почти бегом осмотрели замок, подземный ход осмотрели сами в течении 2-х минут, парк вообще не показали. Мы не смогли сделать ни одного фото, ни купить сувениры. Сам замок очень понравился. В общем организация отвратительная. Просто испортили все впечатление от путешествия.
Сама экскурсия отличная, но забирали от офиса на Лиговском проспекте 43, а высадили за Эрмитажем. Ладно бы днем, а то в 2:30. Хотя в офисе и их "мисье" оратор обещают обратную доставку.
Спасибо за яркие впечатления!
Спасибо гидам Татьяне и Анастасии
Спасибо водителям и промоутерам
в частности Вадиму.
Все вы большие молодцы
Любите свой город!
В следующий приезд уже знаю к кому обратиться🙏❤️
Были на экскурсии от Визит-Спб в Петергоф, заказывали через агрегатор «Яндекс-Афиша».
Как прописано в инструкции, которую Афиша направляет, нужно было позвонить туроператору и подтвердить участие, я позвонила, подтвердила, далее мне сказали адрес, откуда необходимо забрать ваучер на поездку. Еще, когда я позвонила в компанию, я узнала, что изменилось время выезда с 12:45 на 14:00.
Поездка состоялась 24.06.2023г.
«Приколы» начались сразу как мы пришли в это агентство. Почему-то работники этого агентства, долго не могли найти наш заказ, но в итоге со старшим сотрудником заказ нашелся, это уже подпортило настроение, затем, почему-то нужно было идти в здание вокзала, искать безликую серую стойку, откуда должен экскурсовод нас довести до автобуса. Невероятно неудобная история, почему нельзя просто дать время и место автобуса, его номер и как зовут экскурсовода, допустим, в СМС, зачем 200 раз бегать из одного здания в другое, искать стойку, которую невозможно без помощи работников вокзала найти, зачем эти трехэтажные схемы с ваучерами, если можно просто давать списком фамилии экскурсоводу, а он уже пофамильно будет пускать в автобус.
Ну хорошо, нашли стойку, потом долго ждали эксурсовода, а пришла молоденькая девчушка, работа которой заключается в том, чтобы нас отвести к автобусу. Снова вопрос: «Зачем?».
Привели к автобусу, там нас встретила сама экскурсовод и начались другие «приколы». Мы либо кого-то недосчитывались, либо кто-то был лишним и так на протяжении всей экскурсии.
Из-за того, что сотрудник не мог нормально посчитать людей, перекладывал ответственность с себя на девушку, которая нас привела, соответственно, мы выехали гораздо позже.
В ходе экскурсии выяснилось, что можно было взять экскурсию во дворец, но в агрегаторе такого даже не предлагалось, что еще сильнее подпортило настроение.
В плане самой экскурсии к специалисту вопросов нет, но организация нереально непродуманная, постоянное пересчитывание людей, путаница с льготниками, долгое ожидание билетов, отсутствие контроля за таймингами, оттого, возможно, мы могли бы больше времени провести в Петергофе, дольше полюбоваться.
Настроение было подпорчено, но фонтаны помогли немного легче пережить происходящее ранее.
И в конце экскурсии, за +- час до окончания, экскурсовод нас случайно увидела, выловила и попросила постоять и подождать пока остальные, кто напрямую через визит оплачивал вход во дворец, выйдут из него и мы пойдем на экскурсию к фонтанам, сама, вместо того, чтобы всех скоординировать, убежала и я стояла, выполняла работу экскурсовода, а хотелось наблюдать за фонтанами. Даже запечатлели этот момент!
Желаю вам, уважаемые соотечественники, никогда не связываться с данной компанией, деньги берут, а работают сомнительно.
Бронирование на сайте и подтверждение по телефону не ведёт к бронированию билетов. Фирма прокладка - экскурсии водит другая турфирма. Приходишь в офис и они звонят туда - оформляют. Или не оформляют, если там билетов нет.
Ни когда не покупайте здесь экскурсии. На улице мороз -25, гоняют от автобуса к автобусу, ни кто не знает кто кого куда ведет и везет. Автобусов нормальных нет, и их не достаточное количество. В итоге испорченный день и настроение.
После посещения Санкт-Питербурга уверен ,что прочее уже не так интересно!
Посмотреть ответ организации
Л
Лейсан Г
Знаток города 3 уровня
10 мая 2024
9 и 10 мая были на экскурсии. Полностью разочарованы. Автобус старый, вонючий(зеленый, водитель Фархад) К водителю притензии нет, только к автобусу …Притензии к руководству, организации!!! У них главная задача-деньги с туристов собрать! Мне жалко экскурсоводов, они выслушивали от всех недовольства, у всех были разные… 9 мая не работал микрофон. Наташа и Елизавета, экскурсовод-очень интересно всё рассказывала, но кто в середине и в конце салона сидели, ничего не слышали. 10 мая взяли обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа. Пока ездили на том старом вонючем автобусе, нам сообщили в конце, что некоторым не достались билеты в Эрмитаж. Настроение испорчено!!! Это как понять? Никогда не берите билеты через Визит СПБ, берите напрямую.
Администратор Ольга, грубо общалась, очень недовольна. У меня было ощущение будто я пришла к ней домой и что-то сделала не так.
В присутствии посетителей, отчитывала своего подчиненного.
Работа с людьми данного человека явно раздражает.
Очень жаль, но вашими услугами мы больше не воспользуемся, из-за такого хамского отношения.
Одна экскурсия выше всяких похвал, гид Елена Волкова - очень интересный рассказ. Вторая экскурсия - ниже плинтуса. Гид вообще молчал всю дорогу, и в Петергоф, и обратно. Но, надо отдать должное - гид после претензии предложил и провел vip-экскурсию в Эрмитаже. Правда входные билеты в Эрмитаж брал сам. Оформление экскурсий - в микроавтобусе на улице, очередь - человек 20. В итоге выезд на экскурсии на полчаса позже. Причём оформление - это выписывание ваучера с корешком вручную, и сразу же в автобусе отрывание корешка.
Не рекомендую
Покупали экскурсию через Яндекс, на билете не было написано, что необходимо зайти в офис выписать ваучер, без него в автобус не пустили, в пакет экскурсии отдельным пунктом входило посещение Авроры, нас просто подвезли к короблю, оставили на корабле и больше мы гида и автобус не видели.
На остановках экскурсии гид из автобуса не выходил, нас просто отпускали пофоткаться на 10 минут без какого-либо рассказа об объекте.
По среди экскурсии завезли в магазин выманивания денег, якобы это обязательно, но мы ездили с другими туроператорами и никуда не заезжали.
Оля Дэм
Знаток города 12 уровня
13 мая 2024
Прекрасная познавательная обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу. Очень много интересного узнали. Было так интересно, что возвращаясь домой, мы обсуждали услышаное. А ответы на новые вопросы, которые возникали в процессе беседы, искали в интернете. Очень рекомендуютого туроператора.
Не понравилось. Заказали через агрегатор "Спутник". Автобус приехал вовремя, но гид очень быстро собрал группу и мы потеряли его. Почему не подождал? В итоге опоздали, и достались намместа в самом конце автобуса. Пришлось в панике звонить в офис Визита.Безобразно.Минус в том что не сказано было что нужно забрать ваучер в офисе.Троечку ставлю с большим натягом.
Хуже экскурсии я не могла себе представить! Купили экскурсионный тур на 2 января 2023 года, в 11.45 в Екатерининский парк, Екатерининский дворец, янтарную комнату. Заплатили 8000 за 4 человека. В итоге, по приезду выясняется, что экскурсионная компания визит СПБ не соизволила выкупить билеты на посещение дворца. Нам об этом объявили после 2 часов гуляния на морозе по парку. Далее, предложили нам вместо Екатерининского поехать в Александровский дворец, а по итогу и там не оказалось билетов. Халатное отношение к туристам, которые приехали издалека, специально для экскурсии по Царскому селу! 34 человека из разных городов, просто заплатили деньги, чтобы погулять по парку, по которому они могли погулять бесплатно. День был испорчен и потрачен впустую! Вернули только 2200 рублей. Это как такое возможно, продавать экскурсионный тур, когда билеты не выкуплены ? Никому не рекомендую! Обходите стороной!!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Волковой Елене. В Петербурге были три дня, три экскурсии брали в агенстве ВИЗИТ. И все три экскурсии были с этим экскурсоводом. 28.05 посетили Пушкин, 29.05 - Петергоф и 30.05 Обзорная по Петербургу. Елена грамотный специалист, человек, любящий свой город. Эта любовь к городу передаётся и нам туристам. Очень тактичная, вежливая.Елену очень приятно слушать. Интересно рассказывает историю города и всех посещаемых мест. Экскурсовод ответила на все интересующие нас вопросы.
Марина Лапуга. город Иркутск
Были на экскурсии в Ораниенбаум. Экскурсия должна начаться в 11-45, по факту отъехали в 12-10. Прибыли в Ораниенбаум, и тут выясняется, что у половины экскурсии не оплачено посещение Китайского дворца, хотя все в одной очереди в офисе оплачивали одну и туже сумму. Обман. Покупали за свой счет. Экскурсовод отличный. Организаторы обманщики.
Отличная организация. Обзорная трëхчасовая экскурсия очень устроила. Емкая, интерестная, ничего лишнего. Понимаешь куда потом сходить, гид посоветует куда и когда лучше идти.