Заказывал французскую визу на чистый паспорт по тарифу 4300 В октябре19г. Получил через 4 рабочих дня, всё чётко: заранее записали на удобное время в консульство, приехал в удобное время на Белорусскую и сдал доки, в консульстве встречал представитель и за руку провёл по всем окнам (весь пакет доков готовило агенство и все было без ошибок). Через 4 дня связались и я забрал паспорт. Шенген на 6 мес. Все вежливые и внимательные.
Немного удивлён таким отзывам, поэтому и написал свой.
Из минусов - помимо услуги за 4300 на консульские сборы взяли 5000, а фактически они стоят 4530. Неприятно, но не критично, главное не обманули по срокам, т.к у меня уже были билеты.
Сайт и данная компания сменила Юр. лицо.
Обходите стороной данную компанию!!!!!
Под данным сайтом раньше работала компания ООО "Турово" которая в 2018 году обманула свыше 1500 человек, в т.ч. и меня. Были куплены билеты на 3 человек туда и обратно в Болгарию через данный сайт, при попытке зарегистрироваться на рейс, было сказано, что нас нет в базе. Как выяснилось позже компания Билетбери не заплатила за билеты, мой ущерб составил более 100 тыс. руб.. Были написаны притенении и были суды, компания обанкротилась, сменила юр. лицо и директора. а Деньги так и не вернули. Будьте аккуратны с этими МОШЕННИКАМИ!!!!!!
Из плюсов: визу все-таки сделали.
Минусы: Безобразное отношение к своей, работе, клиентам и обязательствам.
Документы для подготовки визы во францию подали 15.08.2019, изначально выбирали эту компанию исходя из возможности оформить визу срочно и без присутствия.
Действительно, до момента получения оплаты сотрудники компании охотно идут на контакт, но после пропадают, в конечном счете, взяв с нас оплату по стандартному тарифу, плюс за срочность, затем вызвали для повторной сдачи дактилоскопии, активность пропала, после бесконечных звонков и напоминаний о себе нам все-таки привезли паспорт 13.09.2019 В день вылета!!!
Итог:
1. Виза нужна была на 5 лет, одобрили на год.
2. Вместо обещанных 3-5-ти дней изготавливали МЕСЯЦ!
3. Ехать все-таки пришлось.
В общем вывод в том, что эта компания, по сути, не решает никаких вопросов, а просто выполняет роль посредника, при этом выполняет ее плохо. С тем же успехом мы смогли бы сделать визу самостоятельно, при этом сэкономив 15000руб., и кучу нервов.
Не рекомендую.
Делал шенген для семьи в июле 2019.
Плюсы:
1. Шенген получили.
Минусы:
1. Ты им интересен только до момента оплаты. Менеджеры постоянно выходят на связь, спрашивают когда к вам курьера отправить и т.д.Как только услуги оплачены и документы сданы - предоставлен сам себе.
2. Не перезванивают. Общаются с одолжением.
На ватс ап не отвечают. Мне приходилось звонить по несколько раз, чтобы уточнить статус по нашим документам. Делали визу в сжатые сроки, с невозвратными авиабилетами и резервацией в отеле.
Моей супруге нужно было сдавать биометрию, информации от агентства не было, приглашение на почту не приходило - звонил им несколько дней, так как сроки поджимали.
3. Мелочность.
Я оплатил услуги "шенген от двери до двери". Т.е. курьер приехал и забрал документы и деньги и должен был привезти готовые паспорта по готовности.
Пришло сообщение, что паспорта готовы. Пишу/звоню - привозите курьером. Переносили два раза, причем курьер просто не приезжает без предупреждения. И снова по старой схеме - звонишь спрашиваешь, тебе обещают уточнить и перезвонить. Естественно, не перезванивают.
К моему удивлению, готовые паспорта с визами привез курьер сторонней компании, которому мне пришлось оплачивать доставку дополнительно.
Сумма небольшая, но:
А) Я итак немало заплатил.
Б) Мне бы не хотелось, чтобы мои документы были в руках у непонятного человека, который даже не имеет отношения к той компании - с которой заключен договор.
Кстати, когда курьер привез договор на подпись и оплату - в нем была меньшая сумма, чем мы договаривались. Я как честный человек позвонил и сообщил об этом. Видимо не надо было этого делать.
БЕГИТЕ!!!!
Я к ним обратилась за помощью в оформлении визы в США. По началу все было норм, пока полностью не оплатила услугу "Под ключ". Прошло 2 месяца, по идеи подходит моя очередь на собеседование в консульство. Вместо того, что бы меня полностью проинформировать и передать данные о моем личном кабинете. Они утверждают мне, что они никому ничего не должны!!! Договор, который мы заключили-вообще не имеет никакой силы! С руководством никак не связаться. Даже ген.директор липовый.
БРАВО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ГОРИТЕ В АДУ РУКОВОДИТЕЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Общая оценка конторы 2.1 -- не вполне справедлива. 1 -- соответствует точнее. Сдал на греческую визу паспорт с вклеенным предыдущим, в котором была другая действующая виза в др страну. Когда приехал забирать паспорт с визой -- вернули один паспорт, второй забыли в каком-то другом отделе своей же компании. В итоге отправили его мне курьером за мой же счет. Во время моего возмущенного звонка подтвердили, что второй паспорт не выдали мне сразу из-за своей же ошибки. На мой вопрос: "то есть за вашу ошибку я плачу 800р курьеру, а не вы?" Ответили: "да". В процессе разговора также услышал: "можете к нам не обращаться". Очень долго при этом девушка отпиралась от очевидных вещей, пока не признала ошибку. 800р не большие деньги, важнее само отношение.
Нужно было сделать срочно(за неделю) и менеджеры вошли в мое положение, посоветовали сделать в Грецию, и взяли с меня не как за срочную а как за обычную визу. В итоге завтра вылет, а у меня на руках паспорт с шенгеном на полтора года.
НЕДОСТАТКИ: вовремя, как обещали смс-уведомление так и не пришло...
После фразы "ща перезвоню" - никто не перезвонил.
СОВЕТ: если срочно, всегда лучше самому позвонить и узнать о статусе вашего обращения.
Абсолютно безответственное отношение к своей работе. Не проверили все ли необходимые документы я предоставил, не проверили сами документы. Вследствии естественно мне дали отказ. Делал срочную визу, по самому дорогому тарифу. Позвонил в эту контору, сказали: у вас несколько причин отказа. Я их проработал и началось: перестали брать трубку, а если брали разговаривали ну вы сами понимаете как. И в иготе вместо испоавления своих ошибок за свой счет, выставили этот счет мне - еще 14,000. Учитывая, что я уже им заплатил 17,000
5
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2019
Делал через эту компанию визу в США, сказали что нужен шенген хотя бы один , что бы не дали отказ. Сделали визу в Грецию, за 3 дня, после подади сразу на США, уже через 2 недели прошел собеседование в Москве, визу поставили сразу на 3 года, с многократным въездом :)) Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, рассказала, какие вопросы могут спрашивать на собеседовании, отляная работа , отличной команды , не пожалел, что к ним обратился , теперь планируем сделать визу детям, до скорой встречи ! ;)
3
3
А
Анонимный отзыв
19 августа 2019
В июле обращались за визами в Германию для всей семьи , подошли щепетильно, объяснили что нам с пропиской в Крыму могут отказать , нашли обходные пути , за что запросили вполне адекватные деньги , был приятно удивлён , из минусов хочу отметить работу курьеров по забору/доставке документов , ребята горячие эмоциональные замечание им не повредит , всем добра ✌️
А
Анонимный отзыв
17 августа 2019
Отличная компания, делал свою первую визу, по телефону общался с Олегом, посоветовал сделать Французский шенген, сказал что могут поставить на пол года или на год сразу, визу получил в течении недели, и что вы думаете, получил на год как и обещали ;) Вообщем остались одни позитивные эмоции, спасибо этим ребятам, в следующий раз только к вам!!!
Быстро, качественно и почти мгновенно получил визу. Нужно срочно было сделать визу Шенген, так как вылет чере неделю, Успели! Все прошло так как надо, рекомендую всем. Огромная благодарность за проделанную работу.
Приветливые девочки, всё грамотно объясняют, делают всё быстро и отлаженно!!!
А главное виза уже у меня и я счастлива!!! Спасибооо! Теперь только к Вам!
Ужасный визовый центр! Клиент им интересен только до оплаты денег, сделали через них документы на визу, документы все с ошибками составили, анкета с ошибками, спонсорское письмо с ошибками фамилии, страховка с ошибками в фамилии. Не извинились, деньги не вернули, документы не переделали!
4
А
Анонимный отзыв
23 июля 2019
Обращались за визой во Францию, уютный офис, подали документы быстро и без очередей. Через пару недель порадовали нас сообщением что паспорта с визами готовы, поставили на 3 года) Сервисом остались довольны, все четко и без каких либо проблем и сложных документов.
Не стоит пользоваться услугами этой организации.
Обращалась к ним за помощью в июне 2019. Визу смогла получить только в конце июля после неоднократных напоминаний о себе. Их действительно интересуют люди до момента оплаты, а дальше никто не за что не отвечает( от сотрудников до руководителя).
За месяц к сроку поездки не сделали визы, весь месяц кормили «завтраками», не брали трубки и тд. в итоге подавали сами полностью. Даже страховку сделали неправильную, пришлось покупать на месте. деньги возвращать отказываются. Держитесь подальше от этой конторы.
2
1
В
Витёк С.
Знаток города 6 уровня
19 октября 2020
Раньше в этой компании, а точнее в ООО Турово взял два билета на чартер. Кинули, сменили юр.лицо и не извинились даже. крайне не советую сюда заходить!
Не рекомендую данную компанию. По визе пришел отказ. Компания ни компенсации, ни извинений не принесла. Клиента абсолютно не информируют о состоянии визы.