Хочу выразить огромную благодарность компании VisaProm за профессионализм и отличный сервис в помощи с оформлением визы! Особую благодарность хочу сказать менеджерам Алине и Алёне. Эти девушки — настоящие профессионалы своего дела!
Алина проявила невероятное терпение, детально объясняя все нюансы и помогая на каждом этапе. Алёна, в свою очередь, оперативно отвечала на все вопросы и делала процесс максимально комфортным. Благодаря их внимательности и четкости, вся процедура прошла гладко и без стресса.
Компания зарекомендовала себя как надежный партнер, которому можно доверить даже самые сложные задачи. Если вам нужна помощь с визой — смело обращайтесь в VisaProm! Вы точно останетесь довольны. 😊
Спасибо за отличный опыт и успехов вашей команде!
Благодарю VisaProm за работу!
Отдельна б лагодарность менеджеру Анастасия, которая сориентировала , каким пакетом воспользоваться с учетом запроса! И дальнейшую работу осуществила также другая девушка Анастасия, которая четко, быстро и грамотно сопровождала с этапа сбора документов, подачи документов и до получения визы(в моем случае в чистый паспорт)!!!!
Результат - безупречный!!! Виза в чистый паспорт - Испанская мультивиза с пребыванием 90 дней, на 3,5 месяца !
Рекомендую пользоваться услугами VisaPrrom!!!
Рекомендую пользоваться услугами VisaProm! !!
Я обратилась к агентству за помощью в оформлении польской рабочей визы (Минский регион), рекомендую заниматься данным вопросом как можно заранее, у меня в целом прошло с момента подписания договора до получения долгожданной визы 5 месяцев. К работе агентства у меня нет никаких вопросов, они во всем мне помогали, отвечали на все вопросы и всегда держали в курсе всех событий. Также хочу отметить, что получение данного вида визы - это совместная работа. Здесь не только все зависит от агента, но Вам тоже нужно приложить усилия и время, чтобы словить дату в посольстве. Хорошие новости, что визу я свою получила, поэтому могу спокойно рекомендовать услуги данного агентства. Успехов в работе!
Благодарю Екатерину и Валентину за профессиональный подход! Всё чётко, по делу и без лишних вопросов. Постоя нная поддержка, грамотные советы и полное сопровождение. В результате — немецкая виза получена, планы не сдвинулись, поездка состоится! Спасибо вам за вашу работу! 😊
Получила визу чуть больше чем за месяц. Спасибо Светлане, которая всегда была на связи, подсказывала и помог ала. Все очень четко, доступно и самое главное быстро. Я очень рада, что выбрала вас. Не прощаюсь и очень всем рекомедую.
Отличная компания ! менеджеры работают супер , доброжелательные и приветливые , вся информация доступна и понятна , помогают и все контролируют на всем пути получения визы ! Отдельный лайк Анастасии )
Обращалась в Виза Пр ом для помощи в оформлении визы. Спасибо большое девочкам Анастасии и Екатерине за помощь. На всех этапах они были со мной на связи, отвечали на все вопросы. Классное сопровождение, Анастасия дала мне большую поддержку в процессе и рекомендации! Самое главное - я с визой) Спасибо большое! Смело буду рекомендовать вашу компанию!
ТРАТА ДЕНЕГ И ВРЕМЕНИ
Обратился в агентство 6 ноября 2024, подача на польскую рабочую визу, у меня оффер с приглашением. Стоимость услуги 650 руб.
Понравился только менеджер, который сопровождает на входе, перед оплатой (Анастасия). На этом этапе все быстро и позитивно, оплата произведена и начинается мрак.
МИНУСЫ
1) Менеджер Ольга. Всю коммуникацию инициирую я. Обратная связь плохая: медленно раз в несколько часов или на следующий день), уклончивые ответы. Если начался отпуск и сменился менеджер вас об этом никто не информирует. Когда началась раздача на Минск, а бот не сработал, менеджер на мои сообщения, что бот не работает сказала, что проблема не в нем, а в моих данных (?!)
2) Бот, который должен помочь отловить заветную запись - не работает. Они его никак не дорабатывают. Я видел в платных чатах ТГ как начинается раздача на нужный мне регион (Минск, Могилев, Гомель), а бот при этом молчит. И так я пропустил 3 раздачи (= 3 месяца).
3) Пакет документов. Агентство помогает подготовить только анкету. И все. И то, только после записи, которую вы не сможете с ними словить. (Сами они не записывают, бот не работает).
4) При отказе от услуг удерживают 150 руб. За что эти деньги? За трату моего времени в попытках получить ответы от Ольги? Операционные расходы скажете вы, и помощь с анкетой. Заполненной анкеты у меня на руках нет (записи с ними так и не случилось). Готовы ли вы купить заполнение за 150, когда ВЦ делает это за 22 руб? Возврат делают в течение 14 дней. Мне вернули на 15. Только менеджер Ольга игнорировала 2 дня, ответил мне другой человек. А я уже почти занес заявление в общество защиты прав потребителей.
ИТОГ
Потеряно время, удержаны деньги с оплаты, потерял деньги по контракту, испорчено настроение. Отзывы у этой конторы однозначно куплены, плохие удаляются. Обходите это место стороной.
Благодарю компанию Viza Prom за помощь в открытии Итальянской визы. Очень долго выбирала агенство и не ошиблась . Все решалось очень быстро и оперативно. Очень классный офис и красивые приятные девушки, которые заинтересованы в получении визы. Отдельная благодарность Екатерине и Алёне. В следующий раз выбирать не буду. Только к вам.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь при оформлении и подаче документов на испанскую визу сотрудникам VIZAPROM Алине и Анастасии. Изначально Алина очень замечательно меня проконсультировала, ответив на все мои вопросы. Затем меня сопровождала по всем вопросам Анастасия. Я ей супер благодарна за помощь и терпение. Всегда внимательно и подробно консультировала по всем вопросам, а их у меня было много. Спасибо большое большое. Успехов в дальнейшем, всего самого наилучшего.
Спасибо большое агентству и менеджеру Анастасии за подготовку документов и сопровождение: качественно, оперативно и профессионально. Твердая пятерка и море благодарностей от обладателя двухгодовой немецкой визы🌸🌸🌸🧡 всем тоже желаю удачи 🍀🤞
Отличная компания, записали на визу быстро, подготовили все документы и выслали мне онлайн, так как сама не могла подъехать, к ним в офис, а также проконсультировали по всем оставшимся документам, которые требовались с моей стороны. В общем, ставлю заслуженные 5 звезд! Хочу выразить отдельную благодарность моему агенту, Алене)
Визу дали на 3.5 месяца
Делал визу , менеджер Ольга, вообще не понимает как работать с людьми, сам все узнаешь и уточняешь. Итог даже неправильно сделали анкеты, а так же некоторые док не приняли и пришлось заменять. На что менеджер сказала что не знала об этом…. Хотя это ее работа. Так еще человек даже не понимает , что стоило бы хоть извиниться за неудобства. Вообщем нет вообще понимания работы, как и манер в общении . Не советую вообще никому, то что они делают за эти деньги, то лучше ии написать запрос, думаю он гораздо грамотнее ответит на все, и без ошибок.
Красивый/светлы й/ просторный офис, как-то уже располагает, девушки приветливые, улыбаются, может и натянутно, но выглядит все классно, по самой визе , оплатил всю сумму наперёд, не думал о том, что кинут,
Записали в срок, подготовили документы,как надо , посоветовали/ рассказали, терпели меня,
Сама виза была готова меньше недели со дня подачи документов, спасибо за терпение/умение общаться, спасибо за работу! Обнял,
Отдельное спасибо Светлане,
Цены плюс минус,как у всех остальных, подкупила энергетика в офисе, приветливые ребята,
Обратился за помощью в открытии визы в агентство, тк несколько коллег делали через это агентство и остались довольны.
Всё получилось очень оперативно, быстро записали, собрали пакет документов, активно подался(всего месяц от первого обращения до подачи в визовом центре Греции), через 14 дней виза на руках.
Спасибо Анастасии и Алёне ❤️ очень комфортно, приятно и четко. Девочки работаю на 💯
Хочу выразить огромную благодарность Viza Prom и особенно менеджеру Анастасии 😊Она настоящий профессионал своего дела ,всегда все доступно объясняла и была на связи до самой подачи и после нее 😊Визу открыли за 12 дней 😍
Выбрала Viza Prom по совету друзей и ниразу не пожалела 😊
Всем рекомендую 😉
Хочу выразить компании Viza Prom и менеджеру Алёне благодарность за отличную работу. На все вопросы отвечали быстрой и четко. Благодаря опыту, терпению, готовности помочь, оперативности и компетенции Алёне я получила визу в Испании. Удачи вам и вашему агентству 😃
Хочу выразить благодарность компании Viza Prom за помощь в получении визы во Францию. Сотрудники были все время на связи, терпеливо, грамотно и доходчиво объясняя все детали сбора и оформления документов. Спасибо за поддержку и качественное обслуживание. Рекомендую!
Обращались за туристической визой детям, специалист Анастасия, все документы подготовили и сама запись б ыла осуществлена быстро, спасибо еще раз! И цены самые адекватные!
Благодарю компанию Wiza Prom за операторную работу по открытию визы. На каждом этапе было постоянное сопровождение, в моем случае от специалиста Светланы. Процветания компании и всех благ.
Обратилась в компанию Виза пром для открытия Шенгенской визы через ВЦ Испании
Работой компании осталась довольна
Сотрудники оператив но отвечали на вопросы и были на связи Я довольно быстро получила запись на удобное для меня врем
Благодарю компанию виза пром за помощь в получении визы
Рекомендую данную компанию для решения вопросов
Большое спасибо сотрудникам Виза Пром Юлии и Ларе за помощь в открытии визы. Несмотря на все трудности (которые не совсем зависят от сотрудников компании) мы получили ожидаемый результат в паспорте. Съездили, увидели родных людей. Спасибо большое за помощь, подсказки и прочее. Буду Вас рекомендовать своим знакомым.
Хотелось также отметить вопрос финансовой порядочности сотрудников компании. Действует договор оферты, присоединился , заплатил и если отрицательный результат на выходе, в соответствии с законодательством возврата денег нет. Но в компании Виза Пром совершенно другой подход - плата только за положительный результат.
Обратились в Vizaprom за помощью в получении немецкой гостевой визы. Знакомые уговаривали подаваться самостоятельно, чтоб сэкономить. Что всё будет просто, у них всё получилось. Но для меня важно было не касаться всех этих нюансов с записью,письмами, контролем,чтоб ничего не пропустить в почте. В общем, мы ни секунды не напряглись и за это спасибо компании Vizaprom. Наибольшее - Светлане. Всегда на связи. По крайней мере в рабочее время) Удалось ещё пообщаться с Алёной. Отметила её железное терпение, мысленно поаплодировала)) С Ларисой контакт был напряжённый, было неприятно,что человек всем своим видом показывает,что мы ей мешаем. В целом, Визапром выбрала именно из-за их стиля общения с клиентом : весёлого, позитивного, оптимистичного. Немалую роль сыграло и оформление их офиса,что тоже говооит об уважении к клиентам, к людям вообще. На цене услуг это не сказывается. Была в другом месте, мрачном, переполненном крайне серьёзными сотрудниками и усталыми клиентами. Убежала оттуда,чему очень рада. Документы были заполнены без ошибок,собраны тоже, за исключением маленького нюанса : не хватило одного св-ва о браке, но, как говорится, сама виновата. Просят проверять самим, что и необходимо всем делать в обязательном порядке.У нас было с собой лишнее на всякий случай) Но можно выйти и всё распечатать в "Купале", вернуться и донести. Мы уточняли у сотрудника посольства. В итоге все наши затраты окупились с лихвой : визы на 5 лет в чистые паспорта) Спасибо всем сотрудникам Vizaprom !
Все прошло максимально комфортно и приятно на всех этапах общения. Грамотная консультация и помощь с выбором страны, через которую можно сделать визу. Результат положительный, виза получена. Рекомендую!
Спасибо огро мное компании Viza Prom за оперативную работу и запись на получение греческой визы. У меня оставался месяц до концерта,и я уже не надеялась на него попасть, но Алина и Анастасия мне быстро помогли. Записали за пару дней на подачу,и помогли собрать полный пакет документов,оформить брони. Все прошло идеально, и в итоге я успела посетить концерт,который я так ждала. Спасибо вам огромное! Буду советовать своим занкомым обращаться в Visa Prom за визой!
Хочу выразить огромную благодарность компании Viza Prom! Обратилась за помощью в получении визы. Специалист оперативно сориентировал и предложил варианты под мой запрос. Менеджер Анастасия всегда была на связи и предоставляла всю необходимую информацию. Если за визой , то только в Viza Prom!
Хочу поблагодарить в помощи получении Греческой визы! Отдельное спасибо Екатерине и Ларе! Всё чётко объяснили, подготовили, достаточно быстро записали на подачу документов, через 15 дней после подачи паспорт уже был на руках с визой! Спасибо за вашу работу!
Добрый день, обратился в виза пром и не прогадал, все объяснили доступным языком, всегда на связи. Специалисты очень приятные, отдельный респект Анастасии и Алине. Как итог одобрение по рабочей Польской визе на год. Думаю в следующий раз обращусь именно сюда. Спасибо)
От души душевно в душу - огромная благодарность и искренняя рекомендация! Испанская виза на 3 месяца в пустой паспорт 🥹
Спасибо Алёне и Юлии за профессионализм - с вами было очень комфортно и уверенно!
Нам с этим агентством не повезло. Обратились в Viza prom, чтобы сделать визу ребенку 5 мес. Записали в греческий визовый центр очень быстро. Прислали подробные инструкции по документам. Мы обрадовались и поэтому полностью доверились. А зря.
На подаче оказалось, что нотариальное согласие на выезд (сделано по их инструкциям) не правильное, анкета с ошибками, не хватает некоторых докуметов. Хотя на сайте визового центра все эти документы в перечне указаны. Но мы же доверились "профессионалам". Поэтому я даже не додумалась сама все пепепроверить...
В итоге, нам пришлось заплатить дополнительно за вип-зал на след.день, чтобы иметь возможность исправить документы и не ждать еще месяц новую запись. А это по стоимости почти как вся стоимость услуги этого агентства. Разделить с нами эти затраты агентво отказалось, предложили скидку на будущую подачу. Вы действительно думаете, что с такой подготовкой мы в след.раз обратимся к вам?
Спасибо ВизаПром за помощь в получении годовой визы. Пришлось 3 месяца ждать записи, но в итоге все получилось. Спасибо Светлане, которая терпеливо и быстро отвечала на все вопросы.
Хочу сказать большое спасибо агентству Viza Prom, а в частности специалисту Анастасии. Подавалась с их помощью на польскую рабочую визу, весь процесс с момента подачи до получения визы занял чуть больше месяца. На связи Анастасия была постоянно, отвечала на все мои вопросы, все документы подготовила и распечатала. В общем, я чувствовала, что я в надежных руках и даже мне, обычно очень тревожной, было спокойно.
Буду советовать это агентство всем знакомым. Еще раз спасибо большое)
Хочется оставить крайне положительный отзыв о работе компании VizaProm. Обращался сюда, т.к. планирую поездку в Европу в августе-сентябре и нужна виза на 21 день. При общении с консультантом решили, что лучше всего подойдет греческая виза, т.к. с остальными есть трудности по записи и можно не успеть к необходимой дате. 26 апреля была назначена личная встреча для обсуждения деталей и заключения договора. При личном общении с консультантом Юлией был предложен еще 1 вариант, безличная подача в Испанию, после сбора документов они все подают сами, нужно лишь будет сдать отпечатки, еще и подачу обещали буквально на следующей неделе (с ожиданием выдачи до 45 дней). Согласился почти не раздумывая, т.к. в случае чего еще оставалось бы время на маневр с другой визой. Меня сразу перенаправили к консультанту Светлане, которая занималась проверкой и подготовкой моих документов, а также консультировала по поводу записей. К сожалению из-за майских праздников или по каким-то еще своим причинам Испания перестала давать слоты на запись, в итоге реальная подача состоялась лишь 28 мая. Все прошло как и оговаривалось, пришел сдать лишь отпечатки, на все ушло не более 30 минут. После сдачи обрадовался что все завертелось, и стал ожидать паспорт с визой, ожидая его не ранее конца июня, а то и середины июля. Но каково же было мое удивление, когда в пятницу пришла смс о доставке паспорта в понедельник 10 июня! В итоге на выдачу визы ушло меньше 2-х недель (не считая ожидания записи). Визу дали под даты поездки на 21 день. Хочется поблагодарить как саму компанию VizaProm за ее работу, так и в частности Юлию и Светлану, помогавшим достичь заветной цели. Максимально рекомендую, можно смело обращаться!
Обращалась в Viza Prom для открытия шенген визы себе и дочке. Здесь работают очень грамотные специалисты! Изначально по поводу выбора визы я разговаривала с Юлией, которая предложила нам всевозможные варианты и потом передала нас в руки грамотного специалиста - Алёны. Работать с ней было сплошное удовольствие, так как она всегда отвечала на мои вопросы, находила решение, казалось бы, нерешаемых проблем, когда уже опускались руки и поддерживала на протяжении всего времени! Я осталась довольна❤️ Следующая виза только в вашем сопровождении)))
С ребятами работаем уже не первый год, всегда все чётко, грамотно и никаких проблем с документами. В очередн ой раз говорим огромное спасибо визовуму агенству Vizaprom и менеджеру Ольге за помощь в открытии немецкой туристической визы! Открывали для мамы и ей дали визу сразу на год!!! в чистый паспорт!! Это очень круто!! Очень советуем агенство!
Обращалась в Viza Prom для открытия шенген визы и очень довольна самим процессом сопровождения и результатом) До э того обращалась в другое место, где меня кормили завтраками с записью целый месяц и отвечали сутки на сообщения. Здесь всё было четко и как сказали, записали на подачу в день обращения к ним (греческую визу делала). Визу открывала первый раз и в итоге дали под запрашиваемые даты с коридором) Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алёну-очень приятная в общении, всегда отвечала быстро и четко на мои любые вопросы, также поддерживала меня в день подачи и после)) В дальнейшем буду снова обращаться к ним)
Благодарю компанию Виза Пром, а в частности специалистов Юлию и Светлану за оперативную помощь, грамотную консультацию и профессиональный подход! Виза была получена за 1,5 недели без единой ошибки, спасибо!
Если вы хотите впустую потратить время и нервы, вам к Viza Prom.
За время работы могу отметить:
- Существенную текучку кадров (поменялось три менеджера).
- Долгое ожидание ответа (были случаи, когда отвечали на следующий день и только после напоминания о себе).
- Ошибки в анкете (переделывали ТРИ раза, и все равно на подаче обнаружились ошибки).
- Абсолютное отсутствие компетентности (незнание требований к приглашению в моем случае).
- Ноль заинтересованности в конечном результате.
Осталась крайне недовольна качеством оказанной услуги. Будьте готовы, что зона ответственности агентства заканчивается «ловлей» окна в посольство/визовый центр, но никак не распространяется на вдумчивую помощь клиенту, а ошибки - визитная карточка Viza Prom. Менеджер Ольга сказала, что загрузка большая, и ошибки всего лишь человеческий фактор. Хотя я искренне не понимаю, как человеческий фактор связан с откровенной невнимательностью.
Viza Prom - яркий пример, когда плохой сервис прикрыт сносной оберткой. Жаль, что я лишь после заключения договора узнала, что среди моих знакомых уже были случаи негативного сотрудничества с ними. Очень надеюсь, что сарафанное радио победит, и люди не будут совершать ошибок, обращаясь к такому недобросовестному подрядчику!
Выражаю огромную благодарность агенству Visa Prom и отдельное спасибо сотруднику Алёне за качественное обслуживание, помощь на всем пути сопровождения к получению визы!))Буду в дальнейшем к Вам обращаться и советовать своим знакомым.))Еще раз огрмное спасибо))
Обращались с молодым человеком на получение гостевой визы. Пока ждали приглашение, ребята все равно оставались на связи и отвечали на все мои вопросы. Уже к подаче нам поменяли менеджера. Алена замечательная девушка, я настрачивала ей кучу вопросов, всегда получала нужный мне ответ, совет и позитивные эмоции. Очень поддержала меня, когда я приехала в офис и с дрожащими руками просила вместе перепроверить все документы) мы записались ну очень быстро, где-то через неделю уже нам словили окошко и мы покупали билеты в Могилев.
По цене сервиса, на мой взгляд, не так дорого, как у конкурентов. Учитывая, что до этого мы подавались через другой визовый и там было не отслежено очень много ньюансов, из-за чего подача для нас оказалась огромным стрессом. Так что тут мое сердечко для Visa Prom и уже планируем вернуться к ним после отпуска за новыми визами❤️
Скажу так, ребята действительно делают все, что в их силах. К сожалению, в нынешних реалиях никто не сможет вам гарантировать 5ти летнюю визу в чистый паспорт, так что просто доверьтесь знающим людям, которые облегчат вам жизнь и подача будет не такой стрессовой
Хочу выразить огромную благодарность агенству за помощь в подготовке на подачу в визовый центр, особенно выделить работу Анастасии и Алены за помощь и поддержку во время ожидания визы, очень приятные в общении. Получила визу очень быстро как и хотела, рекомендую!
Прекрасный визовый центр с доброжелательными и компетентными специалистами. Подавалась на греческую визу. Все объяснили и показали, менеджер был на связи. К счастью, визу открыли! Как и запрашивала, на 14 дней. В будущем обращусь в этот центр еще раз при необходимости 😇
Прекрасный визовый центр ❤️
С самого начала как обращаешься к ним за помощью он западает в сердечно ❤️
Прекрасные и отзывчивые девушки, которые помогают и сопровождают до самого получения визы. Отвечают на все возможные вопросы. Всегда все по делу.
Обратилась что бы открыть первую визу.
И благодаря Viza Prom получила немецкую шенгенскую туристическую визу на год ❤️
Очень благодарна.
И хочется отметить Юлию и Ольгу за помощь и отзывчивость❤️
Если вам не нужна виза, деньги и нервы, смело обращайтесь в это агентство. За почти 1000 BYN я получила:
- ошибки в документах
- некомпетентного менеджера
- приглашение с неактивными номерами
- отказ по визе, что не удивительно
Всю информацию надо было вытягивать из менеджера. Я понимаю, что ситуация с визами и подачей, особенно с Польшей, напряженная, но обо всех обновлениях я узнавала только после того, как сама спрашивала. Сделали ошибки в анкете, в приглашении номера неактивны, и в приглашении одни номера, в анкете другие. На отказ я получила комментарий " Жаль, что вы не попали под настроение консула". Это какой-то детский сад, я просила о конкретных дальнейших действиях, а не о жалости.
Я понимаю, что агентства данного рода дают не визы, а основания для их получения. К сожалению, услуга была выполнена крайне некачественно.
После отказа хотела подать апелляцию, вытягивала информацию от менеджера Алены. На прямой вопрос "в какой город мне ехать подавать апелляцию, Гродно или Минск?" меня отправили в Минск, где я уже и узнала, что куда подавались, туда и апелляцию подаем, в моем случае это Гродно. В итоге еще -1 день на бессмысленную поездку в Минск. Ну и как выяснилось позже, с моим приглашением нет смысла подавать апелляцию, все равно будет отказ.
Неделю пыталась добиться разговора с руководством и через инстаграм и через самого менеджера, но никаких контактов мне никто не дал и кормили завтраками, что завтра меня наберут. Конечно, никто не набрал)
В общем, крайне не рекомендую! Жаль, что 0 звезд поставить нельзя)
Обратила сь за помощью в сборе полного пакета документов для подачи в посольство. Запись и приглашение получили сами. Нужна была только консультация по оставшимся документам. Менеджер Анастасия все рассказала, со всем помогла. К выполненной работе вопросов нет, к моим документам в посольстве также их не было. Спасибо за выполненную работу и помощь в получении визы.