Обратился к одному,послали к другому,обратился к другому ,послали к третьему на ресепшен, а на ресепшине никого,так бы и ходил пока один молодой человек не сказал чтоб оформили заказ.
Слаженности мало.
4
1
Т
Татьяна Кобылинская
Знаток города 4 уровня
7 января 2019
Хорошая контора с которой я работаю более 6 лет . Хорошо представлены образцы материалов - потрогать - пощупать, и даже с собой забрать если сомневаетесь. Доставка достаточно дорогая( даже такси есть дешевле). Программа расчета материалов + в карму однозначно!
Не производство, просто я констуктор мебели, в свободное время для себя и родни
+ подработка( редко). Офис впечатляет конечно, снаружи ангар - а внутри ну более чем достойно. Распил очень быстро , однако одажды мне напилили +- 4, 5 мм ( 1- я половина 2017года) !!!! Ну кое как собрали матерясь, чего уж там. Однако это только один раз
! Может на новичка попала!? Короче я не разбиралась с этим случаем. Ребята на выдаче готовой продукции
" познали дзен " однозначно, ибо никогда и никуда не торопятся!
Менеджеры, несмотря на некоторое равнодушие, спровляются со своими обязанностями, хотя если честно, иногда хочется их успокоить; напоить крепким чаем и угостить пироженкой.
Отличный выбор фурнитуры. Много того, чего в других местах не видел. В шоуруме подсмотрел пару идей. Разный и по ценам, и по исполнению выбор материалов по распиловке. Распиловка тоже хороша. Минус один - расположение
Компания кошмар, очень плохая, распил материалов просто ужасный, всё в сколах, детали все перепутаны, постоянно доставляют не полный комплект заказа. Всегда подводят. Лучше найти другого поставщика, которых не мало, кстати говоря. Короче полный отстой, я сильно пожалел, что с ними связался! Не рекомендую!
Гнусный притон, в плане оформления шоурума - невероятно приятное место, но увы, всегда есть НО.
И это НО зовут Милевич Юрий, вроде бы старший менеджер.
Это чудо заставило ждать нас с женой и ребенком около полуторачаса, пока соблаговолит выйти и предстать перед клиентами, которые не могу забрать заказ только потому, что счет был не готов, хотя СМС пришла.
Омерзительная личность и некомпетентный человек, сразу же сложилось впечатление, что он просто издевается и не может решить элементарных вопросов.
Единственное, что порадовало, это оперативность и дружелюбие сотрудников склада, которые нам подробно объяснили что заказ еще не готов, сказали дату готовности и предложили обратиться к руководителю отдела продаж....
Неприветливый персонал. Обратился к консультанту по распилу, больше 10 секунд пообщаться не удалось. Ощущение что не они предоставляют услуги, а ты упрашиваешь их оказать тебе помощь
С первого дня открытия являемся клиентом этой компании. Следим за ростом и качеством оказываемых услуг. Очень довольны сотрудничеству! Всем советую.
5
1
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
Испортился магазин. Приехал сделать заказ, а мне сказали подождать больше часа. Да и менеджеры слабоваты. Помочь советом по дизайну они не могут. Привыкли работать только с мебельщикам. В итоге поехал к их конкурентам.
Сам из Витебска, заказывал фасады Cleaf. Забирал не я. Получив-был в ШОКЕ! Фасады в клею, в пятнах. Кромка местами не проклеена, щели-просто замазаны. Неделя звонков для разрешения вопроса. Согласились сделать новые через неделю, вернув брак. Спустя неделю, забирал лично сам: переделка была по-лучше, но качество так себе. Мое терпение закончилось: потребовал ответственных. Со слов начальника производства: постоянная текучка кадров - некому работать, набирают совсем "зелёный" персонал. Предложили переделать и приехать в другой раз! А сейчас много работы и некому этим заняться. Потребовал встречу с главным менеджером -Юрий ( если, не ошибаюсь). Сославшись на неотложные дела, попросил подождать 10 мин. На все просьбы провести к кабинету и подождать там - получил ответ: подождите, скоро пригласит. Прошло 40 минут ожидание посреди зала на 1 этаже. Пару раз встретился взглядом с одним человеком, который ходил вдоль экспозиций, подходил на ресепшн и что-то обсуждал с консультантами. И как то пролетела мысль: а не это ли главный менеджер?!?! Нет! думаю, это уже как то по-свински! Спустя несколько минут, подходит, замеченный мною, подозрительный тип и ...: Здравствуйте, Вы наверное меня ждете!? Что это было?!!?? И как долго он ходил по залу, под видом клиента, наблюдая за мной. пффф! Диалог был более менее, пока я не потребовал компенсацию за дорогу. Тут же списал с себя полномочия, заявив, что ничего не решает. Идем дальше -к директору. Нехотя, принял мои претензии и просьбу возместить дорожные расходы (имелась копия чека). Но спустя 30 минут уже в кабинете выслушал от него: что я (директор) некрасиво выгляжу перед своими подчиненными и что возмещать он ничего не будет. Жалуйтесь куда хотите! Финал - занавес. Оставил пометку в книге жалоб и претензию на отдельном формате. По почте получил отписку...Все построено на обмане! Потрачено нервов, времени и личных средств. Попросите книгу жалоб (жаль, не ознакомился до заказа) - там немало негативных отзывов.