Выбирали в этом магазине унитаз с сестрой для мамы. Очень понравилось, что по всем вопросам можно обратиться по телефону, все доступно объяснят. Спасибо отдельное консультанту Евгении, выслушила и помогла опередиться с выбором. А выбрали, кстати, синий, с антивсплеском и антибактериальной обработкой. Доставили, кстати, тоже без задержек.
В интернет-магазине Вивон.ру заказывал несколько раз сантехнику. Жена нашла сайт абсолютно случайно, когда сравнивала цены на сантехнику, нас заинтересовали их предложения, решили заказать смеситель сначала, но когда убедились, что магазин работает честно и доставка во время, все же заказали здесь и другие комплектующие, а также душевую кабинку. Качеством довольны, обслуживание тоже хорошее.
1
А
Анонимный отзыв
24 марта 2016
Отвратительный магазин, привезли шкафчик вешать, мало того, что проверять пришлось на улице, так ещё и забыли положить крючки, на которые его вешать.
То есть я должен был на улице на асфальте распаковать и проверить каждый винтик и шуруп.
Доставка 600 рублей, ехать за крючками сказали самим, не их проблемы.
Магазину 1.
1
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2014
Покупала у них душевую кабину. Выбор нормальный, причем ценовая категория разнообразная, но все в пределах нормы. Менеджер по телефону объяснила всё доступно, когда я приставала со своими вопросами. Доставили вовремя, так что никаких нареканий у меня нет. Думаю, что даже закажу тут еще что-нибудь полезное.
1
1
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2016
Поставили датой заказа 09,09.2016, офис до 20 часов, после этого времени НЕ УДАЛОСЬ связаться и узнать будет ли вообще доставка. Так в назначенный день доставки не было. Сегодня позвонила в офис, не смогли найти вообще мой заказ. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?! Уведомления на почту пришли по заказу раньше, значит в базе он был.
Заказывал во вторник раковину с тумбой в ванную комнату. С оператором договорились о доставке на четверг с 18-00 до 21-00. Прождав в назначенный день до 20-00 попытался им дозвонится, кроме автоответчика никого не услышал. Итог: я без раковины, магазин без клиента.
1
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2016
Сантехнику через интернет заказываю впервые. Брали у нас был не новый и раскололся. Заказывала по телефону. Мне менеджер посоветовал, какой лучше взять и я просила, чтобы с доставкой не затягивали, привезли на следующий день, 20 апреля этого года. Уже все установили. Спасибо!
1
1
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2018
Доставили бракованную ванную.
Брак признают, но менять отказываются, требуют экспертизу.
Почти месяц рассматривают претензию о замене бракованного унитаза.
Писал претензию 14.03.16. Досылал доп фото 18.03.16 (звонил сам).
Обратной связи никакой. Несколько раз говорили что перезвонят, но не разу не позвонили сами.
Готовлю заявление в Роспотрребназдор.
Игорь
Отвратительный сервис! Не заказывайте у них ничего! Привезут не то что нужно и очень долго!
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2014
Делали дома ремонт в туалете, в приниципе косметический, но унитаз решили всё же поменять. И как оказалось не зря, так как прораб сказал, что еще чуть-чуть и он бы просто развалился. Выбрали в этом магазине, так как уже заказывали в свое время для дачи душевую кабину, так что в качестве не сомневались. Остановились на модели с микролифтом черного цвета - качественный, хорошо продуманный с технической точки зрения. Унитаз не скрипит, не шатается, с антибактреальной обработкой.
1
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2016
Сделал заказ: тумбу, зеркало, пенал в ванную комнату.
На склад привезли быстро, но пенал забыли привезти.
После этого ждал ещё неделю, позвонили сказали, что весь комплект
ждёт вас 100%. Приехал забирать, а там только тумба и зеркало.
Пенал так и не привезли. Забрал бабки, послал далеко.
Люди, настоятельно рекомендую мимо.
Меняли плитку в ванной, заодно решили и саму ванную поменять. Надумали взять акриловую с гидромассажем и приятными дополнениями. В принципе, выбрать есть из чего, честно говоря, даже не сразу опеределились, так как глаза разбегаются. Цены не кусаются, качество нормальное и привезли все вовремя. В целом, довольны.
Плюсую предыдущий отзыв. Магазин просто кошмар. Сплошная замануха и развод. То что в наличие на сайте,на самом деле отсутствует,но выясняется это спустя 3 дня,да ещё и предоплату требуют...(((
1
А
Анонимный отзыв
19 июня 2013
В общем - заказал ванну и унитаз. В течение 3-х дней сам прозванивал менеджерам (никто не удосужился мне позвонить) и уточнял номер заказа, время доставки, наличие. Мне все подтверждали, согласовали день доставки - дальше, молчание.
И вот, в день доставки (когда я всех строителей/грузчиков предупредил о доставке) я сам дозваниваюсь в этот так называемый магазин и выясняется, что моей ванны нет в наличии/она со сколами (чугунная!) и т. д. Тем более все водители уже уехали - предлагают мне выбрать другую ванну (а из других - в наличии только одна) с доставкой "потом". В общем эти "менеджеры" меня так сказать подставили. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В УКАЗАННЫЙ "интернет магазин"!
P.S.: Слишком мало отрицательных отзывов было про VIVON.ru, поэтому решил к ним обратиться. Зря
Мой заказ был: 2178
1
А
Анонимный отзыв
5 июля 2016
в субботу заказала товар (35229) - доставка во вторник 05.07.16г. Наступил таки вторник.Тишина. С третьего звонка нашли мой заказ и предложили переставить на четверг, а потом и на пятницу. ТОРМОЗА!!!!!
ЭТО МАГАЗИН-ЛОХОТРОН! В мае 2014г. они из ООО "Вивон" реорганизовались в ООО "Бизко", и все старые обязательства и долги компании слили(( А сейчас работают вообще от компании ООО "Маристо". В обще ген. директор Лагутин В.В. тот еще мошенник. Судимся с ними уже пол-года за бракованного набора мебели в ванную комнату((
1
А
Анонимный отзыв
31 июля 2013
Случайно попал на интернет-магазин Vivon.ru. Заказывал для родителей акриловую ванну, а для себя душевую систему "Element 5A2962C00". Заказ сделал через сайт, перезвонили сразу. Особое спасибо консультанту, которая меня выслушала и предложила еще несколько вариантов ванн, на один из которых я согласился. Привезли вовремя и помогли все разгрузить. Магазином остался очень доволен. И впредь буду заказывать этом магазине.