Vivo
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
28 отзывов
12 декабря 2024
Уютный офис, вежливый менеджер Павел. Благодарю за помощь и консультацию. Провели диагностику, нашли проблему и устранили. Все услуги оказали бесплатно и кофе угостили.
Павел предупредил, что свяжется со мной через пару недель узнать как будет работать телефон.
Все хорошо, лично для меня минус - график работы сервисного центра (совпадает с графиком работы и не работает в выходные) и что замена защитной пленки в определенные дни, вдвойне нужно подстроиться, чтобы посетить в сервисные дни.
1
20 января
Не в первый раз обращаюсь за обслуживанием и ремонтом Vivo. Всегда сервис на высшем уровне. Павел очень внимателен, вежлив и компетентен. Спасибо. И офис уютен.
1
10 декабря 2024
Уютный и качественный сервис, мастер все сделал очень быстро, еще и кофе вкусный предложили. Сервис на высшем уровне! Буду обращаться еще!
1
8 октября 2024
Отличный менеджер Павел, оказал очень качественно услугу, рассказал и все объяснил! Однозначно отличный сервисный центр
1
4 февраля
Павел прекрасный специалист и человек! Каждый визит с удовольствием! Спасибо ему огромное! Благоларя ему от Vivo самые лучшие впечатления ❤️
1
28 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Павлу что сделал как и хотелось всё красиво получилось у меня в городе нет официального сервиса пришлось отправлять Екатеринбург телефон Павел встретил всё получил всё сделал телефон обратно отправил спасибо большое ещё раз
1
5 марта 2024
Отличный сервисный центр, качественно и быстро помогли решить вопрос. Менеджер Павел очень грамотный, клиентоорентированый специалист, спасибо большое ему за помощь!!! Побольше бы таких специалистов
1
12 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Сотруднику Сервисного центра Павлу и Марине сотруднику службы доставки за отличную и оперативную работу. Павел очень быстро отремонтировал телефон, а Марина в теч. недели оперативно отвечала на мои письма и решала мои вопросы, так как я на хожусь в другом городе
1
5 марта 2024
Отличный сервис. Светло и уютно. Пока тебе делают телефон можно попить вкусный кофе с конфетками. Так же по акции поменяли пленку на телефоне и подарили новый чехол
1
5 марта 2024
Классный сервис, очень уютный.Вежливый молодой человек сделал кофе ,угостил сладким,пока угощалась мне уже все сделали,плюс подарили новый чехол по акции .
1
5 марта 2024
Все отлично. Пришел, все починили, дали попить кофе с печеньками. Подарили пленку с чехлом. Я счастлив. Спасибо вам!
1
22 декабря 2022
Сервис меня поразил с первого звонка им. У нас в Екатеринбурге он находится в бизнес центре Саммит. Это одно из очень дорогих мест для аренды. Когда пришла в Сервис, мне сразу предложили кофе из кофе машины, сахар и печенье с предсказаниями. Сам сервис большой, светлый и очень чистый. Менеджер тут же продиагностировал и при мне отремонтировал по гарантии. У меня на телефоне на основной камере стёрлось олеофобное покрытие и снимки стали размазанными. Менеджер заменил весь блок камеры на новый. Пока менял, мы с ним очень мило беседовали. Менеджер ответил на все мои вопросы и подарил мне специальную тряпочку для протирания камеры. Я, абсолютно, довольна, ушла из сервиса.
4
1 сентября 2023
Компетентные консультанты, удобное расположение АСЦ. Можно оформлять доставку товаров с официального интернет-магазина в данный сервисный центр, чтобы она была бесплатной.
1
1
25 июня 2021
Обратмлся первый раз.
Очень понравилась комфортная обстановка
Удобные мягкие диваня для посетителей во время ожидания.
Специалист сервисного центра, вежливый , быстро помог определить, причины возникновния дефекта,
Устранил и привел мой телефон в рабочее состояние, достаточно профессионально и эффективно.
Всем рекомендую данный сервис
3
6 декабря 2021
Неисправность была очевидна, разбит экран. Посмотрел на официальном сайте vivo цену дисплея, заметил там сноску что замена в официальных центрах бесплатно. Позвонил, уточнил, всё так и есть. Дисплея в наличие не оказалось, его заказали и как только он пришёл мне позвонил менеджер и пригласил для ремонта моего аппарата. Замену мастер производит при вас, если интересно можно присесть рядом и наблюдать за процессом, но я не стал так делать чтобы не мешать работать, подождал в сторонке на мягком диванчике, так же есть чай кофе. Замену произвёл быстро, далее диагностика и юстировка. Экран сразу с плёнкой, как на аппарате из коробки. если с вашим vivo что то не так, то качественней vivo центра вам вряд ли кто то поможет.
4
26 января 2022
Сын разбил дисплей на смартфоне vivo, у нас в Новокузнецке не оригинальный дисплей с заменой выходил около 5 т.р., на официальном сайте vivo увидел информацию о цене оригинального дисплея 3200 и замена бесплатно, т.к у нас в городе нет официального представительства vivo, пришлось отправить в Екатеринбург, все сделали на отлично, приятным бонусом бесплатно наклеили защитное стекло, новый чехол и зарядное так же в подарок и после ремонта отправили мне смартфон транспортной компанией за свой счет. Большое спасибо все чётко и во время!!!
3
16 декабря 2022
Очень жаль что, не продают аккумуляторы, расширьте свой орнамент кругозор, благодарю вас, решение через месяц, ведь топ-менеджеры легально реагирует на...
1
5 декабря 2024
Отличный сервис, мастер молодец
1
18 ноября 2021
18.11.21 Пришел в офис с проблемой заблокирован телефон vivo v 17 neo, сотрудник Павел разблокировал и всё проверил в телефоне чтобы не было глюков, и всё это заняло минут 15 времени и самое главное бесплатно 😊 Классная компания с заботой о клиенте, все на высшем уровне 👍5из5 Рекомендую всем. И Павлу отдельное спасибо.
2
1 сентября 2021
Первый раз обратился в сервис от какой то компании напрямую, удивился, услуги бесплатно, платно тока детали, угостили кофе и печеньками, заменил парень дисплей за 40 минут. Диагностика и чистка от грязи в комплекте👍все делал при мне, не где то в катакомбах подсобки. В общем доволен, рекомендую
2
27 декабря 2022
Хороший сервис быстро отремонтировали подарили чехол.Рекоменлую.
4
20 января 2023
Всем советую кто пользуется vivo очень быстро и дешевле
3
24 ноября 2022
Отличный сервис и мастер, делает все хорошо и быстро прямо при тебе, также есть кофе и чай
3
25 июня 2021
Звонила по телефону. Молодой человек Павел дистанци онно помог решить проблему, очень терпеливо и вежливо объяснял, дождался пока телефон начнёт работать нормально. Большое спасибо!
2
4 октября 2021
Обратился в сервисный центр Vivo, была проблема с динамиком телефона, специалист Павел нашел в чем проблема, и устранил неисправности .Остался доволен работай, очень вежливый и приветливый специалист, всем советую этот сервисный центр, огромное спасибо за помощь!!!
2
8 ноября 2021
Пятизвездочный сервисный центр. Пока чай пил с печеньками, поменяли дисплей по гарантии. Вежливый мастер, приятно побеседовали.
2
26 июля 2021
отличный серви сный центр. и мастер там Павел четко и быстро сделал всё.
рекомендую данный сервис.
2
17 апреля 2023
Лучший сервис, рекомендую!
2