Мы с мужем являлись постоянными клиентами данного заведения уже несколько лет. 31.08.23 примерно в 22:00 мы решили проводить лето и посидеть на веранде, так как скоро такой возможности не будет. Кроме нас там находились ещё две девушки. После того как мы сделали заказ, стало ясно, что девушки уже изрядно подвыпившие. Они очень кромко орали матом и в целом вели себя не адекватно. На простую и вежливую просьбу уважать других людей и вести себя по тише, мы естественно были посланы далеко и надолго. Я решила обратиться к администратору для решения данного вопроса. Девушка администратор (к сожалению не запомнила ее имя), сразу мне сказала что ничем помочь не может. После того как я настояла на решении этого конфликта, так как в этом состоит ее работа, она подошла к пьяным девушкам и очень очень тихо и мягко с ними начала что-то обсуждать, при этом обращались они к друг другу на "ты* по какой-то причине. В итоге нам предложили пересесть в другое место, а тем временем у дебоширок уже падала посуда со стола. Мы принципиально хотели отдохнуть на веранде и к тому же я не понимаю почему уходить со своего места должны были именно мы. Администратор хотела все решить видимо только в свою пользу, совсем не учитывая пожелания клиентов. Мы отказались от дальнейшего обслуживания и пошли отдыхать в другое место. Всегда были довольны этим заведением, вкусная еда, но данная ситуация показала, что администрация совсем не умеет решать конфликтные вопросы и им проще оставить без внимания пьяный дебош, чем решить ситуацию в сторону адекватных клиентов. Думаю еще не скоро вернёмся в это место, если вообще вернёмся. Очень жаль.
Крайне нерасторопный персонал! Весь! Не запоминают заказы, напитки готовятся полчаса, еду несут ещё дольше, пожелания клиента по добавке ингредиента - мимо ушей! При этом в пиццерии напротив - Потапыче работают такие же студенты, а обслуживание в разы более скоростное и качественное! Прошу провести со всем персоналом беседу и настроить работающую систему работы персонала!
Не знаю почему только сейчас ввчктился данный ресторан на отзыв,но скажу так: в марте 2023 я заказала на дом пиццу, чъела ее, а через два часа меня начало сильно рвать. И так продолжалось на протяжении 8 часов. После меня госпитализиоовали в инфекционную больницу с жутким отравленикм. Больше Я там никогда ничего брать не буду.
Еда стала менее вкусной, чем раньше. Но пока в районе ничего достойнее не появилось.
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Сама пицца там мне не нравится от слова Совсем! Что угодно там, но не Пицца! Само же меню доставки достаточно разнообразно, но вот ценник этого меню🤣. Хотя я не в маркете, могу и ошибаться. Может тут у нас в Ховрино сплошь олигархи живут. Хотя... не думаю всё же. Но судя по ценнику меню Виват Пиццы - живут таки. Или все же ценник сбросить, % на 30 точно бы заказов было бы больше. Но у акционеров этих ВиватПиц походу лозунг - меньше купят, нам же лучше!
На протяжении нескольких лет посещаю данное заведение. Всегда все было на более менее приличном уровне. Но сейчас
обслуживание гостей отвратительное. Никто не предупреждает , что ожидать блюдо придется 40 минут, после жалобы в лучшем случае скажут «Извините» . Официантов нужно чуть ли не вылавливать, потому что стоят они спиной к вам и разговаривают между собой. Никакого визуального контакта с посетителем нет, приходится кричать через весь зал, или подходить самому.
Отличная пиццерия! Разнообразное меню, всё очень вкусно. Вежливые официанты, доброжелательные. Милое местечко, где можно посидеть с подругами. Так держать!!!
Ужасно разочаровал виват.
Ощущение, будто пиццу жарили на сковороде-жирнющая, ещё и сухая, мало ингредиентов. Не вкусно, от слова совсем. Ценник высок.
Так же разочаровал "ресторан" напротив, но там очень дёшево. Если сравнивать, то разницы между их пиццами нет совсем.
Раньше любила виват.
1
4
Посмотреть ответ организации
Valerie
Дегустатор 4 уровня
30 января 2024
Еда мне нравится. Питаюсь там почти каждый день уже 1,5 года. Выпечка ребятам не удаётся, а вот еда: пицца, суши, вторые и первые блюда - очень вкусная. Но приложение… ребята сами не понимают что у них за программа лояльности. Если она есть и вы ее заявляете, ну дайте возможность ей пользоваться и объясните правила! Начисляют какие-то баллы (за отзывы и заказы с доставкой). Потом эти баллы пропадают (оказывается у них есть срок годности). Естественно, никаких оповещений, пояснений. На сайте также не нашла ни слова об этой программе. Контактов программиста или маркетолога, который занимается программой лояльности нет. На вопросы ответить некому. В общем, задумка хорошая, исполнение хромает)) оставляю отзыв специально, чтобы со мной кто-то связался. Люблю вас и хочу помочь стать лучше)
Место было самое лучшее в районе,но что-то пошло не так,в связи с этим удалила свой положительный отзыв...Летом в августе отмечала по традиции свой день рождения, из года в год,приятным бонусом было поздравление в виде тортика и скидки, в этом году скидку сделали, торт НЕ БЫЛО, хотя при бронировании столика обещали. Заказали лимонад,попросила без ананасового сока,т.к. у дочери аллергия на ананас( о чем я предупредила), принесли без сока,но ВНИМАНИЕ!!! С КУСКОМ АНАНАСА, еще и сказали,но вы же без сока просили!! Администратор спросила чем они могут мне это компенсировать, я сказала ,что просто надеюсь что все будет хорошо, с собой были таблетки.При расплачивании счета у меня спросили есть ли скидочная карта и я решила что это будет хорошей компенсацией .Мы заполнили анкету,т.к в наличии этих карт не было, и вот прошло уже два с лишним месяца я до сих пор ее жду....
Из заведения с хорошим уровнем кухни превратились в низко квалифицированную забегаловку, официант оперативно принял заказ, но дальше что-то пошло не так, со слов официанта всему виной новый повар. Готовит повар действительно, как учащийся первого курса кулинарного техникума. Были в утреннее время, где кроме нас ещё пару столов посетителей. Заказали суп, пасту и сырники. Первые два блюда нам готовили и несли пол часа после заказа, суп еле теплый, как будто в микроволновке не догрели, а мясная паста, после неё изжога на пол дня и венец торжества сырники, про которые наверное забыли, но после нескольких напоминаний официантам этот шедевр принесли спустя 50 минут после заказа и это при полупустом зале посетителей. Лучше бы не приносили, внутри сырой творог, слегка обжаренный сверху, про вкусовые качества этого блюда лучше промолчать. Итог, если раньше сюда с удовольствием можно было приехать, а также сделать заказ по доставке, то после сегодня большие вопросы, на двери данного заведения к сожалению нет вывески, что повар не умеет готовить!
Приятно место со вкусным меню и приветливым персоналом. Постоянно заказываем здесь пиццу, наверное лучшая на районе.
Радует то что не закрываются в 11-12 как большинство заведений в округе так что можно посидеть вечерочком чуть дольше!
Приятное место, вежливый персонал, вкусная пицца. Очень хорошо подходит для празднования дня рождения, в том числе детского. Есть специальный детский зал, за аренду которого не взимается плата. Оплачиваются только еда и напитки. Не нужно вносить аванс, достаточно просто забронировать зал за день-два до торжества. Можно и раньше, конечно. Торт можно приносить свой. Официанты торжественно вынесут его в зал с зажженными саечками и разрежут. Рекомендую эту пиццерию. Уютно, спокойно, вкусно.
Хожу в заведение с открытия , все нравиться , но почему при заказе доставки нельзя поставить определитель номера с автоматической подгрузкой данных о клиенте ?!? Ускорили бы свою работу кратно
Некогда одно из лучших заведений на районе к большому сожалению вчера меня сильно разочаровало. Качество блюд упало в разы.
27.09. забирали заказ на вынос.
1) Пиццу выдали холодной.....несмотря на то, что пицца ожидала в тёплом шкафу, пиццу забрали быстро, а дом находится в 50 метрах и буквально через 5 минут уже была на столе, она уже была комнатной температуры. сыр не тянулся, а сверху были потёки масла, которое "вязало во рту". Ребёнок есть это отказался....Пришлось догревать и довольствоваться самому посредственным качеством (хотя испортить классическую маргариту очень сложно, у Виват это получилось)
2) сырные шарики......по факту сыр не обнаружен - это оказались какие-то изделия в панировке с подобием хлеба внутри. Не вкусно и не качественно.....
3) баклажаны .....ну более менее.
При такой конкуренции на районе так уронить качество блюд непростительно. Скорее всего это был последний заказ в виват ......
Самое приличное место в этом районе, где можно спокойно провести вечер за небольшим столиком в уютном помещении кафе. Можно заранее заказать самовывоз со скидкой к удобному вам времени, либо доставку. Очень вкусная пицца, которую можно создать по своим предпочтениям с помощью «конструктора», большой выбор суши и роллов, напитки и десерты и многие другие блюда. Вежливый персонал, который всегда угостит вас чашечкой кофе за долгое ожидание, если вдруг такое произошло.
Правду писать не стоит? Если напишешь правду не пройдешь модерацию. Иногда, если кушаешь внизу, там типа цокольного или подвального помещения , по стенам там иногда бегают тараканы. Лучше сначала его поймать или раздавить, а потом звать администратора, в противном случае администратор делает квадратные глаза, типа да что вы, не может быть.
Приятное обслуживание, вкусная еда, обслуживание хорошее. Чисто. Пицца на вынос есть, очень удобно по пути домой можно заранее заказать и к вашему времени её выдадут горячей.
Заказали пиццу с бараниной.
Вообще не было баранины ,а было баклажаны запечённые.
А пицца не дёшево стоило.А
Хочется если платим ,то и получить тот заказ за которого заплатили деньги.!!!
Заказал пиццу себе на ДР, собрались гости и получили обалденный сюрприз от Виват Пиццы в виде пиццы щедро приправленной то ли тухлой колбасой, то ли тухлым беконом. Спасибо вам большое, теперь все, кто были у меня на ДР знают, где нельзя ничего заказывать
Место уютное и готовят вкусно. Атмосфера присутствует, но играет в ресторане музыка, которая доставляет мало удовольствия, т.к она очень возбудительная. Были случаи когда просто заходишь в ресторан, садишься, а официанты как будто не видят своих гостей. Веранда и помещение суперские! Но последнее время стали халатно делать блюдо "Большая компания", в ресторане кладут все идеально, а если заказать доставку на дом то будут лежать две картошки фри, сырная палочка, и четыре курочки. Вес блюда должен составлять 350 грамм, которыми явно не пахнет.
Лучшая пицца из всех доставок, которые мы пробовали. Заказывали еду в разных местах, но всегда возвращаемся в Виват. Вы лучшие!❤️
Заказываем у вас очень давно, перепробовали практически всё меню и всё очень нравится. Рекомендую👍🏻
Честно говоря, вообще не понравилась пиццерия. Обслуживание очень хорошее персонал вежливый, но вот собственно говоря пицца вообще не вкусная, такое ощущение, что какая-то заморозка, тесто как подошва, взял ещё бокал пива "крушовица" , тоже какая-то гадость. А так обстановка ничего, живенько так.
Больше 10 лет ходил сюда. Вкусно, сытно, красиво, хороший сервис.
Сегодня к нашей трапезе присоединился таракан. Не ожидали такого от Вивата, на время возьмём паузу, пока не забудеться это…
Официантке сказали, она лишь улыбнулась, это расстроило больше, чем сам таракан(
Любимейшее место! Короткое, но интересное меню, для разнообразия всегда есть сезонное меню. Интересные и вкусные бизнес-ланчи, каждый день разный ланч. Жили рядом, теперь переехали далеко и всегда ищем повод, чтобы заехать и пообедать здесь. Всего таких кафэ 4 в основном на севере Москвы. Желаю владельцам успехов и развития на юг Москвы! 👍
Посещаю данное заведение уже более 10 лет.
Цена/качество - идеальное соотношение.
Всегда вкусно. Персонал всегда приветливый. В меню регулярно появляются новинки.
Удивительно, что сеть уже много лет ограничивается лишь 4-мя заведениями. Потенциала у этого заведения минимум на 10. И обязательно нужно открываться где-нибудь в центре Мск.
Отличное место для того, чтобы просто хорошо провести вечер
Ассортимент очень большой, fusion кухня
Пицца очень вкусная
Роллы тоже неплохие
Ассортимент по вину средний, но этого достаточно, чтобы подобрать себе хороший вариант
Персонал отзывчивый, все сделают для того, чтобы ты ушел от них сытым и счастливым
Сам сюда хожу раз в 2 недели, за 2 года не было ни одного инцидента
Хочется просто сказать, что лучше чем здесь, я в своей жизни никогда не пробовал пиццы вкуснее. Здесь все пиццы просто прекрасны, сетевые и остальные пиццерии не сравнятся с виват пицца. А если сравнивать, допустим, пиццу Цезарь здесь и в другом заведении, то на фоне первой вторая выглядит полнейшей посредственностью. Роллы здесь тоже есть, но цены завышены. Бургеры тоже хорошие, не как в какой-нибудь крутой бургерной, но попробовать стоит. В общем, со своей основной направленностью справляются на ура! Кстати ещё очень круто устроен самовывоз 20% скидка, если живёте рядом, то лучше заказать самовывозом
P.S. Эх помню раньше в комплекте с пиццой жвачки давали...олды поймут
Наш любимый семейный ресторан со вкусностями. Тут самые вкусные пиццы (цезарь - особенно).
Всегда заказываем домой разные вкусности. А недавно сын устроился туда работать официантом и пояснил, почему там всё так вкусно и почему уютно.
Руководство живёт этим бизнесом, поддерживая высокий уровень корпоративного единства. Исключена текучка. Очень высоко технологичное оборудование.
Наш любимый ресторан!
Уже много лет - отличное место. Переехал с Севера на Юг, но при случае всегда заезжаю именно сюда. Пицца - норм, но я рекомендую основное меню. Кухня - на уровне хорошего ресторана, а не пиццерии. Сезонные салаты бывают просто шедевральными. Даже бизес-ланч - это большое гастрономическое и эстетическое (что не часто встретишь) удовольствие от небольших блюд. Лучше - один раз зайти и попробовать. Уверен - должно понравиться.
Пришёл с ребенком быстро перекусить, народу особо не было. Заказали пицу и так по мелочи... напитки принесли сразу, остальное ждали почти час! Час пицу... больше не придем .
Были в ланч, народу не много, но приносили все долго. В вишневый морс зачем-то добавлено много корицы. Еще официантка забыла принести десерт, когда уже просили счет сказала, что вынесет. Я попросила упаковать с собой, прошло 10 минут, она сказала, что перекладывают. В итоге не дождалась, пришлось уйти без оплаченного десерта.
Пишу от лица бывшего постоянного клиента.Одним словом "раньше было лучше".Был в данном заведении 18.09.2023 .Персонал не справляется по залу бегает только один официант,меню изменилось теперь вообще не понятна концепция меню.Пришли сели на веранду,после слов полной темненькой официантки что я пришла за вами последить чтоб мы на веранде не курили электронную сигарету мы просто встали и ушли в Патапыч на против.Там и еда по вкусу как говорят лучше и в целом обслуживание понравилось.И можно электронки курить на виранде.В общем мое мнение не знаю так ли это или нет но в данном заведении как будто сменилось руководство,не хватает персонала,все несут долго ещё и официанты хамло.Советую официанту последить за соьой.Не советую!!Раньше было лучше
Знаю это место уже более 10 лет. Всегда вкусно и не дорого. Однако когда я узнал, что соус дорблю к любимым острым крыльям сделали платным))) то немного расстроился. Хотя всегда есть скидка 20% на самовывоз. Дети обожают их пиццу. Место оч уютное. Советую для посещения всей семьей!!!