Сегодня посетила этот замечательный центр!!!
Огромное спасибо Сергею за отличный профессиональный массаж, отличный специалист!!!
Мне все очень понравилось, я к Вам вернусь 😊
Рекомендую к посещению, все чисто , аккуратно, дружелюбный , веселый персонал !!!
Мне нравится этот центр.
Впервые попала случайно, на массаж, подруга записала. Сегодня уже осознано записываюсь на массаж. И хочу приобрести абонемент на душ Шарко. Жду пробного сеанса. Кстати, отдельное спасибо администратору. Которая, прежде, чем продать абонемент, предложила попробовать процедуру.
Была сегодня на массаже у Дарины. Осталась в восторге,головная боль после сеанса прошла,буду ходить,чтобы закрепить результат. Очень понравились руки , проработка мышц. Большое спасибо центру за таких специалистов!)))
Как чудесно, что на отзыв от 5.07.24 отреагировало руководство. Здесь даже добавить нечего, Вы грамотно смешиваете себя с грязью сами, своей ложью. Мой отзыв не для Вас, уважаемая Кристина Вадимовна, а для обычных клиентов, которых вы вводите в заблуждение. Приходя в Виву, услуги оказывает не прежний центр, с которым заключен договор, а ИП, уведомлений на этот счет никаких не было. А узнала я об этом после домогательств массажиста и официальной претензии, которую я направила в адрес Вивы, но конечно же, которую они не приняли - полномочий нет. А вот отправка по Юр адресу выявила, что Кристина Вадимовна не администратор, которая обещала доложить о ситации руководству и обещала, что во всем разберутся, она ...хозяйка данного заведения. И просто тянула время, вводя меня в заблуждение.
Понимаете, да, уважаемые клиенты, которые как и я много лет ходили ранее в центр? В случае чего Вас просто проигнорируют, унизят, тайно запишут(и я буду счастлива услышать все записи, потому что это будет являться доказательством домогательств, ведь даже Кристине Вадимовне я лично после сеанса сказала о домогательствах). Я молчу, что деятельность подлежит лицензированию (но для Вас это мелочи), что должны выбиваться чеки, что вы на протяжении многих лет занимаетесь "чернухой" и записываете клиентов. Мне страшно представить, что при появлении побочных эффектов Вы также хладнокровно оговорите клиентов, у которых по факту -ни договора об оказании услуг, ни кассового чека. Именно поэтому я советую каждому МНОГОКРАТНО подумать перед посещением данного заведения, ведь в случае возникновения острой ситуации - Вас просто проигнорируют, прикрываясь другим юридическим лицом.
Самое ужасное заведение в городе Жуковском.
Вообще ничего не понравилось из выбранных процедур. Мастера работают так себе.
В само заведение больше не ногой,только выброс на ветер денег, времени, и нервов.
По указанному на сайте телефоне никто не отвечает неделями, по заявке, оставленной там же, не связываются несколько дней. Вряд ли внутри там что-то по организации лучше.
2.07 была на массаже у специалиста. В конце сеанса он позволил себе перепутать оздоровительный центр с нечто иным, позволяя домогательства. Почему я оставила комментарий? у руководства нашлось время удалить специалиста из онлайн записи, но ни у кого не нашлось времени, чтобы принести элементарно извинения! Выйдя из массажного кабинета я попросила администратора удалить следующую (оплаченную!) запись, тк не желаю больше посещать данное место.В ответ - тишина.А спустя время - отмена записи и…. ТИШИНА!Ок, меня не поняли? Написала сама в чат вотс апа! Получив в ответ, что администратор в шоке.В шоке -Я! Это не к Вам залезли в трусы!Хуже поведения массажиста - только реакция руководства.Специалисты бывают разные, порядочные и не очень.Но одна из задач руководства - урегулирование конфликтов! Даже если клиент не жалуется на Вас в полицию сиюсекундно - это не повод так по-хамски относится к людям! Молчание в надежде, что ситуация решится сама собой - обескураживает.
Купила абонемент своей маме на подарок, очень все ей понравилось. Абонемент закончился и мама уже сама купила. Персонал вежливый, записываться вообще удобно разными способами.
Я никогда не пишу негативные отзывы, но тут уже просто перешли все рамки. Ставлю 2ю звезду только благодаря специалистам, которые там работают.
О хорошем: Специалисты водных процедур
Девочки все прекрасны, умницы. Массажист Вячеслав, очень хороший, мастер своего дела. Спина прошла за 3 процедуры. Внимательный и очень воспитанный мужчина.
О плохом: Массажист Сергей меня чуть не поколечил. На замечания, что мне больно, человек смеялся и говорил, что он даже ничего не делает и я наговариваю на него. При массаже работал кондиционер.
На следующий день я проснулась больная и вся в синяках. Не советую данного мастера вообще. Совершенно не понравился администратор на ресепшене. Хамка. Не воспитанная. Постоянно грубила. Абонемент покупала в июне месяце, из-за работы и болезни не смогла отходить его сразу, пришлось растянуть его до октября месяца. И чем больше я приходила туда, тем больше мне хамили и грубили. Данный центр я посещаю уже больше 3х лет, но именно из-за данного администратора ходить туда больше не буду. Желание отбило вообще. Вечные перебои с водой. Предупреждает об этом в последнюю минуту (я трачу на дорогу 2 часа а один конец, а предупреждают за пару минут до процедуры). Общаться совершенно не умеет с клиентами. Не признает свое вину, даже если ей делают замечание. А даже наоборот выставляет клиента дураком и виноватым. Просто так удаляет записи, ссылаясь на программу (хотя это уже не в первый раз), маму мою через раз записывала, хотя вместе стояли и записывались.
Собиралась продливать абонементы из-за мастеров, но передумала.
Вообщем, куда смотрит руководство, когда принимает таких людей на работу, не понятно. Но желание посещать данный центр больше нет.
10
1
POLINA L.
Знаток города 5 уровня
31 марта
Была на массаже у мастера Владимира, очень понравилось! Заметила легкость в мышцах и движениях во второй половине дня! Так же Владимир дал комплекс упражнений для достижения наилучшего результата! Супер!