Большое спасибо мастеру Артёму за подключение интернета. Добросовестный, вежливый, грамотный профессионал. Всё настроил, обьяснил. Было очень приятно общаться.
Изучали вопрос с дачным интернетом. При первичном обращении в компанию VIVA решили, что дороговато. После изучения альтернатив, вернулись к VIVA. 19.06.24 состоялось подключение.
Наши впечатления: компания оказывает качественную услугу на всех уровнях - диспетчер доходчего и максимально полно объясняет условия подключения, напоминает о дате установки. В назначенное время бригада установщиков прибыла на адрес.
Установщики Никита и Александр отработали очень профессионально. Убедились на месте в возможности подключения, согласовали с нами трассу прокладки кабельной линии, максимально учли наши пожелания. Аккуратно, качественно провели монтаж оборудования. Корректно и доходчего инструктировали о порядке работы с оборудованием и личным кабинетом.
Качество интернета пока превосходит ожидания.
Благодарим компанию VIVA, желаем процветания и успеха!
3
3
Vladimir Korshunov
Знаток города 3 уровня
7 января
Поделюсь положительными впечатлениями.
Мастера Виктор и Сергей компетентны в своем деле,доброжелательны,поздравили сразу с праздником (Рождеством),приехали вовремя,даже немного заранее,сделали быстрое переключение на оптоволокно,согласовав со мной каждое их действие,в прокладке,укладке,расположении преобразователя и тд.(Фото прилагаю)
Советую,веселые мастера,самое главное что знают своё дело(свою работу!Есть о чем пообщаться!Все расскажут,покажут и тд
Рекомендую однозначно👍🏻5️⃣⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
По регламенту сказали работы будут сделаны 3-4 часа,сделали за 2 часа все работы от и до.
Хочется сказать огромное спасибо бригаде Никите и Валерию. Всё аккуратно, быстро и четко. Позвонили заранее, приехали вовремя, сделали всё так чтобы было удобно.
Хотим сказать большое спасибо Артему и Евгению за подключение интернета в д. Пустошка Садовая 16. Благодарим парней за профессиональный подход, терпение) и понимание, аккуратность в выполнении работы, за доходчивое объяснение вопросов, возникших у нас, большое спасибо! Будем рекомендовать всем Ваши услуги. успехов и процветания!
Подключили дом в пос.Кобралово, массив Березовая Роща. Приехал специалист Евгений, сделал все аккуратно и четко, с учетом всех моих пожеланий. Спасибо компании Viva и лично Евгению.
p.s.Оптика на даче - это здорово, рад, что она идет "в массы"
Выражаем огромную благодарность Никите и Сергею!!! Проведи интернет, все работает замечательно, просто летает)
С телевидением тоже все объяснили и помогли разобраться! Будем пользоваться с удовольствием!)
На минимальном тарифе отличная скорость интернета. Подключили все быстро и качественно. Спасибо Никите и Александру, все объяснили, подсказали, ответили на все вопросы, приятные по общению ребята.
Большое спасибо. Интернет у нас дома. Обслуживание отличное. Все молодцы - менеджер ы Олеся и Екатерина всё подробно рассказали, объяснили, назначили дату установки. Мастер Артём всё подключил, объяснил. Работал быстро и профессионально. Очень довольна. Ребята МОЛОДЦЫ.
Хотел подключиться к интернету , уйти от другого провайдера , сумму за подключение назвали такую , что и перехотел подключаться, попробую других провайдеров , этому видно не интересны новые абоненты .
Ребята сделали всё быстро и хорошо. Не навязыаали ни какие покупки, хотя роутер был ветхий. Короче красавчики! Всем доволен. Посмотрим как интернет пашет)
Быстро, профессионально выполнил работы по проведению оптоволокна в частный дом Артем. Высокая культура общения, что немаловажно. Благодарность за оперативность от заявки до установки интернета всем специалистам.
Сняла две звезды в первую очередь за "работу" техподдержки : дозвониться оператору в 9 вечера просто нереально! 5 попыток по 15 минут каждая( потом просто автомат вас обрубает) не привели к успеху, более того, у ребят стоит интересная фишка - милый бот говорит о том, какая позиция у тебя в очереди ожидания и, когда вроде ты уже второй, бац - тот же милый бот сообщает, что тебя откатило на 7 позицию..а потом с 1 позиции на 3 и более 10 минут ждёшь со своим третьим номером, пока звонок просто не отключится..восхитительно. напомню 5 попыток дозвониться...более часа...может быть, стоит посадить второго оператора ?
Подкючили интернет в доме, все отлично работает. Хотелось бы отметить отличную работу монтажника Евгения! Евгений был приветлив и вежлив.Все качественно подключил, аккуратно провел провода и установил оборудование, все подробно показал и рассказал, все настроил и объянил как пользоваться. Огромное ему спаибо!
Пользуюсь еще не очень долго, но пока все устраивает. Скорость неплохая даже на минимльном тарифе. Операторы доброжелательные.
А ребята, которые делали подключение заслуживают отдельной похвалы. Одного зовут Иван, второго к сожалению не запомнил. Но имп прям земной поклон - провели провод с учетом всех моих хотелок
Приехали в назначеный срок, подключили всё быстро и оперативно. Большое спасибо персоналу, объяснили всё понятно и доступно, нам всё понравилось, рекомендуем!
Здравствуйте.Сегодня подключила дом к интернету viva. Хочу выразить огромное спасибо мастерам Виктору и Ивану,за высококачественныйи добросовестный подход к своему делу.Сделали все быстро и качественно.Ребята вы супер Мастера👍👍👍
Большое спасибо мастеру Артему Пысину за качественную работу!
Приехал вовремя, сделал все быстро. Все проверил, объяснил, показал.
Однозначно рекомендую 👍
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотрудникам компании Вива. Заказ был принят быстро. Учли все пожелания. Особенно хочется отметить Никиту и Александра. Быстро и профессионально установили оборудование. Всё объяснили по использованию. Ответили на все вопросы. Очень вежливые и приятные молодые люди. Огромное срасибо!
Спасибо бригаде монтажников, Никите и Михаилу, приятные и вежливые, установили все быстро
2
Мария У.
Знаток города 5 уровня
3 мая
Благодарим Валерия и Сергея за качественно выполненную работу. Сделали все очень аккуратно и быстро. Объяснили как пользоваться и по тарифам.Все работает.Спасибо.Место установки с. Воскресенское
Просто отвратительный интернет.Мучаемся уже месяц.Обещали,что будет хорошее телевидение,будет много каналов,по итогу,все зависает,показывает кое как несколько каналов.Заплатили 9000р за подключение.1200р.в месяц.За что?Несколько раз перед подключением созванивались,спрашивала,просто каналы могу смотреть?Уверяли,что и много каналов и поток передачи будет хорошим.Теперь я сижу с этой историей и думаю,что делать?Придётся покупать тарелку или искать другие выходы из положения.Товарищи из Viva разводят теперь руками и делают вид,что им ничего не понятно.Коттеджный пос.Покровское .
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру.Все быстро и оперативно сделали, проконсультировали по всем вопросам,все четко) очень приятные и вежливые молодые люди! Интернет работает отлично👍Буду советовать всем друзьям👍
Интернет работает как часы! Все мелкие проблемы решаются с оператором в режиме реального времени! Я доволен!
Интернет в дом проведен через оптоволокно…
Огромное спасибо монтажнику Артему за его профессиональную работу, приехал не то что вовремя а даже чуть раньше, сделал все быстро и аккуратно, прислушивался к моим пожеланиям, советовал как лучше сделать, все внятно и понятно объяснил. Большое ему спасибо
Переподключились на viva ,в целом не плохо,но раздражают частые отключения , может что-то изменится конечно в скором времени,будем ждать. Поэтому пока только 4. Работайте над качеством !