Посетили этот пансионат в конце августа 2022 года. хуже этого пансионата, честно не видела…
Минусы:
-бассейны в тени и без подогрева(как заявлено) и не первый месяц по отзывам
-в номерах телевизоры стоят для красоты, каналов ни в одном номере нет
- питание тоже так себе, всю неделю одно и тоже, на 3 день ходили чисто по кафешкам..
-запустили в номер вместо 14.00, в 15 с чем-то
- браслеты для столовой так и не дождались, дали талончики и каждые сутки нужно утром подходить и постоянно просить эти талоны..
-корпус к выходит на соседний отель, 2 метра и вы у соседей в гостях) сидите и смотрите друг на друга
Из плюсов
-хороший бар, беседки, лежаки, полежать и провести время 👍
-хорошие номера, чистенько и убрано
-кондиционер есть, а в жару это главное
- нам попался корпус к и корпус д , у меня был корпус д, с видом на море, так что тут как повезёт)
Оценка 3/10 , только чисто из-за того что были в корпусе д с видом кусочка на море и за кондиционер с хорошим номером.
На ресепшене не торопливая мадам, которая не была заитересована ,чтобы мы стали постояльцами данного отеля, показала "единственный" свободный крошечный номер со старой мебелью, первое впечатление дало неприятный осадок и мы там не остались
Номера только однокомнатные, на полу плитка(не очень удобно приходиться ходить в обуви по номеру), убираются качественно, с персоналом как повезёт. В номере чайник, микроволновка. Есть два бассейна, большой танцпол с баром, но очень громкая музыка с 20:00 и до 23:00,не спасают даже пластиковые окна. Территории практически нет только детская площадка. Еда в столовой на любителя.
Из плюсов: хорошее питание, близость к морю, кондиционеры в номерах. Из минусов: нет собственного пляжа, отсутсвие территории с зеленью и лавочками, очень слабый wi-fi, практически нет ТВ каналов, оплата проживания в отеле только переводом или наличными.
Номера идеальные, рядом всё доступно, чистота, но питание конечно не очень, кушать ходили в соседние кафе, а так всё очень даже понравилось, единственное по приезду заселили нас на час позже указанного времени заезда.
Отдыхали в сентябре, в целом все очень хорошо. Жили на 6 этаже, лифт работал исправно. Но на балконе не сидели, т.к. уже прохладно и страшновато с маленьким ребенком. Купались в бассейне с подогревом. Парковка не очень удобная в плане выезда, но все можно решить. Питание хорошее, разнообразное. Недорого. Спасибо.
Вечер добрый!!! Сейчас отдыхаю в этом месте а точнее с 30.07-10.08!и за эти два дня уже можно сказать что место отличное цена качество сервис соответствует! Номера просторные все работает, территория отличная! Месторасположение удачное все рядом море 10мин.пехом, парк аттракционов 5 мин, аквапарк 8мин.Интернет работает отлично что в номере что на всей территории! Крытая бесплатная парковка! Питание отличное разнообразное(фрукты присутствуют ). Вообщем советую всем!
Днище , не советую. Интернета нет, чтобы машину с парковки забрать нужно сутки дежурить и искать людей которые тебе загородили проезд, лифт работает через раз. Персонал не адекват, постоянные скандалы. Не советую, даже если цена будет хорошая! Спортзала нет!
5
Валерия Николаевна
Знаток города 3 уровня
4 августа 2024
Отдыхали в июле 2024. Больше ни ногой в этот пансионат, за две недели отдыха попадались волосы в еде. Очень не приятно, отдых испорчен. Парковочных мест тоже не хватает и отправляют всех на платную парковку.
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр Солощенко
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
Жили 2 недели, всë устроило. Удачое расположение, близко море. Рядом есть магазины, столовая, всë что нужно. В самом отеле тоже кормят неплохо и убираются регулярно.
Номера чистые. Достаточно свежий ремонт. Из минусов в номере -это отключение кондиционера при уходе из номера с электронным ключом. Питание шведский стол,все по домашнему вкусно. Персонал приветлив.
Красивые корпуса и сами номера. Мебель вполне приличная и не старая, не сломанная, также красиво оформлена территория отеля. Рядом есть все необходимое, приличное кафе, вкусно кормят)
Номер был хороший, соответствующий цене на мой взгляд, балкон. Между двумя корпусами 2 бассейна и бар и это всё на уровне 2 этажа. Выход из отлеля или на парковку или на улицу, ведущую к морю. Еда вкусная, но разнообразие невелико. Когда народу много в отеле, то в первые полчаса народу очень много и зал забит. Чуть позже уже нормально.
Оформляли через тур оператора.В указанные 14 часов не заселяют,говорят не успеваем сделать уборку.Парковку предлагают за деньги тк не напрямую бронировали.Так же говорят что если не нравится ищите другой отель.Это только 1 день,что будет дальше не понятно.Выезд в 11 вместо заявленных на сайте 12 часов
Приезжали сюда прошлым летом, понравилось все. Мы заранее забронировали номер, нас встретили в аэропорту бесплатно довезли до пансионата. Заселились, естественно, обошли весь отель, территорию, все изучили. Не нашли никаких недочётов, ушли на море, а потом в столовую. Шведский стол конечно бомба! Все круто, спасибо за отдых. Если мы надумаемся в этом году поехать на отдых, то только к вам!)
Пансионат нам очень понравился. Все условия превосходные, даже если рассматривать, что имеется трансфер от вокзала и аэропорта, который является огромным преимуществом. Здесь заботятся от своих гостях.
2
Посмотреть ответ организации
Айтеч бореев
Знаток города 8 уровня
25 января 2024
хороший пансионат, до моря близко, довольно уютно везде, есть шезлонги возле бассейна. интернет, парковка, все удобства короче)
Посмотреть ответ организации
Алёна Л.
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Проживали в данном отеле в июле 2023 года. Было забронировано два номера. Номер делюкс: вместо заселения в 14 просили ждать до 15,00, в 15,00 заселили прямо с вещами чужого человека. Мол, соберите сами, человек потом придёт, вы ему отдадите. Убирали номер прямо при нас. При заезде в ванной натяжной потолок порван пополам. Пятиместный стандарт - претензий к номеру нет, да, мебель не первой свежести, но и не рухлядь. Самое интересное у данного отеля это парковка. Товарищ, который «занимается» парковкой редкостное хамло, которое не хочет работать. Машины встают плотно к друг другу и будьте готовы потратить день в поиске владельцев машин, которыми вас заперли. Слова парковщика «вот тебе номера телефонов владельцев авто, которые перед тобой, обзванивай и ищи их сама». Ваши личные данные (телефон) будут просто переданы человеку, который стоит с вами рядом на парковке. А ну и ещё вишенкой на торте станет тот факт, что по адресу отеля парковки нет. К ней надо заезжать совершенно с другой стороны и никто заранее вас об этом не предупредит, узнаете вы об этом только в момент, когда вам нужно будет сдавать задом оживлённую узкую улицу. На сайте никаких указаний на счёт расположения парковки нет. Кстати, если ехать без машины, думаю, все покажется супер. Хорошие бассейны, один ледяной, второй с подогревом. Прекрасное питание. Парковщика б ещё нормального, а не вот этого человека и все было бы супер.
Работа ресепшена просто превосходная! Очень внимательны, тактичны и вежливы. Чего не скажешь об уборшице второго корпуса. Дважды без стука открывала своей картой дверь. Считаю это максимально не умесным. Номера обычные, чистые, есть чайник, но предусмотренной , по прейскуранту порчи, посуды нет, что максимально странно на мой взгляд... В столовой еда обычная, без изысков, самое вкусное, что ела это запеканка на завтрак)) В следующий раз, если приедем сюда, будем брать без питания - не стоит того. На территории бассейна есть кафе. Там очень вкусный мангал и молочные коктейли, персонал там также очень приветливый!
Отдыхали в июне, с 8 по 15 неделю, с двумя детьми - было время оценить. Незнаю, кто пишет плохие отзывы - видимо так самоутверждаются после Турции, в которой побывали когда-то, когда там цены были не высокие и когда деревья были большие))
Персонал отличный: номер убирали ежедневно, докладывали шампуни, мыло. На третий день поменяли постельное бельё, полотенца.
На ресепшен девочки всё показали, провели по территории, всегда можно их найти и всегда благожелательные!
Кухня - это отдельная история, так вкусно, разнообразно, поварам 5 из 5, всё всегда свежее, всего много - только разобрали тут же добавляют, всего очень много, всё вкусное!
По залу девочки и мальчики быстро убирают, всё с улыбками, особенно Танечка, очень светлая и внимательная девочка, да все молодцы - просто имён не знаю(
Бассейны большие, чистые, на них постоянно смотрит за порядком Артём, не скользко, дети кайфуют и взрослые тоже. Вода тёплая, всё оценили, накупались👍👍👍
А какая шикарная парковка и тот парковщик , что там работает! Машина всегда под крышей, охраняется, если надо выехать - всё сделает быстро.
В общем отдых был на всё 100%, море только подвело - была камка, но это очень часто в Анапе и мы были к этому готовы, бассейн тогда.
На территории пансионата готовят вкусные шашлыки и есть недорогое и достаточно вкусное пиво, можно посидеть вечером.
И ещё аниматоры - детские и взрослые программы, дискотека, всё было.
Мы в восторге и ещё сюда приедем однозначно, спасибо хозяевам пансионата, за такое клиентоориентирование👍
Полностью честный отзыв, лучше в Анапе нет🤘
Место расположения отеля очень удачное, пляж хороший и чистый. За чистотой следят как в номерах, так и бассейны всегда прозрачные и тёплые. Однозначно рекомендую!
Забронировали номер онлайн, без проблем на официальном сайте. Мы приехали раньше по времени, но нас сразу же заселили.Однако не понравилось то, что при заселении и выселении долгое обслуживание, либо никого нет на стойки регистрации, либо большая очередь и приходиться ждать. Но это всё мелочи, так как приехали мы в пик сезона (людей на черноморском побережье везде много). Нас было четыре человека, нас заселили в четырехместный номер. Номер как на фото на сайте 100%. Всё было , кроме тапочек и халата. Но опять же - для нас это мелочи, тем более отдыхаем всегда бюджетно и уже привыкли)) Ключ электронный если что.Что было в номере :В прихожей - большой вместительный шкаф с зеркалом в пол. В ванной - мусорка , душ туалет, раковина и набор принадлежностей (шампуни и гели) , стаканчик для щёток, фен, туалетная бумага, полотенца для ног.В комнате - одна двуспальная большая кровать, и две раздельные. У каждой кровти тумба. Постельное белье уже было застелено, на каждой кровати белые полотенца (на каждого человека по 2 штуки, которые можно и на пляж и на бассейн брать), телевизор с тв каналами, большой вместительный комод, кондиционер, холодильник, чайник.Тв и кондер и холодильник и чайник работали очень хорошо, всё исправно! Всё номера с балконом. Поэтому на окнах тюль и плотные шторы. На балконе - столик, два стульчика, верёвка для сушки белья. Лифт работал исправно - загруженность большая, людей в пик сезона много, поэтому иногда пришлось подождать лифт (но для нас это норм, никто не жаловался). В коридорах стоят диванчики для отдыха, куллеры с водой, гладильные доски и утюг. В целом очень просторно, светло, приятно находится и в номерах и в здании.Везде всегда работают кондиционеры, и в холле и в коридорах, и в столовой, поэтому везде комфортная температура)) очень порадовал этот момент!
На территории - своя бесплатная крытая парковка,два бассейна - вода везде одинакова комфортная, они всегда чистые. Столовая - шведский стол - респект!!! Нам все очень понравилос
Очень понравилось. Отдыхали в июле 2022. Сначала оплатили за три дня, так как понравилось решили ещё на три дня остаться. Бронировали полный пансион на пять человек. Нам дали два отдельных номера с совместной дверью. Очень удобно два санузла, в каждом номере одна двухспальная кровать и одна односпальная. Питание трёхразовое, шведский стол. Еда простая по домашнему и очень вкусно. Есть бассейн. До моря минут 7 пешком. Пляж чистый но вот море очень грязное, кругом тина, чтобы поплавать в более менее чистой воде нужно идти чуть дальше за пирс.
Спасибо персоналу, все приветливые.
Если поедем в Анапу ещё то обязательно остановимся в Витязево фэмили!
Приехали в отель, начитавшись положительных отзывов. Администратор вареный, не прошел и не заселил, выдал карточку от дверей, а замок магнитный сломанный, бегайте туда сюда уставшие, а он не в курсях был. Так почти весь отпуск с заедающим ключом промучились. Номер: комод с заедающими ящиками, непромытый от песка прежних постояльцев, белье и полотенца старые и дырявые, уборка отвратная за все время в душе песок не убирала уборщица, обмывки для ног нет, песок тащится в номер, покрывала грязные как лежали от прежних в шкафу скомканные, так и остались, на просьбу постирать их, получили хамский отказ, по ночам из-под дверей сильно дует. Кормешка именно так, тоже отвратная одни субпродукты и курица, каши на разбавленном молоке или на заменителе, йогурты порошковые, а напоследок траванули ещё, только там питались был типа полный пансион. В ванной жутко воняет сигаретным дымом из вентиляции, ответ администратора нелепый у нас в номерах не курят и это слишком долго проверять по номерам, в общем отдыхайте у нас в газовой камере.
Мне посоветовали этот пансионат друзья. Я совсем не разочарована. Мы с другом отдохнули на все 100%. Номер у нас был шикарный, хоть мы в нем почти и не были. Кровать удобная, везде чисто.
Когда заехали в номер: раковина была чем-то забита..вода плохо уходила и вообще вытекала на пол. Держатель душевой лейки очень высоко..
Держатель туалетной бумаги болтался на одном саморезе. Шторы в душе грязные. Крышка унитаза стояла вообще отдельно.
Шторы в самом номере в некоторых местах слетели с крючков.
Нас было 4 человека в номере. А на балконе стула только 2!!! Просили дать нам ещё один хотя бы- так и не дождались до самого отъезда.
Меняли белье 1 раз за 8 ночей пребывания.. и то наволочки мокрые принесли, пришлось снимать и сушить их самим.
Учтите, что анимация детская через день.. ВТ, ЧТ, СБ в 17:00. Нам было очень не удобно.. если куда-то уходишь из отеля-нужно было бежать обратно, чтобы успеть хотя бы на конец анимации…
В соседнем отдела например анимация была часов в 7-8 вечера. Считаю это нормально, как раз все собираются на ужин в отеле.
В ВС была взрослая анимация. В 20:00.. было интересно.
Бассейн обещали подогреваемый, а по факту-вода холодная.
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Коровин
Знаток города 12 уровня
18 апреля 2024
Всё новое, я так понял. Ремонт не так давно был сделан, плюс обновлена вся мебель.Поэтому к этому вообще нареканий нету, к чистоте тоже. Жили в семейном номере с балконом, очень удобно все разместились.
Хорошее питание. Утром две жидких каши и на выбор 5/6 блюд + салаты, обед так же 2 супа 4 гарнира мясное на выбор, салаты. Ужин то же + фрукты, арбуз, дыня. Два бассейна. 3 раза в неделю детская анимация. Один раз взрослая. Кафе на территории хорошее, цены адекватнее чем на улице + за качество отвечают. Номера хорошие, полы протирают каждый день. Море в Витязево отвратительно.
Гостиница среднего формата. Номера местами уставшие, но в целом нормальные. Некоторые номера выходят на соседний корпус окно в окно. С верхних этажей хороший вид. Имеется крытая стоянка для машин. Бассейн на крыше хороший. Много места около бассейна. Персонал не сообщает обо всех услугах при заезде. Например нам не сообщили, что имеется бассейн и столовая, в которой можно питаться за небольшую доплату постояльцам. Всё это сами случайно обнаружили.
Всё понравилось спасибо , еда конечно не сильно отличается разнообразием , но в принципе учитывая цену очень хорошо .Отдельное спасибо горничным за их труд ,5 и 6 этаж корпус д , помогли в тяжелой ситуации , за что очень мы благодарны!
Были 19.08.2021. Отель очень даже не плохой. Чисто. В номерах убираются каждый день. Полотенца поменяли на 5 день. Горничная доброжелательная. Если что-то было нужно, всегда поможет. Случилась «беда» с ребёнком (отравились), постельное она сразу поменяла. Выбор еды в столовой разнообразный и вкусный. Выбирай что душе угодно. Если не придираться к мелочам, а отдыхать, то все очень хорошо. До моря идти не далеко. Рядом огромное количество парков аттракционов (не поленитесь и пройдите все, только потом кладите деньги на карту парка, который выберете). По дороге к морю лавки со всем подряд ( от еды и до одежды). Хороший настрой и отдых будет на высоте. Пляж песок, не глубоко. На пляже туалет ( платно), детские и взрослые аттракционы.
Обслуживание не соответствует описаниям, действительности. На территории плохая уборка, бассейны тоже грязноваты. Питание нормальное, вопросов нет. До моря недалеко 5-7 минут
Почитал отзывы, много положительных. Ну подкину ложку дегтя.
Первое, заказывали четырех местный номер. В итоге получили маленькую комнатушку с двуспальной кроватью, односпальной, и раскладушкой .
О трещине над головой, на потолке, с отваливающейся штукатуркой, скажем так: напрягала перед сном.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Как валялся от предыдущих клиентов пластиковый стаканчик за комодом, так и остался. Полотенца меняются раз в три или четыре дня. Мыло и шампунь видели только при заселении. Про тапочки вообще речи не было.
Столовая, это отдельный вопрос . Каждый день одно и тоже. И очень мало фрукты. Лето на дворе, фрукты хочется. Но понравился коллектив столовой, очень вежливые ребята, все объяснят.
Бассейн, честно понравился. С подогревом, чистый, большой.
Ещё один минус это отсутствие в номере фужеров. Если захотите что-то отметить, то берите штопор и фужеры с собой. Даже на ресепшене их вам не дадут.
На парковку если заехали, имеете все шансы не выехать, или выехать через длительное время.
В общем есть с чем сравнить, поэтому в этом ценовом диапазоне недостатки серьезные.
Были в данном пансионате 2 раза ,первый в 2019 и сейчас в 2022 номера уже облили свое, кровати зашарпаны и тд., обслуживание нормальное, еда на 3 день уже есть не хочется, одно и тоже, в номере убирают каждый день, бассейн сначала был холодный но когда был полный пансионат скорее всего включили подогрев так как может жаловались. Если будет вопрос ещё раз приехать и щаселиься туда думаю что нет, а так за свои деньги что заплатили на 4 тяжет
Из плюсов , расположение и бесплатная парковка.
Из минусов:
Все что написано и говорят по телефону администраторы не соответствует действительности .
Номера старые, мебель вся в сколах, в ванной комнате ремонта не было лет 20, туалет вообще не смывает.
Бассейн с подогревом,это ложь, он ледяной, на вопрос почему такой ледяной бассейн и подогрев не включен, никто ответить не может и самое главное,мы поняли, что у них один ответ "Вы первые , кто говорит , что бассейн холодный"
почитайте отзывы, мы очень расстроились , что не почитали отзывы, потому что они как на подбор,все пишут одно, теперь понятно почему этот отель постоянно меняет названия.
Чеки об оплате не выдаю, аргументирую это тем , что касса на ремонте))
Изначально сложилось не очень приятное впечатление:мне предложили снять номер минимум на трое суток,да ещё по завышенной цене. Затем администратор предложила перейти по ссылке QR-
Отель не очень чисто с детьми побывать. Хотели постирать вещи за денюшку нам отказали сказали отель не предостовляет таких услуг. Питание надоелевое однообразное. Если хотите тишины без орева детей вам точно не сюда. Это из минусов. Из плюсов рядом море магазины впринцыпе рядом. Остались недовольны а тур оператор наговорил прям капец весь из себя типа и прачка есть и всё остальное сюда больше не нагой
6
Тахмина А.
Знаток города 5 уровня
9 января 2024
Все понравилось, начиная от питания и заканчивая номером и бассейном. Для семейных людей, мне кажется, очень хороший вариант вблизи от моря
Самый лучший отдых! Номера отличные чистые и кровати мягкие! Кормят вкусно и сытно, даже немного набрала вес)) Больше всего понравилось, что есть площадка и развлечения для детей)