Грамотные ребята.
Все ради клиента!
Ответят на все вопросы, подберут запчасти, дадут профессиональный совет.
Цены демократичные.
Приезжайте, скидка 3% на работы, по промокоду ПЭМЗ.
Нормальный техцентр. В офисе ожидания есть аквариум с рыбка ми) Специалисты просто и понятно объясняют, что не так, что нужно сделать, что было сделано.
Можно и чинить пепелац, можно и на то приехать
В субботу вечером лопнула пружина передней подвески левая сторона на Санта Фе. В понедельник машина была готова. Ремонт сделали оперативно, в оговорённый срок и приемлемую цену. Большое спасибо Мастерам и Андрею. Надеюсь высокое качество ремонта подтвердит дальнейшая эксплуатация автомобиля, о чем напишу через некоторое время.
С уважением, Валерий.
Не советую, очень не советую, на упор не озвучивали цены на запчасти и за ремонт, даже примерную стоимость! В итоге обошлось в кругленькую сумму! Хотя могло в два раза дешевле обойтись, короче конкретно обманули! Очень не рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2020
По ремонту коммерческого транспорта 100 баллов , молодцы , езжу не часто но постоянно к ним , очень быстро и качественно, за время посещений ни разу не усомнился в честности и открытости коллектива сервиса! Все условия для ремонта есть ) сервис лучший в подольске и цены в разы приятнее нежели в других сервисах( проверял лично) там где мне насчитал и круглую сумму я отказался ремонтироваться , по приезду в техцентр Витязь , проблема оказалась копеечной и разница в ремонте оказалась намного ниже раза в 3) нежели в другом якобы элитном сервисе
Наконец добрался до отзыва. Раз уж я обещал ребятам его написать, то не надо брать с них пример и обещание свое нужно все таки сдержать😊👌🏻
Расскажу максимально подробно всю историю взаимодействия с этими чуднЫми "специалистами", а дальше каждый будет решать для себя интересно или не интересно получить такой же опыт.
Началось все с того что я позвонил к ним и уточнил смогут ли они предоставить мне предварительный заказ по ремонту/покраске поврежденного во время перевозки транспортной компанией капота. Ответ был положительный. Капот был доставлен в сервис и мастер сказал, что заказ-наряд будет передан вечером. НО вечером он не был передан, далее выяснилось ВНИМАНИЕ у них нет синей печати и будет она в понедельник-вторник, НО и в эти дни она не появилась, и в среду, и в четверг ее не было, каждый день сроки переносились. В результате после настойчивого требования все же удалось буквально выбить этот предварительный заказ-наряд чтобы оформить наконец заявление о страховой выплате.
Далее вроде ок, покрасили быстро, но мне ни кто не позвонил, не сказал об этом. Ну а зачем? Все логично, пусть сам звонит😁.
Вроде осталось только приехать и поставить капот и дело в шляпе, тем более мастер сказал, что поставят в любой день хоть до 10 вечера, только за несколько дней до этого нужно предупредить.
Пишу в WhatsApp руководителю сего "заведения" что приеду завтра в 19:30, он отвечает "Хорошо". В день приезда был дикий снегопад, я думаю все его запомнили так как завалило всё и вся, но я спешу прорываясь сквозь пробки, заканчивается бензин, не заезжаю на заправку, на всех крыльях лечу чтобы только не опаздывать, не люблю я этого. Приезжаю в 19:40, а сервис просто закрыт, все кругом занесло снегом, еле проехал. Звоню руководителю, он с удивлением спрашивает что я там вообще делаю? Понимаю... они просто забыли промой приезд, просто забыли... Вот так у нас делаются дела, вот так люди ценят время своих клиентов. Начинаю высказывать свое недовольство, а в ответ полный игнор, человеку просто наплевать и даже мозга не хватает извиниться перед клиентом, начинает наезжать и говорить о том что глупо было думать что в столь поздний час они мне будут ставить капот, абсолютно забыв про свое обещание сделать это.
В течении следующих 2-3 недель ни кто с сервиса не звонил, для них это вообще нормально. Я думал ну может хоть скажут время когда у них свободно, под мой график подстричься, поняв свой косяк. НО НЕТ! Теперь слово Витязь для меня это не богатырь и олицетворение мужества, а олицетворение бескультурия и наплевательского отношения.
Сам договорился с ними о времени, капот поставили. Смотрю какие то царапки на нововыкрашенном капоте, мастер говорит, ну а что ты хотел он тут столько времени уже , на нем уж что только не лежало тут. Жесть!!! Такое отношение что у меня даже комментариев не нашлось. Отполировал он капот и я оттуда рванул, только бы всего этого больше не видеть.
Делал Шиномонтаж колес, поставил машину в 15-00, забрал в 18-05.
Товарищ набирает машины и всем обещает через час будет готова.
К сожалению это не в первый раз, придётся отказаться от данного сервиса, хотя нам удобно, так как на одной территории.
Отвратительный сервис, не рекомендую.
Хочу пожелать Автотехцентру Витязь
Процветания, поблагодарить за выполненную работу по диагностике Акпп автомобиля хонда и устранение неисправности, работа проделана на высоком уровне быстро и качественно
Очень рад что в г. Подольске начал работать Автотехцентр Витязь,
Основная задача которого, все во благо клиента.
С уверенностью могу сказать с таким подходом к делу у коллектива большое будущее.
Hyundai Solaris, глохнет на ходу. Поменяли педаль газа, не помогло. Сказали менять прошивку. Договорились на определенное время.
Подъехал - сказали, что я уже который раз приезжаю, мою машину чинить не будут, не купили прошивку, еще что-то, кто-то с кем-то из сотрудников поссорился.
Короче, минус куча времени, немного денег, проблема не решена, автотехцентр занимается внутренними конфликтами.
Были в моей машине проблемы с двигателем. Прикипела свеча зажигания в одном из цилиндров. Специалисты центра справились на отлично. Выкрутили проблемную свечу без повреждений ГБЦ и дополнительных затрат для меня. Выполняют все виды диагностики. Остался доволен обслуживанием. Рекомендую
Обратился к данныму сервису с проблемой у авто, задержкка переключения
передач с 3на4ую, перегазовка в АКПП. Владельцем сервиса Андреем были
озвучены сроки от 7 до 10 дней, забегая наперед, АКПП делали 21 день!
Отдаю машину, жду. Сроки подходят, сервис просит время еще. Наконец
через 14 дней не выдержав,я приезжаю смотреть что с авто,но машина
конечно не готова. Плюс у машины почему то течёт антифриз. Даю сервису
еще 7 дней. Причины поломки не называют и не знают. Через неделю пишут
приезжай, авто готово. Приезжаю и при тестирование авто сразу выявляется
та же самая проблема, причем антифриз потек из другой части.Проблему не
озвучивают, просят еще время,я говорю что даю последние 7 дней еще или
авто забираю на эвакуаторе, в итоге уезжаю, трачу деньги на такси в две
стороны. Но на следующий день, вечером пишут, что машина опять готова!
Удивительно. Приезжаю к ним через пару дней, т.к. не смог раньше,
тестирую авто, машина едет адекватно. Но обнаруживаются косяки: колесный
диск у авто сильно поврежден, скол длиной 3 см, ударили как будто об
бардюр, колпачки на болтах поцарапаны на передних колесах, славу богу не
все, хотя ранее Андрею показывал где лежат "прищепки" для колпачков.
Сервис предупредил меня, что авто заправили на 500 руб,но не придал
этому значения, но позже когда машину забрал и сверил пробег, он
увеличился на 90 км, что для тестирования огромная накрутка. В итоге
сервис выставляет сумму с учетом поврежденных патрубков охлаждения,
заменой их и пролитый антифриз G11, который не заливается в Vag. Конечно
я не соглашаюсь с этим, так как проблем с патрубками не было совсем,
озвучиваю им повреждения у авто и конечно озвучиваю свои претензии о
долгом сроке ремонта+расходы за такси и т.д.В итоге минимальная скидка
которую признает владелец. Забираю авто,неделю авто ездит нормально, но
на второй неделе обнаруживается течь масла из коробки, плюс коробка
немного греется в салоне. В итоге поехал в другой сервис для
диагностики, где было выявлено по датчикам перегрев коробки, при
вскрытие масло пахло горелым, много мусора было, пришлось коробку
разбирать для выявления причин. Вообщем коробка неправильно была
собрана, фрикционы были сильно прижаты, кольца и подшипники перепутаны,
перетянуты болты внутри коробки. Коробка сама себя перегрела,вообщем
нуждалась в очередной переборке.По гарантии совершенно не было желания
обращаться в этот сервис обратно,т.к. явно не умеют делать данные акпп.
Владельцу сервиса был отправлен заказ наряд на новую переборку коробки в
качестве доказательства. Потребовал вернуть часть денег за их халтурную
долгую работу, но владелец сервиса отказал, мотивировав тем что по
гарантии готовы сами еще раз перебрать. Увы, но свое авто в такие руки,
нет желания отдавать больше. Сервис категорически не рекомендую.
Абсолютно не аккуратное обращение с авто владельца, долгая работа, нет
ответственности. По сути я потерял большую сумму денег и свое время.
Хороший сервис, ремонт качественный и быстрый, запчасти любые можно заказать через них
Есть покрасочный бокс (видел покрашенную у них машину, тачка огонь получилась😄)
Рекомендую
Очень плохой сервис! Много обещают по факту всё ни так, будьте осторожны не верьте ни одному слову,мне по ломали дорогие детали в авто и на отрез отказались компенсировать ущерб, в документах не ставят печати, тем самым чувствуют свою безнаказанность, советую обходить стороной и подумать прежде чем обращаться к ним.