VitrA
Открыто до 18:00
Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1 • Даниловская мануфактура, корп. Ситцевый, подъезд 4
Адрес
Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1Даниловская мануфактура, корп. Ситцевый, подъезд 4
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Тульская
1,28 км
Новоданиловская набережная
380 м
Похожие места рядом
45 отзывов
27 ноября 2024
Добрый день!
1.11.2024 купила унитаз Norm fit в Хабаровске, у ООО ВАННА ПЛЮС. В дату монтажа мастер не мог устранить течь, из под ободка течет струя в унитаз-сказал брак. Вызвала другого мастера- по его информации проблема с выпускным клапаном. УНИТАЗ НОВЫЙ!!!! На дату доставки еще был отломан фаянс внутри крышки бачка и была бракованная крышка унитаза, продавец заменил, но мне самой приходилось за свой счет на такси это все возить туда и обратно. Продавец Ванна плюс (Хабаровск) при продаже заверил, что детали всегда есть в наличии. В итоге продавец меня направил в сервисный центр, я сегодня звонила по номеру 89039001550, мало того, что это не Хабаровск, а Новосибирск!!! о чем Ванна плюс (Игорь) мне даже не сообщили, мне дали контакт мастера в Хабаровске -89244021082 (Олег). По его информации (направляла ему все документы и видео с течью) запчастей никогда нет в наличии в Хабаровске и они только под запрос и время ожидания от 2 недель до 3 месяцев!!! У меня течет новый унитаз!!! Далее я связалась с сервисным центром в Новосибирске-желания решить адекватно вопрос нет. При этом сам продавец говорит, что сервисные центры других производителей совершенно иначе работают: приезжают сразу на диагностику и пытаются найти детали для срочного ремонта у хабаровских продавцов,если не находят,то всегда есть экспресс доставки! А меня просто футболят! Мастер в Хабаровске не приехал, сказал направить видео на wa, направила, далее сказал,что направит запрос в сервисный и молчит. Я сама пытаюсь все выяснить. Огромная просьба, посодействуйте в скорейшем ремонте моего нового унитаза и направлении деталей в Хабаровск!!! Смысл продавать тогда продукцию Vitra в Хабаровске, если здесь нет сервисного центра!? Наличие мастера без деталей не является услугами сервисного центра!!!
17 декабря 2024
Ужасный магазин!!! Консультант по телефону посоветовал не ту модель крышки, хотя на сайте было не понятно, привезли, она сильно отличалась от той модели, которая была нужна. Я оформила возврат, отвезла эту крышку лично на склад магазина, который находится очень далеко в пром зоне. Всё, деньги мне так и не вернули, связаться с людьми, отвечающими за возврат невозможно! Говорят, пишите на почту, я пишу уже две недели и мне никто не отвечает!!! Верните деньги за товар! Не связывайтесь с этим магазином. Структура полностью отсутствует, помощь в решении проблем покупателей полностью отсутствует, наплевательское отношение.
13 октября 2024
Брал здесь сначала подвесной унитаз с инсталляцией, жена потом запросила и раковину в том же стиле и биде. Поэтому пришлось возвращаться. Теперь вот родители просят ремонт в ванной сделать с полной заменой сантехники, ну понятное дело, что пойду уже к проверенному производителю, зачем огороды городить?
1