Vito
37 отзывов
8 сентября 2024
18.08.2024 года посетил салон обуви ViTo по адресу: г. Минск, ул. Куйбышева, 69, о чем очень жалею. Хотел приобрести полуботинки / кеды смешанного типа (сочетающие в себе повседневный и официально-деловой стиль). В силу особенностей ног, мне достаточно тяжело подобрать обувь, поэтому процесс может растянуться надолго: мерял практически всё подходящее, примерно 2 часа.
Всё бы ничего, но очень удивило "замечание" (или как назвать, не знаю) продавца о том, что "у нас же есть онлайн-магазин, в котором можно посмотреть все модели" с намеком на то, что я слишком долго выбираю себе обувь. Интересно, а как по-другому покупатель, сам приехавший в магазин, должен выбирать себе товар, особенно обувь? Это высказывание заставило почувствовать себя очень неудобно. В итоге я выбрал полуботинки, но, к сожалению, счастье было недолгим: после первых часов носки окрасились в цвет подкладки, на второй день было то же самое.
В итоге 25 августа 2024 года я поехал сдавать ранее приобретенную пару обуви назад в магазин, заодно и взял доказательства, ведь по-другому окрашивание не объяснить. В итоге на мою претензию продавец сообщила, что это якобы "натуральный окрас". Я попросил объяснить, что это значит. Мне повторили, что это "натуральный окрас" и брака нет. Затем спросили, зачем я принес чулочно-носочные изделия и показываю их здесь. Я ответил, что это вещественное доказательство брака, но продавец заявила, что "у нас тут не следствие, чтобы вещественные доказательства предъявлять". Сошлись на том, что я напишу заявление, и после экспертизы все станет ясно. Почему сразу не сказали писать заявление — большой вопрос.
Через несколько дней экспертиза была проведена, брак подтвержден. Я приехал оформлять возврат денежных средств. Отметил, что я все же был прав, и такая большая площадь окраса является браком, а мне утверждали обратное. На что мне ответили, что "мы никогда ничего не утверждаем".
28.08.2024 года я ездил в другой магазин ViTo на пр-те Дзержинского, 104 (ТЦ "Титан"). К этой торговой точке вопросов к обслуживанию нет: консультанты сразу поняли мой запрос, предлагали актуальные модели, были доброжелательны. В итоге покупка обуви заняла не 2 часа, а 20 минут. Разница ощутима. Выражаю свою искреннюю благодарность консультантам, работавшим 28.08.2024 года на этом объекте, прошу руководство поощрить их. На этом объекте всегда работали безупречно, что радует. Но вот, решил съездить в салон на Куйбышева, 69. До сих пор об этом жалею. Пока только двойка!
Обращаюсь к руководству салонов обуви ViTo в городе Минске: сейчас клиентоориентированность продавцов-консультантов имеет ключевое значение. Мой опыт показывает, что в одних торговых объектах ViTo в городе Минске это требование в полной мере соблюдается, а в других — нарушается. Рекомендую учитывать это руководителям объектов при подборе персонала, чтобы не было ситуаций, когда клиент (я), выбравший именно эти магазины, возвращается во времена, где продавец — царь и Бог, а клиент — никто. Должно быть взаимоуважение, баланс интересов как клиента, так и продавца.
2
8 ноября 2024
Очень хороший магазин, большой выбор моделей обуви как из новой коллекции так и прошлой. Очень хорошая система скидок. Замечательные профессиональные продавцы.
28 октября 2024
Приятный магазин обуви. Профи продавшицы. Имеются скидки и акции. Обязательно загляните, не пожалеете. Весьма рекомендую к посещению!!!
1
3 февраля
Всегда большой выбор качественной обуви хорошего качества, цены хорошие, хорошие скид, приветливый персонал
18 февраля
Спасибо работникам за профессионализм, очень отзывчивый и вежливый персонал!
5 июля 2023
Отличная обувь, великолепный персонал, лучшее месторасположение, туалет для избранных- и сильно просящих, идеальное место посидеть, отдохнуть и просто для души померять красивую ботинку!!!
1
1
22 февраля
По акции можно взять не дорого качественную обувь
7 сентября 2022
Магазин отличный, много скидок, грамотные продавцы, просторно, можно выбрать варианты на различные сезоны. Есть система скидочных карт и распродажный отдел.
2
3 декабря 2022
Отличный магазин , приемлемые цены , хороший выбор , персонал интелегентный советуют профессионально. Большое спасибо за помощь в выборе .
2
21 ноября 2023
Прекрасные консультанты,очень приветливый персонал!
Лучшие в городе
Рекомендую!
1
2 ноября 2022
Скидки типа до 50 %.. но все как и в России. 3 цены накрутить, половинку сбросить.. вот и суперскидки. Обувь вроде европейского качества, не китай. Но дизайн моделей и ценник жёсткие.. как в европе у новых коллекций. Может я конечно и не понимаю что то, полтос уж как никак, но мне ассортимент не понравился)
1
1
25 октября 2022
Самый большой выбор обуви Vito . Частые сезонные скидки. За недорого можно купить качественную обувь
2
24 декабря 2022
Качество ужасное, обувь промокает. Хотя брали специально waterproof. Запах внутри отвратительный.
На просьбу вернуть деньги или поменять модель, отказали. С Reima, конечно, не сравнить
1
2
13 июля 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент обуви на любой вкус. Внимательные консультанты, которые помогут в выборе.
3
15 февраля 2024
Хорошая обувь за свои деньги! Обязательно вернёмся!
1
1
11 апреля 2022
Хороший магазин. Да и вообще оптимальный магазин с обувью, не дешман и не заоблочные цены, как обычно бывает в фирменных магазинах. https://vito-shoes.by/
2
14 июня 2022
Обслуживание прекрасное, внимание продавцов восхищает. Прекрасный магазин, выбор и цены восхищают
3
1 января 2022
Несколько раз в год заезжаем и капитально закупаемся на всю семью. Хороший магазин с классным ассортиментом и адекватными ценами
2
1 августа 2022
Хороший магазин обуви. Разнообразный ассортимент, цена соответствует качеству.
2
31 октября 2023
Очень хорошая обувь.
Модные модели.
2
4 декабря 2023
Магазин понравился. Приду еще
2
1
3 июля 2022
Большой выбор обуви на любой вкус, очень приятные цены
3
24 января 2022
Хороший выбор качественной обуви, есть много на скидках
29 декабря 2023
Отличная, качественная обувь
2
25 июля 2021
Огромный выбор обуви из прошлых коллекций, по привлекательным ценам
15 апреля 2022
Пакупаю регулярно, на мой 46 трудно найти обувь. Здесь бывает и хорошая
2
3 октября 2019
В принципе нормальный магазин. Скидки бывают. Но чаще всего сезонные. Можно зарегистрироваться и получать рассылку с информацией о скидках и новых поступлениях.
3
2 апреля 2022
Хорошие цены на последний модели
21 октября 2022
Хороший маназин,
2
19 января 2022
Отличная обувь!!!!
3
25 ноября 2019
Интересный магазин много скидок на хорошую обувь
3
3 июля 2019
Много обуви на скидках. Всегда можно что-то для себя подобрать.
3
18 марта 2019
Отличный магазин! Большой выбор поистене качественной обуви!
3
11 августа 2021
Хороший магазин
3
22 ноября 2021
Выбор есть.
3
12 августа 2020
Хороший ассортимент
3
20 августа 2019
Хороший магазинчик!!!
3