Была на 2-х сеансах у психотерапевта Самсоновой. Опыт печальный. Первый сеанс вроде дал надежду, но рекомендации были даны поверхностные и был выписан рецепт препарата, который я должна была сама решить, принимать или нет. Как я поняла, если станет хуже. Хуже стало, принимать начала, не помогало. На втором сеансе я была в ступоре. Врач, не вникнув в ситуацию, начала на меня вешать вину за мои поступки, отчитывать. Обвиняла меня, что я не осознанная, что надо думать, что я говорю людям и поддерживать окружающих. Сказала, что мне надо собраться, вылезти из кровати и не плакать, этим я делаю своим окружающим хуже… Я пришла за поддержкой. Мне нужна была помощь. Сидела я как перед мамой, было неловко, некомфортно и что самое главное, меня так сильно подавили, что я покивала и ушла. Причина моего появления была из-за того, что я считала себя плохим человеком и всем мешаю, ушла с подтверждением. Через час после нее начались слезы, да я и у нее плакала, потому что понимала, что это ужасно. Я никогда не думала, что врач может ухудшить состояние. Я не совершила преступление, я никому не вредила, а из моей ситуации раздули огромного слона и кинули в меня. На два месяца я выпала из терапии и пролежала в кровати из-за этой женщины. Не хотелось обращаться к врачам, было ощущение, что мне не помочь. Хорошо, что родственники собрали меня в кучку и отвели к другому врачу, который был в шоке с этой ситуации.
Пишу отзыв через 8 месяцев. Терапия у другого врача помогла, я чувствую себя уже более менее хорошо, а вот послевкусие после данного врача осталось до сих пор.
Врач, наверное, может кому-то помочь, прочитала про нее позитивные отзывы. Но мое мнение, если вы в остром состоянии и ранимы - не рекомендую обращаться к ней.
Хотелось раньше что-то сказать, но видимо я была не в силах защищаться.
Всем здоровья
Хожу к психотерапевтке Самсоновой Елене, и мне очень нравится приём, всё определённо стоит своих денег, потому что меня внимательно выслушивают, объясняют доходчиво всё по курсу лечения, чувствую себя гораздо лучше и понимаю теперь, что со мной происходило и происходит в плане ментального здоровья) Спасибо👍 Отношение к клиентам заботливое, очередей нет, записываться достаточно удобно
Есть такое выражение , первое впечатление нельзя произвести дважды , я простоял у двери 1.30 ,на вызов открытие двери никто не реагирует, телефон не отвечает (сделано больше 15 вызовов) как на номер филиала так и на общую линию , отличный сервис , доктора на высшем уровне , самые точные анализы , молодцы !!!!(САРКАЗМ!)
Путём мошеннических действий прикрепили меня к клинике. Решить вопрос страховая оперативно не может. Обратился в колл-центр клиники на Таганке. Врачей нет (только терапевт, гинеколог и эндокринолог); на вопросы прикрепления ответить не могут; руководства не доступно к связи («на удаленке»); отдела прикрепления у них не существует. Вывод один: серая схема оказания медпомощи. Видимо, необходимо обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор.
Была на приеме у гинеколога Емцовой Юлии Наильевне! Замечательный доктор! Побольше бы таких! Все выполнено быстро, четко, рассказала и ответила на все мои вопросы! Буду еще обращаться! Рекомендую!
Прикрепили и меня к своей клинике!без моего ведома!смотрю,я не одна!мне помогла моя страховая компания!аннулировали прикрипление и сегодня я уже подала заявление в свою поликлиннику онлайн!звоните в свою страховую компанию,они предъявляют им штрафные санкции!надо наказывать мошенников!
3
.
Знаток города 21 уровня
9 января
Информация на сайте по услугам не актуальная. Администраторы с отвратительной речью и неумением вести диалог. Отбили меня уже на стадии звонка.
Дозвониться до клиники невозможно ни в будние дни, ни на выходных. На сайте -онлайн запись, заказ звонка-оставлены сообщения неоднократно-безрезультатно.
Прккрасная клиника. Очень приветливый администратор. Приходила сдавать аналтзы. Процедурная медсестра сделала это абстолбтно безболезненно и аккуратно. Все понравилось.
Была на приёме у Лидии Анатольевны, хочу выразить благодарность за внимательность, заботу и профессионализм. Персанал вежливый, внимательный. Без очередей.
Посещаю психотерапевта в этой клинике. Самсонова Елена Алексеевна - очень внимательный специалист, помогла подобрать подходящие медикаменты, понимающе подошла к моему случаю. Клиника в целом очень понравилась: приятный персонал, нет очередей, всегда заранее напоминают о предстоящем приеме.
Незаконно прикрепили к клинике по ОМС. Никакой это не сбой в системе, как пишут тут. В фонде ОМС подтвердили, что клиника сама подала сведения в страховую компанию, что я написала заявление на прикрепление. Якобы и подпись есть. В клинике я ни разу не была. Направляю заявления в Росздравнадзор и Прокуратуру.
Не рекомендую - клиентоориентированность, сервис ноль.
Позвонили предварительно - сказали записаться через сайт. Записались через сайт, пришли в назначенное время - ни здравствуйте, ни до свидания.
-Паспорт.
-Ок.
Подготовили договор и чек.
Оплата только переводом на карту - хоть об этом нет уведомления нигде, ни по телефону, ни на ресепшн. Просто по факту Вам тянут заготовленную бумажку с номерами телефонов.
Молча ушла, я интуитивно проследовал за ней.
-Все.
-Результаты получу по почте?
-Да.
В полном недоумении.
В бесплатной поликлинике на порядок выше сервис)
Дважды столкнулась с тем, что медсестра не закрывала дверь кабинета. И ладно бы когда мужчина с голым торсом, но женщина без трусов, это уже неуважительно как-то…
Но персонал вежливый и процедуры по гинекологии сделали очень аккуратно!
Регулярно посещаю эту клинику. Мне все нравится, особенно, отсутствие очередей и внимательный персонал. Кроме того, очень радует возможность получать определенные услуги бесплатно по полису ОМС, но для этого нужно быть прикрепленным к этой клинике.
Очень очень сильно расстроена данными клиниками обслуживалась на Таганке и в Ясенево. Отношение к пациентам никакого , только вытягивают деньги , помощи 0. Оплата терминалом постоянно не работает , в в последнее время уже спрашивают «оплата наличными или переводом». Гинекологи Назначают самые дорогие анализы , даже не вникнув чтоб тетя беспокоит сразу назначают пцр с самым большим количеством инфекций, при чем с любыми жалобами. А когда не хочешь платить такие деньги за анализы , которые по сути тебе не нужны, носами воротят помощи можно абсолютно никакой не ждать. Самое отвратительное отношение с которым мне приходилось сталкиваться.
Однозначно меняю клинику , никому не советую тут помощи можно не ждать.
Отзыв пишу , чтоб люди подумали 100 раз а нужно ли идти и тратить здесь свои деньги , нервы и время . Все равно потом пойдёте в другую клинику для оказания нормального лечения.
В день закрытия больничного врач должен был приехать на дом. Не смогла дозвониться и решила на этом успокоиться и не приехать. Хотя в квартиру есть домофон. Можно было бы позвонить. Но решила не напрягаться, и, по-видимому, просто не ехать к нам. В итоге у меня не закрытый больничный. Теперь я должна решать эту проблему, которую создала сама врач. К тому же установив дату закрытия в воскресенье, когда нет возможности обратиться в обычную поликлинику. Ужаснейшее отношение, с которым сталкиваюсь впервые в жизни!!!
Была на приеме у Самсоновой Елены Алексеевны. Впечатления от приёма самые положительные, очень внимательный и корректный доктор. По итогу приема выписала необходимые препараты, очень подробно рассказала про особенности приема.
Записывались по телефону заранее, нужно было взять мазок на коронавирус РНК (SAPS-CoV-2) ПЦР, 48 часов цена на сайте 1600 руб. 9 августа на ресепшене говорят нам, что такой услуги нет, день сдачи анализа не считается, а значит время увеличивается еще на сутки. Пришлось оплатить 2500 руб., Как это понимать?, вы сознательно обманываете клиентов?, у вас не правильные цены на сайте, или администратор так лишнюю копеечку зарабатывает?
Очень долго ждать на очереди!
Никогда и нигде я так долго не сдавал обычный ПЦР.человек на ресепшн вбивает информацию по под часа, и потом сам же идёт брать мазок.Вся очередь в этот момент ждёт...Потом он возвращается, и оформляет следующего.
Все это медленно и печально, и....снова уходит брать пцр в лабораторию, и снова возвращается.
Это какой-то бардак!
2
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Галактионов
Знаток города 10 уровня
27 апреля 2022
Вежливый персонал и всегда чисто. Уже довольно долго езжу к Самсоновой - очень адекватный и хороший специалист, что довольно большая редкость. Из минусов - периодически тяжело дозвониться
Очень благодарен врачам и медсёстрам Витбиомед+ за квалифицированную помощь. По ОМС помогли сделать капельницы в течении недели, в обычной поликлинике отказали, запись была от о ль ько через 3 месяца, а в клинике Витюиомед+ всё легко и просто организовали на следующий день. Ходил каждый день с утра без очередей.
Незаконно прикрепили к своей медицинской организации по полису ОМС моего мужа без ведома самого заявителя! Оправдание - извините, техническая ошибка... Без комментариев. Сколько еще таких фиктивных пациентов в их списке??? Пишу заявления в прокуратуру, в Минзрав и правоохранительные органы!!!
В начале марта обращалась сюда. Попала на прием к терапевту Алексеевой Лидии Анатольевне. Оказалось, что ОРВИ, ничего такого прям серьезного. Рада, что больничный оформили быстро. Большое спасибо!
Клиника мне понравилась, приезжал сюда кровь сдавать. Очереди не было, медсестра меня сразу приняла, быстро и аккуратно вязла кровь. Результаты на почту пришли уже на следующий день. Цены адекватные вполне
Прекрасный и вежливый персонал! Чисто, оперативно и профессионально!) спасибо!)
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Д.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2020
Замечательная клиника, делала тут неделю назад узи печени и желчного пузыря. Очень довольна тем как была сделала процедура, специалист все моменты комментировал, показывал на мониторчике, объяснял что и как у меня. Цены не высокие для клиники такого уровня, жаль только парковки нормальной нет, пришлось подальше вставать.
2
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Михеев
Знаток города 9 уровня
15 апреля 2023
Клинику посетил впервые, сдавал анализ крови. Персонал доброжелательный, отзывчивый и никакой очереди. Сама процедура была комфортной и безболезненной. Результат получил утром на следующий день по электронке. Стоимость услуг считаю не критичной. Всем спасибо!
Хочу выразить благодарность терапевту Алексеевой Лидии Анатольевне за профессионализм и заботливое отношение. Я обращалась к ней с жалобами на ОРВИ. Лидия Анатольевна меньше чем за неделю "поставила меня на ноги", а все благодаря точно поставленному диагнозу и правильно подобранным препаратам. Спасибо вам большое!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Шумилова
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2023
В этой клинике была один раз, обращалась с деликатной женской проблемой. Помощь оказалась профессиональной и без негативных последствий. Цена за прием приемлемая, думала что будет подороже. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2020
Посетил клинику "Витбиомед".
Мне нужно было к психотерапевту.
Отмечу, что в самой клинике приятно находиться, — чисто, свежо, персонал весь отзывчивый и вежливый.
Врач мне попалась понимающая, выслушала меня внимательно, хотя я плохой рассказчик. Задавала мне вопросы — только по делу, никаких лишних расспросов, — чего я боялся.
Врач определила мой диагноз и выписала мне лекарство, посоветовала много всего, что помогает избавиться от моей проблемы. Мне даже просто после посещения стало уже намного лучше, потому что нашёлся человек, который понял меня и помог.
Ещё добавлю, что цены в клинике невысокие, за такое можно и больше заплатить.
Я очень рад, что попал именно сюда.
Незаконно прикрепляют к клинике без заявления и без вашего ведома.
Написано заявление в прокуратуру , ждите проверку .
4
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Бабакин
Знаток города 2 уровня
12 января 2022
После прилета с командировки (по стране) приехал сдавать мазок на корону. Взяли, выдали результат. Отрицательный. Доволен. Главное что это все в спокойной обстановке и без больших очередей, как в больницах.
2
2
Посмотреть ответ организации
Никита Гончаров
Знаток города 8 уровня
12 апреля 2023
Я к Гордееву Александру Ивановичу записывался, невролог опытный, из ряда моих жалоб и дополнительных анализов определил мой диагноз. Сейчас прохожу лечение и голова стала меньше кружиться.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета
Знаток города 6 уровня
28 июня 2020
Отзывчивый, приветливый персонал. Очень внимательные врачи. Приемлемые цены.
1
2
Посмотреть ответ организации
Камилла Ю.
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2022
Хорошая клиника, хожу туда к определённому врачу. Чисто, приятно.