У ребят обслуживаю уже не одну машину, начиная с переобувки, заканчивая серьёзными ремонтами. Пару лет назад спасли мой форд от замены двигателя. Цены приемлемые, отношение отличное, всегда идут на встречу. Из-за хорошо сделанного ими обслуживания сейчас появляюсь там только переобуваться)) но всем советую ехать к ним)
Обслуживаю FordFocus 3 у них уже год.
Выбирал по рейтингу и отзывам причем не просто по рейтингу а там чтобы максимальные оценки положительные были именно по "качество работ".
По итогам этого года в очередной раз убедился в том что нормально работают только вот такие как они, по сути "личные бренды", где нет пафосного фронт-офиса или большой сети-франшизы и всё контролируется главными организаторами-вдохновителями сервиса. Они отвечают за качество не за страх или бабло, а за совесть, так как являются настоящими инженерами-работягами, а не коммерсантами желающими срубить побольше денег с лоха.
И это для меня главный показатель профессионализма. Ребята честно занимаются реальными неисправностями. Ни разу за год не были замечены в попытках навязать не нужные услуги.
До этого обслуживался в более пафосном месте но начал искать кого-то другого именно потому что периодически пытались разводить на дорогостоящий ремонт (рулевая рейка приговоренная к замене 1.5 года назад до сих пор прекрасно себя чувствует хотя проехал я с того момента 35 тыс км).
Единственный для меня "минус" Vitauto - большая очередь. Клиентов много и попасть к ним часто очень сложно - приходится ждать. Но такое происходит в любом подобном месте, так как если кто то честно качественно и в срок делает свою работу, то у него не будет отбоя от клиентов.
Ремонтировала форд мондэо, был на ходу, проблема была в кондиционере парктронике и фаре.Устранили проблему только с парктроником, после 1 го ремона машина просто перестала заводится, устранили с мужем сами проблему, собрали на сервисе отвратительно.После второго ремонта, чере 30 минут клин поймал водяной насос, срезал все вместе с болтами, скрежет был жуткий.Нашли нам проблем еще на 126 тым вместе с запчастями по ходовой.Больше туда ни ногой.На звонки не отвечают!!!!
Нашел ребят, когда переобувался на лето, ориентировался сугубо на рейтинг. Пообщался с Иваном, понял, что ребята имеют большой опыт с GM, т.к. в свое время начинали с них. Решил буду менять масло у них, так же обнаружили, что поддон запотевает и похоже нужно менять прокладку, но без снятия защиты не понятно насколько критично, рассказал про неработающий кондей, который в другом сервисе перезаправляли и промывали решетку и ниче не помогло.
В итоге: реанимировали кондей, отлично холодит, правда предупредили, что копрессору осталось немного жить, прокладка поддона еще послужит, не стали менять, масло и фильтр по цене почти такие же как сам закупаю, то бишь приемлемо.
Что прям впечатлило, так это то, что не навязывают никаких услуг и там где можно сэкономить клиенту деньги экономят, легко можно было бы мне эту прокладку поменять и включить в счет.
Рад, что случайно нашел таких спецов! Иван и Алексей благодарю вас за отношение к клиенту, качественную работу и такой подход к своему бизнесу! Успехов и процветания 🤝
4
1
Яна З.
Знаток города 17 уровня
17 июля 2024
Обратилась в сервис, выбрав по отзывам, исключительно положительным! Но... Мне повезло меньше, чем их писавшим( Проблема была с кондиционером, приезжала раза 4 в течении месяца, вроде там поменяли, тут поменяли, но как была без кондея, так и осталась.
Подъезд к сервису очень неудобный, через арку, с первого раза не найдешь, движение на улице одностороннее, поэтому, если не попал с первого раза, то разворот через дворы, по соседней и снова через дворы и только потом в арку. В арке ямы, прочертила защитой(. То, что на фото - было на момент открытия, наверное... Места цивильного, где подождать, нет,только в кандейке мастеров на рваном диване(
Запись за неделю, приезжаешь ко времени и стоишь, как "бедная родственница", пока на тебя обратят внимание. Последний раз стояла, стояла, даже глаз на меня не подняли, как будто меня нет, потом бросила ключи и запчасть на стол все в той же кандейке, и вышла на улицу, а мастер мою машину стал делать прямо у боксов. Мастера все замотаны до предела. Зачем брать количество работы, на которую нет ни сил, ни места, ни времени. Мастер вроде бы и старается, но видно, что через силу, на "отчипись" и на выходе - ноль, несмотря на потраченные силы, время и деньги. В общем, впечатление такое себе... Больше не поеду. Буду искать другой сервис. Этому не до моих проблем....
Мега крутой сервис! Я рада, что мне довелось однажды приехать сюда. Я счастливая обладательница opel и «лечить» свое авто езжу только сюда! Отличное местоположение, удобный график работы, большой сервис , всегда есть свободный подъемник. У ребят можно заказать запчасти и не п ариться самой, приехать оставить машину и уйти по делам. Алексей и Иван очень хорошие ребята, знают толк в своем деле. Никогда не навязывали лишних услуг , всегда все рассказывают любопытным 😂 вообщем, советую, здесь вашу машинку приведут к идеальному состоянию, быстро, дешево и умело!!
4
Посмотреть ответ организации
Николай Г.
Знаток города 4 уровня
5 июля 2024
Первый и последний раз был у этих ребят. Требовалась замена сайлентблоков задней балки на kia rio 3. Озвучили цену 5500₽ вместе с развалом. Первое что смутило это развал при замене сайлентблоков на балке, но подумал развал лишний не будет. Приехал по адресу территория закрытая въезд и выезд по звонку. Заехал на территорию никто не встретил пришлось самому искать мастера, нашел тоже по звону. Пришлось оставить машину на ночь с 18:00 о чем тоже сказали по факту. На следующей день когда забирал машину дали заказ наряд 4000₽ замена и 1500₽ нет не развал), а слесарные работы якобы старые сайлентблоки были приварены) о развале и речи не было. Первый раз меняли сайлентблоки на дилере, присутствовал лично так как был сотрудником, никто их не приваривал. Обман по работам и стоимости. Спорить по заказ наряду не стал, но осадок остался, сделал выводы. Не советую данную организацию!
Самый адекватный сервис на районе, не первый раз обращаюсь, парни бабло не тянут, где можно - там подскажут как сэкономить, но безопасность прежде всего, тут сразу предостерегают от подделок и левых схем. Рекомендую всем знакомым!
Сервис супер! Нашла по отзывам в интернете, и близкому месторасположению к дому! Отзывы не подвели,10 баллов из пяти! Всё качественно, быстро, без лишних навязываний услуг! Але ксей супер!! Приветливый, общительный всë объяснит и расскажет!! Рекомендую только в этот автосервис!!!
Душевный автосервис! Приняли в день обращения, все просьбы были выполнены. Не грузили, не разводили на деньги, как это часто происходит. Прейскурант вменяемый, недорого здесь. Однозначно рекомендую!
Вадим V.
Знаток города 3 уровня
19 марта 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам компании! Приехал на замену пыльника шруса, а оказалось, что шрус также нуждается в замене, ребята максимально оперативно подобрали запчасть и сразу за ней съездили к поставщику, 15 минут и вернулись, все подошло идеально! Такой оперативности, никогда еще встречал! Спасибо Вам огромное!!!
Адекватный сервис, цены на ремонт не гнут, все объясняют хорошо . Как у всех бывают задержки по срокам ремонта, но не критично.
А
Анонимный отзыв
15 августа 2022
Отличный автосервис. Основная специализация - автомобили марки GM. Самое сложное в наше время, это найти автосервис, где на деньги не разводят и реально пытаются решить твою проблему. Этот сервис как раз из таких. Более того, после одного ремонта, из-за некачественных запчастей ремонт авто пришлось переделывать заново и парни от гарантийного ремонта не отказывались и все переделали БЕСПЛАТНО. Я ни разу не услышал отговорки, что это не их вина или это детали некачественные, вот и жалуйтесь производителю и т.д., т.е. парни ответсвенно подходят к своему делу.
P.S. В прошлом году у меня была поломка детали, которая по стандарту GM считается неразборной. Во всех сервисах мне готовы были только менять эту деталь, а деталь стоит 22 000 руб. + работа... В данном сервисе мне разобрали эту неразборную деталь и поменяли маленький размыкатель стоимостью 100 руб., т.е. вся работа обошлась мне в 2100 руб. с разборкой, починкой, установкой обратно... Это я к тому, что мастера здесь не боятся творческих решений)))))
Вот так.
Общите льный персонал, всегда можно договориться, работают на совесть. Не всегда успевают по срокам - но это времена такие, зато результат всегда ожидаем. Рекомендую!
Замечательные ребята!
Профессионалы!
Работают практически со всеми машинами, опеля знают как свои пять пальцев.
Пару раз мне просто спасли машину, кучу денег, и нервную систему)
Рекомендую!
Работают честные ребята! Без навязывания лишн их работ и замен! Делают только то, что действительно требует замены. Если надо всё покажут и расскажут👍 Попробуйте заехать или позвонить и сами всё поймёте! Рекомендую👍
Отличный сервис!
В наличии всегда много разных запчастей по адекватным ценам а парой и дешевле чем в магазине.
И если даже их нету в наличии они сами съездиют за ними и все установят.
Цены за работу тоже совсем не большие.
Советую.