Обслуживаю FordFocus 3 у них уже год.
Выбирал по рейтингу и отзывам причем не просто по рейтингу а там чтобы максимальные оценки положительные были именно по "качество работ".
По итогам этого года в очередной раз убедился в том что нормально работают только вот такие как они, по сути "личные бренды", где нет пафосного фронт-офиса или большой сети-франшизы и всё контролируется главными организаторами-вдохновителями сервиса. Они отвечают за качество не за страх или бабло, а за совесть, так как являются настоящими инженерами-работягами, а не коммерсантами желающими срубить побольше денег с лоха.
И это для меня главный показатель профессионализма. Ребята честно занимаются реальными неисправностями. Ни разу за год не были замечены в попытках навязать не нужные услуги.
До этого обслуживался в более пафосном месте но начал искать кого-то другого именно потому что периодически пытались разводить на дорогостоящий ремонт (рулевая рейка приговоренная к замене 1.5 года назад до сих пор прекрасно себя чувствует хотя проехал я с того момента 35 тыс км).
Единственный для меня "минус" Vitauto - большая очередь. Клиентов много и попасть к ним часто очень сложно - приходится ждать. Но такое происходит в любом подобном месте, так как если кто то честно качественно и в срок делает свою работу, то у него не будет отбоя от клиентов.