Вода отличная, но вот эти ранние доставки в 7 утра, которые будят всех регулярно - неприемлемо.
Просьба уже наконец не просто обратить внимание на отзывы клиентов по времени доставки, а пересмотреть реально график и сделать его хотя бы с возможностью выбора интервала с 9 утра.
Считаю, что у любой компании, которая возит что-либо должны быть интервалы доставки в рабочее время, которые позволят сохранять и приумножать количество своих клиентов.
Очень хочется, чтобы отзыв не воспринимался, как отрицательный, а как побуждение к действию, потому что сама вода и компания хорошие.
Отличная вода.Приемлимые цены. Доставка всегда быстро и вовремя. Доставщикам большое спасибо, в любую погоду спешат доставить. Операторы умнички, приветливые, дружелюбные, всегда все расскажут и подскажут по товарам. Помогли с выбором кулера и посоветовали хорошую акцию. Рекомендую.
Прекрасное качество обслуживания, что является редкостью в наше время.
Операторы всегда приветливы и вежливы, готовые дать полнейшую информацию о ценах, поставках, и прочих, вопросах. Доставка всегда вовремя, обязательно по звонку. Пользуюсь услугами данной компании не только в рабочих целях, но и, теперь, в личных целях. Плюс цены на воду очень приемлемые. Рекомендую однозначно.
Главный человек в этой конторе - доставщик Хасан. Он важнее всех - и директора, и менеджера, и клиентов. Он презирает время доставки. Милостиво игнорирует заметки типа "доставка после 14". Зачем такая грязь в 7 часов утра? Его дела важнее, он всегда привозит в 7 утра. Звонки в фирму с просьбой урезонить трудолюбивого Хасана не оказывают ни малейшего влияния.
Вода, кстати, неплохая, но Хасан затмевает всё
Воду заказываю в этой компании с 2018 года. Год назад сменился собственник и воду привозить стали отвратительно. Сегодня была последняя капля терпения, когда в 6 утра позвонил водитель и сказал, что не повезёт воду, так как ему не хочется тратить время на мой заказ. Предложил оставить бутыли у дверей. Вода хорошая, но обслуживание упало совершенно. Не рекомендую эту компанию
Обслуживание просто ужасное , курьеры не адекватные ! Могут приехать в 6 утра , просишь позвонить за 15 минут до приезда , они в субботу утром звонят в 6:30 ( будят людей а сами привозят воду в 9 утра ) и так делали не один раз!!! Не заказывайте в этом месте , одни нервы !!!!
Вода нормальная, доставка-операторы-интернет ужасные. А оператор хамит, вот прямо хамит, перебивает, орет. Прелесть просто, добро пожаловать с совок. И доставка вас может поднять стуком в 6 утра. Неожиданно
Все, до свидания. Конкуренты спасибо вам скажут.
Менеждеры оставляют желать лучшего, не наблюдается даже минимальных навыков общения с клиентом . Курьеры ни чуть не лучше,
Качество воды оставляет желать лучшего, тара вечно грязная и коцаная.
Много лет пользуюсь водой в этой фирме. Всё было хорошо. В последний раз заказала три бутылки воды, Витарэль премиум-класса. Поставила бутылку в куллер через три дня она позеленела. Что происходит с водой? Её в таком виде пить нельзя. Вторая и третья тоже позеленели. Мне пришлось их вылить. Такую воду я и из подкрана могу наливать. За что плачу деньги? Придётся менять компанию. Прошу руководства, разберитесь. Хотелось бы получить ответ на своё обращение.
больше года у них заказывал воду домой
Но вдруг всё сломали. Водитель может приехать в 6 утра, хотя заказ сделан на "после обеда".
Постоянно нет возможности оплатить заказ картой на сайте. Ой, а давайте наличкой водителю!
Сейчас сломали свою базу, не видят, что я залог за 4 бутылки тары сделал год назад, без повторной оплаты залога заказать воду нельзя.
А некто "виктория игнатенкова", менеджер, вообще как с рынка только что пришла - и грубит, и это я её должен упрашивать, чтобы мне воду привезли.
Очень не рекомендую с ними связываться
Больше 2 лет заказываю воду здесь. Мне всегда привозили вовремя воду, курьеры всегда на связи. Все вопросы всегда решали быстро. Вода нравится, пьем всей семьей. Бутылки всегда привозят в дополнительном пакете, что особенно приятно, потому что бутылки чистые.
Долгое время заказывал воду, но ребята переходят границы
1
RТ
Знаток города 28 уровня
2 марта 2023
Ужас. Вода, честно, среднего уровня. Сервис никакой. Грубиянки. Нагрели меня на 600 рублей, заявили, что отдавали мне воду год назад без залога. Соседу привезли воду с грязной бумагой в бутыле. Даже не извинились, просто заменили.
Не рекомендую. Даже отговариваю.
Единственный нормальный в компании, похоже, доставщик воды.
Ужасный сервис, служба поддержки отвечает через раз, воду также возят.
Живу на марий рубцовой почему-то на это адрес не возят, хотя с горем пополам 3
Раза доставили👎👎👎