Огромная благодарность мастеру Сергею !Случилась беда с моим телефоном Самсунг , перестала ловить сеть ,думала уже никто моему телефону не поможет.Но очень быструю ,профессиональную помощь оказал Сергей в этом центре -1 день и вуаля : мой телефон как новенький!Хотелось бы добавить, что неоднократно я уже обращаюсь в этот сервисный центр(уже меняла экран на телефоне) и всё всегда быстро и качественно!Все сотрудники вежливые , корректные, а главное профессионалы своего дела!Очень рекомендую!
Отвратительный сервис, обратился в данный сервис по причине: телевизор произвольно входит в меню,не реагирует на пульт ДУ, девушка менеджер предупредила стоимость работы мастера будет стоить 3200₽, плюс если понадобится запчасти это отдельно ,ок, сказал тогда сделайте диагностику это 500 ₽ хорошо сказала менеджер, на следующий день утро ,звонок приходите забирать телевизор он готов ,по деньгам 3200 ₽, прихожу мне сделали чек на данную сумму ,а теперь объясните что с ним было, в итоге выходит мастер и говорит всё нормально я ничего не делал телевизор работает хорошо на пульт ДУ реагирует. Спросил почему такая сумма 3200₽ ведь я просил сделать диагностику за 500₽ а они говорят,,мол вы не говорили.Я просто в шоке,меня просто ,,обули,, в итоге причина была проста на пульте ДУ залипли кнопки , поэтому просто он беспорядочно нажимался ,надо было просто поменять пульт 300 руб и всё . В общем буду писать притензию на данный сервис
В наше время тяжело найти сервис, где цена будет соответствовать качеству. Все накручивают 2Х-3Х из-за того, что большинство клиентов не понимают причин и сколько такая работа может стоить. Как в сервисе: необходима замена клапана ТНВД, а вам навешивают замену ТНВД и еще кучу чего в придачу. Здесь, действительно всё в балансе и стоимость равна трудозатратам. Из десятка ремонтных мастерских, компании которых представлены на Яндексе, это самые обалденные ребята. Не верите? Позвоните и сравните цены, понимание поломки по телефону и время выполнения работ. Будете приятно удивлены. Назвал модель телевизора и сразу же озвучили цену ремонта +- стоимость запчастей в зависимости от поломки (подсветка или флеш-память). Другие - привозите, посмотрим, отремонтируем задорого. Рекомендую двумя руками данный сервис. Техника точно в надежных руках.
Ремонт 9 августа 2022. Звонок из Москвы, ремонт ТВ Supra родителей в Орле.
В ремонте отказали. Причина то, что телевизор побывал у стороннего мастера. На вопрос какая разница был он у другого мастера или нет, при том что тем мастером была сделана только диагностика, ответ был что не хотят его ремонтировать и всё. Вывод: то что я знаю какая именно поломка их не устраивает, потому что обмануть меня и содрать побольше денег не выйдет.
Много лет не обращался, но пришлось, достаточно профессионально сделали диагностику и после согласования стоимости-ремонт. Благодарю!
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Иванов
Знаток города 5 уровня
17 июля 2022
Отличный сервис. Пришлось обратиться в июле 2022 года так как дети что то кинули в телевизор и повредили матрицу. Начну с того что у нас в городе далеко не все берутся за работу по ее замене, если берутся цену озвучивают космическую, зачастую больше стоимости самого телевизора. В витапроф я сначала позвонил, работники по телефону все подробно объяснили и в отличии от других сразу по телефону озвучили точную стоимость матрицы и работы по ее замене именно для моего 📺. Получилось примерно 40 процентов от стоимости телека. В общем в понедельник вечером я привез его в ремонт. Сказали если матрицу привезут к пятнице будет готов и в реальности так и получилось за что я им очень благодарен. В общем впечатления только положительные.
Отдала телефон в ремонт, из за дорогого ремонта не стала делать,так мне даже не подсоединили обратно внутри ни чего! А по другим отзывам все в восторге были,решила проверить. Не повезло.
Сервис понравился. Привез из Мценска телевизор sony bravla .Погас экран. Мне пошли навстречу т.к.иногородний. Взяли сразу. Один час диагностики, полчаса ремонт. Не знаю как в Орле ,у нас нет таких специалистов.Я доволен. Спасибо.
.
Меняю отзыв, не пропускают эксперты, но смысл остаётся, контора ни о чем, я обратился рядом, без проблем взяли и сделали, а в самсунг центре на октябрьской 211 хотят халявы, оценка-0 по шкале 100!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2021
Отвратительный сервис! Инженеры ищут легкий ремонт, за дорогие деньги! Профессионализм отсутствует, инженеры бывшие бухарики! Общаться не умеют, за настоящий ремонт не берутся, сразу говорят что невозможно отремонтировать якобы! Хотя на другие сервисы справляются с такими задачами! НЕ СОВЕТУЮ👎
Остался доволен качеством и быстротой оказания услуг. Меняли по гарантии экран и батарею телефона Самуснг. В понедельник сдал во вторник позвонил что все готово!
Очень хороший сервисный центр. Мастера отличные. Обращалась не впервые. Недавно со стиральной машинкой была неприятность (отказал дисплей). Всё быстренько починили за три дня. Молодцы. В дальнейшем если что, то только к ним.
это просто засада телевизор филю ремонтируют 2 месяца внятно сказать не могут плато на замену где что когда просто ребус отстой полный люди будьте здоровы