Одна из любимых аптек. Светло, чисто. Иногда собирается очередь, но это потому, что работники аптеки очень внимательно относятся к каждому покупателю, предлагают различные акции, помогают в подборки препаратов. Хорошие акции. Нет пандуса для маломобильных покупателей.
Хорошая аптека, есть бонусная система с накоплением баллов, одна только особенность ,кажется, нужно потратить баллы в течение 1-2 недель, у меня постоянно сгорают)) я не всегда успеваю применить их. Удобно, что часть товаров выставлена в зале, можно самостоятельно выбрать, прочитать состав.
Удобное приложение, не нужно носить карту.
Сегодня 8 января около 20 часов зашел в вашу аптеку на улице Щербаковской 7а купить Бератек,был приступ удушья(у меня ХОБЛ).Балончик кончился.И ваши работники должны понимать,кто они и от чего препарат.За стойкой девица азиатской внешности.5.раз,пять,сказал по-русски:Бератек-ноль реакции.Произнес уже громко.Подходит другой работник не славянской внешности и с недовольным тоном заявляет:вы что это ОРЕТЕ.Я поправил,не ору,а говорю громко.Он,видимо,попутал,что я не футбольный фанат на матче,а он мне не пиво отпускает.Вмешался бородатый подхалим из очереди,мол,не обращай внимание на ненормальных.Ну,ла
дно,этот так,обыватель-но эти двое,одна туга на ухо или русский не разумеет-они ведь ваши работники.Как им разрешается общаться,вообщем-то с нездоровыми людьми.Не говорю еще,что лет мне 73,а они уже с молоду попросту хамят.Следующий раз подумаю к вам идти. Прошу наказать сотрудников за некомпетентность и хамство
Персонал вежливый, выбор хороший, цены адекватные. Но! Перестаньте делать из аптеки магазин! Для чего мне навязывают другой товар, когда я прошу определенный и он есть в наличии? Для чего постоянно предлают купить еще что-то (для пополнения домашней аптечки; в сезон ОРВИ и т.д.)?? Если мне надо будет, я куплю.
Также из имеющихся 4 касс постоянно работает 1-2 и стоит очередь. Конечно, пока вы пытаетемь впарить не нужные товары, у вас и собирается толпа. При этом кто-то работает на кассе, а кто-то ходит раскладывает и поправляет товар вместо того, чтобы быстро отпустить всех покупателей.
В целом очень удобная аптека с богатым ассортиментом, и отличным персоналом, но 24/7 это миф: объявляют перерыв в любое время, пару раз отказывали в продаже рецептурных препаратов ночью, объясняя это правилами сети аптек, что не подтвердилось при общении со службой поддержки. Поэтому в качестве ночной аптеки неоднозначное заведение. В остальном лайк
Очень негативное отношение к этой сети аптек. Продают аптечные медикаменты просроченные и не надлежащего качества. Платишь деньги и сразу в помойку.
В январе покупала пластырь по акции предложили сразу 3 по цене 2. Срок годности аж до 2028 г. А сам товар как с помойки, сразу на выброс. Покупала себе и
соседке. Продавец-формацевт даже не посмотрела товар, а чек мой выбросила в помойку. Эта замечательная Аптека Вита на Уссурийской ул.
Хорошая аптека, есть всё, что нужно! Вежливые, понимающие сотрудники.
Очень классно, что есть бонусная программа, которой также можно расплачиваться.
Работает круглосуточно.
Аптека продает товары фирмы VitaScience (я так понял, что это собственное производство). Якобы по выгодным ценам 1+1=3.
Но качество этого товара ужасное.
От Омега 3 через день начал болеть желудок.
А Глицин - рассыпается в порошок сразу, как я положил его под язык. Как такие товары сертификацию проходят, не понятно.
Естественно персонал аптеки старается продать препараты своей марки. Причем цена на эти товары бывает 2-3 раза завышена относительно проверенных производителей.
18.07.2024 по совету кассира этой аптеки пытался вернуть Глицин VitaScience через заведующую аптеки, та в свою очередь начала рассказывать, что проглатывать глицин - это нормальный способ его применения. Оставил запись в жалобной книге.
В самой аптеке постоянная очередь. Препараты долго ищут, туда-сюда ходят из помещения в помещение.
Флагманская аптека сети в Москве. Ладно на Щербаковской(люблю ВАО), но не самое проходное место, сеть вообще странно выбирает локации. Аптека небольшая, ожидал большего. К сожалению, такие же проблемы - неуютно (не грязно, но и не чисто). Плюс сотрудники, уставшие от переработки. Однозначно рекомендую заказывать через Ютека, стоимость может оказаться ниже, чем в приложении Вита. А баллы можно также накопить.
Плюсы :
-Находится рядом с магазином Перекресток, удобно, по пути
-Внимательный персонал. Предлагает скидки, помогает в заведении он лайн карты или приложения при согласии. Помогает найти альтернативу по финансовому запросу.
-ассортимент
-можно заказать он-лайн и прийти забрать когда удобно заказ.
Самая выгодная аптека в районе. Всегда все в наличии, отличные бонусы по золотой карте через приложение. Очень много акций, приятный персонал. Всегда помогут и посоветуют.
Хорошая аптека. Возможно дороже других, но в ней иногда есть такие препараты, к рых нет в других аптеках. Всем советую!!! Есть возможность забронировать с моб. приложения, а в следующий заказ будет возможность списать начисленные бонусы. Иногда бывают акции по нек рым препаратам, и получается дешевле , чем в других аптеках.
Отвратительное отношение. Пришла к ним в аптеку получить направление на лекарство, а мне отказали. Видите ли им почерк не понравился, типа непонятно и все такое. Притом это направление было получено в поликлинике. Со всеми подпиями и печатями. Моему ребенку нельзя было прерывать курс лечения. А они меня "послали". Пришлось ехать в другой конец города и получать лекарство в другой аптеке, т.к это лекарство сложно найти. Никогда не пойду к ним и никому не посоветую.
Ужасное впечатление об этой сети аптек !!! 15.02.24 г заказала жизненно необходимый препарат своему брату ( онкологический больной ) добирались 4 часа до этой аптеки , так как сами с области ! О нужде препарата таким людям ( онк. больным) могут поступить экстренно , мы нашли круглосуточную аптеку , поставили бронь , добирались кучу времени и приехав туда на двери весит « технический перерыв до 3:05 ночи . Звонила в звонок 6 раз что бы вызвать сотрудника , никто не подошел и в помещении не видно было что бы кто то находился ! О таких ситуациях нужно сообщать ! И сообщать покупателям на которые сделали заказ на такой препарат как мы ! По итогу мы не забрали препарат
Очень чистая и светлая аптека. Провизоры очень вежливы, если есть вопросы всегда стараются помочь и главное почти всегда
их трое, поэтому даже если и есть очередь, она быстро обслуживается. Цены на ряд нужных препаратов были ниже чем в ближайших аптеках.
Сегодня в г. Борисоглебск покупала леденцы от горла и парацетамол, в подарок дали"Гексавитаб", дома увидела что срок годности истекает, за чем навязывать просрочку. Не удается сделать фото, срок до11. 2024
1
1
Посмотреть ответ организации
nbhd
Знаток города 7 уровня
10 февраля
10 февраля. Хотела зайти купить таблетки. Подхожу к аптеке, две сотрудницы стоят на улице, хихикают, курят, отдыхают. На вопрос, когда продолжат работать сказали, что аптека не работает. Аптеки перестают работать при перекурах сотрудников?
Не доложили лекарственный препарат за 2500 в заказе на 10 тысяч. Стояли полчаса, ждали пока проверяют. Мы подумали, что уже можно не проверять самим за такое время ожидания, спешили домой. Спасибо, я больше не постоянный клиент
пост скриптум - на кассе стоял молодой человек, к сведению)
Написано 24 час без перерив а ждём час больше чтобы технические перерив заканчивается через час пришла администратор и сказала до завтра не работает удивительно бивает таких ситуациях но не на аптека разве написал 24 час работаем без выходных значит пусть слов
В целом нормальная аптека. Много не русских фармацевтов- стажеров.
Развод такой - спрашивают "Вам будет удобно, если я положу покупки в пакет?" Не сообщая, что пакет платный. Говоришь "Да", и они пробивают пакет, потом видишь только в чеке.
Отличная аптека, все что не спросишь есть в наличии, да и персонал вежливый, вот что значит фирма ориентирована на получение прибыли а не работе по типу "и так сойдет все равно купят".
Сейчас, с наступлением снежно - слякотного периода очень скользко при подъеме к аптеке по ступенькам, нет поручней, нет условий для посещения аптеки маломобильным гражданам, при входе в аптеку у покупателей под ногами всегда мокрый половик, уборка в аптеке проводится только утром и вечером, в результате - лужи под ногами. В аптеке очень душно .
Заказываю препараты в приложении, выбор неважный. В аптеке всегда очереди, не все кассы работают, фармацевты ходят вокруг, полки рассматривают, что там делают, а народ в очереди стоит. Нельзя ли этим заниматься когда мало покупателей? Особенно вечером, или говорят касса не работает. Вообщем с организацией отпуска товаров здесь неважно, фармацевты не очень вежливые.
Читая, светлая аптека. Удобно расположена, рядом имеется парковка. Отзывчивый, профессиональный персонал. Приятные скидки, особенно на продукцию собственного бренда. Удобная и понятная система лояльности, есть приложение для смартфона. Когда нужно, чаще закупаюсь в ней.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Кернес
Знаток города 6 уровня
25 июня 2024
Хорошее место, всегда подскажут по выбору, даже предложат подешевле, радует такая клиентоориентированность
Персонал плохо говорит по-русски, когда называешь провизору название лекарства, начинается игра «угадай лекарство», так как провизор русский язык плохо понимает.
Девочки молодцы! Подрбрали аналогичный препарат в два раза дешевле выписанного
И не долго несмотря на большую очередь.
А те люди, которые пишут отрицательные отзывы, о том что фармацевты долго обслуживают, хочу напомнить вам, что вы пришли в аптеку, а не в супермаркет за колбасой.
А девочкам огромный респект, подняли настроение и ее дали умереть)))
Никакой тактичности. Разговаривают как рязанские торгашки. В первую очередь это не сфера услуг и здоровые люди в аптеку не приходят. А руководству следовало бы обратить на это внимание.
Персонал отличный, каждый раз помогали с выбором, ненавязчиво, тактично и по делу. Есть бонусная программа с возможностью списывать баллы. Есть городская платная парковка. Насчёт ассортимента, сложно сказать, я покупала доступные везде лекарства и аптечную косметику.
Аптека круглосуточная, пришли в 6:50 звонили 4 раза, стучали раз 8, случайно разбудили дежурного фармацевта у нас болел зуб, мы такого отношения к себе не потерпим, в свой день рождения!!!